Gartner提出“數字商務科技整合平臺”，整合IT能力促創新

石菲

2021年10月12日，根據Gartner《2021年中國信息通信技術成熟度曲線（Hype Cycle for ICT in China， 2021）》，Gartner高級研究總監季新蘇在媒體溝通會上對外溝通了企業應該如何用技術驅動數字商業，對于現有的IT和應用如何進行現代化改造，以及如何確保隱私與安全等話題。

在今年的技術成熟度曲線中，Gartner去掉了中臺架構。Gartner認為“中臺”并不是一個獨立的系統而是一個虛擬平臺，這個平臺是對現有系統的延伸。

“我們覺得，未來數字化的轉型其實就是在現有IT能力之外構建一些新的能力，以應對線上線下整合或者創新數字場景的感知。將企業信息化服務的對象擴大到外部的合作伙伴甚至商業生態圈。”季新蘇說。

他解釋說：“Gartner提出的‘數字商業科技整合平臺是充分API化和場景化的，每一個能力都可以歸屬到一個可調用的節點。這就像地鐵的線路圖，業務部門的新需求就相當于一個個乘客，而IT系統未來就相當于發布的一個個站點。業務部門不需要管地鐵的具體運行，而只需要知道每個站點以及如何走到那個站點就行了。這就是IT系統和業務部門的未來新接口：IT系統輸送能力，業務部門把這些能力拼湊成其想要的創新應用場景。”

他認為未來的“數字商業科技整合平臺”類似于地鐵站，可以屏蔽掉很多復雜的運維，讓業務能力像搭積木一樣用低代碼的方式把一些場景拼起來，這個是相對比較理想的方式，而且能夠促進業務的創新。地鐵不是一下子全部建起來的，先把人員密集的地方連起來，這樣從點到面覆蓋整個應用場景。因此“數字商業科技整合平臺”的搭建應該以聚沙成塔的方式，按照優先級構建出一個虛擬平臺。

要想實現這個場景，企業的基礎設施還需要經歷AIOps、容器等技術的現代化改造，讓其具備更加彈性化的能力。

在安全方面，從Gartner的角度來看，公有云比傳統的環境更加安全。理由有兩個，一是從公有云的第一朵“云”產品上線到現在已經十數年了，目前來講沒有看到因為公有云的問題導致的用戶數據泄漏。二是從商業模式來講，云計算本身是一個快速迭代、快速交付的商業模式。它自己的創新和迭代能力就比普通的技術黑客要強很多。邏輯上來講黑客很難趕上這樣的迭代節奏。

季新蘇對企業客戶的建議有三點。首先，數據要分類。從Gartner的角度，數據分四類：公共數據、內部數據、機密數據、合規數據。公共數據，比如公司網站上的數據，是可以在公共平臺上發布的；內部數據，就是內部使用的數據，如電話號碼簿；機密數據，比如未發布的財務報表、未來合并或并購的數據等；合規數據，即與合規相關的數據。Gartner建議從前兩個數據開始，以驗證“上云過程是否可以”。其次，打開云原生的安全管控能力。最后，建議使用第三方工具把云安全地管理起來。