小曹,高一男生,憨厚老實(shí)。在學(xué)校里,小曹向同學(xué)請(qǐng)教題目,同學(xué)們都不愿意回答,小曹感到很困擾。小曹和班主任溝通此事,班主任建議他多從自己身上找原因。小曹嘗試著做出一些改變后,但情況沒(méi)有好轉(zhuǎn)。經(jīng)歷了一段時(shí)間的糾結(jié)之后,小曹來(lái)到學(xué)校心理咨詢室尋求幫助。
小學(xué)三年級(jí)時(shí)小曹的父母離異,他跟著母親和繼父組建了新的家庭,繼父有一個(gè)已經(jīng)成年在外省打工的兒子。小曹的母親因?yàn)檠甸g盤(pán)突出而無(wú)法工作,繼父沒(méi)有穩(wěn)定收入,目前處于失業(yè)狀態(tài),家里經(jīng)濟(jì)狀況不佳。
小曹的生父對(duì)小曹非常不好,經(jīng)常打罵小曹和他媽媽,而繼父對(duì)小曹態(tài)度較好。當(dāng)小曹任性不懂事的時(shí)候,母親就會(huì)責(zé)怪小曹,將自己的病歸因在小曹身上,久而久之,小曹覺(jué)得是自己害了母親,心里很愧疚。母親經(jīng)常說(shuō)如果不聽(tīng)話就把小曹送到生父那邊,他很緊張,事后母親卻說(shuō)是跟他開(kāi)玩笑的。
精神分析學(xué)家埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論提出,在個(gè)體發(fā)展的早期,主要任務(wù)是建立對(duì)世界最初的信任感。當(dāng)人們對(duì)自己的生活事件感到可控時(shí),就會(huì)表現(xiàn)得比較樂(lè)觀和主動(dòng),面對(duì)問(wèn)題時(shí)多采用積極的應(yīng)對(duì)方式,能夠更好地去探索外界環(huán)境,也能更好地接納自我、融入團(tuán)體,進(jìn)而追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。反之,則會(huì)缺乏自信,產(chǎn)生不必要的過(guò)度擔(dān)心,對(duì)周圍的人和事總是抱著懷疑的態(tài)度。小曹缺乏比較穩(wěn)定的父愛(ài)和母愛(ài),內(nèi)心的安全感和信任感沒(méi)有得到滿足,所以當(dāng)母親或同學(xué)和他開(kāi)玩笑時(shí),他特別容易當(dāng)真。
第一次咨詢:建立咨訪關(guān)系,了解具體情況。
第一次咨詢,我運(yùn)用傾聽(tīng)、共情、積極關(guān)注的咨詢技巧與小曹會(huì)談。在溫暖、真誠(chéng)的氛圍中,小曹慢慢放松下來(lái)。小曹:“同學(xué)和我開(kāi)玩笑的時(shí)候,我會(huì)很容易當(dāng)真,即便知道他們是在開(kāi)玩笑,但我就是會(huì)當(dāng)真,然后會(huì)不受控制地說(shuō)出很難聽(tīng)的話罵他們。”我:“你好像很容易把別人的話當(dāng)真。”小曹:“是的,我媽媽也總是這么說(shuō)我。每次我讓媽媽不高興了,她就會(huì)說(shuō)要把我送走,雖然事后媽媽說(shuō)是開(kāi)玩笑的,但是我每次都特別生氣。”我:“你的內(nèi)心一定感到很生氣、很受傷。”
第二次咨詢:緊貼來(lái)訪者,探討交往策略。
再次咨詢時(shí),我和小曹一起分析為什么他會(huì)這么較真。我:“雖然你知道媽媽是開(kāi)玩笑的,但你的內(nèi)心真實(shí)感受到了生氣和難過(guò)。同學(xué)和你開(kāi)玩笑,就像這種情況再現(xiàn)。”小曹:“是這種感覺(jué)。”我:“處于情緒狀態(tài)時(shí),我們會(huì)不受控制地說(shuō)出一些可能會(huì)傷害別人的話。”
接著,我和小曹一起探討同伴交往策略。我請(qǐng)小曹回想班級(jí)里哪些同學(xué)比較受歡迎,并分析這些同學(xué)受歡迎的原因。小曹說(shuō)因?yàn)樗麄冇械暮苡哪械臅?huì)贊美別人……在我的引導(dǎo)下小曹意識(shí)到,自己說(shuō)話的時(shí)候常常不經(jīng)過(guò)思考就脫口而出,所以會(huì)很傷人。
我再請(qǐng)小曹回想每次和別人溝通順暢時(shí)是如何做的,小曹總結(jié)會(huì)先思考一下再回答問(wèn)題。我引導(dǎo)小曹意識(shí)到,遇到問(wèn)題時(shí)先思考再回答能緩沖部分情緒;越是處于強(qiáng)烈的情緒體驗(yàn)中越要謹(jǐn)言慎行。
咨詢結(jié)束后我給小曹布置作業(yè):記錄一周內(nèi)先思考再回應(yīng)的具體情況。
第三、四次咨詢:作業(yè)反饋,聚焦改變。
這兩次咨詢,通過(guò)和小曹一起梳理發(fā)生在他身上的事情,幫助他覺(jué)察自己有意識(shí)的改變能改善人際關(guān)系,從而進(jìn)一步強(qiáng)化他的改變。小曹提到他偷看了周同學(xué)的日記,周同學(xué)很生氣,如果是以前,他肯定會(huì)狡辯一番,但這回他忍住了。事后他意識(shí)到,是因?yàn)樽约合瓤戳酥芡瑢W(xué)的隱私才引發(fā)矛盾,他向周同學(xué)道了歉。還有一次是某同學(xué)隨口說(shuō)想要一柜子的零食,他沒(méi)有像以往一樣吐槽同學(xué)貪心,而是幽默地調(diào)侃:“你確定一柜子夠嗎?”那個(gè)同學(xué)笑了。
同時(shí),我充分利用“此時(shí)此地”資源,每當(dāng)小曹和我溝通順暢時(shí),都給予他正向的肯定和鼓勵(lì),每一次的“看見(jiàn)”都有可能轉(zhuǎn)化為他日常生活的力量。
結(jié)束咨詢前小曹反饋,面對(duì)同學(xué)的玩笑,雖然心里會(huì)很在意,但不受控制罵人的次數(shù)越來(lái)越少了,他會(huì)試著用其他方式進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。現(xiàn)在他跟周圍同學(xué)的關(guān)系近了,同學(xué)們也愿意回答他的提問(wèn)。
對(duì)小曹原生家庭的探討,不是為了深挖小曹的痛苦,找出“罪魁禍?zhǔn)住保墙柚@個(gè)過(guò)程讓小曹了解“我為什么成為今天的我”。在咨詢過(guò)程中,我引導(dǎo)小曹不斷覺(jué)察自己的固有模式,然后鼓勵(lì)他朝著相反的方向努力,讓問(wèn)題慢慢“松動(dòng)”。這就像給厚厚的繭敲開(kāi)一條小裂縫,光、熱、空氣會(huì)自然地透進(jìn)去,改變就會(huì)慢慢發(fā)生。