張云東：醫院管理者的定力與魅力

文/本刊記者 黃柳

不懈努力，主動作為，擁抱新的責任，這是張云東職業生涯的真實寫照。

在貴州省安順市人民醫院，醫學檢驗科主任檢驗師張云東在2004年被聘為單位中層干部，由此正式開啟她的醫院管理生涯。至2009年，她同時擔任醫院黨委副書記、副院長、工會主席、辦公室主任，身兼數職而負重前行。5年后成為該醫院自1935年建立以來唯一的女院長。

挑戰自我

本應是希望在檢驗專業或者相近的業務管理崗位上進步，卻走上設備科長的位置，面對每年數千萬元器械、耗材、設備的采購，眾多的供應商，首先必須具有高度的政治責任感和使命感，摒棄一切私心雜念，拒絕一切誘惑，帶領科室僅有的1～2名同志建章立制，規范流程，變粗放管理為精細管理，如耗材總庫房與小庫房分離管理，票據支付內部閉合管理，由隨意性到計劃性申購管理等，保障了醫院供應，規避了風險，沒有受到過任何供應商的質疑，得到了使用科室的認可。

在設備科任職3年，為醫院延續至今的設備管理工作搭建了管理框架，健全了系列制度，“圍繞各類設備包括高值耗材等明確的采購程序、決策流程，一直沿用至今，沒有造成任何損失，采購成本有效降低”。張云東同時告訴記者，這段工作經歷讓她意識到了“定力”的重要性，“秉持公心，再困難的工作也一定能做好！”

新院搬遷

2014年，張云東晉升為醫院院長，而這一年也稱得上是安順市人民醫院近80年發展史上最為關鍵之年：占地800畝的新院區在上一年夏天正式啟動建設，前任院長即新院區的重要謀劃人調整到其他單位……

上任之日即“乘風破浪”，她回憶，盡管保持高壓工作是自己的常態，但新院區建設工作之錯綜復雜、老院區的日常運行、籌謀新舊院區銜接等等，難度非以往工作可比擬。

因此，掌舵處于特殊發展時期的醫院，張云東鉚足干勁的同時，高度注重醫院團隊建設、班子團結，也更加積極地尋求政府及各個部門的支持。

“我篤信毛主席講過的領導干部要銘記的兩個關鍵詞，一是‘團結’，二是‘總結’。不團結，就不能把所有的心思都放在工作上；不總結，就很難做好下一步的工作計劃。”張云東還向記者介紹她至今保持著的習慣：一是只要偶有閑暇，她就會翻閱隨身攜帶的筆記本，看看有哪些因太忙而忽略的事項，依此是否可以交辦職能科室調研后提出工作方案，經討論后形成制度；二是只要是在院辦公，她一定敞開辦公室大門，以方便與職工及聯系工作的客人溝通及交流。

2017年7月1日，醫院頂著政府問責的壓力如期完成了門診與內科系的搬遷，10月16日醫院完成整體搬遷，在中國共產黨十九大召開之際圓滿獻禮。

安順市人民醫院新院區項目總投資20億元，建筑面積30萬平方米，實現從門診到醫技到手術室、病區“一軸貫通”，主樓以外，醫院建有獨棟的全科醫生樓、精神衛生樓和感染疾病樓、獨特植入山體的直線加速器、派特CT機房等。

2020年史無前例的新冠肺炎疫情中，醫院獨棟的感染疾病樓（含發熱門診）發揮出重要功能，“我們在1月19日開始提前進行了防疫部署，硬件設施、物理空間的優勢展現無遺”。張云東介紹，特殊時期，醫院更緊急在感染科建成了負壓病房15間、負壓實驗室，讓感染疾病樓乃至整座醫院固若金湯。

安順市人民醫院新院區占地多達800畝，從醫院醫療區北出口沿坡而上，“這里的‘四山’‘四館’‘一園’‘一湖’，我想能療愈更多人的精神與心理，紓解亞健康人群的壓力與困境。”張云東如是暢談著院區建設。

在學科建設與人才培養方面不遺余力，已建院80周年的安順市人民醫院在搬入新醫院前只有29個臨床科室。要匹配這樣一個嶄新的現代化醫院，最缺乏的還是人才。提前籌謀，根據新醫院學科分科實施醫護團隊建制性的外出培養，開展管理干部的短輪訓，積極爭取發達地區的對口幫扶，邀請大醫院專家坐診講課，大力鼓勵在職職工攻讀碩、博士學位……成為貴州醫科大學本科班教學點，聯合培養碩士研究生，張云東及醫院領導班子部署的這一切工作及成績為新醫院搬遷即實現設置44個臨床科室做好了充分準備。

杰出業績獎

Outsanding Award

貴州在前列、

西南有地位、

全國有影響，

七年櫛風沐雨，

她沿著目標奮力前行。

坐下來讀書、

沉下來研究、

靜下來思考，

她掌舵沉穩裕如，

知難勇毅向前。

縱橫有致

安順市人民醫院現已打造起“一院三區兩點一所”的格局。積極探索集團化辦醫道路，2017年1月，醫院按照“五不變”“五統一”的原則整體托管關嶺自治縣人民醫院，通過推動人才、技術、管理、資金等優質資源下沉，提升了關嶺分院的整體實力和服務能力，在貴州省首家走出了一條緊密型醫聯體建設的成功之路。

“我們從‘科與科’之間逐步過渡到‘院與院’之間的融合?！睆堅茤|介紹，醫院于2018年投資新建占地約190畝，可開放床位1000張的安順市人民醫院關嶺分院，將成為兩院深度融合后展現倍增實力的新平臺。

在夯實常態化疫情防控舉措的背景中，由醫院主辦的安順市養護院、安順市老年病醫院于2020年底正式投入營運，該模式被貴州省衛生健康委納入“十四五”衛生健康事業發展規劃。

“當前醫改形勢下，地市級的大型綜合醫院必須利用學科優勢主動布局，否則發展將陷入被動?！睆堅茤|表示，這也是公立醫院社會責任所在。

深入基層，布局醫養，縱橫有致的同時，張云東高度重視激發人才隊伍的活力。為避免上了職稱就懈怠，讓住院總、教學秘書等職務被“搶著做”，2019年，在她的提議下，醫院制定的《安順市人民醫院專業技術職務聘任管理辦法（試行）》在職代會上獲得通過，形成了專業技術隊伍人才“能上能下”，全院良性競爭的氛圍與勢頭。