洪朝陽：為政貴在行

文/本刊記者 劉文生

何為領(lǐng)導(dǎo)力，這是一個很難明確界定的概念，但卻可以通過管理者的思想、理念甚至個性去定義。對浙江省人民醫(yī)院黨委書記洪朝陽來說，領(lǐng)導(dǎo)力大概可以從他對行業(yè)形勢的把握、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定、識人用人等方面體現(xiàn)。

地處醫(yī)療資源豐富、競爭激烈的杭州，建院僅30余年的浙江省人民醫(yī)院近年來取得的發(fā)展成就有目共睹，這離不開3000余名員工馳而不息的付出，亦離不開掌舵者洪朝陽高瞻遠(yuǎn)矚的卓越領(lǐng)導(dǎo)。

格局

2007年擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長，2018年擔(dān)任院長，2020年擔(dān)任黨委書記，10余年大型公立醫(yī)院黨政管理工作，練就了洪朝陽敏銳的政策意識和戰(zhàn)略眼光。

2020年任浙江省人民醫(yī)院黨委書記后，他立即著手強(qiáng)化黨對醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)，從制度、機(jī)制、流程等方面保障黨委“把方向、管大局、做決策、促改革、保落實”的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時，他借“十四五”開局之機(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)班子重新謀劃新時期醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，確立以“建高峰、強(qiáng)厚度、增體量”為一條主線和“以患者為中心，以員工為核心”為兩個基本點的發(fā)展戰(zhàn)略。

這些思路和理念，與國辦6月4日發(fā)布的《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》高度契合。這進(jìn)一步堅定了全院沿著新路線前行的信念。

30余年發(fā)展歷程中，浙江省人民醫(yī)院始終通過致力于發(fā)展前沿醫(yī)療技術(shù)、聚集培養(yǎng)拔尖醫(yī)學(xué)人才、打造一流醫(yī)學(xué)學(xué)科、建設(shè)一流科研創(chuàng)新平臺等，打造維護(hù)人民健康的醫(yī)療高地。在洪朝陽看來，當(dāng)前醫(yī)院高地不夠“高”，下一步要聚力“高峰”，打造省級醫(yī)院的高度。

高峰需要人才的支撐。浙江省人民醫(yī)院堅持“人才在哪里聚集，高峰就在哪里崛起”的發(fā)展建設(shè)理念，把頂尖人才的引育作為重點任務(wù)。在“外引”方面，制定更加積極、開放、有效的人才引進(jìn)和配套政策，以臨床實際需要為導(dǎo)向，“不拘一格聚高端人才”，面向全球引育“高精尖缺”和“卡脖子”技術(shù)人才，剛性引進(jìn)和柔性引進(jìn)并舉，取得顯著成效，2020年共引進(jìn)各類人才34人。在“內(nèi)培”方面，完善員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和攻讀學(xué)歷學(xué)位的一系列優(yōu)惠政策，并制定科室人才培養(yǎng)計劃，將人才培養(yǎng)納入科室目標(biāo)管理考核，與科室績效、干部任免、評優(yōu)評先等掛鉤，有力夯實人才梯隊。

人才筑高峰，技術(shù)強(qiáng)“厚度”。作為省級醫(yī)院，浙江省人民醫(yī)院擔(dān)負(fù)著區(qū)域疑難危重救治的重任。為此醫(yī)院大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，在不增加病床數(shù)的情況上，三四級手術(shù)數(shù)量大幅提升。通過強(qiáng)化急診綠色通道和基層轉(zhuǎn)診機(jī)制的落地，醫(yī)院救治能力和水平得到顯著提升。此外，醫(yī)院還依托公共科研平臺——臨床研究中心，篩選一批重點科室，為其配備科研團(tuán)隊、制訂個性化科研發(fā)展方案，加強(qiáng)臨床與科研結(jié)合，推動國家醫(yī)學(xué)中心和國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)。

政策明確，支持部分實力強(qiáng)的公立醫(yī)院在控制單體規(guī)模的基礎(chǔ)上，適度建設(shè)發(fā)展多院區(qū)，發(fā)生重大疫情時迅速轉(zhuǎn)換功能。目前，浙江省人民醫(yī)院正通過“增體量”推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和分級診療建設(shè)。

洪朝陽介紹，浙江省人民醫(yī)院現(xiàn)有朝暉、望江山兩個院區(qū)，另有濱江、富陽、臨安、紹興越城等四個在建院區(qū)，今后醫(yī)院將以朝暉主院區(qū)為“核心輸出”主體，將各院區(qū)打造成與主院區(qū)互補(bǔ)的“大格局、高標(biāo)準(zhǔn)”院區(qū)，最終實現(xiàn)管理一體化、服務(wù)同質(zhì)化、保障聯(lián)勤化、發(fā)展優(yōu)質(zhì)化。

與此同時，浙江省人民醫(yī)院還全面托管海寧市中心醫(yī)院、淳安縣第一人民醫(yī)院、天臺縣人民醫(yī)院、桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院等8家縣級醫(yī)院，通過不斷加強(qiáng)慢性病分級診療管理，完善雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制和通道，制定區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系績效考核指標(biāo)

體系，把分級診療和區(qū)域聯(lián)動落到實處。

卓越貢獻(xiàn)獎

Excellence Award

建高峰、強(qiáng)厚度、增體量，

他以明銳的戰(zhàn)略眼光，

勾勒醫(yī)院發(fā)展的時代圖景。

以患者為中心，

以員工為核心，

他以眼科醫(yī)生的精準(zhǔn)視角，

打造有內(nèi)涵有溫度的醫(yī)院。

眼界

作為醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，洪朝陽時刻保持著開闊的眼界和敏銳的視角。醫(yī)院黨委把方向、管大局，因此在具體事務(wù)方面，他做到充分授權(quán)，大膽放手。他深知，只有從具體事務(wù)中擺脫出來，集中精力思考和處理重大事情，才能當(dāng)好一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時，他也以一名普通員工的視角觀察著醫(yī)院的運行，并從中發(fā)現(xiàn)改進(jìn)和創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。

醫(yī)院車位緊張，他在醫(yī)院走了一遭，就在邊邊角角找出30多個車位，他還租下附近地下車位，供員工停車，把更多院內(nèi)車位留給患者。洪朝陽甚至有一個代客泊車的想法，患者開車進(jìn)入醫(yī)院后，有專人為其提供車輛停放服務(wù)，離院時出示相關(guān)信息，泊車員迅速取車，交還患者。

為更好地營造和諧“醫(yī)患關(guān)系”，他將聞名遐邇的杭州市下城區(qū)“武林大媽”公益服務(wù)項目引入醫(yī)院，通過建立工作室，數(shù)十名“武林大媽”進(jìn)駐醫(yī)院，傾聽患者聲音，調(diào)解各種難題，架起醫(yī)患溝通橋梁。

這樣的例子比比皆是，“要每天去了解，去走訪，用眼睛觀察，思考解決方案，采取措施?！焙槌栒f。

他的敏銳或許與他的專業(yè)——眼科不無關(guān)系。自1988年進(jìn)入臨床，30多年來，洪朝陽從未遠(yuǎn)離臨床，今天，盡管管理事務(wù)纏身，他還保持著每周半天門診、半天手術(shù)的臨床工作?！拔覠釔叟R床，如果不是因為樂趣的話，不可能一直堅持。”他說，讓一個個病人重見光明，對他而言是一種莫大的幸福感、成就感，那種感受是管理工作所難以具有的。

他堅持臨床工作的另一重要原因，是可以親自在一線體驗醫(yī)院的管理水準(zhǔn)和服務(wù)流程。他也希望通過臨床工作可以得到更多一線的信息、建議和意見，這對他做決策有巨大的裨益。同時，身為博導(dǎo)、碩導(dǎo)，他還希望通過臨床的耳濡目染，讓學(xué)生獲得更多知識和技能。他直言，不習(xí)慣讓其他導(dǎo)師帶教自己的學(xué)生，“那種感覺不一樣”。

為了那份熱愛，為了那份責(zé)任，洪朝陽注定要比常人付出更多。但他并不為此焦慮，他的秘訣是科學(xué)管理時間，追求工作效率。果斷、爽快是他的工作作風(fēng)，他開會從不拖泥帶水，班子分工也井井有條。

僅有一次，他開了一場漫長的會議。那是一場所有班子成員參與的“十四五”發(fā)展頭腦風(fēng)暴會，原計劃每人30分鐘發(fā)言時間，結(jié)果大家暢所欲言，思想碰撞，會議從下午5點持續(xù)到夜里11點，討論結(jié)束還意猶未盡。“說明整個班子齊心協(xié)力，對未來充滿期待，大家覺得以后會很美好。”洪朝陽如是說。

也就是在那次會議中，洪朝陽和班子確立了浙江省人民醫(yī)院未來5年的發(fā)展目標(biāo)，至“十四五”末期，爭取3～5個學(xué)科走在全省最前列，通過資源擴(kuò)容，床位達(dá)到6000張，業(yè)務(wù)收入達(dá)到80億元。

那時的浙人醫(yī)有高度、有厚度、有體量、有內(nèi)涵、有溫度。