溫新葉 黃建波 楊忠偉(.國網浙江省電力有限公司平陽縣供電公司;.國網浙江省電力有限公司溫州供電公司)
電力檔案真實記錄了電力企業發展全過程,是支撐電力企業可持續發展的重要無形資產,對于電力企業發展有不可替代的作用。但在現行“重保管,輕價值”的管理模式下,電力檔案數字化程度不高、新技術應用不足等問題嚴重制約了電力檔案利用價值的進一步挖掘[1],為更有效支撐電力企業可持續發展,進一步挖掘電力檔案價值,需要電力企業借助大數據等現代化技術手段,構建適應時代發展的智慧檔案管理體系,推動電力企業新時期高質量發展。
1.檔案信息化程度發展滯后
隨著電力企業不斷發展,電力企業運維、檢修、營銷、建設等業務總量的不斷擴大和電力企業運行管理信息化水平的不斷提升,檔案信息化已經成為電力企業檔案管理的必然趨勢[2]。但從電力檔案管理現狀來看,一方面建設、營銷、運檢、物資等多個專業通過“大、云、物、移、智、鏈”的系統化應用,數字化、智能化水平得到大幅提升,與之相比檔案管理信息化建設還處于基礎階段,重點尚處在檔案收集和保管層面;另一方面,由于企業對檔案管理投入相對較少[3],造成檔案信息化建設不足,缺乏檔案智慧管理體系建設投入,不足以有效支撐檔案利用的多元化需求。
2.檔案管理不規范
就電力企業檔案管理實際情況來看,檔案管理中的不規范管理是制約檔案利用價值挖掘的重要因素之一。雖然電力企業在檔案管理過程中形成了完整的檔案管理制度,但在實際管理過程中檔案管理人員主要注重入檔材料的完整性,而無法實現對入檔材料質量進行有效把控,大幅降低了電力檔案后期的開發價值[4]。同時現階段檔案管理偏重對文字檔案及部分數據的收集和管理,對圖片、音頻、視頻的收集不夠重視,這些材料儲存在專業部門內部,一定程度上造成電力檔案的不完整,整體層面降低了電力檔案的利用價值。同時在電力檔案信息化建設過程中,大量電子檔案處于高密集存儲狀態[5],雖然這種存儲方式降低了對空間的需求,提升了檔案管理效率,但是由于部分電力企業硬件設備投入不足,存儲設備一旦損壞將導致大量的檔案資料的損失,存在較大的安全隱患,
3.檔案人員專業化水平有待提升
由于檔案管理工作無法給電力企業帶來直接的經濟利益,造成部分電力企業對檔案管理工作投入不足,檔案管理工作人才匱乏[6],造成了檔案管理人員專業知識的欠缺和對信息化技術掌握程度較低,管理過程中存在不規范、質量審查不嚴格等一系列問題,制約了電力企業檔案信息化、數字化建設進程。
1.系統化
隨著電力檔案信息化建設水平的不斷提升,電力檔案將會在資料收存及公司信息化系統兩個層面進行整合。一方面實現電力檔案對電力企業各專業紙質/電子文檔及音頻、視頻、圖片等所有材料的全面系統化整合[7],從而減少因部門人員變動導致的材料缺失情況發生,另一方面通過與電力企業各生產系統及數據檔案系統的全面整合[8],實現專業部門數據、生產信息及經營成果的快速歸檔,通過系統化整合提升電力檔案利用價值。
2.數字化
國家電網公司“建設具有中國特色國際領先的能源互聯網企業”步伐不斷加快,電力企業運行過程中產生了海量數據,現有的檔案管理模式很難有效對龐大的數據進行有效歸類整理,數據檔案管理系統成為未來有效收集、處理電力數據的重要途徑,并且隨著大數據、人工智能技術的不斷發展,數據檔案管理系統功能的逐步豐富,將會使電力檔案的價值進一步增加。
3.智能化
隨著人工智能技術的不斷完善,“智能+檔案管理”已經成為檔案管理的重要發展趨勢,借助人工智能較為成熟的信息抽取和分析處理、文本挖掘、圖像識別以及語音識別等信息技術,通過電力企業內部系統整合,實現電子文檔、數據的自動歸檔及智能審核,并快速分析及分類存儲,同時根據檔案內容及屬性定制檔案專屬標簽,形成電力檔案知識圖譜,在功能層面形成“智能+檔案檢索”,為后續的數字化檔案編研及檔案價值挖掘奠定基礎。
4.專業化
隨著電力檔案管理信息化、智能化的不斷推進,一方面檔案管理崗位將會被重新定義,需要既具備檔案管理專業知識又具備信息化管理的復合型人才從事檔案管理工作,實現更加專業化的電力檔案編研及檔案價值的創新挖掘;另一方面電力企業檔案管理制度也需要順應檔案信息化、智能化發展潮流,制定與之匹配的專業化檔案管理制度及保障機制,確保檔案管理工作的高質量、高效率運行。
在大數據時代背景下,對檔案價值的分析與處理已經不再局限于信息價值方面,而是更加具有時代意義的數據價值,要實現對電力檔案數據價值的深度挖掘,就順應檔案管理系統化、數字化、智能化、專業發展趨勢,借助大數據、人工智能等先進技術,優化現有檔案管理系統,以此為基礎構建電力檔案利用價值挖掘路徑。
1.統籌基礎文檔及數據資源
檔案內容作為檔案管理的核心基礎,是檔案利用價值挖掘的關鍵,在構建電力檔案利用價值挖掘路徑過程中,首先需要通過內部檔案資源及數據檔案管理系統和生產經營系統兩個維度進行系統化整合,強化前端資料管控,實現電力企業紙質材料、電子文檔、音頻、視頻和數據等多項內容的全部歸集,構建完整的檔案數據庫資源,強化電力檔案的第一價值并助推電力檔案第二價值的有效開發。
2.智能檔案管理系統構建
常規的檔案管理系統主要側重于檔案收集、管理和保存,后期功能拓展不足,無法充分借助大數據等先進技術對檔案系統進行智能化升級,而通過Spring Boot微服務技術架構進行檔案管理系統開發設計,快速創建獨立的產品應用,形成獨立的微服務功能單元,這種部署方式能夠使檔案管理系統對OCR模型、RPA工具模型、文本分析模型、特征抽取以及智能分類等多類型模型集成,為檔案系統提供了較強的后續拓展空間。通過多類型模型部署,使檔案管理系統從前端資料管控到文本/數據分析、文檔特征抽取以及智能分類等智能化功能得以實現。
3.打造多樣化檔案管理功能
檔案利用價值的挖掘的前提是海量資源整合,而多樣化的檔案分析、聚類、檢索就是檔案價值挖掘的關鍵步驟,借助微服務架構多模型的部署,實現對各類檔案信息的標簽合理賦予,以此為基礎實現檔案智能分類及智能關聯,并通過數據/知識解析、知識圖譜構建打造檔案管理系統的智能檢索引擎,根據用戶權限及用戶檢索在實現精準檢索的同時實現檔案信息/知識的智能導航及推薦,通過提供精準快速的資料檢索和知識推送,提升檔案資料利用效率。
4.多元化開發電力檔案利用價值
通過資源的系統化整合以及智能化檔案系統部署,使檔案管理部門能夠全面掌握公司系統各專業文檔、數據、音頻等多種資源,提升檔案編研質量,通過數據的廣泛收集提升檔案數據的完整性和多樣性,強化檔案的宏觀屬性;以數據的快速歸集、分析提升檔案及檔案數據的實效性;通過智慧分類、關聯提升關聯性;以智能分析、知識圖譜提升檔案及檔案數據的深入性,增強檔案第一價值屬性,助力檔案管理工作的數據支撐和檔案服務工作。檔案管理部門借助智能檔案管理系統能夠快速為建設、運維檢修、財務等相關專業部門提供完善檔案資料支撐,在相關權限允許的前提下,在提供相關專業相關資料的同時根據工作實際需要精準匹配對應檔案資源,實現檔案第二價值的充分挖掘。
隨著大數據、云計算等新興技術在電力企業應用的不斷深入,使電力企業檔案資源的系統化整合成為可能,同時依托智能化的檔案管理系統實現檔案的快速審核、歸集、分析、分類,從而實現電力檔案利用價值的充分挖掘,為電力企業的可持續發展提供有力支撐。