OBE理念下“項目引導+任務驅動”在應用型本科高校“市場調查與預測”課程教學模式研究

陳曉麗

關鍵詞：OBE理念;項目引導;任務驅動;教學模式

市場調查與預測作為企業經營決策的前提和依據，在應用型本科高校經濟管理類專業課程體系中扮演極其重要的角色，其實踐性、應用性、操作性要求授課及教學模式不應單純局限于課堂講解，而更加注重學習成果，這與OBE理念十分契合。OBE理念由Spady于1981年提出，現已成為美國、英國、加拿大等國家教育改革主流理念，其主要強調：（1）我們想讓學生取得的學習成果是什么？（2）我們為什么要讓學生取得這樣的學習成果？（3）我們如何有效地幫助學生取得這些學習成果？（4）我們如何知道學生已經取得了這些學習成果？

應用型本科高校在OBE理念的指導下，通過研究社會、企業以及崗位的需求，明確高校對于學生知識、能力、素質方面的培養目標和畢業要求，并根據培養目標和要求指定人才培養方案、設計課程體系。“市場調查與預測”作為整個課程體系中的一部分，承載著學生學習調查團隊組建、調查人員選拔、調查方法選擇、調查資料收集和整理、調查方案設計、調查問卷指定、調查報告撰寫等;培養學生發現、分析以及解決問題的能力等;提升學生創新意識、團隊合作意識、自主學習意識等。

通過成果導向引導和激發學生主觀能動性，并以社會、企業、崗位的需求作為設計培養目標、教學目標的參考，從而整合“市場調查與預測”課程內容，從項目單元與子任務出發，利用貫穿式案例完成整門課程內容教學，通過不斷評價和改進學生的知識、能力和素質達成情況，優化學習成果和教學效果，從而實現教育教學目標，提高教育教學水平。

一、基于OBE理念的“市場調查與預測”課程教學目標設計

（一）知識目標

知識目標作為課堂教學的最基礎目標，旨在讓學生掌握基礎的理論知識，在成果導向教育理念引領下，結合社會上對于市場調查師、市場調查專員、市場調查助理等相關崗位需求，將“市場調查與預測”知識性教學目標劃分為了解、熟悉和掌握三個層次。詳細目標要求見下表：

（二）能力目標

市場調查作為企業經營決策的依據和參考，是一個確定調查主題、調查目標、選擇調查方法、收集與分析資料、撰寫調查報告的過程，要求市場調查人員能夠敏銳地發現有價值的調查問題，選擇恰當的調查方法實施調查活動，能夠與調查對象高效溝通，篩選分析調查信息，撰寫調查報告。結合企業調研的實際需求，在整個工作過程中需要具備人際關系處理能力、溝通表達能力、分析能力、判斷能力、文筆能力。

（三）素質目標

為了得到真實、準確、客觀的市場信息，市場調查從業人員需要擁有團隊意識、客觀意識、大局意識、快速反應意識。

二、OBE理念下“項目引導+任務驅動”“市場調查與預測”教學內容設計

應用型本科高校基于OBE理念，按照“項目引導+任務驅動”教學模式，結合企業和崗位需求的調查研究，分析市場調查各階段工作任務所需的知識、能力和素質要求，整合課程內容，重構課程框架，以人才培養方案和教學大綱為依據將“市場調查與預測”課程內容劃分為6個項目和14個任務，具體劃分見下表：

三、OBE理念下“項目引導+任務驅動”在“市場調查與預測”課程的應用

傳統的教學模式多以教師講解、學生記憶為主，學生被動接受程度較高，知識性目標只能得到短暫記憶，并且難以在實際調查項目中得到融會貫通。而在OBE理念指導下，調查項目開展之前明確預期學習成果，將知識性目標由被動記憶轉化為主動理解與學習，以市場調查計劃書撰寫為例，傳統教學方法下由教師講解市場調查計劃書含義、結構、撰寫誤區，在OBE理念下由教師展示調查計劃書樣例，說明調查計劃書的作用和重要性，之后下達撰寫市場調查計劃書任務，規定撰寫要求和上交時間，由學生自行學習概念性內容，事先讓學生了解學習本部分內容的成果和收獲，調動學生學習的主動性和積極性，整個理念的貫徹路徑如下圖：

在OBE理念下，將“項目引導+任務驅動”引入“市場調查與預測”課程當中，為保證教育教學和學習效果，其操作流程主要劃分為四個階段：

（一）準備階段

1.教師準備

教師作為引導者和考核者，需要預先合理規劃整門課程，創設任務情景，應用型本科高校“市場調查與預測”根據人才培養方案和教學大綱的要求可以劃分為6個項目和14個子任務，以“老年人對保健品的認識調查”為主題，選擇市場調查方法中入戶訪問法這個子任務為例，理論知識主要包括入戶訪問含義、步驟、誤區、技巧。教師需要預先準備入戶訪問演示視頻供課堂討論使用，由學生對視頻中的訪問操作進行分析，在此基礎上指導學生實施入戶訪問調查。

2.學生準備

成果導向教育能夠讓學生明確學習成果，激發學習主觀能動性。但前提是學生自己預先學習基礎的理論知識，同樣以入戶訪問調查為例，學生需要利用教材、網絡資料等方式課前自行學習入戶訪問理論知識，充分準備調查主題、熟悉已收集到的二手資料。

（二）實施階段

在學生學習理論知識后，教師根據學生的學習情況及綜合考慮學生性格、能力、知識儲備等方面組建調查項目團隊，3～4人一組，組內成員角色包括調查項目負責人、研究員、訪問員、錄入員、復核員，組內討論選定調查主題或由教師指定，此時教師的職責是做好引領和控制，如調查主題選擇的難易程度，太過簡單難以激發學生的探索熱情和積極性，太難又容易打壓學生的自信心，所以師生共同確定好各組調查主題后，教師把主動權交給學生，組內執行本部分學習任務。

（三）匯報階段

安排各小組按照抽簽順序集中匯報，可借助多媒體或網絡設備，本組匯報結束之后其他小組同學自由提問、相互點評、相互學習。待各組匯報結束之后由教師總結匯報成果，結合基礎理論知識，完成本部分任務的學習。通過學生作品展示環節，鍛煉學生的調查分析能力、提升學生參與意識，從而提高學習效果和成果。

（四）改進階段

0BE理念強調通過評價的形式持續改進學習成果，在每個學習任務完成之后，可通過組內、組間討論、交流的形式相互學習，取長補短，分析本次任務出現的問題、解決方法，以及今后的防范措施。每個子任務完成之后都進行充分的反思和評價，在持續改進中完善和提升學習效果。

四、OBE理念下“項目引導+任務驅動”“市場調查與預測”應用注意事項

（一）資源利用問題

目前網絡資源極其豐富，水平參差不齊，在學生自學階段需要甄別參考資料的準確定、新穎性、可行性。

（二）教師能力與學生參與問題

項目式、任務式教學對于教師能力要求較高，除了具備基本調查研究能力之外，還應對于市場、行業變化趨勢有一定見解和分析，而大部分高校教師科研能力較強，但企業從業經驗較欠缺，缺乏對于具體行業的深入研究，簡單分析案例難以調動學生的積極性和參與意識，影響教育教學效果。

（三）安全問題

為更好落實“市場調查與預測”學習項目和學習任務，部分學習內容需要學生到企業或者相關調查地點實踐，涉及學生出行安全，即使安排教師出行也很難估計每一個小組，所以出校調研存在一定困難。

五、結語

通過研究社會、企業、崗位三方需求，明確學生學習“市場調查與預測”成果，以此為導向制定人才培養方案和目標，整合課程體系，重構課程內容，分解項目與子任務，從而實現對于知識目標、能力目標和素質目標的培養，并通過階段性評價與改進，不斷優化教育教學水平，進而實現應用型人才培養的目標，服務于社會，充分發揮應用型本科高校的作用。