工業(yè)企業(yè)品牌建設策略研究

文/牛園園（廣饒縣工業(yè)和信息化局）

在新時期，工業(yè)企業(yè)的數(shù)量不斷增加，這在一定程度上增加了工業(yè)企業(yè)的競爭壓力，在這一情況下，堅持精益求精，打造工業(yè)品牌，可以較為有效地滿足工業(yè)企業(yè)進一步發(fā)展需求。因此，必須要注重工業(yè)企業(yè)品牌建設，并制定有效的措施提高企業(yè)知名度，只有如此，工業(yè)企業(yè)才能夠獲得更好的發(fā)展，從而推動我國工業(yè)的迅速發(fā)展，滿足我國工業(yè)轉型升級需求，增強我國整體經(jīng)濟實力。

一、工業(yè)企業(yè)品牌建設的重要性

（一）品牌建設

一般情況下，品牌建設主要是指企業(yè)通過多種不同方式打造符合企業(yè)特征的品牌形象，從而增強用戶對于品牌的依賴性。品牌建設主要包含以下方面內容：第一，設計，需要考慮到包裝設計、品牌符號設計等。第二，模式，要從現(xiàn)實情況出發(fā)進行選擇。第三，對于品牌建設進行落實，這也是品牌建設過程中最困難的工作[1]。

（二）品牌建設目標

品牌建設的目標具體可以總結為以下幾點內容：第一，提高品牌的知名度，使更多群體認識到品牌，并在購買產品時選擇這一品牌，提高企業(yè)的市場占有率。第二，要借助于品牌為企業(yè)創(chuàng)造較多的經(jīng)濟收益。第三，借助于品牌建設能夠使企業(yè)品牌更受關注，增強企業(yè)的整體實力。

（三）工業(yè)企業(yè)品牌建設的重要性

在新形勢下，我國工業(yè)企業(yè)步入了轉型升級的關鍵時期，創(chuàng)新成為主要驅動力，在這個過程中工業(yè)企業(yè)品牌建設水平可以在一定程度上決定企業(yè)在市場中的地位，對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展而言是非常關鍵的。品牌是推動工業(yè)企業(yè)內部和外部發(fā)展的關鍵性因素，能夠體現(xiàn)企業(yè)文化，對于企業(yè)經(jīng)營生產而言有著不容忽視的作用[2]。

第一，將品牌建設作為抓手推動企業(yè)經(jīng)營運轉可以為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展提供保障。從企業(yè)的角度來進行分析，如果僅僅只是對于產品進行加工，企業(yè)品牌的附加價值偏低，很難獲得預期的經(jīng)濟收益。在這一背景下，工業(yè)企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，就必須要提升自身品牌知名度，使品牌更具有價值。這就要求企業(yè)加大力度進行創(chuàng)新、研發(fā)，并注重營銷工作的開展，吸引更多客戶加入其中，只有如此，才能夠使工業(yè)企業(yè)產品更具有價值，能夠長期為企業(yè)發(fā)展提供支持。并且，高品牌附加值的產品在發(fā)展過程中能夠創(chuàng)造較多的經(jīng)濟收益，可以為工業(yè)企業(yè)的長遠發(fā)展提供資金保障。因此，必須要制定規(guī)劃、明確發(fā)展方向，確保工業(yè)企業(yè)品牌建設可以推動工業(yè)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展，獲得消費者的認可，更加愿意購買企業(yè)的產品[3]。

第二，工業(yè)企業(yè)品牌建設可以達成工業(yè)企業(yè)市場端和企業(yè)端信息資源共享這一目標，及時進行反饋，增強企業(yè)整體實力，使其在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。工業(yè)企業(yè)品牌建設工作的重點是企業(yè)端以及市場端，想要將這兩者相聯(lián)系，需要及時進行信息反饋，并提升品牌的影響力。從企業(yè)端出發(fā)所構建的戰(zhàn)略、方案等，最主要的目標是推動企業(yè)的發(fā)展，并使企業(yè)品牌更加個性化，而市場端在開展工作的過程中則將營銷、服務、宣傳、公關等作為重點，主要是為了提高企業(yè)的知名度，使企業(yè)具有較好的信譽，提升客戶忠誠度，從而更好地將企業(yè)品牌價值轉變?yōu)楝F(xiàn)實經(jīng)濟收益。企業(yè)端和市場端的工作需要獨立開展，但是也互相作用。企業(yè)端開展品牌建設工作可以使顧客更加認同企業(yè)，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為市場端品牌建設工作的開展提供支持。市場端品牌建設工作能夠在第一時間精準反映市場信息，提升企業(yè)對于外部環(huán)境的適應能力，從而及時進行戰(zhàn)略調整，確保所制定的戰(zhàn)略可以更加適合企業(yè)發(fā)展需求。

第三，加強品牌建設能夠使企業(yè)產品更具競爭力[4]。根據(jù)相關資料調查分析發(fā)現(xiàn)，顧客的需求可以被劃分為三個層次：基本型、期望型以及興奮型。基本型是指消費者對于產品的某一功能具有要求。期望型則是指消費者希望自己可以獲得較為優(yōu)質的服務或者是產品質量較高。興奮型主要是提供給客戶一些預期之外的服務，滿足客戶的潛在需求。如果不存在這一功能，客戶并不會感到不滿，如果存在這一功能，則會使客戶對其更加認可，提升客戶的忠誠度。隨著時間的不斷累積，興奮型會轉變?yōu)槠谕?，期望型則會轉變?yōu)榛拘停@主要是因為隨著經(jīng)濟實力的提升，人們生活質量得到改善，對于產品有了更高的要求。工業(yè)企業(yè)在建設品牌時需要避免產品出現(xiàn)質量上的不足，制定有效的措施提升產品質量，確保產品質量符合相關要求。此外，工業(yè)企業(yè)還應該注重客戶服務，為用戶提供高質量的服務，使客戶能夠獲得良好的體驗感[5]。

二、工業(yè)企業(yè)品牌建設過程中存在的不足

品牌建設的開展對于工業(yè)企業(yè)發(fā)展而言有著非常關鍵的作用，能夠在一定程度上決定工業(yè)企業(yè)進一步發(fā)展的方向，因此相關人員必須要對其予以充分關注。但是，由于一些因素的影響，目前工業(yè)企業(yè)品牌建設過程中還存在較多問題，導致其難以發(fā)揮最大化作用，從某種角度來說，阻礙了工業(yè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，相關人員必須要加大力度進行分析，找出不利于工業(yè)企業(yè)品牌建設的因素，并有針對性地進行改善。

（一）品牌建設過程中制定的戰(zhàn)略過于關注自我

在開展工業(yè)企業(yè)品牌建設工作時，需要將客戶作為立足點，制定有效的措施滿足不同客戶的需求。一般情況下，工業(yè)企業(yè)產品以核心部件、設備、組件、材料、添加劑等為主，工業(yè)產品的價值和客戶使用產品以及技術息息相關，無法區(qū)分。這也就代表著工業(yè)企業(yè)在進行品牌建設的過程中必須要對客戶予以充分關注，只有符合客戶需求，受到客戶認可才能夠提高客戶對其信任程度，使其對產品的忠誠度更高。由于工業(yè)企業(yè)的特殊性，對于客戶和賣方的依賴度較高，進行客戶轉換需要投入較多的資金。因此，工業(yè)企業(yè)應該將明確自身定位、打造良好品牌形象、獲得客戶的認可作為關注重點[6]。

（二）要明確品牌定位

經(jīng)濟基礎能夠決定上層建筑。工業(yè)企業(yè)在開展品牌建設工作時，要明確品牌定位，從而更好地開展各項工作，比如說研發(fā)、生產、材料選購、服務等，從而確保其可以被用戶所認可。但是，從實際分析發(fā)現(xiàn)，大部分工業(yè)企業(yè)在品牌建設的過程中較為隨意，并沒有從實際出發(fā)對品牌進行定位，這從某種角度來說，阻礙了企業(yè)相關工作的開展。

（三）沒有將品牌建設和企業(yè)特色文化相結合

工業(yè)企業(yè)品牌建設需要以優(yōu)秀企業(yè)文化作為支持，這主要是因為工業(yè)企業(yè)品牌建設最主要的目標是打造屬于自己的品牌，因此企業(yè)文化在品牌建設中的作用越發(fā)突出。企業(yè)要將企業(yè)文化作為立足點，打造個性化企業(yè)文化，使品牌具有特色。在品牌建設的過程中需要分析企業(yè)中長期發(fā)展目標，并將企業(yè)品牌建設和核心價值觀相結合，從多個環(huán)節(jié)傳播企業(yè)文化，使品牌建設工作更加規(guī)范，統(tǒng)籌開展[7]。

（四）對于品牌建設的認識較為片面

品牌建設工作無法獨立開展，系統(tǒng)性和科學性比較強，需要相關人員嚴謹負責地開展工作。工業(yè)品牌建設需要將方案作為立足點，為客戶提供優(yōu)質服務，從全局出發(fā)，系統(tǒng)地開展工作。工業(yè)品牌建設要為客戶提供優(yōu)質服務，解決出現(xiàn)的問題，使顧客更加認可，提升顧客對于企業(yè)的黏性。此外，工業(yè)企業(yè)在品牌建設過程中，還應該加大力度進行服務創(chuàng)新，吸引更多客戶二次或者是多次合作。從工業(yè)品牌的角度來進行分析，產品和服務都有非常關鍵的作用，產品的質量可能會相同，但是服務卻無法復制，因此工業(yè)企業(yè)在競爭中要將服務作為關鍵。

（五）宣傳要有針對性

工業(yè)品牌建設要針對客戶群體的進行宣傳，這主要是因為工業(yè)產品具有較為固定的客戶群體，在這個過程中如果盲目宣傳，很難達成預期目標。

比如說，可以在行業(yè)期刊發(fā)表相關文章進行宣傳，或者是組織開展公關活動等，提升品牌的知名度，防止在推廣的過程中浪費資源，要降低銷售成本。在電視中可以看到一些知名品牌的宣傳，這對于大部分工業(yè)品牌而言是不適用的[8]。

三、工業(yè)企業(yè)品牌建設策略

對于企業(yè)而言品牌建設并不是一蹴而就的，尤其是在新時期企業(yè)需要應對更加白熱化的市場競爭，在這一情況下，工業(yè)企業(yè)想要加大力度進行品牌建設，就需要考慮到自身特征，合理利用企業(yè)資源?？梢詮囊韵聨c出發(fā)進行操作：

第一，要認識到品牌的關鍵作用。工業(yè)企業(yè)需要對品牌建設的關鍵作用形成正確認識，將品牌建設和企業(yè)戰(zhàn)略相結合，科學合理地利用人力資源、物力資源等。

雖然從短期的角度來分析，品牌建設不能帶給企業(yè)較多的經(jīng)濟收益，但是，從長期可持續(xù)發(fā)展的角度來進行分析，如果沒有知名度較高的品牌作為保障，企業(yè)很難獲得長遠的發(fā)展。因此，工業(yè)企業(yè)必須重視品牌建設工作的開展，高效地對現(xiàn)有資源進行利用，提升品牌建設工作效果。在這個過程中，企業(yè)還應該成立專門的團隊負責這項工作，有針對性地開展品牌設計，提升品牌建設質量，確保企業(yè)可以在市場中占據(jù)一席之地，吸引更多的客戶。從現(xiàn)實來進行分析，企業(yè)可以運用主副品牌模式或者是多品牌模式來發(fā)展。

第二，加大力度進行公關。公關是工業(yè)企業(yè)開展品牌建設較為常見的手段。通常情況下工業(yè)產品客戶是企業(yè)事業(yè)單位，因此傳統(tǒng)的品牌建設方式無法滿足工業(yè)企業(yè)進一步發(fā)展需求，需要運用公關模式。工業(yè)品公關要和大客戶建立良好的關系，確保其能夠及時了解企業(yè)生產的產品。

從實際分析，也就是說企業(yè)需要對公關工作予以充分關注，并成立專門的公關團隊，確?？蛻粽J可企業(yè)，愿意和企業(yè)開展合作[9]。

第三，要長期堅持開展這一工作。對于工業(yè)企業(yè)而言，工業(yè)品牌建設并不是短時間可以完成的工作，需要長期堅持。因此，工業(yè)企業(yè)在品牌建設的過程中，必須要從長遠考慮，不能只注重短期的經(jīng)濟和社會效益，確保品牌建設能夠有序開展，最終獲得較好的成效。

第四，要對資源進行整合。工業(yè)品牌建設必須要做好資源整合工作，有針對性地進行宣傳。這需要工業(yè)企業(yè)從全局出發(fā)對當前充分利用掌握的資源進行整合、匯總，同時進行線上和線下宣傳，只有如此，才能夠加強各個宣傳渠道之間的聯(lián)系，確保資源得到最大化利用。在這個過程中，工業(yè)企業(yè)還要從現(xiàn)實出發(fā)，有選擇地對宣傳手段進行應用，從而確保宣傳可以達成預期目標。

四、總結

根據(jù)上文分析，工業(yè)企業(yè)品牌建設并不是短期就能夠做好的工作，需要相關人員長期堅持，考慮到多種不同因素可能會對其產生的影響，要有針對性地進行品牌宣傳。只有如此，才能夠降低工業(yè)企業(yè)品牌建設過程中出現(xiàn)風險的概率，推動這一工作順利開展，提升企業(yè)知名度，促進企業(yè)轉型升級。