鄉村振興背景下農產品電子商務發展問題研究

張 旭，李苑羽

（吉林農業大學 經濟管理學院，吉林 長春 130118）

隨著互聯網時代的進一步發展，在農村發展中，農村電子商務也發揮著十分重要的作用，其有利于促進脫貧攻堅任務的完成，同時在鄉村振興戰略的進一步發展中也扮演著重要的角色。近年來，無論是黨，亦或是國家，都對農村電子商務予以高度關注。從2015年至今，黨中央均頒布了相關文件明確農村電子商務平臺建設的重要性，并鼓勵推動其進一步發展。就相關數據顯示，2020年農產品電商發展情況較好，國家級貧困縣農產品網絡零售總額高達百億，與去年相比增長43.5%。其中，無論是草藥，亦或是茶飲等農產品，均占有較高的比重。除此之外，就阿里的農產品電商報告統計來看，農產品電商交易取得不俗的成就。可見，農產品電子商務的必要性和重要性，對農村經濟的轉型升級具有重要的影響，不僅可以使產品供求結構更加平衡，而且也是實現農村產業現代化的重要助力。然而，就目前農產品電子商務發展情況來看，其中仍然存在著種種的問題。比如，高昂的存儲成本、運輸不便等。因此，為了促進農產品電子商務的健康發展，采取相應的措施應對其發展中存在的問題是必要的，這樣才可以保障民生，提升農民的生活水平，促進農業的進一步發展。

1 農產品電子商務發展的現狀

1.1 我國電子商務平臺有待完善

雖然與以往相比，農村經濟得到了更快更好地發展，但總體而言，農村的經濟發展還存在著一些問題，比如基礎設施尚不健全，較為落后，農村網絡通信技術的全面覆蓋存在問題，而且就農民本身而言，由于其大多學歷偏低，文化水平低，所以在農產品電子商務化的過程中專業的技術人才是十分缺乏的。因此，我國農村電商平臺的運營水平存在著一定的問題。而且就農產品電子商務本身而言，由于其中的產業鏈條是十分分散的，各產業集群并不集中，具有較大的空間距離，這就對各部門成員之間的溝通與協作產生影響，難以提升其溝通的有效性。與以往相比，目前消費者的消費意愿也有所不同，其對電商平臺具有更高的要求，不僅關注產品本身，而且也關注自身的消費體驗。就目前消費形勢來看，直播帶貨備受歡迎，無論是抖音，亦或淘寶，其直播帶貨都是十分火熱的，這種營銷模式對顧客具有較大的吸引力，不僅滿足了消費者對產品的需求，而且也使消費者得到了良好的消費體驗。就目前信息傳播的方式來看，短視頻發揮著重要的作用，其通過生動形象的畫面，可以與消費者實時溝通，從而使顧客更加信任產品，減少其思考的時間，使其更快地進行購買決策。因此，為了促進農產品電子商務的進一步發展，應該緊跟短視頻發展的步伐，不斷地對電商平臺的運營形式進行創新，充分運用21世紀的新元素“網絡直播”“短視頻”等促進農產品電子商務的進一步發展，加強線上線下的結合，構建良好的電子商務生態系統，從而使平臺用戶的消費體驗得到提升，增強顧客的忠誠度，使顧客具有更強的粘性。

1.2 農村電子商務盈利能力較差

就我國農產品電子商務的具體發展情況來看，雖然其具有良好的發展態勢，但是一些生鮮電商企業仍未盈利。首先，就一些生鮮農產品本身而言，由于其產品自身的特性，產品標準化存在問題，其中又涉及價格十分高昂的配送成本等問題，難以提升農產品電子商務的盈利能力。就相關數據顯示，生鮮產品在物流運輸過程中的損耗較大，正常情況下的損耗率是10～30%，這導致其中的物流成本較高，最高時可達40%。可見，在生鮮農產品電商中，高昂的運輸配送成本和物流損耗率需要予以高度重視。其次，在農產品電子商務中，農村居民是重中之重，但是就其在農產品電子商務中扮演的具體角色來看，其對網絡市場缺乏正確認識，同時也對與之相關的市場具有較低的認同度，尚未完全適應農產品的電子商務化。除此之外，大多數農村網民教育水平較低，文化水平有限，無論是電商運營能力，亦或是相關的技術水平，都存在一定的問題，只能簡單地運營店鋪，沒有渠道，也不知如何了解店鋪運營的最新相關知識，更別提對市場發展趨勢進行預測。在這一過程中，信息不對稱的現象是普遍存在的，因此也會制約農民的農產品電子商務盈利能力。同時，農村地區的金融支持較弱，缺少大量財政資金的支持，缺乏健全的金融服務體系，金融保障制度也未及時更新，導致農產品電子商務在方方面面的發展都具有一定的局限性，缺乏健全的服務設施，導致規模經濟難以形成，同時也不利于形成整體產業鏈條，導致產業融合存在問題，不能有效地管理成本費用，更難以提升盈利空間。

1.3 農產品電商發展不平衡

各個地區的農產品是不一樣的，各個地區的經濟發展情況是不一樣的，所以各個地域間的農產品電子商務的發展也具有一定的差異。像江蘇、浙江等經濟較發達的地區，農產品電子商務取得較好的發展。而像西部經濟發展較為落后的地區，其農產品電子商務發展也具有滯后性。據相關數據顯示，就目前全國農產品電子商務的零售額來看，其中華北地區農村占比最大，是其他幾個地區農村網絡零售額加起來的三倍之多。因此可以看出，農產品電子商務的發展呈現出東強西弱的形式。就農產品電子商務涉及的品類來看，包羅萬象，覆蓋人們生活的方方面面。就相關數據顯示，在網絡平臺的農產品銷售中，銷售額排名前5的是水果、休閑食品、水產品、茶葉、滋補產品。由此可見，在農產品電子商務發展中，農產品的種類具有較大的差異。

2 完善農產品電子商務配套政策的建議

2.1 建設農產品電子商務基礎設施

為了促進農產品電子商務的進一步發展，政府加大政策扶持力度是必要的，在這一過程中，需要注重農村網絡基礎設施建設，重視鄉村道路建設等，促進農產品電子商務的進一步發展。在農產品電子商務中，物流尤為關鍵，建立相應的物流配送體系是必要的，這樣才可以保證農產品電子商務之路暢通無阻，促進農產品電子商務的進一步發展。在農產品電子商務發展中，人是十分重要的，尤其是青年人，所以應該鼓勵農民回鄉創業，使農村可以留住人，使青年可以在家門口就業。政府應該高度重視農產品電子商務的發展，建立相關的信息平臺，不斷也對網絡體系進行完善和改進，打造集土地流轉、生產管理、市場分析等于一體的公共信息服務平臺。在當地建立電子商業產業園，從而實現相關農產品資源的整合，加大政策支持力度，通過房屋租金減免、稅收優惠政策支持等方式吸引人才，提升農產品電子商務發展的質量和效率。根據農產品電子商務企業發展的具體情況，設置與之有關的比賽，邀請這些企業參加，并在其中優中擇優，給予一定的獎勵并聘請其參加農產品電子商務的相關培訓，使其可以對農民進行一對一、面對面的輔導，使農民可以跟上農產品電子商務的步伐，促進當地農產品電子商務化的進一步發展。在村上建立網店體驗店，從而有效縮小農村居民與網購的距離，使其對網購的實惠和便捷深有感觸，從而使其認識到自己足不出戶就可以把農產品售賣到千里之外的可能性，增加其對電子商務的認可度，進而促進農產品電子商務的進一步發展。

2.2 整體規劃農產品電子商務

就農產品電子商務而言，其是一個新興的事物，各個方面都有待發展和完善，因此需要基于整體角度全面地對農產品電子商務進行規劃。在這一過程中，首先需要根據農產品電子商務發展的具體情況制定相應的政策，提高相關經營主體的積極性，促進農產品電子商務的進一步發展。在這一過程中，絕對不可以采取單一的推廣模式，而是要使用多個平臺、多種產品、多個模式進行推廣，不斷地對電子商務的發展模式進行摸索，有效地提升其知名度。在合作平臺上需要注重多家合作，不僅需要與阿里展開合作，也需要與京東、唯品會等網購平臺展開合作，在此基礎上做好當地品牌的網絡營銷工作，增強網民對特色農產品的認同感。在農產品電子商務的過程中，物流是重中之重，應該不斷地對物流規范進行完善，保證農產品可以暢通無阻地進行運輸，營造良好的網購環境，使物流配送可以緊跟農產品電子商務發展的步伐，促進農產品電子商務的進一步發展。建立農產品電子商務的相關協會，充分發揮其對農產品電子商務的促進作用，使其可以更具紀律性和組織性，定期舉辦內部交流活動，促進農產品電子商務的交流與溝通，營造合作共贏的友好關系，避免出現惡性競爭的情況，實現農產品電子商務的健康發展。

2.3 完善農產品電子商務保障措施

在農產品電子商務中，保障措施是必不可少的。其中既要堅持風險共擔原則，同時也要堅持政策兜底，不斷地注重網絡安全建設，加大信用體系建設力度，采取一定的優惠政策引導銀行、電信運營商加入其中，從而提升支付的安全性與便捷性。在農產品電子商務中，信用尤為可貴，所以不斷地對信用評價體系進行完善是必要的，嚴格地進行管理，一旦出現假冒偽劣的情況，需要對其進行重罰，從而提升農產品的質量。注重培養優秀的農產品電子商務人才，與農校、大學等進行合作，培養定向的農產品電子商務人才，從而使其對農產品電子商務具有更加深入的認識，更好地從事相關工作。除此之外，也可以促進政府、院校和企業三者之間的強強聯合，定向培養農產品電子商務產業人才，通過“京東入村”“農村淘寶”等合作項目做好電子商務人才的儲備工作。鼓勵大學生村官自學農產品電子商務的相關知識，并在村上開展培訓，幫助農民了解農產品電子商務的相關知識。鼓勵電子商務專業人才自愿下鄉指導農民農產品電子商務的相關內容，進而提升農民農產品電子商務化的能力，促進農產品電子商務的進一步發展。

2.4 制定農產品標準化和差異化策略

就目前農業生產情況來看，其大多已經是標準化生產，這可以使得農產品質量得到有效提升，同時還有利于更加科學合理地管理農產品，對其進行溯源管理，增加消費者的消費欲望，使其明白需要從源頭上保證農產品質量安全，避免農產品制假、造假等違法行為的發生，使農產品樹立良好的品牌形象。在產品領域方面，農產品電子化需要以自身特色為主，從而明確自身的發展領域，可以以肉類、蔬菜等農產品為主，也可以是農產品的二次加工，如優質小麥制作而成的低筋小麥、高筋小麥等。在農產品電子商務中，差異化的競爭是必要的，需要高度關注農產品品牌建設，采取一定的手段有效提升農產品的附加值，建立屬于當地的農產品品牌，促進農產品電子商務產業的發展。在網絡運營中，需要不斷地摸索平臺運營規律，適當地開展促銷活動，提升農產品的銷量，打開農產品的知名度。同時在農產品運營的過程中，由于涉及平臺眾多，而每個平臺的消費群體和內容有所差異，因此需要注重差異化運營，使其與每個平臺的消費者的需求相符，提升網店的流量，同時也可以使當地農產品電子商務的知名度有所提升，促進農產品電子商務的進一步發展。

3 結束語

在鄉村振興背景下，不斷地推動農產品電子商務的進一步發展，助力鄉村振興是必要的。就目前農產品電子商務的具體發展情況而言，其中還存在著種種問題，需要有效地對其進行應對和解決，只有這樣，才可以充分促進農產品電子商務的發展，不斷地推動農業經濟的轉型升級，推動農業農民的進一步發展，促進我國農業的健康持續發展，維護社會穩定和諧，促進經濟發展。