敖曉光 張青林
(承德醫學院附屬醫院,河北 承德 067000)
我國是社會主義國家,一直以來十分重視和關注民生。隨著我國社會主義發展的不斷深入,我國在加強社會主義現代化建設的過程中,時刻秉持著一切發展為了人民的理念,注重對廣大群眾現實生活狀態的調查,以求做到第一時間發現群眾問題、幫助群眾解決問題。由于醫療事業關系到人民群眾的生命健康,是廣大人民群眾迫切關注、時常接觸的領域。所以,在社會主義現代化建設過程中理應加大對醫療衛生事業發展的重視。
建國以來,我國的醫療設備不斷更新,醫療體制也逐步發展。但事實上,由于醫療事業所取得的進步而帶來的諸多實惠,并未切實地落實到老百姓的身上。再加上社會經濟發展水平的不斷提高,百姓們就醫的成本也在逐年攀升,甚至出現了百姓們看不起病的現象。針對如上的現實問題,我國在2009年頒布了深化醫藥衛生體制改革的意見,即新醫改。意見主要是從宏觀層面對醫療事業的發展加以指導,但具體細節仍需由各醫院根據自身發展的實際情況具體進行規劃。
在宏觀層面上,新醫療改革(簡稱新醫改)的開展,不僅要求提高醫護人員素質,并且越來越重視培育“以病人為中心”的服務意識和理念,以達到構建和諧醫患關系的目的。另外,新醫改在提出時還提出了一個短期目標和一個長期目標,旨在推動各醫院適時地做出調整,盡早將醫療事業進步成果落實到百姓身上,早日解決目前存在的“看病難,看病貴”的問題。
目前在新醫改背景下,相應的醫院醫療衛生水平獲得了長久發展,但是在這一過程中,由于發展過于重視醫療衛生水平的提升,而忽視了醫院思想政治工作的重要性,造成了當前階段醫院發展不均衡,思想政治水平與醫院醫療衛生水平發展不均衡。在這一情況下,傳統醫院思想政治工作單一乏味,缺乏與時俱進,造成了院內思政工作開展難度大,醫護人員參與情況較低,實際工作治療差,工作人員熱情不高等問題,形成惡性循環,不利于醫院長久發展。
一些醫院通過閱讀文件開展思想政治教育。這種方式容易引起員工的不喜歡,教育效果不理想;一些醫院在網站上。開設了思想政治專欄,建成了微信公眾平臺。宣傳和教育是通過互聯網進行的。但是,內容更新緩慢,缺乏原創性和興趣。吸引醫務人員的興趣也很困難。
由于缺乏思想意識,許多醫院對思想政治工作投入不足,組織機構不健全,甚至沒有專門的部門負責思想政治工作。大多數思想政治工作者都是從其他部門調來的。沒有思想政治專業背景和經驗,也不了解思想政治工作的方法和技巧。結果,醫院的思想政治工作無效,力度不強。
在開始思想政治工作之前,應明確當前新醫改下的形勢,切實改變以往輕視思想、重視業務的現象,同時與不同階段的發展任務相結合,以業務工作、思想政治工作為切入點,全面落實新醫改的相關政策,不斷提升思想政治工作人員的適應能力。同時,醫院還要深入挖掘新醫改下思想政治工作中存在的潛在規律,敢于打破原來被動的思想及思維定式,勇于戰勝工作中的畏難情緒,積極組織愛心幫扶、測評病人滿意度等活動,同時在不同護理單元之中安排談心員、義務員,由其為廣大患者提供溝通場所,從而在最短時間之內了解患者看病的情況,幫助患者了解醫院的就醫特點,注意不斷調整工作目標及工作重點,在先進理論及科學方法的動力之下,不斷推動思政工作的持續性發展。
陳舊的思想政治工作內容和方法不能引起全體醫務人員的認可,不能促進醫改的高效進行,因此對工作內容和方法的創新非常重要。可以堅持思路創新結合元的現有業務,從實際出發,
從需求出發,制定新的富有創造力的工作思路,開展多樣化的文化宣傳途徑,運用多種新媒體手段強化宣傳,并開放互動端口,將提升思想政治素質深入人心。同時,對工作內容進行創新,消除單一的提升服務質量這一工作內容,深化醫德風貌、強化專業醫療技術、改善醫患關系,多措并舉,強化雙相溝通。除此之外,還可以在考核方式上進行創新,建立科學的考核制度,客觀公正的進行考核,互相監督,總結不足并加以改進,把思想政治工作滲透到實際工作中。
目標激勵體系,按照德、能、勤、績全面考核,輔以必要的物質或精神獎懲來實現新形勢下的思想道德建設目標;進一步健全和完善各項醫療工作制度的基礎上,加強研究分析、監督約束等機制建設,通過公正合理的量化指標來考核,不斷增強醫院的吸引力和凝聚力,齊心協力,克服各種短期行為,全面完成預定目標。
總而言之,在新醫改形勢下,應堅持與時俱進的創新精神,緊跟時代發展的潮流,采取新舉措,體現時代精神,在具體工作實踐中不斷探索,將醫院思想政治工作做細、做實,務求實效,才能最終實現思想政治工作任務和目標,使思想政治工作在市場經濟環境中更快更好地推進醫療衛生事業的大發展,從而為醫院發展與建設提供堅實保障。