鄉村振興戰略下發展農村電商存在問題及對策研究

洪錦華（江西財經職業學院）

我國發展農村電商的優勢分析

（一）我國農村互聯網基礎建設逐步完善

近年來，我國大力推動農村互聯網建設，目前已初步建成融合、泛在、安全、綠色的寬帶網絡環境，基本實現“城市光纖到樓入戶，農村寬帶進鄉村”。2019年，中國已建成全球最大規模光纖和移動通信網絡，行政村通光纖和4G比例均超過98%。截至到2020年6月，農村互聯網普及率為52.3%，較2018年提升13.9個百分點。城鄉地區互聯網普及率差距縮小6.3個百分點。

（二）我國農村物流有望打破瓶頸

此次中央一號文件提出，到2020年底，全國鄉鎮快遞直達基本全覆蓋；計劃到2022年底，全國行政村要基本實現快遞直達。這意味著我國農村電商快遞物流進程將逐步加快實現。“買的進農村，賣的出農村”。物流始終是發展農村電商的瓶頸之一，如果國家加大投入，打通農村物流，在促進農村消費，農村產品上行，農村電商將賦予更多動能。

（三）我國農村市場規模較大

據統計，自2006年以來，我國農村用戶規模呈逐年上升趨勢。截至到2020年6月份，我國農村用戶規模已經有2.85億，在整個網民規模占比達30.4%，與2018年用戶規模相比，增長了6300萬。2020年，農村電商產品品質不斷提高，在助農方面發揮更大作用。據數據顯示，2020年，我國農村網絡零售額高達1.79萬億，在全國網絡零售額所占比例為15.18%，相比于2019年，增長8.9%。

（四）電商渠道逐步優化

各電商平臺紛紛助力農村電商。阿里巴巴推出農村淘寶。2014年，阿里在浙江桐廬推出首個“農村淘寶”試點。自2014年以來，農（副）產品在阿里平臺上的銷售金額高達1萬億元。同時，阿里巴巴在脫貧攻堅方面作用顯著，自2018年以來，有832個國家級貧困縣通過阿里巴巴平臺銷售農（副）產品成交額已經超過2700億元。拼多多的“農村包圍城市”戰略。根據官方數據顯示，拼多多平臺農產品成交額仍保持3位數左右的速度增長，2020年，農（副）產品在拼多多平臺的成交額超過2700億元。直播助農迎來新的發展。直播帶貨的興起。截至2020年年底，拼多多舉辦了240場“家鄉好貨”助農直播，累計催生6.7億筆助農訂單，銷售農（副）產品總計超過41.2億斤，幫扶農戶113萬戶。

我國發展農村電商亟待解決的問題

（一）專業人才匱乏

電子商務由于是一種綜合性，實踐性很強的市場模式，所以對于人才的要求很高。我國電商行業存在150萬左右的人才缺口，這其中包括，電商美工缺少24.88%，電商運營缺少22.6%，電商推廣缺少22.6%，電商客服越少19.77%。電商人才涵蓋的專業技能多樣化，技能在農村電商施展不開。據阿里研究院的數據顯示，我國農村電商的人才缺口將達到200萬左右。我國農村電商發展，仍面臨人才匱乏的局面，這也成為農村電商發展的瓶頸之一。

（二）快遞物流不暢通

在互聯網的日益普及與滲透下，電商逐漸從城市走進農村，形成了特色的農村電商。然而，快遞物流不暢通成為農村電商長久以來的發展瓶頸。我國農村地區每年的快遞數量達到120億件。然而，有60%左右的居民反映收取快遞非常不方便。“最后一公里”的物流配送，降低了農村居民網購的消費體驗感。同時，也直接影響了農產品上行和工業產品下行。即使現在郵政、順豐等主要快遞企業的營業網點鋪展到了農村，但也只是集中在縣城，且網店的布局較為零散，并不集中。

（三）農產品在線上流通量依然不大。

根據艾媒咨詢的數據，截至2019年，中國農產品流通各渠道占比調查中，農貿市場占比最高達到51.8%，超市占比位列第二位達36.4%，位列第三的是個體商販占比為8.5%，其次是電商渠道，僅有2.8%。某種程度上來說，目前電商在農產品流通中只起補充作用。目前農產品上行與工業品下鄉問題仍然沒有很好解決。2020年全國農村網絡零售額達1.79萬億元，在全國網絡零售額所占比例為15.18%。

我國發展農村電商的對策

（一）解決“最后一公里”問題，完善農村電商物流體系

一要提高農村地區信息化建設的步伐。截至到2020年6月，我國農村地區互聯網普及率達52.3%，而城鎮城鎮地區互聯網普及率的76.4%，仍有一定的差距，兩者仍有一定差距。所以要提高農村地區信息化建設，消除農村各種“信息孤島”，提高配送的通達性。如搭建物流信息共享平臺，消費者能及時了解商品和物流信息，物流能及時配送商品。二要提高物流末端配送的基礎設施體系。“最后一公里”會直接影響消費者的購物體驗，目前有近60%居民對物流配送的體驗感不好，主要是取件點的布局、配送線路的通暢性等。如建設村級配送點，加快布局村級快遞柜。三要積極探索拓展互聯網下沉農村物流配送的模式渠道。這需要政府，企業發揮合力作用。如重慶市江津區政府與阿里巴巴菜鳥網絡合作，打造了國內首個農村末端配送線路共享系統。據了解，該系統，一方面提高物流的時效性，一般是次日即可送達；另一方面，還可以降低5成的物流成本。

（二）打造農產品“標品”，加速農產品上行

發展農村電商，主要是把農村產品銷往城市。過硬的產品質量和完善的售后服務才能讓農村電商持續健康發展。一要加強農產品標準化建設。農產品標準化之后才會有競爭力，才會變成有市場競爭力的商品，甚至“爆品”。要因地制宜，要根據農副產品的品種、大小等特征進行劃分，做到品質標準化；為保障產品更好的營銷推廣，要加強農副產品的包裝設計。二要建立農產品品牌。可以借助地理標志產品、區域特色農產品認證和區域公共品牌打造，從而提高產品的知名度。如蒲江縣特色水果現代農業產業園，通過構建“企業基地合作品牌”產加銷利益聯結機制，搭建獼猴桃節、有機論壇等品牌建設平臺，打造“蒲江丑橘”“蒲江獼猴桃”兩大地標產品，培育水口紅、陽光味道等企業品牌18個，孵化“柳桃”等產品品牌25個，產品遠銷北京、上海、廣州等國內市場和歐洲、北美、東南亞等國際市場。三要有效利用電商平臺。根據產品不同特征，選擇不同的電商平臺進行銷售，使得農產品上行渠道多元化。如區域特色農產品，可以借助直播電商形式；大宗類商品，可以借助阿里巴巴等批發平臺；服務類的產品，通過O2O形式展銷。

（三）加強人才隊伍建設，完善農村電商扶持體系

鄉村振興，始終要把培育鄉村人才擺在第一的位置。一要培育農業生產經營人才。深入實施現代農民培育計劃和農村實用人才培養計劃，培養一批“愛農業、懂技術、善經營”的新型職業農民，大力培育一批農業科技、科普人才、“土專家”、“田秀才”等農村實用人才。二要培育二、三產業發展人才。引導具有實踐經驗的電子商務從業者返鄉創業，鼓勵電子商務職業經理人到農村發展。挖掘培養鄉村手工業者、傳統藝人，傳承發展傳統技藝。支持、鼓勵傳統技藝人才創辦特色企業，帶動發展鄉村特色手工業。三要提高農民的信息技能培訓。科技興農，信息興農。