高職院校輔導員職業發展的問題及相關對策研究

胡昌林

（湖南藝術職業學院，湖南長沙410100）

輔導員是思政教育的中堅力量，是高職學生的人生導師與知心朋友，對學生的健康成長與職業發展擁有著難以替代的功能和作用。與此同時，輔導員還承擔著維護社會與校園的穩定發展，為我國經濟社會培養出應用型、復合型及實踐型人才的責任與義務。因此，加強并促進高職輔導員職業發展擁有鮮明的現實意義。然而在輔導員職業發展的過程中，職責定位、培訓機制、管理技能、能力素養等方面卻存在諸多問題，導致高職輔導員難以獲得更為健康、更為全面的發展和成長。而要想切實解決此類問題，需要結合高職院校與輔導員的發展目標，探究輔導員職業發展的方向，從具體問題的角度出發，探究出科學合理的應對策略。

一、高職院校輔導員職業發展的主要內容

（一）輔導員職業發展的內容結構

輔導員職業發展的基本內容包括職業路徑、職業人格、職業能力等層面的健康發展，是我國高職院校隊伍專業化、職業化建設的關鍵內容。其中職業能力是輔導員職業發展的重點與核心，職業人格是輔導員發展的品質基礎，而發展路徑則是職業發展的向度規范與客觀條件。在“院校輔導”與“自我發展”的過程中，高職院校能夠使輔導員自身的職業路徑、人格及能力得到更為健康、更為全面的發展。首先是職業能力。職業能力主要指社會個體在職業發展的過程中，勝任特定工作的綜合能力，是高職輔導員職業發展的基本條件。其基本內容包括專業技能與專業能力兩個層面，其中專業能力包括輔導員自我探究思政知識及將其內化為職業素養的工作方法和基本能力。其次是職業人格。職業人格主要指心理素質（信念、情感、認知、興趣）、道德品質（為人師表、樂于奉獻、誠實守信、公平公正、盡職盡責、敬業愛生）、個性特質（樂觀向上、平易近人、寬容博愛）等內容。除此之外，輔導員的職業人格還包括心理成長、思想優化等內容，能夠幫助輔導員更好地優化師生關系，提升教育質量。最后是職業路徑。職業路徑具體指社會個體的自我成長、自我認知及晉升的發展方案，屬于人力管理的基本內容與重要環節。而輔導員的職業路徑擁有較為鮮明的專業性與職業性特征。其中專業性主要指經過特定訓練的過程，而職業性則指輔導員擁有具體的行為規范和標準。在職業路徑的支持下，輔導員能夠更好地挖掘內在潛力，提升自身的職業化與專業化水平，使學生教育更具針對性與時效性。

（二）輔導員職業生涯管理的基本內容

職業生涯管理是職業發展的基本手段，具體包括組織管理與個體管理兩大組成部分，其中個體管理強調輔導員對自我職業生涯的管理與規劃，探究自我的發展方向與內涵。而組織管理則指院校在輔導員職業生涯中的輔導過程與管理機制。能夠結合輔導員的發展訴求，形成或制定相應的職業通道、發展規劃及需求戰略，使輔導員在院校輔導的過程中得到更好的發展和成長。而在管理學的層面上，輔導員的生涯管理能夠充分挖掘并利用輔導員的潛能，延伸輔導員的職業發展維度，并根據院校的發展需求，規范輔導員職業發展的方向，使其結合新時代對高職院校的基本需求提升自身的職業能力，塑造自身的職業人格。其基本內容主要包括輔導員管理主體、管理目標及管理過程。其中管理主體主要指相關教育部門及院校自身。而教育目標是“推動輔導員的能力提升與整體發展”。至于管理過程，是高職院校結合輔導員的基本特征及特點，通過特定的控制、協調、組織、計劃等環節，實現輔導員職業發展目標的管理過程。然而在管理過程中，高職院校應從輔導員的職業發展的確立階段、成長階段、穩固階段出發，通過制度保障、資源匯聚、科學實施、平臺搭建、系統規劃等形式，增強輔導員的職業能力、職業人格及職業路徑。

二、高職院校輔導員職業發展所存在的基本問題

結合高職院校輔導員職業發展的基本內容能夠發現，職業發展管理是高職院校與輔導員共同推進自身健康發展與成長的關鍵渠道。但在輔導員職業發展的過程中，高職院校必須明確組織管理與自我管理的價值與作用，探究輔導員職業發展中所存在的問題，并根據具體的問題，提出科學合理的應對策略。唯有如此，才能更好地推動并促進高職輔導員的健康發展與職業成長。

（一）高職院校在輔導員職業發展中的“不足”

首先職責不夠清晰、明確。高職輔導員在角色定位與職責分工上存在明顯的模糊性問題。嚴重影響到輔導員的職業發展與成長。在工作內容上，輔導員主要負責學生管理與思政教育工作，其中思政教育是輔導員事務性工作的基礎與核心。而日常工作則是思政教育的輔助環節。然而在實際的事務性工作中，輔導員除了學生管理與思政教育外，只負責與高職學生群體有關的事情。其次是缺乏可持續的培訓機制。輔導員職業發展的基本內容包括職業路徑、職業人格及職業能力。僅憑輔導員自身難以全面地、有效地、科學地推動自身的職業發展。需要高職院校構建出科學的、持續的培訓機制，以此幫助輔導員掌握專業技能、熟悉院校環境、革新知識結構、挖掘自身潛能。然而在培訓機制的建構過程中，卻存在明顯的持續性不足問題。即培訓周期較為短暫，難以得到切實的保障，且培訓過程較為籠統。此外，在培訓內容上還存在“缺乏實用性”的問題。理論闡述與思想傳達的成分較多，而與學生管理、思政教育有關的內容卻少之又少。最后是評估機制不夠科學。譬如在輔導員考核上，很多高職院校的考核指標只停留在“績”“勤”“能”“德”等層面上，并沒有對其進行具體的量化和細化。而在考核結果的反饋與溝通上，高職院校只是表彰優秀的輔導員，并沒有對評價結果不理想的輔導員進行反饋和指導。

（二）輔導員在自我職業發展中的“問題”

首先，高職輔導員并沒有將自身作為院校長期發展的基本要素，難以從輔導員與高職院校的內在聯系上，明確自身所擁有的責任和義務，只是將輔導員作為教學崗位或行政崗位的“中轉站”。其次，缺乏職業發展規劃的能力與技能。輔導員職業發展的基本內容包括職業能力、人格及路徑。其中職業能力與職業人格是輔導員與高職院校共同努力的結果。然而在實際的職業發展的過程中，大部分輔導員只是聽從院校長者或領導的建議，忽視對自身的客觀條件、氣質、性格、興趣等情況的分析和考量。進而對職業發展進行展望式、經驗式的規劃，難以切實地提升自身的職業發展質量與效率。最后，能力素養的缺失。通常來講職業能力素養關系到輔導員的職業發展維度和質量，影響到輔導員在職業探索期與職業穩固期的工作效率。而在高職院校的人才培養中，學生往往因經濟、戀愛、就業、學業等方面的壓力，出現相應的思想問題與心理問題。需要輔導員擁有較為扎實的社會學、哲學、政治學、管理學、心理學及教育學等方面的知識。然而大部分高職輔導員卻非心理專業或哲學專業出身，在知識層面上存在諸多的不足，難以滿足高職院校對輔導員的發展要求。

（三）輔導員與高職院校在職業管理中脫節

首先是輔導員自身的職業發展目標與高職院校的發展目標存在明顯的差異。通常來講，當輔導員與高職院校的發展目標相統一或相一致時，輔導員的工作激情和工作質量能夠得到有效地激發和挖掘。并在整合自身利益與學校發展的前提下，使自身獲得更為廣闊的職業發展空間。然而在實際的職業發展中，輔導員難以將自身的發展訴求與高職院校的整體規劃結合起來，導致輔導員的職業發展目標、路徑及過程受到制約和影響。譬如在時代發展的過程中，社會對高職院校的評價主要放在辦學規模、就業率及人才培養質量等指標上，而在思政教育與學生管理的層面上，則停留在“不添亂、不出事”的層面上，導致高職院校的發展目標局限在“學生教育”上。而輔導員與學生教育的關系不大，難以插手高職院校的其他事務，進而導致輔導員的發展目標與高職院校的發展目標相互錯位。其次是輔導員與高職院校缺乏充分的溝通。通常來講高職院校缺乏對輔導員的重視，忽視輔導員職業發展對高職院校的價值，只是從輔導員評價與考核的層面上，指點和引導輔導員開展日常性工作。而輔導員卻由于性格或傳統觀念的影響，難以將自身的發展訴求積極地反饋給學校。因此在各種因素的作用和影響下，導致輔導員與院校的溝通不夠通暢。

三、高職院校輔導員職業發展的基本策略

結合高職輔導員職業發展的基本內容，能夠發現職業路徑、職業能力及職業人格是高職輔導員獲得健康發展的基本內容與主要方向。而職業發展管理中的院校輔導與自我發展則是推動輔導員職業發展的基本方式和內容。因此我們需要從高職院校與輔導員兩個層面出發，探究出解決輔導員職業發展問題的對策，以此推動高職輔導員的健康成長和專業發展。

（一）高職院校應構建出科學合理的職業發展機制

首先是明確輔導員的職責。在明確輔導員職責前，我們需要確定輔導員在高職院校中的功能及價值。即：（1）高職院校應將輔導員作為學生思想引導與心理疏導的抓手，突出輔導員在思政教育中的責任與義務。（2）要將輔導員作為聯系院校和學生的媒介，獲取學生的基本訴求，調整工作內容。而通過明確輔導員的功能和價值，高職院校可以確定輔導員所擁有的教育職責、服務職責及管理職責。其中教育職責包括開展思政教育，引導學生形成健康的性格品質與道德品格。而管理職責則包括干部培養、集體建設、事件處理；至于服務職責主要包括信息提供、就業指導、學生資助等內容。其次是培訓機制，高職院校應結合輔導員的基本職責，制定科學的、長期的、有效的培訓機制。（1）培訓目標。應結合職業路徑、職業人格及職業能力等職業發展內容及輔導員在學生管理與思政教育中的職責，確定相應的培訓目標；（2）培訓內容。應以輔導員的實際工作為媒介，以能力培養為抓手，注重培訓內容的實踐性，提升輔導員培訓機制的實用性；（3）培訓方式。高職院校應豐富培訓方式，需要將“觀看錄像”“參觀考察”“小組討論”“講授示范”有機地結合起來，提升輔導員的積極性。（4）培訓周期。高職院校應根據輔導員在職業探索階段、穩固階段及發展階段的實際情況，制定相應的培訓課程。最后是評價機制。高職院校應完善評價指標，細化并量化“績”“勤”“能”及“德”等指標，并結合輔導員職業發展中所存在的問題進行指導與反饋。簡而言之就是在評價中，突出輔導員評價機制的“診斷性”，使其與輔導員職業發展有機地結合起來。

（二）輔導員應增強自身的職業發展力度

高職輔導員應明確自身在高職院校發展中的功能和作用，探究自身職業發展的方向，從生涯管理的角度出發，推動自身的職業發展。首先，樹立正確的發展意識。高職輔導員應科學界定自身的角色定位，將自身發展與學生培養有機地結合起來，并從高職院校現代化發展的角度出發，提升自身對輔導員工作的自信心與責任感。其次，在職業發展能力的層面上，輔導員應明確職業規劃的內涵，確定職業發展的基本內容、過程及方法，即結合自身的職業價值觀、性格、興趣及客觀條件，對自身的職業生涯進行全面的規劃與梳理。在實際的職業生涯規劃能力提升中，高職輔導員應通過與高校領導層的交流和溝通，明確職業發展的基本目標。并在計算機網絡交流、溝通的基礎上，探索出基于“同等資質或背景”的職業生涯規劃方法、體系及技巧，從而不斷地、循序漸進地探究出相應的規劃方法，提高自身的規劃能力。最后，提升輔導員的知識素養。由于高職輔導員在日常事務處理中肩負著管理職責、教育職責、服務職責，所以需要輔導員擁有社會學、哲學、政治學、管理學、心理學及教育學等方面的知識和能力。以此提升自身的職業能力，提高學生管理與學生教育的質量。在院校培訓的基礎上，輔導員還需要明確職業確立階段、發展階段、穩固階段等階段的規劃內容，將不同的學科知識融入到職業發展的不同環節及過程中。（1）高職院校在輔導員職業確立階段，應根據輔導員的發展特征、價值理念及思想品質，制定出能夠“融入各學科基礎知識”的培訓體系，使教師對社會學、哲學、政治學、管理學等知識，有整體的理解和認識。（2）高職輔導員應根據不同階段的發展特征及學校要求，制定出科學合理的知識素養學習機制，通過自我教育、自我學習的方式，提升對知識素養的掌握程度。（3）在發展階段或穩固階段，輔導員應在綜合應用各類學科知識的過程中，提高思政教育與學生管理的實效性。

（三）增進輔導員與高職院校的內在聯系

高職院校的宗旨是培養出適應經濟社會發展的實踐型、復合型、應用型人才，使學生更好地適應我國社會主義現代化建設的基本需求。而輔導員在學生管理與思政教育的層面上擁有難以替代的功能和作用。因此，需要高職院校樹立全新的管理理念，將輔導員職業發展納入到院校發展的不同環節中，以此提升人才培養的質量與效率。在這個過程中，高職院校應明確輔導員從學生管理與學生服務等角度出發，實現思政教育的。輔導員的職業發展與高職院校的教育目標存在緊密的聯系，只有通過輔導員的工作，才能切實完善高職院校的教育體系。而在發展目標上，高職院校可從學生教育的角度出發，整合院校與輔導員的發展目標，推動學生在思想、心理、能力、素養、經驗上的全面發展。唯有如此，輔導員才能更好地結合學校的發展目標確立自身的發展方向。其次在交流溝通上，高職院校應構建出科學合理的溝通機制，提高與輔導員的溝通頻率。（1）在培訓過程中，明確輔導員的基本訴求，確定輔導員的發展方向，并將輔導員的發展整合到院校培訓的過程中；（2）在考核評價中，輔導員應根據評價結果及院校的反饋結果，積極詢問、探討職業發展內容及方向，糾正自身所存在的問題；（3）在學生管理與學生服務的層面上，高職院校應通過與輔導員的溝通、交流，確定人才培養的方向，并將相關的要求傳達給輔導員。

四、結語

輔導員的職業發展質量關系到高職院校的辦學水平及育人質量。然而在實際的職業發展中，高職輔導員卻存在自我發展與院校輔導等層面上的問題，需要高職院校在明確輔導員職業發展內容的基礎上，從院校、輔導員兩個層面出發，制定出相應的職業生涯管理機制或體系，使輔導員能夠結合自身的客觀條件、價值理念，明確發展目標，促進自身的健康發展。從而為我國職業教育的現代化、信息化發展提供條件。