企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑探尋

臧麗惠

（安陽水務集團公司給水排水設計研究所，河南 安陽 455000）

企業要想提升工商管理人員的整體水平，就需要對現階段管理人員存在的問題進行分析，不斷加強培訓。同時，應該準確的定位工商管理職位，從企業的實際情況出發，多角度來培養全面型的管理人才，以此才能滿足企業在實際發展中的需求，為企業的良好發展奠定堅實的基礎。

一、分析企業工商管理人員應該具備哪些能力

工商管理人員水平的高低直接影響到最終的管理效果，還會對企業的經濟收益產生影響，由此可見，工商管理人員的能力發揮著很重要的作用。在新經濟形勢下，對工商管理人員的要求也越來越高，為了培養出滿足市場需求的工商管理人才，就需要首先了解工商管理人員需要具備什么樣的能力。從整體來分析，管理人員需要具備以下四種能力：一是獲取市場信息的能力。企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，就需要對市場的動態掌握清楚，精準的把控好市場未來發展的趨勢，為企業的經營發展指明方向。特別是在信息化高速發展的今天，信息的傳播能力非常的強。信息對企業的發展來說是一種社會資源，如何在海量的信息數據找出有利于企業發展的信息是關鍵，這就要求工商管理人員能夠快速地獲取有關的數據信息，在此基礎上來對市場的動態變化進行把控，促使企業能夠在競爭中占據有利的地位。工商管理人員需要獲取有價值的信息數據，在此基礎上來制定有效的營銷方案。二是市場競爭能力。競爭可以說是每個行業前進的動力，為了去推動企業更好的發展，就要求工商管理人員要具備市場競爭能力，要依據市場變化的情況來不斷地調整決策方案和戰略目標，并且要協調好各方的利益，在企業中營造良好的競爭環境，實現良性競爭。市場競爭力不僅僅體現在決策方面，而且還體現在組織能力方面。決策能力是指能夠依據現實情況做出正確的判定，避免出現決策失誤，對企業造成經濟損失。組織能力是指能夠深入的分析企業的總體發展目標，對企業的運用情況進行組織安排。同時，管理人員的協調能力也應該要很強，一旦在管理過程中遇到了比較復雜的問題，工商管理人員能夠依據現實情況，找到合適的切入點來解決問題，以此來確保各方的利益不受損。三是團隊協作能力。工商管理人員應該要學會團結協作，要加強與其他工作人員的溝通、交流，能夠有效地協調員工之間的關系，提升工商管理隊伍的團結能力，將所有員工凝聚在一起，共同為企業的發展做出努力。四是創新能力。21世紀更加看重的是人才的創新能力，工商管理人員應該要摒棄掉傳統的管理理念，在實踐工作不斷創新思維，用創造性的眼光去看待企業管理中存在的問題，并及時的對此進行創新和調整。切記，應該要及時地跟蹤調查創新后的管理措施，如果創新措施遇到了問題要及時找到解決的辦法。并且應該將制度與創新結合起來，不斷優化企業的管理模式。

二、提升工商管理人員能力的途徑

（一）加大培訓的力度

企業應該定期組織培訓活動，在培訓的過程中強化工商管理人員管理意識，并依據員工的實際需求，來制定出合理的職業規劃方案，確保所有的員工都能各司其職。在培訓的過程中應該要尊重員工的個體差異性，不能一概而論，確保培養出的工商管理人員能夠符合企業發展的需求。同時，應該幫助工商管理人員認識自己，了解自身的優勢，從而確定好未來的發展方向。特別是在培訓的過程中將重點放在團結合作上面，員工之間的團結合作對企業的發展來說意義重大。要不斷地強化工商管理人員的團結意識，不斷地提升員工之間的凝聚力，確保所有員工的目標都一致，都是為了企業的更好發展而努力。為了提升工商管理人員學習的積極性，需要在培訓內容和培訓方式上進行創新，以此來不斷地強化培訓的效果，確保工商管理人員能夠在培訓中學到知識，有所收獲。培訓的內容不能太單一，不然會讓工商管理人員感覺到沉悶、枯燥，沒有學習的興趣。基于此，需要將培訓內容與實際工作相結合起來，講解有關的案例，在講解的過程中可以結合多媒體技術，給培訓人員帶來視覺、聽覺上的刺激，促使他們能夠集中注意力，能夠快速的吸收與理解相關的知識。在培訓的過程中要加強互動、交流，要不斷地創新培訓的方式，給培訓人員耳目一新的感覺。也可以利用小組合作學習的方式，加強小組內部成員之間的探討，讓培訓人員能夠更深層次的去思考問題。培訓的方式可以采取定期或是不定期的方式，也可以組織線上、線下培訓。利用網絡技術在線上學習能夠打破空間、時間上的限制，促使工商管理人員能夠隨時隨地地學習，這種培訓的方式具有很大的彈性，具有的優勢也較為明顯，企業應該要利用好這種培訓的方式。最關鍵的是應該將管理人員的職業規劃目標與企業的發展戰略結合在一起，以此才能實現企業與個人雙贏的目標。

（二）要不斷地學習，提升自身的能力

在知識經濟時代的背景下，知識的重要性不言而喻。知識也是企業發展過程中重要的資源，一定不能忽視。作為企業的工商管理人員更加應該明確知識的重要性，要不斷學習新的理論知識，不斷豐富自身的知識儲備。在日常工作之余，應該要加強學習的力度，提升自身的專業能力。在學習的過程中應該把握好以下三個重點：一是法律法規的學習。應該要不斷強化法律知識，對相關的法律法規掌握清楚，確保在工作中能夠遵循法律法規，不觸犯法律法規。二是黨的政策的學習。企業應該在黨的領導下開展工作，需要對黨的方針政策掌握清楚。同時，應該立足于時代發展的需求，學習先進的知識，以便能夠確保決策的先進性、科學性。三是專業知識的學習。專業知識的學習可以說是最為重要的，要求工商管理人員要不斷地學習專業理論知識，用理論知識來更好地指導實踐工作。同時，對于各項技能也需要掌握熟練，以此才能夠在工作中提高效率。需要特別注意的是，在管理方案執行的過程中，應該要立足于實際情況，不斷的優化改進方案，確保方案能夠與企業發展的實際情況相適應。企業應該要鼓勵員工自我提升，企業應該給員工學習提供平臺，要加大這方面的資金投入力度。需要引進先進的管理新科技，要將新知識和新技術的應用納入日常管理中，切實地落實好各項措施。

（三）注重學習企業文化

為了更好地將個人價值觀與企業價值融合在一起，就需要工商管理人員能夠積極地去學習企業文化，全面的了解企業的發展，把握好今后工作的重點。要大力宣傳企業文化，在企業內部營造良好的學習氛圍。特別是要深入的了解企業的發展歷史，在此基礎上來找出具有特色服務的文化內涵，并將優良的文化一直傳承下去。在學習過程中如果一些文化存在有爭議，要及時地對此進行處理，確保企業的文化價值觀是積極正面的。同時，工商管理人員應該要養成良好的工作習慣，要有責任感，并且要忠于企業。同時，企業的領導人應該要起到表率的作用，要以身作則。最關鍵的是應該將工商管理的培訓納入企業的文化建設中，形成良好的學習氛圍。并且，應該在培訓完成后要及時地做總結，以便來不斷地優化與調整后續的培訓內容，提升培訓的效果。

（四）堅持調查研究

工商管理人員在開展工作時應該要立足于實際情況，基于此，就有必要堅持調查研究，為企業的決策提供有效的參考依據。在做決策之前，首先應該要進行詳細的調查，查看方案實施的可行性，把控好企業未來發展的方向。在調查研究的過程中切勿太過著急，應該要循序漸進，要將企業的發展現狀與社會發展結合起來，在此基礎上做出判定。同時，應該在實踐中總結經驗教訓。無論是什么樣的決策都需要得到實踐的驗證，在決策方案執行的過程中工商管理人員應該要發揮出自身的作用，要用專業的態度來面對工作，并且要在實踐中不斷地去磨煉自己。通過不斷的鍛煉和學習，提升自身的專業能力，能夠更好地去完成工商管理工作，為企業的發展出一份力。同時，注重風險控制。制定風險防控措施將成為強化企業監督管理的科學措施。企業問題可以及時得到糾正，以避免更多損失。針對已經暴露出的問題進行分析討論，對于企業經濟運轉過程中的問題進行討論，并提出更具針對性的決策方案。總之，工商管理人員應該要有風險意識，提前做好風險防控措施。

三、結束語

綜上所述，企業應該清楚工商管理人員應該具備的能力，在此基礎上，應該注重培訓工商管理人員，要利用各種途徑來提升工商管理人員的能力。首先，加大培訓的力度，除了需要培訓專業知識以外，還需要注重培養工商管理人員的職責素養；其次，工商管理人員應該要不斷地學習理論知識，全面深刻的了解企業的文化，進而不斷地提升自身的能力；最后，在工作中要堅持調查研究，養成良好的工作習慣，為推動企業的發展保駕護航。