秭歸縣旅游業競爭力研究及其提升方案

張奇 周玉瑩 高清玥 周雪晴 明豪情 劉剛 葉楠

摘 要：本文以秭歸縣旅游業為研究對象，首先通過雙問卷的形式獲取數據，形成對照組;其次采用主成分分析法處理數據，從不同角度反映各個旅游指標對秭歸縣的主要影響因素和綜合競爭力水平。研究發現群眾對秭歸縣的交通資源關注度極高，同時旅游宣傳與云旅游是秭歸縣旅游業的薄弱項。秭歸縣的旅游資源并沒有被充分利用。基于模型分析結果，調研組提出了相應的精細化創新型旅游業競爭力提升方案。

關鍵詞：旅游業競爭力;秭歸縣;主成分分析;創新型方案

一、前言

“區域旅游”從中國旅游發展的歷史中形成，在20世紀80年代中期提出。最早文獻資料顯示王大悟（1985）提出隨著對外開放政策的進一步落實，我國的旅游業正在日益蓬勃發展.旅游工作者通過實踐，摸索出了一些可貴的經驗。發展區域旅游業成為一個新課題[1]。秭歸縣作為國際文化名人屈原故里，擁有先天旅游的文化資源優勢，且秭歸縣境內自然旅游資源豐富，具有很大的發展潛力。運用區域旅游理論知識，對秭歸縣旅游業進行研究分析，具有很強的現實意義。

對區域旅游業的發展并不能盲從，要從當地的實際情況出發。竇群（2001）觀察到我國許多區域出于對發展旅游業的熱衷，提出旅游業支柱產業發展戰略。而事實是，并不是每一個地方都適合把旅游作為支柱產業，而且發展旅游把握恰當時機至關重要。每個區域都應該仔細研究是否旅游業是帶動當地經濟發展的第一選擇;為旅游業發展所投入的基礎設施建設資金是否有良好的投入—產出效益;[2]這一點在秭歸縣的旅游產業發展中尤為重要，要將當地有限的資源投入最有效率的旅游因素中，因此精細化也是提升秭歸縣旅游業競爭力的著力點。

在旅游業發展關鍵因素研究中，要抓住關鍵因素之間的相互作用關系，合理配置資源，利用集聚效應發展好區域旅游業，與周圍區域形成良性互動。張淑文，陳勤昌和王凱（2020）認為：區域經濟發展水平、城鎮化水平、產業結構和區域創新能力是推動本區及鄰近區區域旅游經濟增長的重要因素，旅游產業集聚顯著促進本區旅游經濟增長，對鄰近區域則是負向影響，而交通設施條件對本省區旅游經濟增長具有負向抑制效應[3]。因此要把握好集聚效應對鄰近地區的影響，著力發展對旅游業具有推動作用且與鄰近地區具有正外部性的關鍵因素。

國外對于旅游業的發展研究起步較早，為我國提供了豐富的經驗。Marcouilleret.al（2004）提出旅游業對就業、收入水平、減輕地方和國際債務負擔、國際收支平衡以及提升發展中國家的福利水平都有顯著的貢獻[4]。Shan and Sun（1998）指出旅游收入與經濟增長關系的實證研究結果既有相似之處，也有不同之處。從這些異同點可以看出，旅游在一般意義上對經濟增長有正向的影響，即出口的進步和增長與經濟增長成正比[5]。因Webber（2001）得出旅游需求受匯率變化影響的結果，Kulendran和Wilson（2000）觀察到，國際旅游和國際貿易之間存在著很強的關系[6]。Balaguer和Jorda（2002）認為匯率、旅游收入和經濟增長之間存在相互關系。Dritsakis（2004）認為實際匯率和實際增長之間存在關系。Gunduz和Hatemi（2005）認為游客數量和匯率對經濟增長有影響[7]。Brida（2008）的研究認為，旅游支出、實際匯率和實際GDP之間存在關系。

國外學者較早關注旅游產業集聚與區域經濟發展的互動關系，受邁克爾·波特“產業集群”理論的影響相關研究主要側重于旅游產業集聚對區域旅游經濟所產生的集聚效應（Rick，2000;Julie et al.，2006）、規模效應（Marina et al.，2006;Ingibjrg et al.，2018）、外部效應（Majewska;2015）和區域競爭力（Trinh，2016）。研究結果表明，旅游產業集群化發展是拉動旅游經濟增長最為有效的方式，對于強化區域間經濟聯系與優化競合機制具有關鍵作用。PavlínaPelle？ová（2020）研究表明消費者最關注的度假趨勢還包括：尋找新的體驗、充滿活力和冒險的旅行、發現獨特的地方、美食旅游、觀光和騎自行車。基于趨勢的比較從客戶的角度來看，認知和創意旅游，鄉村旅游，溫泉旅游被認為是主導。隨著越來越多的美食旅游的興趣，極端的經歷和冒險之旅興起[8]。

綜上所述，國內外有關區域旅游業的研究較為深入，成熟的模型與理論體系較多，這些都為研究秭歸縣旅游業提供了理論支撐與方法借鑒。從現有研究成果中觀察發現，大部分文獻都基于研究省級以上區域大面板數據旅游產業，對縣域小面板數據的研究則較少，基于此，調研組科學選取指標，采用主成分分析模型處理數據，得出秭歸縣旅游業發展的優勢與短板，運用精細化與創新性思維提出競爭力提升方案，以期為縣域旅游業發展盡綿薄之力。

二、秭歸縣旅游業現狀

（一）秭歸縣旅游業總規模不斷攀升

自秭歸長江大橋建成通車，濱湖路改造竣工，芝茅路改造全線貫通，十宜高速從秭歸縣境內走線方案確定。秭歸縣入選2019中國縣域旅游競爭力百強縣市，再次成為國家電商進農村綜合示范縣，榮獲湖北省生態文明建設示范縣。2019年是秭歸縣高質量發展成效明顯的一年，全年完成地區生產總值145億元，增長8.0%。規模工業增加值增長9.6%，完成一般公共預算收入8億元，增長2.3%，完成固定資產投資96億元，增長12.2%，社會消費品零售總額60億元，增長12.4%，高新技術產業增加值增長15%以上，服務業增加值增長8.6%，全縣景區接待游客1093萬人次，增長16.35%。

據統計年鑒數據顯示，2000年～2020年間，秭歸縣旅游業收入從2000年的16.61億元增長到2020年的174.52億元，GDP總量翻了約十倍。2010-2018年發展迅速，其中2018-2020年秭歸縣旅游業年增長率高達20.93%，發展趨勢強勁。

（二）秭歸縣旅游業在GDP占比不斷增大

隨著秭歸縣當地的社會經濟發展，以旅游業為代表的第三產業不斷發展，秭歸縣的旅游業產值在當地GDP中的占比也不斷增加。2017年秭歸旅游業收入占生產總值的比重增至43%，2013年～2017年間秭歸旅游業對經濟發展的貢獻率不斷增大，在整體經濟中的地位不斷上升，逐漸發展為秭歸縣經濟支撐產業，拉動整體經濟發展。

（三）秭歸縣旅游業發展區位優勢

秭歸縣旅游業的發展得益于其特有的旅游區位。地理位置上，秭歸縣隸屬于湖北省宜昌市，地處三峽工程、長江西陵峽兩岸，自然美景與人文特色相得益彰。從宜昌市旅游業發展“十三五”規劃資料得知，秭歸縣緊盯“順利通過國家全域旅游示范區驗收”的目標，全力構建“全方位旅游營銷體系”兩大體系，主要客源地為鄂西地區以及長江三峽為主的清江流域、沮漳河流域為輔的三條旅游經濟帶。

從上圖可以看出，秭歸縣旅游資源較多，以長江三峽為界，主要在東南方向發展旅游業。秭歸縣旅游規劃指出，2022年將把秭歸縣建設成為中部公園縣、中國優秀旅游強縣、全國知名和全國一流的休閑度假旅游目的地，把旅游業培育成為全縣國民經濟的戰略性支柱產業。

三、問卷設計及數據來源

本項目的問卷設計架構來源于邁克爾.波特的競爭力鉆石模型，問題設計結合了SWOT分析方法為滿足主成分分析方法需求，項目組設計了兩份問卷。問卷一設計了16個問題，劃分為四個部分，分別是：個人基本情況，秭歸縣旅游業現狀，對秭歸縣旅游業競爭力的認知和建議。問卷一針對秭歸縣當地群眾，旨在探究秭歸縣旅游業實際發展現狀。調研組深入秭歸縣境內調查，了解秭歸縣旅游業實際狀況，走訪了政府機關，商戶，景區和普通居民居住地等地，旨在了解最真實的狀況。問卷發放范圍為秭歸縣全境，發放對象包括商戶，旅游業相關工作人員，政府機關工作人員，普通居民，游客等。確保數據來源的可靠性。共發放問卷300份，有效問卷285份。

問卷二包括24個問題，劃分為四個部分，分別是：個人基本情況，旅游業宣傳，旅游體驗感和旅游反饋。問卷二為電子問卷，向全國范圍發放，意在刻畫一個理想型的最優旅游地，用于與秭歸縣旅游業進行對照分析。面向廣大群眾，發放原則為廣泛性，代表性，回收數據顯示，問卷填寫對象包括學生，職員，教師，生產工人，等多種人群。有效回收問卷300份。

本項目所采用的其余統計數據均來自中經網數據庫、國家統計局官方公布數據以及各地統計年鑒。

四、模型引入及實證分析

（一）研究方法

影響旅游業發展的因素是錯綜復雜的，對所有因素進行逐一分析不能抓住主要矛盾，同時還會增加模型的復雜程度。經過查閱文獻并結合實地調研情況，選取交通、政策等九個主要影響要素。在分析方法上選用主成分分析法，該方法通過轉換保持變量總方差不變，從原始變量計算出幾個主要成分，使它們彼此間互不相關，并盡可能保留原始變量信息，最后得出直觀、簡單的分析指標。通過主成分分析法能從不同角度反映各個旅游指標對秭歸縣的主要影響因素和綜合競爭力水平。

（二）變量說明

（三）建模思路

在excel中將問卷一數據進行整理，將所有的旅游指標劃分為9個指標，運用matlab軟件，對數據進行標準化，建立協方差矩陣，進行主成分分析，計算主成分的貢獻率和累計貢獻率，然后將數據轉入SPSS進行主成分分析回歸，得到公因子的表達式，經各公因子方差貢獻率和總貢獻率的比重加權得到綜合評價模型。

（四）模型建立

由表2可以看到9個旅游指標的描述性統計量，包括均值、標準差和分析用到的取值個數。

（五）總方差解釋

根據主成分分析法，按照特征值大于1的原則提取主成分，主成分方差貢獻率越大，說明該主成分的解釋力度就越強，上表顯示的就是每個公因子所解釋的方差和貢獻率。

由表3和表4可知，第一公因子對全部初始指標變量的方差貢獻率為29.428%，說明群眾對于去秭歸縣旅游的出游費用和交通資源的專注度很高，同時也說明秭歸縣在這一方面做得還不夠充分，所以需要在這方面加強。出游費用不是秭歸縣能夠控制的，那么出游的交通資源問題就需要引起政府的關注。

第二公因子對全部初始指標變量的方差貢獻率為25.462%，第二公因子代表的是美食和云旅游，相較于第一公因子，比重稍少。但是也表示了人們對于美食的看重和通過新科技進行旅游的云旅游方式的關注。秭歸縣想要大力發展旅游業，就要抓住本土特色美食，建立美食行業鏈。同時跟上時代，加強技術創新，做好云旅游的建設。

第三公因子對全部初始指標變量的方差貢獻率為13.498%，出行距離、旅游資源和政府扶持。從這里可以看到秭歸縣本身的政府扶持的做得很好，政府方面給予了高度的重視，秭歸縣本身的旅游資源足夠豐富與優質.

第四公因子對全部初始指標變量的方差貢獻率為13.174，宣傳力度和文化資源，宣傳力度不小，但是仍不理想。關于文化資源，秭歸縣本身的荊楚文化已經足夠深厚，這將成為秭歸縣旅游業發展的一大競爭力，接下來的發展最好圍繞這一點來做文章，必將成為秭歸縣未來的“亮點”。

觀察“初始特征值“一欄下的“累積”列，到第4個公因子解釋的累計方差已經達到80%以上，所以提取這4個公因子就能大致解釋原有變量所包含的信息。再看“提取載荷平方和”列，這一列表示在沒有經過旋轉前，被提取的四個公因子各自的方差貢獻率，同樣是80%以上，說明前4個公因子可以解釋總方差的81.563%。

根據總方差解釋表中的初始特征值總計的數據做折線圖，得到圖2，特征值降序排列，觀察發現特征值變化差別不大，所以選取4個公因子是最恰當的。

（六）成分得分系數矩陣

表5是因子得分的系數矩陣，由此可以得到各指標和各公因子之間的數量關系為：

F1=0.018x1-0.128x2+0.467x3+0.189x4-0.533x5+0.110x6-0.034x7-0.046x8+0.013x9

F2=0.294x1+0.235x2+0.005x3+0.241x4-0.092x5-0.409x6-0.014x7-0.538x8-0.196x9

F3=-0.448x1+0.337x2+0.076x3+0.289x4+0.064x5+0.176x6+0.565x7+0.068x8-0.160x9

F4=0.012x1+0.510x2-0.055x3+0.268x4-0.024x5+0.077x6-0.238x7-0.039x8+0.716x9

經各公因子方差貢獻率與總方差貢獻率比重加權計算，可以得到綜合評價模型為：

F=0.360F1+0.312F2+0.165F3+0.162F4

（七）對比分析

根據問卷一所建立的模型，調研組設計了問卷二，對大眾眼中的最優旅游景點進行調查，然后分別對“最優”狀態的旅游勝地和秭歸縣進行分析評價，通過對比找到秭歸縣的不足。

評價結果顯示，秭歸縣做得最好的方面是出游方面和交通資源，但是離最優狀態仍有一段距離。但在出行距離、旅游資源和政府扶持方面做得還不充分。模型分析結果顯示，對于出游距離，大部分人還是不能接受去太遠的地方，所以秭歸縣的旅游人群首先要面向國內市場，對國外市場則要徐徐圖之。云旅游、美食和宣傳力度則是秭歸縣旅游業競爭力的薄弱項，秭歸縣本身的文化底蘊也沒有被充分運用，秭歸縣之后的發展方面要著重注意其薄弱項。

五、解決方案

本文通過實地調研，結合秭歸縣歷史數據，運用主成分分析模型與回歸分析方法，合理選取旅游業發展關鍵因素，構建對照組，對比分析得出秭歸縣旅游業競爭力發展薄弱環節。模型分析顯示，較理想狀態，秭歸縣做得相對較好的是出游體驗與交通資源投入方面，這也得益于其獨有的交通區位;在旅游體驗感方面，秭歸縣的旅游美食并沒有較強的吸引力，同質化嚴重，對于新興的互聯網大潮，秭歸縣缺乏敏感性與專業性，云旅游發展處于萌芽階段;政府扶持力度不夠也是秭歸縣旅游業發展不充分的一大原因，秭歸縣旅游業對秭歸縣GDP貢獻率增速維持在年均14%左右，但是政府對旅游業的投入年均增速在10%以下波動，產出與投入不匹配，這也會導致一系列問題;在旅游業的宣傳方面，秭歸縣顯然沒有跟上流媒體發展的步伐，宣傳力度欠缺;秭歸縣擁有豐富的人文和自然旅游資源，但是開發模式陳舊，且景區間交通不便。針對以上五個秭歸縣旅游業發展中存在的五個突出問題，調研組綜合各方面因素，給出了以下相關建議。

（一）合理規劃交通線路，縮短景區間通勤時間

秭歸縣境內交通相對發達，但是經調研組實地調研發現，根據現有線路，秭歸縣境內各景區通勤距離過長，通勤時間在兩小時以上，而且部分線路崎嶇難行，交通擁堵現象嚴重，這對于其旅游業發展無疑是一大威脅。基于此，建議秭歸縣合理規劃交通線路，加大基礎設施投入，重視交通基礎設施建設。

（二）美食與云旅游結合，提升旅游體驗感

“食”是旅游六大要素之一，對人們進行旅游活動的吸引力可見一斑，也是人們旅游活動中的重要組成部分，隨著我國經濟的迅猛發展，居民生活水平已經步入小康，溫飽問題已經解決，單純的“吃飽”已經遠遠不能滿足新時期旅游者的需要。[9]而在旅游過程中人們越來越關注食物的品質、特色以及其中蘊含的文化底蘊，“吃”不僅是吃食物，更是吃文化、吃特色。

美食是載體，云旅游是技術，文化是內涵，三者者可以相輔相成，在云旅游中融入美食文化元素，增加美食比重，打造特色美食消費。

首先可以在食品包裝上下功夫。每個地區都有各自的地區特色，旅游地可以將自身的地區特色融入旅游食品包裝，增加食品文化元素與附加值，也能提升游客的旅游體驗感和獲得感。比如西安兵馬俑附件的商品都有兵馬俑的圖案，一把扇子上、一盒餅干上也都雕刻著兵馬俑像，這便很好地增加了當地文化元素，增加了文化特色。

其次應該在個性化定制上下功夫。調研發現游客普遍追求個性化、特殊化。而其中最具有參與感的就是游客親身參與美食的制作。秭歸縣可以設置相關門店，讓游客自己體驗當地特色美食的制作過程，讓游客自己親自動手，以滿足游客需求為出發點，實現旅游食品的個性化定制，擴展食品外延。

最后則是在線上推廣下功夫。線上不是單純的線上，要線上線下聯動，線上推廣，線下實施。積極運用新型傳播手段和形式，擴大推廣范圍，提高知名度，打造多維度旅游食品推廣網絡，并從生產、營銷、銷售、消費等多環節入手，打造旅游食品產業新業態，提升消費者粘性。

（三）應用數字技術，完善激勵政策

1. 制作線上旅游扶貧地圖

2018年起，文化和旅游部信息中心聯合高德地圖開發建設線上旅游扶貧地圖信息系統。對貧困地區主要景區景點基本信息和吃、住、購、娛、廁、藥、油等服務信息進行展示，并可提供交通導航服務，幫助游客按照距離、評價、熱度等維度對周邊服務進行綜合篩選，讓游客方便地查找到廁所、餐飲、商店等信息，體驗語音導游、景區導覽、路線規劃等服務。線上旅游扶貧地圖將貧困地區旅游資源與自駕游群體連接起來，通過鄉村公益游的形式，鼓勵游客參與扶貧，實現對當地經濟的拉動。

2. 設立品牌創建扶持獎與市場主體培育獎

對于獲得國家或專業級別評級的旅游景區、旅游飯店、旅行社、旅游民宿、農家樂給予不同等級的獎勵政策。如5A旅游景區，獎勵200萬元;四星旅游飯店，獎勵50萬元等等。對于獲得不同級別的稱號，對于情況的不同份級別進行獎勵。

對納入國家、省、市、縣新開工重大項目的旅游景區、賓館飯店、旅游集散中心等在竣工投入運營后，分別給予不同金額的獎勵。或對于符合條件的旅游企業按有關規定享受“納稅信用貸”、創業擔保貸款及貼息貸款等優惠政策，破解“融資難”問題。對經批準新開設的旅游特色商品市場、商店（商場）、快捷酒店（經濟型酒店）、商務酒店、度假酒店給予資金獎勵或補助。

（四）堅持市場導向，豐富宣傳手段

1. 堅持市場為導向進行宣傳

旅游市場的發展要順應市場需求，更要探索發現市場的潛在趨勢，創造新的需求;而旅游宣傳則同樣需要順應市場需要，在明確市場需求的同時，明確宣傳對象以及對方想要了解的、更感興趣的、更具有吸引力的內容，從而進行宣傳內容的確定。

2. 宣傳與世界接軌，走向國際化

在如今改革開放不斷深化的時代，與國際的交流是必不可少的。因此我們必須更有前瞻性眼光，站位更高地去考慮當地旅游業的發展，不斷提高當地的知名度，也要更好地把中國悠久的歷史、文化遺產、文物古跡、獨特的風土人情等以更好的面貌展現在世界面前。

3. 宣傳手段多樣化，增強宣傳效果

單一的宣傳手段在現在來看并不能取得很好地宣傳效果，因此，必須要建立健全多樣的宣傳方式。首先是多媒體手段的應用，在此次調查結果中我們發現90%以上受訪人員是有通過社交媒體等方式來上傳、分享自己在旅游地的生活和體驗的意愿的。隨著社交媒體不斷地發展創新，在宣傳旅游資源方面，已經有越來越多的途徑可以選擇，如可以通過社交媒體的廣告植入或是創辦屬于旅游地的特有的社交媒體賬號來進行相應的宣傳;其次是普通宣傳方式的使用，進行宣傳片的拍攝投放也不失為一種有效的手段，或者進行宣傳廣告的投放等也依舊可以起到一定的宣傳效果。最后是直播經濟的利用，在如今直播流行的時代，通過自媒體對旅游地的美食、美景等特色食物進行直播也可作為宣傳手段的一種。

（五）發掘文化特色，打造楚文化品牌

秭歸縣作為屈原故里，其文化內核中具有深刻的愛國主義精神，同時屈原作文楚文化名人，其作品也具有深厚的文學價值。這些都是秭歸縣獨有的文化特色，應該進行深入發掘，打造秭歸縣特有的楚文化品牌。以品牌促旅游，以旅游揚文化，實現經濟效益與社會效益的雙贏。

（指導老師：葉楠）

參考文獻：

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[3] 張淑文，陳勤昌，王凱.旅游產業集聚與區域旅游經濟增長的關系——基于2001—2017年中國省際面板數據[J].熱帶地理，2020，40（01）：154-163.

[4] Salihova S， Akbulaev N， Akbulaev N. Analysis Between The Tourism Sector And Economic Growth In Azerbaijan [J].International Journal of Advanced Research ， 2016，4（6）：698-704.

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