區(qū)域教育的智慧型管理模式探究*

鄭金山 蔡英娟 （福建莆田第四中學(xué)）

新一輪的中高考改革正面迎來，“3+1+2”的新高考機(jī)制對學(xué)校現(xiàn)有的教育管理模式提出了前所未有的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對中高考改革，如何順應(yīng)核心素養(yǎng)下師生個性化需求，如何謀求教育管理的最大張力，為教育管理注入不息的原動力，實現(xiàn)管理要素間的自我調(diào)節(jié)，就需要探尋新的教育管理模式。

一、學(xué)校教育管理模式的現(xiàn)狀與發(fā)展

學(xué)校的教育管理內(nèi)容繁雜，涉及教學(xué)、學(xué)生、師資、物資、財務(wù)、服務(wù)、科研管理等七大方面的內(nèi)容，如果教育管理過于制度化，會束縛師生的積極性、主動性；若過于模式化、標(biāo)準(zhǔn)化，會制約師生的個性發(fā)展，降低創(chuàng)造性、實效性；若缺乏良性的反饋機(jī)制，則會呈現(xiàn)出管理的單向和垂直，導(dǎo)致管理策略的低效性。傳統(tǒng)教育管理出現(xiàn)諸多問題的原因是復(fù)雜的，其中不能忽視的重要原因是傳統(tǒng)教育管理中缺乏對師生活動數(shù)據(jù)的廣泛收集、處理及分析，從而導(dǎo)致信息反饋上有盲區(qū)、策略上不能立足實際，管理則不能發(fā)揮決策的最大效力。

在講求揚(yáng)長發(fā)展、追求創(chuàng)新、突顯個性化的教育大局下，“走班制”“選科制”于學(xué)生而言，依賴于對自身能力的綜合考量，對未來職業(yè)生涯的全局規(guī)劃；于教師而言，打破學(xué)科之間的界限，對教師的綜合素養(yǎng)要求更高。此時，如果依然沿用傳統(tǒng)的教育管理模式，勢必加劇教育矛盾引發(fā)一系列不可彌補(bǔ)的遺憾。

未來，個性化、人性化將成為主流，學(xué)校要成為充滿各種思想、觀點和多元追求的組織機(jī)構(gòu)，學(xué)校教育管理者必須始終秉承“以人為本”的理念，注重學(xué)校文化的培育，促使師生形成共同愿景和心理契約，激發(fā)師生潛能，利用集體智慧和合作力量，實現(xiàn)教育的共同目標(biāo)。

在“互聯(lián)網(wǎng) + ”的舞臺上，數(shù)據(jù)將驅(qū)動學(xué)校創(chuàng)新，分析促進(jìn)教育變革。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的持續(xù)生長，學(xué)校管理數(shù)據(jù)將實現(xiàn)自動化的及時感知和信息獲取，學(xué)校可通過構(gòu)建完善的教育管理信息化體系，從組合學(xué)校各要素、調(diào)配資源比例、運轉(zhuǎn)各方面動力等方面入手，聯(lián)通各個機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，形成“1+1>2”的效果，這些必將能幫助學(xué)校教育發(fā)現(xiàn)管理的難點和瓶頸，幫助學(xué)校及時調(diào)節(jié)管理決策。

二、基于大數(shù)據(jù)的智慧型區(qū)域教育管理模式

（一）基于大數(shù)據(jù)智慧型區(qū)域教育管理案例

北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心與北京市教委、通州房山區(qū)政府多方進(jìn)行深度融合，正在持續(xù)架構(gòu)智慧化教育服務(wù)體系。該智慧化教育服務(wù)體系目前包括“智慧學(xué)伴”平臺、“雙師服務(wù)”平臺、區(qū)域教育質(zhì)量地圖以及評估數(shù)據(jù)質(zhì)量的核查系統(tǒng)等幾個部分，對于學(xué)校的教育管理決策來說，產(chǎn)生了革新性的作用。

“智慧學(xué)伴”平臺在教育管理層面上，主要呈現(xiàn)學(xué)生個體發(fā)展和教師教科研兩大方面的數(shù)據(jù)。平臺可以收集全區(qū)域各校、全校各學(xué)段、各年級、各班級學(xué)生的歷次測評數(shù)據(jù)，形成大小不同區(qū)域性的個性化學(xué)習(xí)診斷報告、能力素養(yǎng)報告，過程性動態(tài)建立各區(qū)域特有的學(xué)生管理檔案。

該動態(tài)的個性化學(xué)生管理檔案，既是當(dāng)下教育管理體系的即時成果，又可以作為信息反饋學(xué)校教育管理者和學(xué)生本人。具體來說，一方面可以服務(wù)于學(xué)校教育管理層評估原有管理體系的管理成效，又可以基于呈現(xiàn)的個性化報告來發(fā)現(xiàn)管理弊端和漏洞，分析原因，尋求更加切合實際的管理思路，對于原有的管理體系及時做出調(diào)整，不斷修正和完善；另一方面又可以服務(wù)于每名學(xué)生，根據(jù)學(xué)生過程性的歷史數(shù)據(jù)，學(xué)生可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)診斷報告、能力素養(yǎng)報告、學(xué)科記錄等數(shù)據(jù)，更加直觀、科學(xué)、理性地進(jìn)行中高考選科，避免出現(xiàn)以往感性、盲目的選科錯誤，造成不可逆轉(zhuǎn)的遺憾。

該智慧化教育服務(wù)體系還根據(jù)兩個區(qū)域教育的獨特發(fā)展規(guī)律，建立了“雙師服務(wù)”平臺，通過開展雙師微課和雙師在線輔導(dǎo)，為通州區(qū)、房山區(qū)的學(xué)生合理配置優(yōu)秀教師資源，以此促進(jìn)優(yōu)秀教師的在線流轉(zhuǎn)，滿足學(xué)生個性化精準(zhǔn)學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈需求。

由此可見，大數(shù)據(jù)思維幫助學(xué)校的教育管理者擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)驗型被動決策，發(fā)展為通過多元數(shù)據(jù)的科學(xué)分析、智能算法、依托區(qū)域教育質(zhì)量地圖，為教育管理者提供智慧教育決策支持。教育管理者可全方面、全過程地了解本地區(qū)在應(yīng)對教育改革上的優(yōu)勢和問題，發(fā)現(xiàn)教育管理系統(tǒng)的各自癥結(jié)所在，然后對癥下藥，采取針對性的改進(jìn)措施，形成適合本地區(qū)的教育質(zhì)量改進(jìn)方案，精準(zhǔn)部署教育資源，有效綜合治理，深入實踐教育改革。

（二）基于大數(shù)據(jù)的智慧型區(qū)域教育管理系統(tǒng)框架

縱觀國內(nèi)外的教育管理系統(tǒng)，盡管各個系統(tǒng)的設(shè)計初衷和側(cè)重點有所不同，但是核心的構(gòu)建思路是大致相似的，因此筆者構(gòu)建了 “基于大數(shù)據(jù)的智慧型區(qū)域教育管理系統(tǒng)框架”(如圖)，嘗試探尋新的教育管理模式。

基于大數(shù)據(jù)的智慧型區(qū)域教育管理系統(tǒng)框架圖

該系統(tǒng)框架包括多元數(shù)據(jù)采集、科學(xué)智能運算、智慧管理決策、遠(yuǎn)程督導(dǎo)修正等四個層面。

第一，多元數(shù)據(jù)采集，指的是對不同機(jī)構(gòu)的多源數(shù)據(jù)資源，聯(lián)通數(shù)據(jù)渠道，進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)整合，利用相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換。

第二，科學(xué)智能運算，指的是對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面客觀分析，利用數(shù)據(jù)核查系統(tǒng)評估數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有效性、可靠性，剖析數(shù)據(jù)的內(nèi)在聯(lián)系，可視化呈現(xiàn)區(qū)域教育的優(yōu)勢和問題。

第三，智慧管理決策，指的是根據(jù)智能運算，為教育管理的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，通過數(shù)據(jù)說話，識別區(qū)域教育發(fā)展的獨有規(guī)律，摸清區(qū)域教育改革的優(yōu)勢和問題，依據(jù)科學(xué)管理手段和技術(shù)形成個性化的教育質(zhì)量改進(jìn)方案，對區(qū)域資源進(jìn)行合理的調(diào)配。

第四，遠(yuǎn)程督導(dǎo)修正，指的是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的深度融合，實時監(jiān)控管理決策的運行狀況，及時反饋被管理者的信息，遠(yuǎn)程督導(dǎo)，可持續(xù)修正、完善管理決策，以形成切實有效的智慧管理決策，促進(jìn)區(qū)域教育的均衡化發(fā)展，提高整體教育質(zhì)量。

三、理性看待大數(shù)據(jù)下的教育管理模式

大數(shù)據(jù)時代為教育管理帶來新的變革思路，也同時產(chǎn)生了消極的影響，正確分析這些不足能為未來的改進(jìn)提供可靠的方向。

數(shù)據(jù)時代，教育數(shù)據(jù)在產(chǎn)生的同時可能是有效的信息，也可能只是一堆數(shù)據(jù)垃圾，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的推進(jìn)，教育數(shù)據(jù)將高度膨脹，教育管理者也不能完全依賴于數(shù)據(jù)反饋的信息，因為數(shù)據(jù)質(zhì)量問題也是一個需要關(guān)注的方面。數(shù)據(jù)質(zhì)量是依據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)決策的保障，因而在數(shù)據(jù)收集的過程如果缺乏詳盡的計劃和科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化方案，則會產(chǎn)生管理方向的偏轉(zhuǎn)，導(dǎo)致管理成效的前功盡棄。

因而，學(xué)校在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時，要以價值理性駕馭工具理性，以“人的全面發(fā)展”為根本，要把握好相宜的尺度，將大數(shù)據(jù)技術(shù)以工具理性納入指導(dǎo)框架，實現(xiàn)技術(shù)與教育的良性互動與契合，使之成為促進(jìn)教育管理轉(zhuǎn)型升級的推動者，實現(xiàn)需要藝術(shù)、智慧的教育管理目標(biāo)。