淺談如何培養衛生院健康檔案管理人員的整體素質

郝琳

（單縣衛生健康綜合執法大隊，山東 菏澤 274300）

建立居民健康檔案是實施基本公共衛生服務工程的重要內容之一，其目的是推動基本公共衛生服務逐步走向。但是，健康中心的健康檔案管理人員一般是專職或兼職的醫務人員或非檔案專業人員，缺乏專業知識、專業技能不足等問題。因此，健康檔案管理人員不斷加強職業道德、專業知識和業務能力、心理適應等方面的培訓和學習，不斷提高思想素質，業務能力和心理素質需要不斷提高，完成高水平的健康檔案管理工作。為基本公共醫療服務的順利實施建立強大的信息基礎。

一、醫院病歷管理人員的基本素質

（一）高尚的職業道德

健康中心健康檔案管理人員還必須具備誠信職業道德。這是因為健康中心的健康檔案管理人員是與檔案接觸最直接的工作者，只有他們具有更高的職業道德。道德是將檔案的功能發揮到極致，實現自己的人生價值觀，全心全意為人服務，在工作中實現人生價值觀和社會價值觀的必由之路。

（二）優秀的專業技能

在保健中心從事健康檔案管理的人員還必須具備較強的職業技能。首先，需要文件管理專業知識來正確歸檔和組織的文件。其次，需要文學、文秘、社科信息、書目、計算機等相關知識。輔助檔案管理工作可以讓醫院健康檔案管理人員更好地適應檔案工作，促進健康中心健康檔案工作的順利進行。

（三）認真的工作態度，嚴謹的工作作風

由于檔案管理工作繁瑣，檔案管理者必須認真、嚴謹地工作。在實際工作中，你必須始終保持學術上的認真和負責，認真對待所有文件，在整個工作過程中尊重歷史和事實，安全準確，時刻不受情緒和情緒的影響。必須如此。

二、醫院健康檔案管理科學發展現狀分析

（一）完善標準化

增加衛生院健康檔案管理水平，主要是讓管理工作更加規范，管理工作開展更加順暢，這樣才能不出現各種問題，提高效率。提高文件管理和文件價值的實現。此外，只有更加完善標準化，才能更加避免檔案管理工作中混亂，造成檔案丟失、不完整、等后果。

（二）增加管理人員專業水平

在健康中心管理病歷相對繁瑣，乍一看似乎很簡單，但在實踐中可能很難管理。有一定的管理專業知識，管理者比較專業，能駕馭得很好。做相應的工作。，減少行政工作問題，逐步提高檔案管理水平。但是，在實際管理工作中，尤其是新員工上任之前，管理經驗不足，沒有完全掌握工作技巧，而且檔案管理如果對熟悉的理解差，工作發展不暢，文件管理任務通常會導致操作錯誤和文件管理信息不完整。同時，增加新員工直接降低了整個管理團隊的質量水平，造成檔案管理工作。失敗和影響文件管理開發的科學。

（三）增加服務意識

增加健康檔案管理人員的服務意識，充分發揮檔案的作用。檔案管理工作也比較繁瑣，也沒有什么新意。管理人員。在漫長而枯燥的工作中，只有堅持服務意識。管理人員才能耐心和熱情對待工作。保證檔案信息及時收集整理，才能始終滿足用戶需求、服務社會。提供更好的服務。

三、加強思想政治教育，提高職業道德

（一）政治素質教育

推動檔案管理、醫療保健系統和醫院改革需要強大的政治和意識形態品質。它涉及在科學發展觀和以人為本的基礎上的領導和衛生檔案管理工作者概念。基本公共衛生服務逐步平順發展，轄區內居民健康水平逐步提高。檔案管理人員在強大的政治思想中，加強對科學理論成果的貫徹落實，在建立健康檔案的過程中發現不良現象，作為指導工作實際發展的意識形態，你需要抵制和堅持你所尋求的基本原則。實事求是，先進個人和集體學習在檔案和醫療衛生系統中發揮先鋒模范作用，把居民基本利益放在首位，建立健康檔案，不斷更新和完善。使命感和責任感強；衛生管理部門相關管理組織座談講座、研討，探討各單位在管理過程中的經驗教訓，相互交流，逐步形成一套完整的檔案。應舉行政治友好態度管理制度，以促進健康檔案管理人員的權利。我們將本著誠信、有機結合、責任心做好這項工作。

（二）提高職業道德

健康檔案管理人員必須具備良好的職業道德。為一線醫護人員和患者提供優質、高效、可靠、便捷的檔案服務，充分意識到健康檔案在維護居民健康、疾病預防、治療、康復和保健方面的重要作用，是必須提供的。由于健康檔案內容較為復雜，應按照有關規定及時更新居民檔案內容。患者需要耐心、自信、耐心、責任心，實事求是，避免麻痹。沖動的工作態度，讓領導放心，病人舒心，醫護人員滿意。我們要帶頭轉變服務理念，感同身受，做好服務給需要的人。熱情、熟練的服務技能、耐心提供檔案利用，充分發揮醫患雙方單方面或雙方需要檔案信息服務時居民健康檔案的作用，提供有力、及時的健康信息。

四、不斷提高業務能力、業務素質和水平

（一）不斷提升業務能力和質量

健康檔案管理的質量主要取決于管理人員的專業能力和素質。鄉鎮衛生院領導選擇檔案或醫學專業人士作為健康檔案的管理者，具備補充學歷和未來的眼光，根據自己的專業背景，學習健康檔案的基礎知識。訓練。管理。知識。健康檔案使用紙張和計算機軟件輸入、存儲和使用，因此管理員需要能夠很好地操作和應用計算機和專用軟件。基于數字化，我們將實現區域網絡，讓居民可以到其他醫療機構就醫。過程。我們會不定期檢查文件信息，逐步提高管理員的技術能力。管理員必須具有醫學專業背景。否則，將停留在管理員級別，無法判斷文件信息是否不一致。最好有一個從業者的資格，可以充分意識到潛在的好處。最好有醫學和檔案專業背景的人一起參與管理。可以相互學習，共同完成檔案信息化，幫助提升業務能力。

最大限度地提高居民健康檔案的作用是毋庸置疑的，但他們的質量必須是比較高的。在實際工作中，健康檔案的質量存在一定的問題。要做到這一點，檔案管理者學會了樹立創新意識，率先運用高科技手段開展行政工作，從居民健康檔案中收集信息，為家庭和社區所共性。你需要發現問題、發現傳染病等，通過提高個人、家庭、社區健康檔案的信息化水平，實現健康檔案的完整性、準確性、及時性、健康檔案的規范化、系統化管理。不斷創新檔案管理模式和方法，最大限度發揮居民健康檔案及其檔案信息在維護居民健康中的重要作用，不斷提高檔案質量和信息使用水平。

（二）加強文化建設，提升業務水平

鄉鎮衛生院的文化建設與衛生檔案的管理密不可分，相互促進。加強文化建設和健康檔案管理水平，有利于提高醫療活動的經濟效益和社會效益。系統和更好的公共衛生服務。居民健康檔案屬于文化現象范疇，通過檔案的記錄和管理，可以發現和發現健康檔案所包含的實際和潛在文化。它的形成并提高了員工對他們工作的認識。歸因與歸因，鼓勵醫務人員努力完成工作，提高醫院文化水平。同時，在這個過程中，你將能夠發現和了解文化建設的現狀和存在的問題。可以通過頭腦風暴和文化建設建議和建議（包括健康記錄制作）激發熱情、主動性和創造力。全體員工的持續提升業務水平讓他能夠以高姿態投入業務運營，不斷推動各項工作的順利開展。

（三）獲得優秀的歸檔業務技能和歸檔管

全面提高科學素質。只有掌握了扎實的檔案業務技能，檔案管理者才能更好地執行檔案業務任務，全面提升檔案管理質量，保障數據工作，為的整體工作打下良好的基礎。獲得文件管理和管理流程的基本知識，并提高對相關科學和技術的了解。文件管理是一項高度技術性和面向服務的任務。醫院病案檔案管理人員要嚴格遵守《檔案法》的有關規定，防止損壞、丟失、散亂、亂七八糟的情況，加強檔案建設管理。努力實現從嚴執法。首先，健康中心健康檔案管理人員負責最基本的常識和相關的基礎理論知識，包括歸檔、借閱等操作流程，以及其他學科的書目、秘學等必須具備相關知識，以及計算機相關知識。衛生院衛生檔案管理人員更好地適應檔案工作，促進衛生檔案工作順利進行，專業知識可以有效促進檔案管理效率的提高，我可以。新形勢下的健康中心。學習現代信息技術，實現檔案電子化管理。隨著信息時代的到來，檔案信息化管理已成為重要的手段。借助多媒體計算機技術或相關檔案管理軟件，實現了檔案的電子化、標準化管理，大大提高了效率和質量。檔案管理。這讓檔案工作者能夠跟上最新的發展步伐，不斷學習新技術、新方法，學習新技能，熟練操作電腦，盡快適應信息環境，提高數字化管理能力。我需要讓你。了解如何使用最新的科學管理技術管理文件，規范準確地使用文件軟件，結合分散的文件信息，將全新的文件信息歸類給用戶我們擅長提供。此外，通過便捷的網絡技術實現文件共享，用戶可以根據需要通過網絡系統快速獲取檔案信息，實現優質高效的電子檔案管理。

五、不斷提高心理素質

居民健康檔案管理是機械的、重復的。收集檔案信息時，必須及時錄入補充。同時，相關信息必須準確、完整地輸入計算機數據庫。它在機械上重復，枯燥乏味。流程，長期接觸電腦，加之管理者多為女性，會產生輻射，家庭負擔重，經常產生消極的心理狀態，久而久之，就會導致到精神疾病。因此，該單位為心理協調創造良好條件，安排適當的娛樂活動，加強思想教育和心理疏導，利用家庭和社會資源，學習自我控制，以及需要協調思想和情緒、轉移否定、消除、并以正確的工作態度、良好的心態工作，確保按時完成檔案管理和電腦化任務。

健康檔案管理員的工作很無聊，但他們的工作很辛苦，而且利潤很重要。開展高質量的工作，具備職業道德、職業素質和心理素質，與時俱進，具有開拓進取的精神，有效地將管理理論與實踐相結合。不斷完善建立優質居民的法定健康檔案，提高管理水平和質量。

六、結語

綜上所述，管理者業務能力、素質、水平的不斷提升，對居民健康檔案的管理起到決定性作用。除上述措施外，還應注意加強管理人員管理知識和技能的培訓教育，相互借鑒。要加強檔案管理制度研究，嚴格執行衛生部制定的居民健康檔案管理標準，依法依規管理，嚴格限制工作行為，做好工作。