姚松良
(來斯奧集成家居股份有限公司,浙江 嘉興 314011)
作為社會主義市場經濟的重要推動力,民營企業的發展不僅關系著國民生活水平,而且對于市場經濟繁榮和國家發展具有積極作用。相比于其他類型企業,民營企業在市場競爭中面臨著較大壓力,企業發展問題眾多。來斯奧是集成整裝行業中具有較強影響力的民營企業,本文結合該企業經營實際,探究分析民營企業經營發展中的面臨的困境和問題。
企業是社會產品的生產者,民營企業在產品生產、社會經濟發展中起到至關重要的作用。新時期,開展民營企業發展管理的必要性包括:其一,市場經濟下,我國民營企業的數量逐年增加,開展民營企業發展管理,能增強我國市場經濟的活力。其二,民營企業在發展中面臨諸多問題,如管理制度滯后、融資困難、產品服務不統一、創新性不足、抗風險能力低等,開展民營企業發展管理,能有效解決這些問題,消除民營企業發展隱患。此外,民營企業的穩步發展,能促進國民經濟發展,能為人民提供高質量的產品與服務,提升人民群眾的生活水平創造條件。
我國大部分民營企業采用的是家族式管理制度,在該管理模式下,家族成員在企業中占據主導地位。然而在市場經濟下,企業需要持續壯大與迅速發展,這使得家族式的管理難以滿足需要,具體表現在企業管理理念不夠先進,管理制度不完善,且缺乏具有較高管理能力的專業人才,這在一定程度上制約了民營企業管理能力,阻礙了民營企業的迅速擴張。現階段,仍有較多民營企業未能實現經營權和所有權的分離,容易產生財務管理失控、資金流失、企業競爭能力下降等問題。
融資困難是民營企業經營發展中廣泛存在的問題:一方面,民營企業本身的融資渠道具有單一性的特點,尤其是在創業階段,企業對于自籌資金的依賴性較強,通過銀行或其他金融機構貸款的機會較少,這使得民營企業在業務拓展和技術創新中缺乏資金支撐,從而限制了企業投資效益的增長。另一方面,民營企業本身具有經營規模小、市場品牌影響力弱的特點,在企業融資過程中,較多的金融機構并不肯輕易給民營企業貸款,即便銀行同意給民營企業貸款,其貸款的手續流程也較為復雜、繁瑣,對于企業的經營發展造成了較大影響[1]。
對于民營企業而言,不斷提升產品質量是其生產管理的內在要求,同時也是提升企業經營效益的前提。但是結合生產實際可知,民營企業在產品質量控制層面仍存在較多問題。首先在企業生產中,民營企業未能有效協調質量與產量之間的關系,存在重產量輕質量的問題。其次民營企業產品創新力度不夠,主要表現其未能充分考慮客戶的需要,難以適應市場變化對產品的進一步要求, 從而降低了企業的競爭能力,致使企業發展面臨較大阻力。最后一些民營企業未能重視產品的售后服務,這在一定程度上降低了民營企業產品的質量和影響力,不利于企業的持續發展。
積極開展生產技術創新,能優化企業生產能力,提升企業產品品質,這對于增強民營企業競爭能力,促進民營企業效益增長具有積極作用。現階段,民營企業還存在生產過程中創新力度不足的問題。究其原因在于有部分民營企業管理者本身缺乏創新意識,長期以來,其習慣了傳統的經營生產模式,企業生產以勞動密集型產業為主,使用粗放型的經營方式。另一方面,生產技術創新需要大量的技術人才、資金、設備作為支撐層,但是民營企業發展規模小,資金短缺明顯,這使得其在設備更新、人員培養等方面提升緩慢,進一步影響了產品的質量,阻礙了民營企業的發展。
系統完善的管理體系能為民營企業的管理奠定良好基礎,優化企業管理環境,可促進民營企業的穩步發展。一方面,民營企業管理者應逐漸放棄傳統家族式的管理模式,在企業管理中,樹立正確、科學的管理理念,深化現代管理企業管理模式的應用,并制定系統完善的企業管理制度和發展戰略,促使企業朝著制度化、法制化、規范化的方向發展。另一方面,民營企業經營管理需要建設一支具有較高管理能力和素質水平的管理人才,確保企業經營管理工作的有序開展。此外,為促進企業的健康、長遠發展,在現代化管理模式下,民營企業還應積極參與市場競爭,在了解市場動態的基礎上,動態化地進行自身經營管理手段的調整,確保企業能更好地應對市場沖擊和風險。譬如,在來斯奧民營企業管理中,企業提出了“1381”工程,并通過“6411”盈利模式進行企業管理優化,有效地提升企業整體管理水平,優化了企業的產品質量,提升了企業的經營效益。
針對民營企業融資管理困難的問題,在新時期,民營企業應積極改善融資環境,拓寬融資渠道。首先民營企業應通過管理優化、生產技術創新,不斷提升企業的經濟效益,擴大企業固有的自有資本,為企業的發展創造良好的條件。其次在市場經營中,民營企業應在保證自身經營效益的同時,塑造良好的品牌形象,擴大企業在市場上的影響力,進而借助良好的品牌效益和信譽度,以減少外部融資的阻力。最后民營企業應加強與銀行等商業金融機構的聯系,通過合作共贏的方式,吸引金融企業投資,減小企業的資金壓力。值得注意的是,從國家層面來看,還應重視對民營企業的保護,從社會全局出發,塑造良好的社會環境氛圍,確保民營企業能得到公平的、無差異的金融服務[2]。
民營企業打破發展困境,實施創新發展的重點在于產品創新。一方面,民營企業應樹立質量意識,在實際生產中,系處理好產品數量與質量之間的關系,在保證產品質量的基礎上,增加產品數量,以此來謀取更大利益。另一方面,民營企業應從客戶需要出發,及時了解市場動態,進行產品質量創新。譬如在來斯奧企業發展中,一直堅持以“用戶為導向”的產品理念,進行了產品的深層次創新。2017年,來斯奧推出“竹木綠生態頂墻”“除醛吊頂”,打破了原本“裝修=室內污染”的家裝思維定式,正式開啟集成家裝品牌進入“無醛家裝”發展時代。在2019年,來斯奧行業首創的墻面產品——雙層蜂香板,就是來斯奧“無醛家裝”發展理念在產品上的體現和升華,該產品具備了無醛、防水、防火、保溫、隔音、易清潔、抗氧化等多種功能。另外,來斯奧還實現了家裝與互聯網的結合,實現了家裝企業的線上轉型和數字化渠道建設。此外,“好產品”需要配套“好服務”,為消費者實現“所想即所見”。民營企業在產品創新的基礎上,加強知識產權的保護。多年來,來斯奧注重創新管理,提取公司營銷收入的4%-5%為研發費用,進行新產品的創新設計,申請并取得國家專利600多項,其專利申請數和發明專利申請數等都位居集成吊頂行業排頭兵的前列;并通過知識產權質押貸款,為公司獲得數千萬元的流動資金,進一步促進了公司的發展。同時來斯奧還搭建了自主的商學院,輸出統一的方法論和標準化的服務體系,為經銷商們進行賦能;另外在終端培訓方面與酷家樂聯系,通過酷家樂課程支持,提升來斯奧職工服務能力,現階段來斯奧的終端消費者基本都能實現“所想即所見”。
要幫助企業走出發展困境,提升企業競爭能力和經營效益,還應重視企業管理中創新技術的應用,在企業生產管理中不斷創新,以促進企業持續發展。首先在企業管理創新中,應重視現代管理理念的應用,從企業內控管理、成本管理、人員管理、采購進貨管理、生產技術管理、售后管理等諸多層面進行創新。其次在企業在生產過程管理中,不斷發現問題、提出問題,由技術質量部門來解決問題落實問題,通過合理化建議流程,總結經驗提升生產效率,從而降低生產成本,提升公司的經營業績,提升產品質量,以滿足市場需求。最后在民營企業生產管理創新中,還應注意把控市場動態,管理好信息資源,充分應用信息化、智能化技術,增強企業發展潛力,促進企業的持續、穩定發展。
民營企業經營發展中面臨諸多壓力,影響了企業的競爭能力和發展效益。新時期,企業管理者只有充分認識到民營企業經營的發展困境,并進行企業經營管理方法的不斷創新,這樣才能適應新時期的管理需要,增加企業效益,促進企業持續穩定發展。