創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”管理模式 推進智慧水利建設
——以彭陽縣“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)村供水模式為例

宗繼飛

（彭陽縣水務局，寧夏 彭陽 756500）

限制寧夏回族自治區(qū)彭陽縣社會、生態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展的主要因素是水資源缺乏。自1983年以來，彭陽縣開始實施農(nóng)村供水項目，建設了農(nóng)村供水工程體系，該工程體系覆蓋了整個彭陽縣。近年來，彭陽縣積極主動地將農(nóng)村供水工程的建設、管理和服務工作與脫貧攻堅緊密聯(lián)系在一起，同時將信息化思維、互聯(lián)網(wǎng)手段和社會化服務三者統(tǒng)一起來，運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算等先進技術推動了供水工程的建設和管理，實現(xiàn)了供水工程管理服務的轉型升級，積極地為貧困山區(qū)探索了一條管理新路子，即“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”管理模式。通過“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”管理模式的大力推廣和實施，彭陽縣在農(nóng)村供水工程方面取得了多方面成效，不但使彭陽縣通上了自來水，也使供水工程的運行管理更加方便，從而擺脫了幾個世紀擔水和馱水的情況，完成了坐在家中通過手機就能買到水的偉大歷史變革。

1 以突出的問題為導向，創(chuàng)新管理模式

多年來，針對彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程存在的突出問題，如供水得不到保證、管網(wǎng)漏損問題嚴重、老百姓意見大、收取水費困難和運行管理成本高等，逐漸摸索出一套高效、便捷的管理模式，即通過引進自動化監(jiān)測設備，將物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術應用到飲水工程中。在彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程中，安裝超聲波流量計及壓力傳感器的管網(wǎng)系統(tǒng)有28個，安裝電動閘門、無線采集和液位傳感器等全自動化設施的蓄水池有215座，安裝全自動開啟和停止控制設施的泵站有40座。1 447座聯(lián)戶表井全部安裝了射頻卡水表，8 119戶用水戶全部安裝了光電直讀遠程水表，使得管理單位能通過遠程報警系統(tǒng)和供水監(jiān)控系統(tǒng)進行管理，這些用水戶全部實現(xiàn)了通過電腦和手機等智能化手段購買自來水。更為便利的是實現(xiàn)了40座泵站在無人值班的情況下通過遠程調(diào)控就能自動化運行，因為泵站安裝了自動化開啟和停止控制系統(tǒng)，對于流量過大或過小都會進行報警，對于水泵電機的斷相和過流過壓等都可以自動保護。對于飲水串聯(lián)的4個泵站，更是實現(xiàn)了聯(lián)合自動調(diào)度系統(tǒng)。為了保障水泵、電機及管網(wǎng)安全、經(jīng)濟地運行，精準地監(jiān)測用水戶的用水量，大力提高供水保證率，確保供應安全的自來水，需要在泵站上通知用水者使用的水量、超過壓力時報警，并在視頻上監(jiān)控、監(jiān)測干管和支管上自來水的流量以及各類用水設施的運行狀況等。通過研發(fā)五大應用，即用水節(jié)水、水費、工程管理、物資管理和自動化監(jiān)控，打造三大入口，即移動APP、人飲一張圖和智能化的門戶網(wǎng)站，建設信息化管理系統(tǒng)，即“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”系統(tǒng)。將寧夏水利數(shù)據(jù)中心作為建設彭陽縣農(nóng)村人飲專題數(shù)據(jù)庫的基礎，并且與寧夏回族自治區(qū)水利廳的水慧通平臺建立集成關系，真正做到了從源頭到老百姓家的水龍頭全區(qū)域、全鏈條的精確管理和自動運行，在降低成本、提高效益的同時減少了勞力投入和水資源浪費等。

2 以創(chuàng)新體制機制為抓手，轉變管理職能

2.1 提高對長期運行和維護的重視程度

在農(nóng)村飲水安全工程的長期運行和維護過程中，要加強改革體制機制，政府要充分轉變自身職能。為了保障彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程建設、運行和維護成效，管理時要堅持先收水費再使用水、加強市場運作、特許經(jīng)營、按計量收費［1］、按照成本水價進行供水以及保證城市鄉(xiāng)村一個水價等原則，同時實現(xiàn)通過微信、支付寶、QQ或者APP等用水者便利操作的程序在手機或者電腦上繳納水費。另外，彭陽縣財政部門每年進行預算時都會為農(nóng)村飲水安全工程安排200萬元左右的維修養(yǎng)護資金。同時，為了確保彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程安全運行[2]，對自來水水質(zhì)進行實時監(jiān)測，至少聘請6名專業(yè)的技術人員對自來水定期或不定期地進行常規(guī)監(jiān)測、抽檢或在線監(jiān)測等。

2.2 通過購買的方式引進社會化服務公司

彭陽縣農(nóng)村飲水工程在建設和運行管理中問題重重，因此，要在供水工程信息化設備維修和運行管理中引入專業(yè)化的服務對象。引入專業(yè)化服務對象時，要以政府購買服務的模式為主，同時秉承“業(yè)務水平要靠自身去努力，而專業(yè)化的技術要依靠市場來實現(xiàn)”的理念。在服務過程中，不斷完善與創(chuàng)新公共服務模式，將政府的管理和市場的專業(yè)化服務密切地結合起來，同時使其各盡其責。委托方要在供水工程的運行管理過程中起到指揮、監(jiān)督的作用，專業(yè)服務公司要在供水工程的運行管理過程中起到保障實施的作用。例如，彭陽縣政府作為委托方，通過政府購買服務的模式，將寧夏回族自治區(qū)水利廳撥付的20萬元試點資金引入寧夏西部綠谷節(jié)水技術有限公司，輔助彭陽縣水務局對農(nóng)村飲水安全工程進行管理［2］。通過第三方托管服務，對彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程開展監(jiān)測排查、通知預警和調(diào)度等工作，完成了在線監(jiān)管所有的農(nóng)村飲水安全工程點位參數(shù)，即流量、水壓水位、開關機電力等數(shù)據(jù)，極大地節(jié)省了彭陽縣的人力、財力和物力［3］。

2.3 加快體制機制的完善進度

彭陽縣通過積極爭取國家預算內(nèi)資金和中央政策性貸款，將地方債券和財政涉農(nóng)資金等進行統(tǒng)籌整合，籌措了1.3億元建設管理維修資金，并成立了彭陽縣盛澤水務投資有限公司，建立了融資平臺［4］，彌補了彭陽縣建設水利基礎設施的短板，為彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程的順利實施破解了難題，為彭陽縣19萬農(nóng)村老百姓飲用安全的自來水提供了保障。目前，彭陽縣將全縣所有的城市和鄉(xiāng)村的供水職能全部劃撥到彭陽縣水務局，使其進行統(tǒng)一管理，有效地完善了供水服務機制。

寧夏回族自治區(qū)中南部飲水工程全面實施，將當?shù)氐乃匆淮涡匀刻鎿Q，不但減少了供水成本（原來水費為農(nóng)村4.3元/m3、城市2.3元/m3，現(xiàn)在城鄉(xiāng)統(tǒng)一水費為2.6元/m3），而且提高了供水效率，使城鄉(xiāng)真正實現(xiàn)了同一個水源、同一個水質(zhì)、同一個管網(wǎng)和同一個水費收費標準，使得彭陽縣農(nóng)村老百姓在用水上享受到了與縣城居民同樣的待遇和服務。設計、采購、施工加運營維護（EPC+O）模式的建立，使得彭陽縣政府聯(lián)合企業(yè)拿出1千萬元共同成立了彭陽縣城鄉(xiāng)供水管理有限公司，此公司協(xié)同彭陽縣水務局對彭陽縣的供水工程進行負責，使得彭陽縣的飲水工程管理變得更加專業(yè)和高效。

3 以“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”為重點，完善管理保障措施

3.1 組織保障

3.1.1 實行“一把手”推進機制。切實發(fā)揮人民政府的主體責任，即通過“一把手”負總責，全面落實“三個責任”“三項制度”，把讓廣大群眾喝上“放心水”作為重要政治責任扛在肩上、抓在手上，協(xié)調(diào)落實企業(yè)引進、水價改革、資金籌措等工作，加快推進彭陽縣“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”項目建設。

3.1.2 實行投資激勵機制。鼓勵政府統(tǒng)籌相關專項資金、債券資金等，用于“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”項目建設。寧夏回族自治區(qū)安排的相關財政專項資金，優(yōu)先用于“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”項目。

3.1.3 實行嚴格考核機制。實行“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”項目推進情況分級考核制，確保按期高質(zhì)量完成示范縣建設各項任務。

3.2 技術保障

彭陽縣“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”建設是在彭陽縣現(xiàn)有農(nóng)村供水工程及管理經(jīng)驗的基礎上，依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和水聯(lián)網(wǎng)核心技術，借助寧夏政務云等公共資源，充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維、信息化手段、社會化服務，推動彭陽縣農(nóng)村供水管理服務轉型，最終達到節(jié)水、減員、降本、增效的目的［5］。借鑒試點及同類項目經(jīng)驗，在實施過程中選擇有技術實力的總承包公司負責項目的建設實施。

3.3 資金保障

積極申請國家及寧夏回族自治區(qū)城鄉(xiāng)供水專項資金的同時，彭陽縣政府可以鼓勵社會資本聯(lián)合投資機構發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)+人飲”供水基金，撬動社會資本和銀行貸款，同時探討商業(yè)銀行、保險資金、融資租賃等金融機構以合適的方式投向農(nóng)村供水項目，形成多種金融工具組合運用的多層次項目融資模式，多渠道解決農(nóng)村供水項目資金問題。

4 結語

多年來，彭陽縣針對農(nóng)村飲水安全中出現(xiàn)的問題，積極創(chuàng)新，尋找路子，巧用現(xiàn)有的公共資源，放開膽子利用物聯(lián)網(wǎng)和云計算，將彭陽縣農(nóng)村飲水安全工程的建設、管理和服務進行了徹底轉型，從根本上實現(xiàn)了增加效益、降低成本以及減少管理技術人員的目標，為廣大農(nóng)村的飲水安全工程建設、管理和服務提供了寶貴經(jīng)驗。