文/本刊記者 張曉利
時間,總會帶來驚喜,但這絕不是不經意的。
不到5年時間,廣西醫科大學第二附屬醫院(以下簡稱“廣西醫科大二附院”)從一家環境差、底子薄、人心不穩的弱小分院區,蛻變成了有特色、有文化、有活力的三級甲等綜合性醫院。成績是院長羅杰峰帶領大家用智慧、膽識和心血鋪就的。
自2016年10月上任起,羅杰峰出色地完成了五件大事:文化建院聚人心;拿下三甲資質;打造了多個特色學科和亞專科;創新管理建機制;打破規模瓶頸。五項要事相輔相成,推動醫院不斷向前、實現跨越。
時鐘撥回至2016年10月24日,羅杰峰受命擔任廣西醫科大學第二附屬醫院院長一職,這是他第二次在關鍵時期參與醫院的建設發展。緣由要從醫院建設曲折的過程說起。
醫院曾于2003年3月開業,當時由羅杰峰任常務副院長,但由于各種歷史原因,同年10月9日并入廣西醫科大學第一附屬醫院,成為該院西院。2017年1月1日,醫院從一附院分割出來,重新恢復獨立運營管理。羅杰峰再度成為醫院領航者。
與上次不同,此次羅杰峰是帶著感情,有自己信念的。“2003年開業時,我投入了很多精力,并做好了長遠規劃,但因并入,導致很多計劃未曾展開,當時或多或少留有一些遺憾,很高興有這次機會把醫院發展起來,做好。”羅杰峰笑吟吟地說。
但多種因素疊加下,恢復獨立運營的廣西醫科大二附院待改之事數不勝數,而且件件荊棘載途。羅杰峰很快理清思路,第一件事,便是要穩定、凝聚現有職工。
如何脫困?思想先行,文化建院聚人心。他提出堅持“文化建院聚人心、依法治院惠民生、科教興院促發展、人才強院創一流”的辦院宗旨,遵循“仁愛、至誠,求實、至臻”的院訓,深耕“患者至上,職工為本”的服務理念。而且承諾,一定保障職工待遇不低于原有水平。“讓現有職工凝成一股力量,隨后招賢納士。”
第二個目標便是升為三甲醫院。“成為三甲,是醫院必須要做到的事,這是基本門檻。”羅杰峰清楚,作為大學附屬醫院,無論是擔負大學囑托的教學任務,還是重點專科、住培基地建設,行業地位的打造,以及吸引更高層次的人才等,均需要醫院成為三級甲等綜合醫院。
明確方向,羅杰峰僅用了10個月時間,便帶領醫院成功創建了三甲醫院。
說起來容易,但成績背后是克服千難萬難的智慧。羅杰峰總結:其一,醫院不能只顧自身發展,一定要做政府想要醫院做的事情,從而獲得政府支持和重視;其二,梳理清楚醫院優勢,讓其發揮最大化價值,從而做好必須要抓住的關鍵;其三,巧妙利用第三方資源。“如此一來,才能快速樹立醫院形象。”
具體而言,廣西醫科大二附院,是廣西醫科大學附屬醫院,背后有大學強有力的支撐,且有明確的期待方向,“這增加了醫院的底氣”;醫院所在的區域,人口眾多,但醫療資源較薄弱,“這對醫院而言是良好的發展機遇”;醫院有著與第三方合作的機制,“為醫院提供了靈活的機制”。
創新成就獎
Innovation Award
信念之火一經點燃,
就不會輕易熄滅。
多年前的遺憾,
成就今日的夢想。
他以智慧和膽識扛
起跨越發展大旗。
昔日“小舢板”,
今日“大輪船”,
他以槳逐夢,
百舸爭流立潮頭!
“醫院起步晚、底子薄,但也并不是沒有機會。”羅杰峰稱。他深知,簡單模仿必定走向紅色海洋,若要走向藍色海洋,必須因地制宜打造差異化。
錯位發展、特色興院,是他提出提升核心競爭力的妙招。
沿著這一邏輯,醫院創新性地引進了直升機救援,是廣西第一家航空醫學救援基地醫院。此舉填補了廣西應急醫學救援空白,使醫院迅速成為廣西衛生應急龍頭單位。
與此同時,羅杰峰為醫院創造了另一個傳奇——移植醫學中心橫空出世。這是他抓住部隊醫院改制帶來的機會,成功引進了包含60多位寶藏般人才的器官移植團隊。目前,醫院器官捐獻和多器官聯合移植,全國領先。“有了他們,我們兩年走了別人二三十年的路。”談起這段往事,羅杰峰眼神熠熠生輝。
在羅杰峰的棋盤上,還有著更多的謀劃。如,在其他醫院強勢學科的大樹下,積極尋求亞專科突破。“雖然康復做不過康復醫院,但我們可以做重癥康復和小兒康復、移植患者康復等特色康復;腫瘤我們做不過腫瘤醫院,但我們可以在肺癌早診早治方面做出特色。”
羅杰峰感慨,“學科建設,有些時候抓住機會與努力同樣重要。很多機會過了就過了,而一旦抓住,便有了明天。”而機會來臨時,要抓住,且有魄力投入。醫院移植醫學中心便是一個很好的佐證。
另外,疾病與健康管理中心,也是羅杰峰在機會面前,獨具超前眼光的魄力體現。醫院打造了“全民健康管理示范醫院”,不僅關注患者院前、院中、院后的疾病與健康管理,還為患者進行心理評估、營養評估,并給予專業化指導。同時,醫院還全面增強醫務人員的自我健康管理意識。“目前,醫院已成為這一領域的佼佼者。”
在羅杰峰看來,廣西醫科大二附院不能像成熟的醫院那樣,穩中有進,而是需要彎道超車。而這對管理者提出更高的要求。
羅杰峰不僅要打造“讓職工樂意跟著醫院走”的機制和氛圍,還要做好風險防范。他經常思考這三個問題:要做成什么事,以提振大家的信心;用什么路徑來實現,調動大家積極性;怎樣用好各方資源,讓大家少走彎路。
在自問自答這三個問題的過程,羅杰峰把自己鑄就成了一個復合型人才,且極富人格魅力。其一,親民,時時注意撿拾民智。其二,有戰略眼光,能審時度勢,能帶領大家走向正確的方向。其三,處事公正公平,“只有這樣大家才能同向同行”。
在這樣的思考下,醫院正實現著管理上的彎道超車。如,與第三方在合法合規的情況下,分擔成本;通過DNV國際醫院評審認證,以風險管控為核心,保障醫療質量與安全;通過戰略平衡記分卡實施,縮短平均住院日,提升運營效益;等等。
同時,羅杰峰預測,政府在疫情催化下對醫院投入會增大,以及百姓健康需求的增長,都將為醫院帶來新機遇。同時,新一輪的人才大戰競爭將更激烈,醫院須快速布局,否則下一步對人才的吸引力將不足,隨之醫院也會受到沖擊。
讓羅杰峰充滿信心的是,廣西醫科大二附院再也不是“百舸爭流”中難以抵御大風大浪的“小舢板”,而是有了面對驚濤駭浪考驗的自信和實力。這五年里,醫院各部門頻有捷報送到羅杰峰的案頭,看著數字里折射出的醫院巨變,他相信,成為醫大新的驕傲將不再是夢想。