淺談才藝大賽對(duì)文旅志愿服務(wù)工作的推動(dòng)作用
——以首屆“志愿之星”內(nèi)蒙古文化和旅游志愿者才藝大賽為例

蘇亞拉其其格

（內(nèi)蒙古自治區(qū)文化館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010050）

為了進(jìn)一步推動(dòng)文旅志愿服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展，提高文化和旅游志愿服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化和社會(huì)化水平，加強(qiáng)文旅志愿服務(wù)的組織網(wǎng)絡(luò)和人才隊(duì)伍建設(shè)，搭建全區(qū)文化和旅游志愿服務(wù)交流平臺(tái)，打造文旅志愿服務(wù)資源共建共享機(jī)制，探索文旅志愿服務(wù)的社會(huì)化擴(kuò)展和職能突破的有效路徑，在自治區(qū)文化和旅游廳的指導(dǎo)下，內(nèi)蒙古自治區(qū)文化館于2020 年10 月啟動(dòng)了首屆“志愿之星”全區(qū)文化和旅游志愿者才藝大賽。本文以這次大賽為例，談?wù)劜潘嚧筚悓?duì)文旅志愿服務(wù)工作的推動(dòng)作用。

一、探索多渠道報(bào)名，提高活動(dòng)的參與率和知曉率

本次大賽采取了組織化推薦為主，個(gè)人網(wǎng)上報(bào)名為輔的方式，為更多的基層文化志愿者提供了參賽的機(jī)會(huì)。

首先，以各盟市文化（群藝）館為分賽區(qū)，組織轄區(qū)各旗、縣、區(qū)文旅志愿者才藝大賽初選，評(píng)選出3 個(gè)優(yōu)秀作品參加自治區(qū)總決賽，滿洲里市群眾藝術(shù)館和二連浩特市文化館各評(píng)選1 個(gè)節(jié)目參加總決賽。其次，以個(gè)人名義參賽的文旅志愿者登陸內(nèi)蒙古文化云提交參賽報(bào)名表、志愿服務(wù)證明、才藝視頻。內(nèi)蒙古文化館組織專家進(jìn)行初選，從參賽才藝視頻中選出優(yōu)秀節(jié)目參加決賽。

通過(guò)這種線上線下相結(jié)合的報(bào)名方式，讓更多人了解和關(guān)注了文化和旅游志愿服務(wù)工作，激發(fā)了公眾參與志愿服務(wù)的積極性。

二、設(shè)置知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié) 普及志愿服務(wù)知識(shí)

知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)是本次大賽中的一大亮點(diǎn)，旨在激發(fā)人們對(duì)掌握志愿服務(wù)知識(shí)的熱情，在豐富趣味的競(jìng)賽氛圍中強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí)，在潛移默化的學(xué)習(xí)中，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。

在初賽階段，我館在內(nèi)蒙古文化云、內(nèi)蒙古文化館微信公眾號(hào)、內(nèi)蒙古文化館官網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布了志愿服務(wù)知識(shí)題庫(kù)，題庫(kù)內(nèi)容涵蓋了近年來(lái)有關(guān)志愿服務(wù)的重要事件和法律法規(guī)。知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)在才藝展示之后進(jìn)行，選手在題庫(kù)中隨機(jī)選題，主持人讀題，選手回答，答對(duì)得一分，答錯(cuò)不扣分。大部分選手都很好地掌握了題庫(kù)內(nèi)容，能夠做到從容不迫的現(xiàn)場(chǎng)答題。這對(duì)于參賽選手來(lái)說(shuō)即是比賽更是練兵，知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)不僅普及了志愿服務(wù)知識(shí)，而且增加了比賽的趣味性，提高了比賽的關(guān)注度和參與率。

來(lái)自通遼的志愿者山虎表示：在準(zhǔn)備比賽的日子里，每天在堅(jiān)持排練節(jié)目的同時(shí)也反復(fù)練習(xí)競(jìng)賽題，搜尋相關(guān)信息資料，這樣不但擴(kuò)充了知識(shí)儲(chǔ)備，還提高了志愿服務(wù)的思維與意識(shí)。

三、才藝大賽精彩紛呈 現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目高潮迭起

決賽共分三場(chǎng)進(jìn)行，來(lái)自12 個(gè)盟市的100 多位選手、46 個(gè)作品輪流比拼，令人目不暇接。決賽分成聲樂(lè)和綜合兩個(gè)組別，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張激烈、高潮迭起、扣人心弦、異彩紛呈，文化志愿者們用散著泥土的芬芳，透著時(shí)代氣息的精彩節(jié)目贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣喝彩和掌聲，同時(shí)也為自治區(qū)文旅志愿服務(wù)建設(shè)增添了耀眼的亮色，注入了別樣的精彩。

來(lái)自包頭市的文化志愿者賀宇光以精湛的技藝，高亢的嗓音獲得了全場(chǎng)最高分98.30，當(dāng)之無(wú)愧地贏得了聲樂(lè)組一等獎(jiǎng)。他演唱的歌曲“祖國(guó)萬(wàn)歲”表達(dá)出了演唱者對(duì)祖國(guó)河山的無(wú)限熱愛(ài)和自豪之情，每一個(gè)音符都如驚心動(dòng)魄的春雷，讓人在為之歡呼和陶醉。

烏蘭察布市的兩位文化志愿者劉鑫陽(yáng)、陳廟龍表演的雙人舞“莫奈安達(dá)”剛?cè)岵?jì)、靈巧多變、婉轉(zhuǎn)流暢，選手通過(guò)對(duì)動(dòng)作和節(jié)奏的把控，展現(xiàn)出兄弟間深厚的感情，釋放出純粹又默契的天然情蘊(yùn)和翻涌而起的溫暖生命力！帶領(lǐng)觀者走入一個(gè)動(dòng)人心魄的境界，收到了觀眾強(qiáng)烈的共鳴。經(jīng)過(guò)激烈的角逐，包頭市文化志愿者的《祖國(guó)萬(wàn)歲》等4 個(gè)作品獲得了一等獎(jiǎng)，呼倫貝爾市文化志愿者的薩克斯四重奏《掀起你的蓋頭來(lái)》等6 個(gè)作品獲得二等獎(jiǎng)，鄂爾多斯市文化志愿者《我們的新時(shí)代》等9 個(gè)作品榮獲三等獎(jiǎng)，呼和浩特市文化志愿者的《雪山春曉》等14 個(gè)作品獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。

四、不足之處與應(yīng)對(duì)措施

（一）不足之處

1.參加本次大賽的選手大多為文化志愿者，旅游志愿者參與率較低。伴隨著2018 年文化和旅游部的組建以及相關(guān)政策和意見(jiàn)的出臺(tái)，推動(dòng)文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展成為當(dāng)前文化建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)。新時(shí)代文旅志愿者也應(yīng)對(duì)文化和旅游融合發(fā)展的廣度和深度進(jìn)行拓展，從而滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求。基于“文旅融合”的核心理念，本次大賽要求參賽選手為服務(wù)一年以上的文旅志愿者，但因?yàn)榍捌谛麄鲿r(shí)間比較短、宣傳覆蓋范圍不廣等因素，旅游志愿者參與率非常低。

2.參賽文旅志愿者比較注重文藝技能提升和打磨，對(duì)于如何利用自己的文藝技能進(jìn)一步開(kāi)展文旅志愿服務(wù)的主動(dòng)性較弱。一個(gè)優(yōu)秀的文旅志愿者除了應(yīng)具備一定的文藝技能以外，還應(yīng)具備較強(qiáng)的培訓(xùn)輔導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。本次大賽僅限于文藝技能的比拼，對(duì)選手輔導(dǎo)能力和組織能力的評(píng)比沒(méi)有涵括在內(nèi)。而在實(shí)際服務(wù)工作中，文藝技能是基礎(chǔ)，組織、輔導(dǎo)和策劃能力是持續(xù)、規(guī)范地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵所在。

3.本次大賽參賽選手多以聲樂(lè)為主，在46 個(gè)節(jié)目中有一半志愿者為歌曲組選手，另外一半為綜合組，該組包括舞蹈、器樂(lè)、戲曲、曲藝等專業(yè)。聲樂(lè)藝術(shù)是深受人民群眾喜愛(ài)的表演形式，很多圍繞著聲樂(lè)開(kāi)展的活動(dòng)有著廣泛的群眾基礎(chǔ)，受到大家的歡迎。然而新時(shí)代群眾對(duì)于文化有著多樣化的需求。文旅志愿服務(wù)供給也應(yīng)形式多樣、豐富多彩，這樣才能滿足人民群眾多層次的文化需求。

（二）應(yīng)對(duì)措施

1.注重培養(yǎng)志愿服務(wù)意識(shí) 吸納凝聚更多力量。首先，健全社會(huì)力量參與文旅志愿服務(wù)的準(zhǔn)入機(jī)制，廣泛推動(dòng)各類社會(huì)團(tuán)體全面參與，整合更多社會(huì)力量參與到文旅志愿服務(wù)中來(lái)。其次，各級(jí)文旅主管部門(mén)應(yīng)注重培養(yǎng)志愿服務(wù)意識(shí)，深化文化和旅游志愿者的溝通合作和資源互補(bǔ)，促使文旅志愿服務(wù)的區(qū)域、群體和層次得到進(jìn)一步延伸。再次，通過(guò)組織形式多樣志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿者在為社會(huì)和他人的奉獻(xiàn)中體悟到人生的價(jià)值和意義，進(jìn)而形成社會(huì)責(zé)任感的持久動(dòng)力。

2.開(kāi)展賽前培訓(xùn)，助力才藝大賽。

比賽是促進(jìn)志愿者和管理單位交流合作的有效途徑，同時(shí)也是展示志愿者才藝的良好平臺(tái)。通過(guò)賽前培訓(xùn)可以了解選手的業(yè)務(wù)能力和組織協(xié)調(diào)能力，為我區(qū)志愿服務(wù)建設(shè)儲(chǔ)備人才。培訓(xùn)班不僅可以通過(guò)集中授課的方式詳細(xì)講解志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)，讓選手對(duì)志愿服務(wù)工作有更深入的認(rèn)識(shí)和了解，還可以通過(guò)提升志愿者的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能，有效的維系組織的凝聚力，營(yíng)造良好的比賽氛圍。

3.抓好宣傳推廣工作 展現(xiàn)志愿者良好形象

比賽的宣傳工作是活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素。為了讓更多志愿者了解并參與到活動(dòng)中，本次大賽進(jìn)行賽前、賽中、賽后三個(gè)階段的宣傳，將比賽的通知要求、晉級(jí)情況和獲獎(jiǎng)情況等信息等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布到各個(gè)平臺(tái)，讓大家在第一時(shí)間掌握了大賽的動(dòng)態(tài)。

此外，為了擴(kuò)大活動(dòng)影響力、增加關(guān)注度，大賽還設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)，經(jīng)過(guò)一周的人氣比拼，累計(jì)投票數(shù)量517275 票，最終三位投票率最高的選手獲得本屆大賽最佳人氣獎(jiǎng)。

今后，我們還應(yīng)用更先進(jìn)的、更靈活的方式將比賽信息推送到更多平臺(tái)，擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)影響力，吸引更多人關(guān)注志愿服務(wù)工作，從而加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中。同時(shí)也可以策劃更多互動(dòng)性強(qiáng)的推廣項(xiàng)目，比如線上有獎(jiǎng)問(wèn)答，網(wǎng)紅助力項(xiàng)目推廣等，讓志愿服務(wù)的先進(jìn)理念、優(yōu)秀制度，出色的服務(wù)項(xiàng)目得到進(jìn)一步傳播，讓志愿服務(wù)工作煥發(fā)全新的生命力。