趙碧薇
(上海大學中歐工程技術學院,上海 201900)
隨著我國人口老齡化的日益嚴重,寵物已經成為越來越多家庭的伴侶,能給人們帶來更多的樂趣。對于年輕人圈養寵物可能也是一種時尚,或者是一種身份的象征。目前,我國寵物行業已經得到了突飛猛進的發展,相關產業也帶來了巨大的經濟利益,為社會的發展增加了動力。
與歐美等發達國家相比較,我國的寵物行業發展比較晚,但后來居上,最近這幾年時間發展非常迅速,2010~2020的十年時間內,全國寵物數量已經增長了10多倍。并且這個數量還在增長,根據2020中國寵物行業白皮書調查結果表明,截至到2020年底,中國城鎮犬貓數量已經增長超過1億只,同比增長1.7%,寵物貓和狗的數量基本各占一半,并且在全國一線城市的寵物數量占比最大,還一直呈上升趨勢。
近幾年,隨著人們生活水平的不斷提高,人們所豢養的寵物的生活質量也在不斷提升,相應地寵物行業也變得越來越豐富,比如寵物的醫療、食物和穿戴衣物也都有很大的提升。已經衍生出寵物一條龍服務,包括寵物的食品、服裝、玩具和訓練等,另外,寵物行業也變得越來越商業化,包括寵物相親、攝影、電影等商業活動,尤其是在影視業如日中天的時候,非常多的寵物開始加入寵物影視行業。中國的四川已經發展為最大的寵物繁殖基地,同時,也打造成為最重要的食品生產地。
我們不得不說,近幾年國內寵物行業的發展日趨成熟,不但從相關產品的數量還有質量上都已經有了非常大的進步,然而,我們也不得不承認,同類型產品在與國外品牌的競爭中,我們依然存在不小的差距,比如在食品方面,國內市場中的高端產品還是被國外品牌所占據,我國的一些產品還是主要為中、低端品牌。令人可喜的是,一些有遠見的企業已經研發出部分中藥食品的高端產品。相信將來會有更多的中國品牌搶占到高端市場,這樣才能保證更加優質的寵物食品,打造出屬于自己的寵物食品品牌。
隨著寵物行業消費需求的持續增強,很多有才華的人才都對寵物行業產生了興趣,這也促使了寵物行業的服務意識、醫療水平和產品力都得到了大幅提升。寵物行業的各方面人才素質都有了很大提升,使得寵物行業得到了更加全面、系統和專業的發展。因為現在寵物行業規定相關工作人員在進入該領域之前必須要經過專業的培訓,獲得專業的寵物知識。另一方面,寵物行業所需要的專業治療設備都要經過國家寵物協會的認可,比如,簡單的手術器械、檢測設備,到復雜的CT、MRT等都在不斷創新,我國是重要的中端醫療設備生產基地,但是在高端醫療設備的生產上,還存在很多問題需要解決,目前,中國大批寵物醫療行業專家正在朝著這個方向努力。
近幾年,我國很多寵物醫院都在不斷地擴張,并且擴張速度非常驚人。比如天津瑞普生物公司,開始是做獸藥生意,在2015年轉入到寵物醫療行業,就是通過收購進行擴張的,僅僅用了一年時間從10家擴張到了50家。由此可以看出,寵物行業有可能會成為又一大并購行業,原來的汽車、醫藥等行業都是采用的這種方式興起的,不久的將來,寵物醫療企業會更加注重公司管理制度的建立,對工作人員進行更加嚴格的培訓,創新發展新的寵物醫療企業經營模式。
現在的寵物醫療行業劃分的越來越細,正朝著人類醫療細化程度發展,例如,寧波的一家貓寵物專科醫院,已經劃分出骨外科、眼科、皮膚科、消化科等專業科室,也是全國首家貓專科醫院,這樣標志著寵物醫療事業上升到一個新高度。這種專業化的分類,也說明了寵物醫療水平正在不斷提升,正朝著高精尖的方向進行發展。
在中國的豢養寵物群體中,年齡在35歲以下可以占到70%以上,在這樣一個年輕化的群體,商家們開始挖掘通過網絡平臺推銷相關寵物產品,比如很多商家通過在線直播的方式來銷售寵物食品、產品,寵物醫生通過在線咨詢的方式為寵物診治病情,還有很多寵物愛好者通過網絡平臺進行養寵物經驗交流等,這些都將為商家贏得巨大的利益。除此之外,寵物類APP為寵物愛好者提供了新的經驗交流、寵物產品購買、寵物醫院在線預約等專業化的服務,這都將給新老用戶帶來不同的體驗,然而,需要提醒的是,互聯網平臺只是一個交流平臺,只有好的產品和服務才是留著用戶最根本的東西。
工作人員技術水平和服務意識對寵物行業的發展起到至關重要的作用,大部分寵物行業的專業技術人員主要來自高校的培養。然而,我國的動物醫學類專業在高考志愿的選擇上是個冷門專業,并且,我國高校中,開設動物醫學專業也是比較少的,據有關數據統計,全國2000多所高校中,只有100所開設了這門課程,所以說,動物醫學專業人才的培養面臨著很大的困境。在中國社會發展的新階段,勞動力大量減少、工資待遇普遍偏低、學生選擇意愿不強等問題,都嚴重阻礙了動物醫療行業的發展。為了解決現在的問題,國家正在鼓勵職業院校創新辦學模式,積極與企業合作,讓更多的學生有機會接受企業的培訓,較少對寵物醫療行業的偏見,為寵物醫療行業的發展開創新局面。