事業(yè)單位人力資源管理模式的優(yōu)化措施試析

宋顏顏 李雪飛

（1.廣饒縣綜合行政執(zhí)法局城市管理服務中心，山東 東營 257300）

（2.廣饒縣地方金融監(jiān)督管理局金融服務中心，山東 東營 257300）

改革開放以來中國經(jīng)濟高速發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代成功實現(xiàn)了彎道超車，國內每個行業(yè)都注重電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)優(yōu)化。以信息技術革命和人工智能技術為代表的新經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，伴隨中國的經(jīng)濟崛起成為現(xiàn)實，智能化和數(shù)字化的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)顛覆了企業(yè)的經(jīng)營方式，也重塑了宏觀經(jīng)濟的運營機制。伴隨數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，中國也在面臨人口政策、就業(yè)政策、產業(yè)政策和社會福利政策的調整，技術和數(shù)據(jù)成為新經(jīng)濟時代最典型的無形資產。人力資源作為經(jīng)濟社會發(fā)展的第一資源，已經(jīng)上升至國家戰(zhàn)略層面，新經(jīng)濟時代國家對事業(yè)單位的人才培養(yǎng)體制機制加速優(yōu)化，推進了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育，實施職業(yè)技能提升行動，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，人才流動活動不斷增強。

一、事業(yè)單位人力資源管理的重要作用

第一，科學配置人力資源。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和科技不斷進步，各種社會組織對復合型人才和專業(yè)技術人才的需要都變得越來越重要，事業(yè)單位作為社會組織也是如此。想要最大化實現(xiàn)事業(yè)單位組織戰(zhàn)略和工作目標，要重視各類人才的引進與培養(yǎng)，更要重視優(yōu)化配置現(xiàn)有的人力資源，實現(xiàn)崗位職能與人力資源的合理配置、合理流動，在事業(yè)單位內部完成最優(yōu)組合。第二，提升組織運行效率。事業(yè)單位的主要資源包括物質資源、人力資源、文化資源等，其中對人力資源的科學管理，是提升事業(yè)單位運行效率、實現(xiàn)事業(yè)單位可持續(xù)發(fā)展的最核心途徑，因為事業(yè)單位人力資源管理的目的是提高工作人員的價值，發(fā)揮人力資源管理的效率，將人力資源管理的價值發(fā)揮到最大。第三，激發(fā)工作人員能動性。有效的人力資源管理能夠促進建立科學、合理、公平的考核激勵機制，培育積極健康的組織文化，從而最大限度地激發(fā)工作人員的上進心和凝聚力，提升工作人員的創(chuàng)造熱情，增強事業(yè)單位的軟實力，從而提高事業(yè)單位運行的經(jīng)營效益和社會效益。激發(fā)工作人員能動性還可與工會工作相結合，更加貼近工作人員生活，幫助工作人員解決工作和生活上的難題，減輕工作人員負擔，營造良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

二、事業(yè)單位人力資源管理模式的優(yōu)化措施試析

（一）合理轉變管理理念

人力資源管理理念應最大程度向人進行傾斜，“以人為中心”是公益類事業(yè)單位對管理理念最基本的要求。“以人為中心”要求盡可能地挖掘人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，個人成長和單位的發(fā)展是相互促進相得益彰的。革故鼎新，大力支持鼓勵創(chuàng)新，圍繞著人去營造一個適合人才成長發(fā)展的良好氛圍，尊重知識尊重人才，在選拔人才方面，把能力突出為首要的標準，競爭必須保證公平公正，還要為員工提供充分發(fā)揮自己的才能的平臺和機會。隨著外部環(huán)境的不斷變化，調整單位的發(fā)展目標和戰(zhàn)略變化已成為必然趨勢。人力資源規(guī)劃基于單位的發(fā)展戰(zhàn)略，同時又反作用于單位的戰(zhàn)略發(fā)展，二者相輔相成，相互影響相互促進，因此，在單位發(fā)展處于不同階段時，人力資源規(guī)劃必須能夠做出對應的調整，來適應單位發(fā)展戰(zhàn)略的變化。不同的階段，重點選拔的對象不同，初始發(fā)展階段，重點選拔專業(yè)人士和有才干的領導者，具有有關工作經(jīng)驗的領導和職員是此階段的人力資源發(fā)展重點；事業(yè)單位的成長階段，應重點關注組織的擴張和規(guī)范管理，人力資源規(guī)劃不應是弘揚個性的個人主義，規(guī)劃應是整體化的，更應該是職業(yè)化；在單位的發(fā)展成熟階段，單位的管理水平至關重要，我們必須以自身發(fā)展去適應形勢的發(fā)展，抓機遇，防風險，應挑戰(zhàn)。這個階段人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略目標主要是培養(yǎng)一些深化管理水平和評估情況的創(chuàng)新型人才。人力資源規(guī)劃與傳統(tǒng)的人事工作大不相同。它要求更高的專業(yè)水平，技能和經(jīng)驗，并且人力資源規(guī)劃的制定更加復雜。人力資源管理人員要有更全面的戰(zhàn)略思想和豐富的經(jīng)驗。對于公益類事業(yè)單位而言，加強高素質，高水平的專業(yè)人力資源管理團隊的培養(yǎng)，已成為其切實執(zhí)行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的重要因素。人力資源管理人才短缺的單位，可以“從外部引進人才，從內部培養(yǎng)人才”。一方面，為了應對人才不足的問題，人才引進是必不可少的，引進成熟的外部人才可以在短時間內解決這個問題。另一方面，可以對員工劃分等級，針對有充足工作經(jīng)驗的員工，為他們提供專業(yè)的培訓，多種措施并舉，提高內部人力資源管理水平，加強人力資源規(guī)劃人才隊伍建設。

（二）構建完善的管理制度

與其他管理板塊相比，人力資源管理工作的實踐性比較強，涉及不同的管理環(huán)境以及管理要求。為了盡量避免工作中的偏差以及遺漏，人力資源管理制度的構建不容忽略。為此，事業(yè)單位管理層需要著眼于時代發(fā)展，深入剖析人力資源管理工作的時代價值，了解管理工作的現(xiàn)實條件，加強與外部的聯(lián)系互動。管理制度的構建是一個長期的、不斷調整的過程，人力資源管理工作人員需要以提升員工的專業(yè)素質、調動員工工作積極性為目標，結合人力資源管理現(xiàn)狀，制定有針對性的、系統(tǒng)性的管理制度，讓員工能夠在管理制度的指導下學會自我教育和自我規(guī)范，真正實現(xiàn)自身的良性成長和發(fā)展。事業(yè)單位還需要時刻謹記自身的社會責任，加強對員工的教育及引導，始終著眼于時代的發(fā)展進程，進一步凸顯事業(yè)單位人力資源管理工作的價值與優(yōu)勢。需要注意的是，不同階段的人力資源管理，其內容、形式以及要求會有所不同，事業(yè)單位管理層需要根據(jù)前一階段管理制度的執(zhí)行效果，深入分析不同環(huán)節(jié)以及背景下，人力資源管理工作的重點以及難點，從而對制度進行動態(tài)化的調整和升級，使管理能夠與時俱進，最大化發(fā)揮其作用。

（三）創(chuàng)新人才引進與分配機制

針對事業(yè)單位人才引進工作，需要盡量防止在招聘過程中出現(xiàn)暗箱操作的不良狀況，使應聘人員能夠在同一平臺、素養(yǎng)和專業(yè)能力上展開應聘，隨后由事業(yè)單位根據(jù)自身需求選擇優(yōu)秀且符合實際工作崗位的應聘者進行錄取，這樣一來，在第一輪面試時就對所有應聘者展開全面篩選，高效防止了職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力不合格的“應聘者”混入其中，從根本上保證新員工的綜合水平和專業(yè)能力。另外，人才的選取和任用需要從品德、工作能力以及績效等相關方面進行衡量考察。在這一過程中，品德考察將事實作為主要依據(jù)，從具體行為、重大決策以及無人監(jiān)管時的表現(xiàn)等多方面進行考察。工作能力考察主要是根據(jù)專業(yè)以及管理人的各種需求，從經(jīng)驗和能力包括管理能力、工作能力、技術水平以及工作成效等多方面進行考察和評估。而績效評價是將責任結果與重點行為過程作為導向，對人才展開績效評價。根據(jù)全方位、多角度的考察，最終錄用最優(yōu)秀的人才，以此實現(xiàn)組織效率最佳化。

（四）積極構建學習型事業(yè)單位

人力資源管理工作管理的對象是人才，人才是整個社會發(fā)展必不可少的動力，也是事業(yè)單位提升自身價值的一大保障，所以在對事業(yè)單位的人力資源管理工作進行改革時，要注重人才的培養(yǎng)工作，大力投入資金和資源，支持建設一個系統(tǒng)的人才培訓體系，只有這樣才能夠讓人才獲得長久的發(fā)展。首先要做的是加大內部的培訓力度，在招收新員工之后，就要及時地對這些新員工進行崗位培訓，讓他們能夠以最快的速度融入工作當中。培訓工作需要涉及事業(yè)單位的方方面面，除了在招收新員工的時候進行，在員工工作期間，也需要進行相應的培訓，從而幫助員工進一步成長和發(fā)展。其次是針對老員工的培訓，老員工是事業(yè)單位的重要資源之一，要讓他們時刻保持與事業(yè)單位具有共同的工作目標。老員工是事業(yè)單位的元老，對于事業(yè)單位的整體結構了解，但是老員工會對人力資源管理工作存在陳舊的理念，因此需要對老員工進行相應的培訓，幫助老員工創(chuàng)新相應的管理理念，讓他們時刻保持與事業(yè)單位共同進步的模式。

（五）完善培訓體系，提高單位員工履職能力

完善的管理培訓是促進事業(yè)單位人力資源隊伍綜合素質提升的有效途徑。干部職工培訓更是促進人力資源發(fā)揮價值的重要途徑，也是提升干部職工履職能力的重要過程。事業(yè)單位加強規(guī)劃并建立完善的干部職工培訓體系對其自身的發(fā)展有著至關重要的作用。事業(yè)單位可以依托各類培訓資源采取得力措施有計劃、有組織、有步驟地對干部職工進行培訓來提高其思想道德素質、業(yè)務能力和工作效率。培訓可以在課程設置、培訓方法、培訓評價方面多下功夫來提升綜合素質和業(yè)務技能。其一，明確培訓目的，增強群體凝聚力。通過有價值的培訓把單位的發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、價值觀念、文化理念等傳遞給每一位干部職工，培養(yǎng)團隊精神，增強群體凝聚力，永葆單位生命活力。其二，更新培訓內容與形式，提升培訓人員的積極性。規(guī)劃培訓內容，不能局限于政策法規(guī)的宣傳，開發(fā)多層次的培訓項目改變傳統(tǒng)的灌輸式的培訓方式，與時俱進通過網(wǎng)絡直播、視頻微課等形式提高參訓人員的積極性。其三，評價培訓效果，提升培訓質量。加強培訓監(jiān)督檢查，建立衡量培訓效果的評價考核機制，檢查評價培訓效果，改變當前學習培訓與工作能力脫節(jié)的現(xiàn)象，從而有效提升培訓效果。

三、結束語

在我國，提供公益服務的一大載體就是事業(yè)單位，事業(yè)單位還為現(xiàn)代化建設貢獻巨大力量，因此事業(yè)單位改革成功與否關乎整個社會事業(yè)的進步發(fā)展。而在單位管理中，人力資源管理是最重要的一部分，人力資源管理的提升能相應推動事業(yè)單位的發(fā)展。因此，做好事業(yè)單位人力資源管理的工作，為了實現(xiàn)事業(yè)單位的長遠發(fā)展，應踐行新管理理念，實行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、完善人力資源培訓機制、健全績效考核體系。