肖瑤
(中國人民大學,北京 100000)
在黨的十九大報告中,國家領導人首次提到了“經濟高質量發展”一詞,表明我國經濟由高速增長階段邁進到高質量發展階段,標志著我國的經濟發展進入了提質增效的新時期。中小型企業對促進國民經濟和社會發展起著至關重要的作用。因此,關于中小型企業管理制度創新型改革,對促進中小型企業轉型為高質量經營企業尤為重要。
中小型企業,是我國鼓勵大眾創業的重要載體,是國家建設的重點項目。促進中小型企業發展,符合我國生產社會化和科技進步的客觀要求。中小型企業是國民經濟中的主要力量,企業數量占據市場總體總數99%以上,占全國GDP總值的50%以上,創造的城鎮就業崗位占總數的75%以上。在科技創新方面,占整體研發專利的65%、科技創新數量的75%、新產品研發的80%以上。在生產經營和投資領域的發展,也可帶來明顯的經濟效益。總而言之,中小企業在促進社會經濟發展、增加社會就業、促進社會科技創新發展、維護社會和諧穩定等方面做出了杰出的貢獻。中小型企業的發展,關系到國民經濟的整體良性發展。中小型企業若在想日漸復雜的經濟環境中持續占據有利地位,就必須解決管理制度中出現的一系列問題,做出創新性的改革。
我國提倡的高質量發展,根本在于提升經濟體系的活力、推動企業的技術創新力和產品競爭力。高質量發展政策,是我國經濟市場從量的發展,到質的飛越,這也為中小企業帶來了全新的局面。中小企業因其自身特性,只有適應市場環境的需求、順勢而為,才能快速實現自身發展。需要從根本出發,對企業管理制度進行創新性改革,完善組織結構、調整管理方式,使企業的業務模式、組織架構、管理體制可以完全適應經濟市場環境。為企業提高產品質量、推動科技創新、增加經濟效益打下堅實的基礎。
全球命運共同體、一帶一路等促進全球經濟一體化政策,逐漸呈現出主體多元化、合作復雜化的特征,越來越多的中小型企業也加入到了“一帶一路”政策浪潮中。中小型企業具有改革成本低、機制引入速度快等特點。因此,中小型企業在國際化合作中扮演了重要的角色。為促進一帶一路發展,我國從貿易投資、產品服務、產品競爭力方面,都為中小企業提供了優惠政策,中小企業實現國際化市場提供了發展良機,同時為促進中小企業長期發展提供了有利的先決條件。在國際化競爭者,中小型企業不光要面對激烈的國內競爭,還要抵御國外企業競爭力量。為此,中小企業需要創新管理體制,使管理制度能更好地配合業務模式,發揮出中小企業高創新、高效率的有事。同時,良好的管理制度,可以促進中小型企業實現組織內部平衡、組織與環境的平衡和組織動態平衡。在生存中謀求發展空間,并不斷完善企業管理制度,以抵御競爭者帶來的威脅,實現企業長期、穩定的發展空間。
企業是追求利潤最大化原則的經濟行為主體,但對中小企業而言,如果企業盲目追求利潤最大化,可能會帶來更大的經營風險。中小企業需要培育和提升自身的核心競爭力,才有能力對生產經營中的突發事件做出敏感和正確的反應,才能準確把握、預測市場環境變化的方向,調整企業的發展方向,及時適應市場變化。因此,中小企業需要通過企業管理制度的創新,建立健全的、科學的企業內部管理制度。從產品、技術、服務等方面搭建快速反應機制,提升企業的戰略決策、財務管理、市場營銷管理等能力,發揮中小企業“小而精”的優勢,有效提高企業核心競爭力。
中小企業,大多以個人獨資企業為主,采用直線制管理方式。這種最基礎、最簡單的組織結構,十分便于管理者發揮管理職能。但這種方式缺乏管理分工,絕大多數的控制權和決策權,都集中在少數管理層手中。這就要求管理者必須是各方面的全才,否則很難對各類業務做出最優的決策。其次,管理層承擔了太多決策權利,但個人精力有限,很難對所有事項都照顧的面面俱到。除此之外,缺乏制度化、規范化的企業管理制度,還會引起企業缺乏明文規定的、成體系化的制度規范,或企業規章制度缺乏完善的監管體系,導致管理制度執行力不足,企業管理制度形同虛設等現象。
中小型企業,大多以家族企業為主。這一組織構架為企業在創業初期的成功,起到了關鍵性的作用。但隨著企業規模的壯大,大量專業管理人才加入組織內部,家族管理者和新近管理者之間的決策關系,也為中小企業帶來了不可避免的矛盾沖突。家族管理者往往堅持于以往的成功經驗,而忽視新進管理人才帶來的先進管理理念。陳舊的企業管理制度,使得企業不能做到人盡其才。管理人才不能得到公司的認同、缺少展示才能的空間、實現自我價值的機會,必然會引起組織內部平衡發生波動,影響企業發展。
企業文化是企業這一組織整體的行為準則,是企業統一的行為方式、管制觀念,是員工對企業發展、企業制度管理的認可。中小企業往往只關注企業經濟硬實力的發展,而忽略企業軟實力的塑造。員工沒有學習統一、規范的企業文化,直接影響到了企業管理制度的制定、實施、后期把控。同時,企業在管理制度中忽視企業文化的塑造,會減少員工對企業的歸屬感,造成人員流失嚴重等現象。
企業管理制度,本身就是一種規范。企業管理制度是企業在生產經營活動中總結、歸納出來的,需要全體員工共同遵守的規定和準則,中小型企業在管理制度的創新中,需要做到規章制度的合理規范,以管理制度執行為基礎、監管為手段,結果為導向。加強制度規范的透明化、公開化,倡導員工自發遵守企業管理制度,責任到人,讓管理制度深入人心,逐漸成為一種習慣。同時,要確保管理制度源于基層,也服務于基層。真正發揮管理制度促進企業發展的作用。
首先,企業需要根據自身和市場特性,對業務流程和管理流程進行優化。其次,要對各項制度制定出清晰明確的崗位職責,并以指標、表格、圖片、說明等方式進行描述,便于員工理解、執行。企業還需要設置配套的培訓、宣傳、監管機制,確保管理制度可以深入基層員工,并保證管理制度的有效實施。如設置獎勵激勵,鼓勵技術人員研發技術專利,提升企業科技創新水平。如設立研討分享會,促進組織內部的學習交流,營造積極向上的學習氛圍。使員工能夠實現自身價值,并在企業中得到成長,增加與企業的黏性,與企業共同成長。
中小型企業通過完善管理制度,建立良好的組織結構,實現組織內部平衡,有利于中小企業市場實現長遠的戰略目標。企業可以設立全新的利益分配制度,有效結合員工利益與企業利益,達到員工與企業的供需平衡,激發員工工作積極性,促進企業、員工共同進步。中小型企業可以由直線制的管理模式,更新為直線職能制,以“集權、分權相結合”的方式,調動人才的積極性,充分聽取管理人才的建議,打造核心競爭力,贏得市場份額。
企業文化是企業在長期發展中逐步積累、提煉出來的,是企業的靈魂,是企業發展、創新的精神源泉。企業文化的構造,有助于組織內部成員的相互理解和溝通,可以使企業比競爭對手具備更高效的市場反應機制。同時,良好的企業文化,有利于提高組織內部凝聚力、便于企業管理制度的有效實施。對組織內部,可以創造良好的工作氛圍,協調組織各部門的溝通交流,增加員工的責任感和進取心。對組織外部,可以塑造良好的企業形象,贏得社會公眾的認可,獲取更多的企業發展空間,增強企業的社會責任感。
加強企業戰略性謀劃,是企業管理制度確立的核心內容。中小企業需要確立長期性、穩定性的企業戰略,致力于提高企業核心競爭力,以組織內部不斷學習創新、組織外部擴大市場占有率為基準,制定高效、高速的發展戰略。只有建立長遠的發展策略,中小型企業才能擺脫只憑經驗、感覺進行企業管理的現象,才能設立健全、創新型的管理制度和管理體系。管理者才能具備先進的管理里暖和管理一式,提高企業整體管理水平。
中小型企業,若想在高質量發展的經濟環境中高速發展,必然要改變固有的管理制度體制,解決目前管理制度中存在的一系列問題。若固守現有的經營管理成就,不作出改變,只能被市場所淘汰。企業管理者必須正視企業發展過程中暴露出來的各種管理體制方面的弊端,結合組織發展的需要,創新管理體制,制定與企業發展需求一致的管理戰略,提高核心競爭力,塑造健全的企業文化,確保企業有序、持續的發展。更重要的是,中小型企業的發展,不僅關乎企業自身,還關乎我國經濟社會的整體發展。“十三五”以來,我國一直秉持深化國有企業改革,發展混合所有制經濟,培育具有全球競爭力的世界一流企業的理念。中小型企業必須擔負起這一社會責任,以企業管理制度創新改革為基礎,為推動經濟高質量發展、構建我國經濟市場新的發展格局做出更大的貢獻。