“五字訣”描繪蒼海“楓”景

王意 甘澤民

派出所名稱：廣西梧州市公安局城西派出所。

建所時間：1981年。

轄區概況：轄區面積176平方公里，常住人口6萬余人。

警力配備：現有民警22人，輔警28人。

榮譽：先后榮獲“全區優秀公安基層單位”“四強黨支部”“優秀基層黨組織”等榮譽稱號，榮立集體二等功1次、集體三等功3次、集體嘉獎2次。

廣西梧州市公安局城西派出所是廣西實施“東融”戰略的“橋頭堡”，轄區有年吞吐量超過1.5億噸的西江水利樞紐、高鐵南站、樞紐汽車站，西江機場唯一公路橫穿轄區，梧州南、梧州西兩條高速公路出口于此交會。這里還有廣西重點發展的四大城市新區之一? ——蒼海新區，一幅寫意的宜居、宜業、宜游都市新區圖景正加速繪就。

城西派出所因勢利導，積極踐行以人民為中心的發展理念，堅持人民至上，以“牢、強、深、實、廣”五字訣，將“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”融入警隊血脈，探索基層社會治理新模式。

夯實人民至上觀念，“牢”筑基層黨建陣地

城西派出所立足傳承和發展紅色基因，堅持以黨建促隊建，打造服務型基層黨組織。

筑牢“大陣地”，夯實黨建基礎。始終把政治建設擺在首位，將踐行“人民至上”的理念融入“三會一課”中，每日晨會“第一議題”均安排學習黨中央重要指示有關內容。

育好“領頭雁”，強化典型引領。支部班子積極發揮“領頭雁”和“主心骨”示范作用，堅持“領導帶頭服務、立標桿、作示范”。

打好“樣板間”，凝聚精神力量。支部積極開展黨史學習教育，轄區黎潔霜烈士故居成為民輔警感悟革命傳統、傳承紅色基因、交流工作經驗的紅色精神家園。

創樹“先鋒崗”，發揮服務效能。2020年新冠疫情防控期間，城西派出所組成了梧州第一支“黨員突擊隊”，沖上了抗疫最前線，守好防疫第一崗。

擦亮人民至上本色，“強”化隊伍建設能力

城西派出所不斷探索隊伍建設新方法新模式，先進典型持續涌現，隊伍建設蓬勃發展。

成立“女警社區隊”，服務溫暖民心。城西派出所成立了廣西第一支女警社區隊，由7名女民輔警組成，憑借女性特有的耐心和細心，在重點領域、極端事件等方面發揮了獨特優勢。女警社區隊成立以來成功調處矛盾糾紛500多起，其中婚戀、家庭糾紛100多起，贏得群眾認可。

結好“三個對子”，提高工作質效。統籌警力資源，結好領導班子與民警、老黨員與新黨員、民警與輔警“三個對子”，將為民服務的工作經驗、工作技巧一脈相承，創新發展。

實施“兩大戰法”，增強作戰能力。實施“五小練兵”“行動學習”等新戰法，將民輔警分成6個練兵小組并由“小教官”組訓，通過“討論課、輔導課、警示課”三個模塊的“小課堂”，探索出“鐵三角抓捕”等“小技巧”，并以“口袋書”形式編寫涵蓋警情處置等內容的“小秘笈”。堅持“支部例會必行動，重要問題隨行動，實戰工作即行動”，破解思維定式、言辭匱乏、單兵作戰問題。

組織暖警惠警，提升隊伍士氣。依托新業務技術用房建設，增設健身區、心理咨詢室、圖書角等活動區，組織開展集體過生日、節日等警營文化活動，增強民警職業榮譽感和團隊歸屬感。

踐行人民至上責任，“深”化矛盾調處體系

城西派出所構建“平臺—專班—團隊”體系，切實做到矛盾不上交。

搭建“破冰調解平臺”。主動協調整合公安、信訪、檢察等矛盾糾紛涉及的歸口部門，建立了“一個平臺，1+6+N團隊，1+1+N調解機制”的調解模式，聯合社會力量組成民間調處隊，形成多方參與、多元化解、多渠道流轉的“警調平臺”。

組建“金牌調解專班”。組建金牌調解專班，指定社會閱歷豐富、群眾工作水平高的民警完善專職調解隊伍，深受轄區群眾的認可。

構建“心理服務團隊”。將心理疏導跟蹤服務運用到矛盾糾紛化解工作中去，防止矛盾糾紛反復，真正實現案結事了，群眾滿意。近十年沒有發生個人極端暴力案（事）件，實現赴邕進京零非訪。

2021年以來，城西派出所共調處各類矛盾糾紛256起，警務糾紛調處成功率100%，有效維護了轄區社會和諧穩定。

詮釋人民至上擔當，“實”推治安管控舉措

城西派出所聚焦重點領域，緊盯打防管控。

建設“平安鈴”，維護校園安全。推進校園“平安鈴+十戶聯防”工程，動員校園周邊不少于十家（戶）單位（家庭）參與聯動共治。鈴響時“平安員”在第一時間趕到初步處置，巨大響聲也可以有效震懾違法犯罪分子，填補了公安機關接處警時的“第一公里”。

搭建“義聯盟”，創新群防群治。聯合村、社區工作人員、企業員工等組建義警聯盟、平安騎手，發揮他們的行業特點和崗位優勢，深入大街小巷收集意見建議，發現風險隱患及時通知派出所，成為一道流動的亮麗風景線。

織密“覆蓋網”，推動智慧警務。著力推動布建智慧小區，建立了“天網”“地網”“人網”智慧防控體系。近三年來發案逐年下降，轄區實現重特大案（事）件零發生。轄區群眾安全感達到98.03 %。

緊盯“反復區”，整治治安亂點。緊盯轄區內黃賭毒警情反復發生的區域，開展動態監測預警，深入分析研判，嚴打整治，消除黃賭亂象。2021年上半年，城西派出所轄區黃賭警情同比下降91.3%。

厚植人民至上情懷，“廣”架服務為民橋梁

城西派出所始終立足轄區實際，聚焦群眾“急難愁盼”，讓群眾關切呼有所應。

做好“服務員”。最大限度方便群眾辦證，做到群眾隨到隨辦。為殘疾人、孤寡老人等特殊群體開展定期上門采集，優先送證服務。

干好“幫教員”。對經濟困難的重點精神障礙患者進行梳理，協調鄉鎮、民政等部門幫扶管理，十年以來轄區精神病人肇事肇禍零發案。

當好“知心人”。成立婦女兒童幫扶中心，主動對接梧州市婦女兒童幫扶中心和梧州市紅十字會心理救援隊，為轄區婦女兒童提供心理咨詢和法律幫扶。

護好“錢袋子”。組織民警等到轄區防疫點、企業、村屯開展反詐宣傳，全方位推廣反詐小程序，利用社區微信群推送反詐常識。保護轄區居民2.38萬人次，有效勸阻461人次，挽回經濟損失1300余萬元。

踐行新時代“楓橋經驗”沒有終點，為民服務永遠在路上。城西派出所將人民至上的觀念不斷發揚，正描繪出一幅和諧、穩定的“楓”景圖！