紀(jì)睿杰 吳思祺 張紅玉 喬瑤瑤(鄭州工商學(xué)院)
共享單車的發(fā)展是現(xiàn)代科技的產(chǎn)物,它與人工智能的結(jié)合方便了人們的生活,共享單車對(duì)于滿足現(xiàn)代生活的需求有著積極意義,但是隨著共享單車隊(duì)伍的逐漸壯大,它的弊端也逐漸顯露出來(lái),單車的亂停亂放,隨意穿行,以及對(duì)單車破壞等時(shí)有發(fā)生。本文將針對(duì)這些問(wèn)題提出針對(duì)性的措施。
共享單車的出行為我們解決了生活中“最后一公里”的難題,簡(jiǎn)單掃碼支付便可獲得短暫使用權(quán)的共享單車不僅為學(xué)生提供了便利也為忙碌的上班族提供了極大的方便,方便快捷成為了共享單車的代名詞。
共享單車貫徹落實(shí)了五大發(fā)展理念,將綠色共享理念付諸于實(shí)踐,隨著環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重,政府提出綠色出行、保護(hù)環(huán)境的倡導(dǎo),所以選擇共享單車的出行方式不乏為一種環(huán)保的選擇。共享單車的使用減少了私家車的使用,減少了汽車尾氣的排放,對(duì)節(jié)能減排起到了一定的積極作用。
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,私家車的數(shù)量不斷增多,使交通擁堵成為了當(dāng)今社會(huì)的一大難題,而共享單車成為了提高城市交通運(yùn)行效率的有效途徑,減少了人們對(duì)私家車的依賴,在一定程度上緩解了交通擁堵。共享單車在滿足人們快捷出行的同時(shí)也為社會(huì)提供了極大的方便。
共享單車的無(wú)序停放一直是令企業(yè)和管理部門頭疼的問(wèn)題。哈啰出行推出了行業(yè)首個(gè)應(yīng)用級(jí)別的自動(dòng)適應(yīng)藍(lán)牙電子圍欄,俗稱“藍(lán)牙道釘”技術(shù),此項(xiàng)人工智能用來(lái)指引用戶在規(guī)定區(qū)域內(nèi)有序停放車輛,為實(shí)現(xiàn)單車停放智能化管理做出了重要貢獻(xiàn)。
2014年,共享單車問(wèn)世。現(xiàn)如今它已經(jīng)成為人們短距離出行的首選交通工具。現(xiàn)今共享單車的事業(yè)不斷發(fā)展,政府對(duì)共享單車相關(guān)的制度和管理監(jiān)督體制還不完善。
第一輛共享單車出現(xiàn)在北大校園,這是創(chuàng)新和符合時(shí)代潮流的產(chǎn)物。北上廣深相繼推出共享單車,隨后共享單車開始在全國(guó)各大城市出現(xiàn)。共享單車主要以兩種形式出現(xiàn):一種是以政府為主體引進(jìn)共享單車;另一種是企業(yè)引進(jìn)共享單車。在新時(shí)代背景下,我國(guó)為了快速發(fā)展經(jīng)濟(jì),自然環(huán)境和生活環(huán)境受到了破壞,在經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展的同時(shí),我們也為此付出了相應(yīng)的代價(jià)。習(xí)總書記在任浙江省委書記時(shí)于浙江湖州安吉考察時(shí)提出“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念。共享單車的出現(xiàn)更是符合低碳出行的時(shí)代要求[1]。
共享單車在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)也給人們的日常生活帶來(lái)了煩惱。在大量的共享單車涌入市場(chǎng)后,共享單車的亂停亂放擠占公共位置等現(xiàn)象影響了人們?nèi)粘5某鲂小?duì)共享單車設(shè)備鎖的不嚴(yán)謹(jǐn)處理,出現(xiàn)未成年人騎共享單車出行造成交通事故的悲劇。共享單車的快速發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益也吸引了一部分企業(yè)紛紛加入共享單車的行列。過(guò)多企業(yè)的加入出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,共享單車的利益取決于大量的人群基礎(chǔ)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,這無(wú)疑加重了發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題。
共享單車自問(wèn)世以來(lái),就十分受廣大人們的喜愛(ài)。不滿十二歲的小學(xué)生更是對(duì)新奇事物充滿了好奇與向往,未成年的孩子由于安全意識(shí)較差,且騎行技術(shù)不成熟,會(huì)經(jīng)常發(fā)生違規(guī)騎行的現(xiàn)象。隨著電子產(chǎn)品的發(fā)展,孩子們的身邊并不缺少缺智能手機(jī),雖然共享單車明令規(guī)定未滿12周歲的兒童禁止騎行共享單車,但安全意識(shí)較差的孩子們依然拿著父母的手機(jī)掃碼解鎖共享單車,這便可能會(huì)造成悲劇的發(fā)生,這樣的案例比比皆是。面對(duì)這一問(wèn)題,政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)未成年安全教育的管理,并推出一系列舉措,例如,在中小學(xué)、少年宮等未成年人出入集中的場(chǎng)所不進(jìn)行共享單車的投放;開展中小學(xué)交通安全主題教育活動(dòng),嚴(yán)禁不滿12周歲的未成年人騎共享單車以及不滿16周歲的中學(xué)生駕駛共享電動(dòng)車。另一方面,家長(zhǎng)等監(jiān)護(hù)人也應(yīng)切實(shí)履行相關(guān)監(jiān)督管理工作,教育孩子學(xué)習(xí)交通安全方面的法律法規(guī),不為未達(dá)騎行年齡孩子掃碼租賃單車,關(guān)注并監(jiān)督子女依法騎行行為,加強(qiáng)對(duì)子女安全出行教育等一系列的措施。
在南方的梅雨季節(jié),由于共享單車是露天擺放,每天經(jīng)受著風(fēng)吹日曬,雨水沖刷,整日下雨本就不方便工作人員們進(jìn)行回收和維護(hù),使得浸泡在雨水之中的共享單車生銹的速度大大加快,加速折舊。共享單車的成本質(zhì)量本就不高,再加上梅雨天氣的加速折舊,很容易出現(xiàn)安全隱患,若騎行之前未檢查,便可能會(huì)造成交通事故。由于共享單車的投放量大,投放范圍廣,騎行范圍不定,所以共享單車的管理人員無(wú)法做到日日監(jiān)管和及時(shí)更換。面對(duì)這一問(wèn)題,政府應(yīng)該規(guī)劃區(qū)域,定點(diǎn)設(shè)立共享單車車棚或車庫(kù),抵御陽(yáng)光的暴曬和雨水沖刷[2]。企業(yè)生產(chǎn)共享單車時(shí)對(duì)單行車進(jìn)行一定程度的防雨保護(hù);單車車座椅將海綿座椅,換成有韌性和防破壞的有機(jī)實(shí)心材料做的座椅,不會(huì)蓄水,避免淋雨之后車墊積水短時(shí)間內(nèi)無(wú)法騎行;自行車擋泥板應(yīng)采用大包圍設(shè)計(jì),避免騎行過(guò)程中泥水濺到用戶身上。另外增多并加強(qiáng)管理人員,讓管理人員每日做到盡可能多的共享單車監(jiān)管與維護(hù),對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的共享單車及時(shí)維護(hù)與修理。
共享單車作為當(dāng)代的新生產(chǎn)物,給居民帶來(lái)了便利的同時(shí)也響應(yīng)了國(guó)家綠色低碳出行的理念。不少企業(yè)為了盈利爭(zhēng)先恐后地加入共享單車大軍,制造出各不相同的共享單車。為了從根本上解決這一問(wèn)題,以政府為主體提出整改措施,提倡把以企業(yè)為主體發(fā)行的共享單車的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉疄橹黧w,以政府投標(biāo)、企業(yè)競(jìng)標(biāo)的模式,遏制企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為。通過(guò)良好的整頓措施,正確引導(dǎo)共享單車的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,真正解決用戶出行“最后一公里”的實(shí)際問(wèn)題。
由于共享單車的盛行,大量的公司進(jìn)行融資,瘋狂的將共享單車投入市場(chǎng),隨之而來(lái)也帶了大量的問(wèn)題,其中的一個(gè)問(wèn)題就是共享單車雖然大量投放,但依然會(huì)有找不到單車的現(xiàn)象,共享單車的流失一方面因?yàn)楸蝗藗冸S意丟棄,另一方面被一些人占為己有,將共享單車變?yōu)樗较韱诬嚒?duì)于這類行為,問(wèn)題的根源就是社會(huì)成員素質(zhì)教育的缺失,因此可以通過(guò)用戶的信用問(wèn)題來(lái)進(jìn)行緩解,對(duì)于每一位使用共享單車的用戶[3],將進(jìn)行實(shí)名制登記開鎖,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)國(guó)家征信網(wǎng)的數(shù)據(jù),來(lái)判斷該用戶是否具有使用權(quán),如果有信用問(wèn)題,可以拒絕該用戶使用,并且如有用戶在使用之后,該單車丟失,將會(huì)把使用者作為第一責(zé)任人,并對(duì)其進(jìn)行處罰以及納入該用戶的征信記錄。
放眼全國(guó),各個(gè)地方政府無(wú)法就共享單車的歸置采取完全統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同的城市人口密度、道路交通、城市發(fā)展情況都不盡相同,因此不能以完全統(tǒng)一的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)作為參考。針對(duì)以上情況,政府可以分別采取措施,在制定政策前,組織專員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)城市的實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃,做到人流量多的地方密集投放,人流量少的地方也有車可騎。在制定管理措施和指導(dǎo)意見時(shí),留取一定的時(shí)間接受群眾的反饋和聽取專家意見。群眾是共享單車的騎行者,能夠深切感知共享單車所存在的問(wèn)題,提出有見解性的解決方法。在政策實(shí)施后,建立良好的溝通渠道,設(shè)置市民熱線或在單車APP上關(guān)注群眾的留言和建議,并加以參考。政府可以通過(guò)APP、留言箱建立群眾參與機(jī)制,引導(dǎo)公眾參與管理,設(shè)立獎(jiǎng)懲措施,對(duì)于舉報(bào)違法騎行和破壞的行為給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于破壞者給予罰款。
共享單車的長(zhǎng)期投放使用,細(xì)節(jié)性的弊端顯露出來(lái),不斷有用戶反應(yīng)共享單車的GPS定位不準(zhǔn)確,通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)尋找單車,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)撲空現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)對(duì)問(wèn)題的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)共享單車的系統(tǒng)定位信息是根據(jù)上一位使用者停車時(shí)的停車點(diǎn)來(lái)顯示單車位置,意味著,單車使用結(jié)束后定位也隨之結(jié)束。由于單車智能鎖芯片包含GPS、北斗等微型定位模塊,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的準(zhǔn)確定位,定位精度在5m內(nèi)。智能鎖芯片不僅有定位模塊,而且還包含了GPRS通信模塊,通過(guò)3G/4G通信實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),并且能夠?qū)崟r(shí)定位并記錄騎行軌跡。共享單車的定位實(shí)際上是通過(guò)微型超低功耗的芯片支持GPS和北斗定位,加上通信模塊上傳當(dāng)前位置信息到服務(wù)器中的后臺(tái)管理系統(tǒng)。因此,從共享單車技術(shù)角度來(lái)看,提高芯片技術(shù),加強(qiáng)GPS北斗定位,通過(guò)最新的5G實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng),讓手機(jī)定位更準(zhǔn)確。
國(guó)家對(duì)于科技領(lǐng)域的重視,為共享單車科技化發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持,科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展為共享單車出現(xiàn)的技術(shù)方面的問(wèn)題,可以彌補(bǔ)技術(shù)上的不足,為共享單車的科學(xué)化可持續(xù)發(fā)展提供了可能,面向未來(lái),共享單車發(fā)展趨勢(shì)為技術(shù)升級(jí)和規(guī)范化管理兩方面,也是共享單車企業(yè)之間的主要競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,基于共享單車的現(xiàn)狀,對(duì)于未來(lái)發(fā)展可以讓政府、企業(yè)和社會(huì)的其他力量進(jìn)行協(xié)同治理的方法,讓共享單車與人工智能深度融合,使共享單車向精細(xì)化管理規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和科技化發(fā)展的方向不斷前進(jìn),為改善群眾出行問(wèn)題和社會(huì)環(huán)境問(wèn)題做出自己的貢獻(xiàn)。