新媒體時代大學生網絡輿情監控以及引導機制探究

董秀瑩（長春財經學院）

■ 引言

在新時代媒體的影響下，互聯網平臺已經成為了社會輿論交流的主要載體，高校輿論情況與大學生網絡輿情息息相關，在某種程度上反映了大學校園輿情的生成，并影響著其發展。伴著新媒體時代的迅速發展，大部分學生更喜歡選擇網絡的形式對社會的人們話題以及熱點問題表達自己的想法。大學生儼然已成為網絡思想政治教育工作的核心，從大學生網絡輿情引導方面考慮，不僅要加強道德與法制教育的時效性，還要做好國家思想宣傳工作。

■ 新媒體時代高校大學生網絡輿情特點

現如今，互聯網為大眾提供了一個表達自己意見和想法的平臺，高校網絡輿情已經成為反映學生實際動態和思想的風向標。目前，大學生網絡輿論情況出現了很多新特點。

（一）網絡輿情發展驚人化

伴隨著科學技術的不斷發展，我們國家手機網民已達六億多人。近些年來，高校大學生逐漸增多，高校網民的占比高達百分之九十五左右。截止到現在4G、5G網絡的普及，微信、抖音、今日頭條等App越來越成熟，高校學生借助這些交流平臺可以隨時隨地地發表自己的看法，由于這些App可以發文字、視頻、圖片等功能，網絡輿情就如同“現場直播”一樣。同時大學校園是一個充滿活力的地方，這些學生很容易接受新鮮事物，特別是對網絡技術有興趣的學生，這大大加快了網絡輿情的發展速度。[1]

（二）網絡輿情極速社會化

開放、實效、互動這些都是網絡輿情所具有的特點。有時大學校園里會出現一些熱門話題，在一定程度上這些話題是辦學中學校的一些內部問題，但是承擔起培養社會優秀人才的高校很容易受到社會廣大人群的關注。在網絡上，學生可以根據自身的利益進行表達或者是闡述自己的意見，形成一種良性交流，這樣可以促進高校穩定發展。反之，如果一些熱門話題被他人惡意利用，就會立刻點燃輿論的導火索，并會迅速的進行傳播，繼而成為社會乃至國家觀眾的熱門話題，致使原本學生網絡輿情成為社會網絡輿情，導致出現網絡輿情危機。

（三）網絡輿情領袖平民化

高校學生在網絡平臺上發表自身的看法的意見時，內容十分豐富、包羅萬象，但是主要包含的是后勤服務工作和教育教學方面這兩方面的問題。在新媒體時代的影響下，學生在平臺上進行討論、互動，主要表現在宣泄情緒、發表自身意見、求助解答，除此之外，在網絡輿情的過程中不容易精準地找到輿論領袖，并且很難與其進行交流，造成大學對學生輿論情況的判斷和研究十分困難。所以，網絡輿情領袖平民化會給整個網絡輿情帶來不確定性，對大學網絡的正常運行帶來了巨大的威脅。

■ 高校大學生網絡輿情引導的意義

（一）優化思想政治教育理念

受應試教育的影響，以往的思想政治教育工作過于陳腐、乏味，學生只能被動學習，并沒有遵循以生為主體、師為主導的原則，很難符合現在高校思想政治教育工作的要求。新媒體突破了束縛，將線上教學與線下教學相結合，學生可以在任何時間、任何地點通過網絡技術學習所需知識。所以，各個高校需要做到不斷優化思想政治教育觀念，加強網絡輿情監測，主動加入到學生的討論之中，盡最大努力走入學生們的內心世界，了解他們的真實想法，繼而使政治教育具有很強的針對性，進一步借助網絡技術教育學生。

（二）使思想政治教育更具實效性

伴著新媒體的不斷進步，優化過去輿論的環境，對學生群體有著直接影響。學生表達自身想法和接收信息的主要方法就是借助網絡技術。新媒體時代的到來，可以及時掌握學生的最真實的想法，想要掌握其想法就要對網絡輿情展開深入探究。所以，科學地進行網絡輿情分析，及時了解學生的思想，完善思想政治教育工作的平臺，不斷拓展覆蓋面，傳遞正能量，加強思想政治教育的實效性。[2]

（三）促進高校和諧穩定發展

校園網絡輿論與大學生網絡文化息息相關，對學生網絡輿情進行檢測和引導，及時消除網絡輿論，將一些不穩定、不安全因素扼殺在搖籃中。現如今，我們國家正從教育大國邁向教育強國，應不斷加強各個高校之間以及高校和社會之間的溝通，使合作更加頻繁，大學網絡輿情更具有多樣化的特點，確保高校穩定的工作是學校每一項工作正常開展的重要基石。所以，在新媒體時代應做好學生網絡輿情引導工作，對凈化網絡環境、推動高校穩定發展至關重要。

■ 新媒體時代大學生網絡輿情監控以及引導機制中的不足

（一）網絡輿情判別機制不精確

我們國家大學生網絡輿論的發展狀況具有一定的規律性。因此，高校必須根據這一基本理論，科學構建大學校園在線輿情研究的判別機制，以幫助大學校園有效地改善內部網絡應急工作的有效性，同時也是我們國家高校需要優化網絡輿情引導工作過程中的主要部分。特別是現如今科學技術、信息技術的高速發展，大學校園教育教學需要具有創新意識。但是就現在的校園網絡文化教育管理的實際情況而言，發現依舊有一些高校仍然選擇過去的教育觀念，不能做到與時俱進的融入到網絡教育的籌備大軍中來，繼而導致在處理網絡輿情的工作和專業的優秀人才方面都很難得到有效發展，既沒有對學生的網絡輿情做到實時監測，而且一旦出現不良事件發生，還會使整個網絡輿情消極化，繼而阻礙高校校園內部工作的正常運行。[3]

（二）網絡輿情應對措施比較單一

近些年來，網絡技術、互聯網技術的不斷普及，新媒體的多樣化在某種程度上為高校網絡輿情引導工作帶來了阻力。若高校校園依舊不選擇科學的方式開展引導工作，極大可能會對大學生產生一些不好的影響，繼而致使高校校園不能穩定、安全的發展。如今我們國家的各個高等學校盡管越來越重視學生網絡輿情的引導工作，但在實際工作的過程中依舊存在一些問題。與此同時，高等學校的管理工作如不能做到真正的與時俱進，會大大阻礙高校校園學生管理工作的正常運行。

■ 加強高校校園網絡輿情監測與引導機制的策略

（一）整合人工與信息技術監測工作

通過資料可以看出，一些高校校園對于網絡輿情監測工作并沒有做到位，在校園內部也沒有構建相關管理部門以及專業的管理工作人員進行監測工作，這樣的情況直接表現出我們國家大學領導層的管理工作人員缺乏對輿情監測的意識。想要解決這一情況可以選擇互聯網技術和人力進行同步監測，借助電腦自動檢測系統對高校校園網絡輿情進行科學的預警。除此之外，還需要分配一些專業水平高的檢測人員進行數據整理和分析，繼而使高校校園網絡輿情監測工作有效開展。現如今，經常運用的監測技術為網絡爬蟲和文本挖掘這兩種類型。因此，借助這種信息自動化系統可以有效幫助校園檢測一些不良信息，繼而能夠讓相關工作人員可以及時解決這些負面信息，確保高校可以安全、健康地發展。

（二）設置監測研判管理機制

如果想要使高校校園網絡輿情的檢測工作和引導工作順利運行，就應不斷完善監管機制，這一機制不能受地點和空間的限制。在高校校園內部設置監測研判管理機制可以在任何時間、任何地點對一些平臺進行監督。這樣的管理機制從以下幾方面進行監測研判：第一，高校校園內部網絡輿情信息的收集與整理，可以構建高校校園網絡信息管理員來讓收集的信息數據進行整理歸納。第二，使高校校園網絡審查篩選工作力度不斷增強，繼而提高網絡輿情信息的合理性。通過對高校網絡輿情信息進行排查和分析，將對國家、學生、社會不利的信息進行上報和處理，同時要重視網絡用戶規范化管理，通過進行實名登記來把控網絡輿情的信息源，繼而不斷優化監測研判管理機制。

■ 結語

總而言之，在新媒體時代的影響下，大學校園網絡輿情大大增加了管理層領導人員的工作難度，同時也是現如今網絡教育理念所實現的一大難題。校園網絡輿論情況與校園整體的穩定發展有直接關系，同時也會對大學生的道德品質和價值觀產生影響。因此，我們國家大學需要選擇科學的網絡輿情監測以及引導機制，來阻止校園出現網絡輿情不良事件的發展，繼而為學生提供優良的互聯網學習平臺，這樣才能更好地推動高校校園穩定的發展。