柔性管理在行政事業單位人力資源管理中的應用

陳輝

（達州市達川區食品藥品監督稽查大隊，四川 達州 635000）

實施柔性管理，并不代表要對單位內員工的要求指數進行降低，而是為了與行政事業單位的實際運轉狀況相適應而使用的管理手段，其本身具備優良的彈性機制。應用柔性管理方式，可以在單位內的人力資源管理工作中高效的滲透人本理念，可以提升單位內員工對人力資源管理工作的認可程度，對其參與工作的積極意識進行激發，達到提升行政事業單位工作效率的目標。

一、柔性管理在達州市達川區市場監督管理局人力資源管理中的優勢分析

實施柔性管理，主要是要從管理思想意識、管理方法等方面進行改變，以往我們所應用的剛性管理思想以及方法往往過于看重效益的優劣，而柔性管理則更加突出人本思想；剛性管理模式用制度約束員工，顯得較為冷峻與強硬，而柔性管理則對員工給予了更多人文關懷；剛性管理對行政工作人員的操控力度更強，而柔性管理則更加注重對人員的感化；剛性管理中員工的工作比較被動，柔性管理中則更加強調員工參與工作的主動意識，能夠促使所有的工作人員都能夠將認真工作作為實現自身價值的主要路徑，增強員工在單位內的歸屬感。在實際實施柔性管理模式時，要對單位內所有的工作人員給予足夠的尊重，使其能夠感受到單位領導人員對其的關愛，時常對其工作表示鼓勵，使得所有工作人員都能夠主動地挖掘自身潛藏的能力，為我們管理局的建設以及健康發展貢獻其自身的力量，推進我們單位的快步、平穩發展。柔性管理是目前所有行政事業單位在進行人力資源管理時務必要充分考慮的管理方式。柔性管理的優勢可以從以下幾方面進行分析。

（一）更具人性化特點

將柔性管理合理的落實在人力資源管理過程當中，可以極大地激發我們單位所有工作人員對自己工作以及自身所屬單位的認同感與歸屬感，優化對干部人員、基層工作人員的管理效果，營造出協調的工作氛圍。與過去所應用的人力資源管理模式進行對比，柔性管理模式在應用工程中更加突出“以人為本”理念，充分尊重行政工作人員在單位內所占據的主體地位，充分了解工作行政工作人員的心理狀態，激發其參與工作的積極意識、主動思想，遵循單位內制定的規則條文，因此，柔性管理的實施能夠獲得更為優良的人力資源管理效果。

（二）可以充分調動行政人員的內在驅動性

在人力資源管理中應用柔性管理模式，可以極大地降低其對權力的依賴程度，所獲得的人力資源管理效果也是較為理想的。柔性管理，一般會將行政人員的心理特點作為基礎，利用具備人性化特點的管理手段與方法將行政工作人員的積極意識以及貢獻意識進行調動，由此可見，柔性管理本身具備可以調動行政人員內在驅動性的優勢特點。對柔性管理的優勢進行系統性分析，在現實開展人力資源管理工作時，行政事業單位管理人員務必要嚴格遵循公正、平等的原則，使得所有的基層行政人員都能夠充分認可自己的工作以及所屬單位，激勵行政人員充分調動自身潛能對其工作質量進行優化，增強其責任意識。由此，可以極大地強化行政人員對自身能力、思想意識等方面的反思、改變以及創新，獲得更為優良的人力資源管理成效。

（三）增強單位以及工作人員的靈活性、適應性

我們達州市達川區市場監督管理局當中的行政人員在開展日常工作時，其工作內容往往較為多樣、繁雜，每天會接觸到多種多樣的人員。實施柔性管理模式，能夠為行政工作人員提供一些較為自由的空間條件，使得行政工作人員在開展工作時可以對自己所承擔的工作任務進行靈活的規劃與調整，以此來獲得良好的工作效果。另外，目前我國正處于快步發展的時代浪潮之中，行政工作人員的不穩定性、流動性特點較為明顯，實施柔性管理，能夠極大地增強我們達州市達川區市場監督管理局對行政人員流動的適應能力，緩解由于行政人員流動問題對人力資源管理工作的不良影響。

（四）對工作環境以及氛圍進行優化

實施柔性管理，可以為工作人員創設公平、公正的競爭環境以及和諧的工作氛圍，促進單位中各種信息資料的共享，減少信息在交流、傳輸過程中耗費的成本，提升各個部門之間工作的協調性以及順暢程度。

二、達州市達川區市場監督管理局人力資源管理現狀

（一）管理機制落后

當前，我們在人力資源管理制度方面還存在一些落后問題，主要可以從對人才的引進、培訓以及工作能力考核等方面顯示出來，在管理形式方面也較為單調，其經歷的管理流程也缺乏完整性，無法獲得理想的人力資源管理效果，對行政工作人員參與工作的主動意識調動程度不足，對于單位內各項工作的長久進行有著十分不利的影響。

（二）管理理論不夠先進

我們單位中許多人力資源管理人員所學專業并不對口，并未系統的對人力資源管理知識內容進行了解，對管理體系缺乏詳細認知，因此，往往會更加偏向于應用剛性管理模式，無法調動行政人員的情感思想。

三、如何在達州市達川區市場監督管理局中高效進行柔性管理

（一）秉持人力資源柔性管理思想理念

在進行人力資源管理的過程中，管理人員要立足于本單位發展的實際情況，秉持人力資源柔性管理思想理念，并將其作為人力資源所有規劃工作的指導思想。此間，需要著重在人力資源管理工作人員當中推廣與滲透柔性管理思想理念，將柔性管理手段落實在所有的人力資源管理工作環節當中，摒棄以往所使用的固化人力資源管理方式，提升所有員工對柔性管理的認知水平，全方位的在管理局當中落實柔性管理方式。想要高效的推行柔性管理，要經歷一個較長的過程，需要長久地堅持方可獲得理想效果，否則便會功虧一簣。

（二）對柔性人資規劃進行合理調整

管理局在開展人力資源管理工作時，其內部工作內容往往十分繁雜，在應用管理手段時要注意對傳統弊端的革除，在與柔性管理相融合的同時循序漸進的滲透創新思想，獲取更為明顯的管理效果。進行柔性管理人資規劃前，要細致的考察與分析人力市場的變化狀況，對員工的薪資條件、配置崗位、人才聘用等進行規劃與設計。一般來講，行政事業單位在聘用員工時，往往更為重視對其學歷條件、專業能力的考核與評估，然而，對于一些應屆畢業生來講，其工作經驗較為稀少，對一些突發狀況的應對能力較為薄弱，社交經驗、能力存在不足，團隊協作意識與能力不達標，需要在工作崗位上進行日積月累，留心觀察與學習。基于此，我們單位在招聘大學生就職時，可以由基層入手，逐漸依照其能力對其職位進行提升，向大學生積極宣傳事業單位的招聘信息與優勢，建設全面、細化的人才招聘以及培養體系。

（三）健全與改良柔性聘用、培訓以及獎酬機制

制定并實施具備柔性化特點的員工獎酬機制，是柔性管理的重要方式。想要在監督管理局內落實柔性獎酬機制，不僅要從物質方面為表現優良的員工提供獎勵，還要為員工提供精神方面的鼓勵與獎勵。我們單位中的所有員工都期盼能夠獲得領導人員的欣賞，期盼能夠將自身的價值充分凸顯出來。在柔性管理思想理念的引導下，我們單位內的領導人員務必要從物質、精神兩點入手，對員工進行獎勵，充分激發員工努力工作的積極意識，激發其潛能。除此以外，進行人力資源柔性化管理，可以有效豐富單位員工工作的具體內容，充分利用強化單位員工工作挑戰難度的方式，增強員工挑戰自身能力的意愿，促使其在實際工作當中迸發出無窮的潛力。我們監督管理局想要獲得長足的發展與進步，便要更多的聘用與培養優秀人才，充分利用柔性管理手段與方式，利用調整獎酬機制，對員工施加人文關懷等諸多方法，為單位吸納更多的人才。在對人員進行聘用時，我們更要關注其本身對專業知識與技能的掌握程度，確保聘用的人才能夠與崗位需要的條件相符合，將柔性管理所具備的人本特點充分呈現出來。同時，我們單位想要對員工的專業技能進行強化，便要定期開展對員工的培訓活動，在其中滲透柔性管理理念，對員工的能力進行層級劃分，依照其所處層次對其進行培訓，提升培訓活動的個性化水準，對其培訓效果進行不斷優化。

（四）利用柔性管理凸顯員工職位晉升的公平性

在我們達州市達川區市場監督管理局的人力資源管理工作當中，員工職位的晉升是其中不可忽視的工作內容，職位晉升是否公平公正，會直接影響到員工參與自身工作的熱情，對于局內的工作氛圍有著決定性作用。鑒于此，我們的人力資源管理人員務必要對員工的職位晉升環節給予足夠的重視。在以往很長一段時間內，多數行政事業單位在進行人力資源管理時，基層員工想要獲得職位的晉升往往面臨較多的困境，致使其無法在工作中全身心投入，無法獲得理想的工作效果，難以為單位的平穩、快步發展提供良好的推動力。由此，在應用柔性管理進行人力資源管理時，需要詳細的考慮所有員工的工作表現，對其實現自身價值的能力、對社會的貢獻程度等進行系統的考察與整合。應用此種方式，可以極大地凸顯本單位在員工職位晉升機制方面的公正程度，極大的激發員工參與工作的主動意識、積極意識，使其能夠更加認真、謹慎地面對自己的工作，將自身的價值充分凸顯出來，為我們市場監督管理局各項工作的順利開展提供保障。

四、結束語

總而言之，我們達州市達川區市場監督管理局在平時的人力資源管理工作中還存在許多亟須解決的問題，因此，我們要將柔性管理模式加以充分研究與利用，提升人力資源管理的科學性與靈活度，為我們單位各項工作的順暢落實提供優良助力。