當前財務共享模式存在問題與對策探析

文/周子凱（青島科技大學 經濟與管理學院）

隨著全球化趨勢的不斷深入，資源在全球配置的需求愈發強烈，越來越多的跨國企業開始研究如何使財務管理模式更有效地運作。財務共享模式用其低成本、高效率的優勢獲得了越來越多的企業認可，許多規模較大、產業分布分散企業選擇采用財務共享平臺，為其解決了在發展過程中出現的財務管理成本過高、效率較低等問題。但許多企業在當前的財務共享模式應用過程中十分盲目被動，不知如何利用自身的特點進行創新使財務共享模式更貼合企業實際情況，造成資金浪費增加企業周轉壓力，逐漸背離了最初的預期目標，產生了新的財務管理問題。

一、我國財務共享模式現存問題及原因分析

根據目前查找到的文獻資料與數據研究，簡要地將我國企業在應用財務共享模式及財務共享平臺過程中出現的問題歸納為以下四個方面。

（一）財務共享平臺系統普遍適用性不強

“不夠普遍適用”的問題主要體現在財務流程與內部信息管理上。目前我國企業財務流程變革大致會經歷這樣的幾個步驟：首先制定流程方案、將新舊流程進行連接、然后再是流程的實行等。

新舊財務流程在變革過程中銜接不通暢是大多企業遇到的主要難題。

一方面體現在新舊流程在替換時使用受阻的問題，另一方面體現在一些企業在面對新流程的運行過程中缺乏應變能力[1]。

出現這類問題的最大原因之一就是財務流程及內部信息缺乏統一的完善。企業在構建發展財務共享平臺時，勢必會對財務流程進行調整變革，而流程變革的硬性要求大大影響到了它的靈活性，導致面對改變時不能恰當地作出靈活反應[2]。加上某些集團企業沒有根據自身的現實情況去做規劃，而是照搬硬套所謂的“標準化、統一”，很難靈活高效低成本地做到在一系列的工作上統一不同部門所出現的差異，進一步導致財務工作的各項業務中出現信息不一致的情況。

（二）信息整合管理不到位

我國許多企業雖然從組織架構上引進了財務共享模式，也局部建立營運了財務共享平臺，但是由于信息整合管理過程中無法落實財務管理系統的數據共享，常常需要財務人員再次進行手工人為干預數據處理，這不僅對財務人力資源造成了浪費，同時無法保障信息資源整合達到統一標準、無缺漏。

同時也直接影響到財務人員無法高效快捷地完成對數據的分析對比，甚至由于無法及時獲取數據信息，從而導致收支與預算間的差異分析存在較大誤差；各分子公司之間賬套管理不能完全相互獨立，賬務混淆、費用分攤不清的現象頻發，對企業管理層利用財務信息做出準確的運營決策造成了困難。

（三）人員素質水平不足及人才發展管理存在缺陷

首先，企業集團人才管理制度存在缺陷，不能為員工規劃可冀的發展前景、制定合理的發展策略，集團企業員工的發展不順暢，財務共享服務中心離職率高，人員流動性大，人才流失，這對集團企業的打擊無疑是巨大的。

財務人員在離職流動過程中也會發生工作交接不及時的情況，給企業帶來諸多不利影響，損壞信譽甚至阻礙企業發展。

其次，大部分企業集團成立財務共享服務中心后，原有的績效考核制度已經不再適用。進行績效改革，部分財務工作人員可能會對這些革新存在反感、恐慌的心理，加上企業管理與員工間缺乏有效交流溝通，無法達到應有的效果；不進行改革，則財務人員的績效得不到精準有效的考核，不利于企業管理與規劃發展。

（四）盲目實行財務共享存在潛在風險

財務共享模式作為企業財務資源配置的一種新形式，與傳統財務管理模式相比在工作環境、績效評價、核算流程等方面有著巨大的變化與不同，所以財務共享平臺構建運營過程中也存在著諸多潛在風險。

首先，建立財務共享服務中心需要花費較大的投資成本，存在一定的財務風險。在建設前期，企業需要投入大量的人力、物力和財力資源；在建設后期，信息系統更新升級與設備維護等也需要企業進行較大的后續投入。但如果企業的預期收益與投入成本不成正比，會帶來一定的債務危機。

其次，有些企業盲目追求實現財務共享的形式，在目的和模式的選擇上不合理，企業實際狀況可能并不完全適合財務共享模式。這種“不適合”有的體現在企業所選擇的財務共享模式與企業自身實際情況不合適，有的則體現在企業集團在確定財務共享方向時與該企業發展目標方向大相徑庭。

二、改善財務共享平臺的建議

對于現階段我國財務共享平臺模式的應用過程中出現的一系列問題，在此提出以下幾點改善建議。

（一）建立符合公司財務流程的優化機制及信息系統

合理設計財務流程是建立符合公司財務需求的首要任務。流程設計不合理，財務共享服務中心在后續運營過程中可能會出現流程冗余、成本浪費等運營阻力，而消耗的增大甚至可能會導致無法實現系統配合[3]。另外，要注重優化流程的包容性。隨著企業發展和規模擴張，公司可能會逐漸增添許多新興業務，這時就需要流程的大包容性來滿足新興業務的需要，防止出現業務處理不及時等問題給公司帶來損失。

企業集團建立統一完善財務管理信息系統，首先需要精確了解企業的相關業務流程，在基礎框架之上保證財務活動和實際業務之間可以相互溝通，保證信息數據可以溝通，所有的信息數據都可以通過財務共享服務中心進行整合處理，這樣可以按照自身實際情況和規劃開展業務，有利于企業的發展。

（二）加強系統內部數據管理

在企業集團建成財務共享服務中心并將其投入應用后，所整合處理的數據信息也會隨著業務量的增長而不斷增多，這時就需要注重內部數據的管控。

第一是對內部信息數據的梳理。建立細致有條理的數據分類體系，對數據的處理盡全力做到“繁而不亂”，為后續數據的利用和決策的制定提供方便快捷，這方面極大地考驗財務管理人員的信息提取能力和統籌規劃能力。

第二是對內部數據時效性地注重。時效性是會計信息的一個重要特征，世界經濟舞臺上風云變幻，準確及時地把握住每一個機會、精準作出決議的背后都少不了及時的數據支持。

建立財務共享服務中心的最終目的是幫助企業集團提高工作效益、節約成本，實現更好的發展，高效處理財務信息、保障財務信息的時效性也在這個過程中顯得更加重要。

第三是對內部數據的保密管理。建立嚴謹的數據保密機制要做到內外兼修，不僅需要建立強大的防火墻系統、完善信息安全系統技術來防止外部病毒的入侵，并且派專人對財務管理系統進行定期的檢查維護升級；還需要從企業內部人員管理著手，防范內部人員對信息的泄密。

（三）運用“大智移物云區”工具進行技術升級

大數據融合后，企業財務管理迎來了新時代，通過大數據對財務共享服務中心的信息進行整理分析后，公司的管理層與決策領導可以通過大數據信息及時高效地作出決策，提高企業業務效率。對大型企業來說，在“大智移云”時代建立財務共享服務中心，合適的建設地點的選擇是節約構建成本的重要因素。所以在最佳情況下，公司需要從薪資水平、日常經濟消費水平、網絡通信設施完善水平三方面對財務共享服務中心場地進行挑選，以降低經營成本消耗[4]。

具體來說，在“大智移云”時代構建完善發展財務共享，不僅需要發揮大數據技術的功效，還需要構建“云平臺”。云計算技術具有強大的搜集、計算、存儲數據的能力，不但可以加快信息中心獲取處理有效數據的速度，而且可以有效降低本地服務器儲存壓力。企業通過云平臺獲取大量數據信息，通過大數據技術進一步進行加工處理分析，從中有效提取有價值的內容，幫助企業作出決策[5]。

（四）加強人才培育，完善人員管理機制

解決財務共享服務中心中工作人員與人才管理存在的不足，在一定程度上需要從人文角度入手。

從業務技能角度來說，企業需要對現有財務人員進行一定的進修學習與培訓。而目前大部分企業，對于財務人員的培訓工作還不夠重視，相關培訓力度不足，財務人員對于財務管理與管理會計的知識了解不夠充足，缺乏相應的數據分析能力，所以接下來企業集團在人才培養上要對綜合素質能力和技能能力培訓加以重視。

在招納新的財務人員時，可以適當提高財務共享服務中心人員的招募標準。按照財務共享服務中心不同崗位，采取不同嚴格程度的甄選標準，這在一定程度上可以為企業減少部分培訓費用。

（五）加強風險評估與管理體系建設

首先需要明確企業財務共享的建設并非朝夕之間，需要企業上下團結協作，在建設過程中對可能出現的風險進行評估，做到防患于未然，從根本源頭上減少發生的可能性。

其次在企業建立財務共享服務中心后，需要企業管理人員對各方關系做好協調，并在明確前端業務與中心業務流程的基礎上，制定科學的管理制度。除此之外，還需要根據財務共享服務中心可能面臨的風險，構建適合自身的風險管理體系，并在一定程度上加大內部審查力度，防微杜漸[6]。

三、總結

隨著大數據時代的到來以及“大智移物云區”技術的發展與應用，企業亟須認識到數據資源作為一種“新時代資源”的價值，從多節點收集數據、加深數據含義，數據引導決策。自動化和智能應用程序處理面向過程的標準化任務，使企業能夠以較低的管理成本提高速度和質量；移動互聯網、云計算使得信息資源云端化，信息傳遞更加高效。時代在發展，工具技術在更替，模型在更改，但不曾改變的是如何充分利用財務資源來作出更優質的決策并促進企業發展。