基于共享經濟理念創新企業人力資源管理

羅錦屏

摘要：信息網絡時代背景下，使得我國社會經濟及科學技術一直處于穩定發展狀態，衍生出很多先進的信息技術、網絡技術及數字化技術。不僅如此，還在很大程度上完善了市場經濟體系，更衍生了各種新型經濟理念及模式，均在不同程度上推動我國經濟發展及社會進步，共享經濟理念就是其中一種。共享經濟理念下很多企業的管理體系、經營模式都發生了轉變，所以人力資源管理作為企業管理體系組成部分，也在共享經濟理念下得到了完善及創新，提高了企業人力資源管理水平，這對企業健康發展起到了積極的促進作用，理應得到重視及關注。

關鍵詞：企業人力資源管理;共享經濟理念;影響分析;創新方法

自改革開放以來，我國經濟水平及技術水平都得到了大幅度提升，這為我國企業經濟發展營造了良好的市場經濟環境、技術環境及競爭環境，很多企業都借助先進的信息技術及網絡技術不斷提升自己的生產能力及競爭力。很多文獻顯示，人力資源管理作為企業管理體系重要組成部分，直接關系到企業經營及發展，而共享經濟理念作為社會經濟及科學技術發展的產物，其應用不僅能夠幫助企業人力資源管理快速適應市場經濟發展新要求，還能夠提高成人力資源管理水平，使企業人力資源得到優化配置，提高人力資源利用率，進而提高企業核心競爭力，加快企業發展及進步，由此可見共享經濟理念對于人力資源管理的重要性。對此，本文根據相關文獻，對基于共享經濟理念創新人力資源管理進行了詳細分析。

1“人力資源管理”的簡單概述

“企業人力資源管理”實質上就是企業管理者針對現有人力資源制定管理措施及方法，以實現人力資源最優化配置及利用的過程。人力資源管理不僅影響企業資源配置，還影響企業核心競爭力及生產力提升，而核心競爭力及生產力是促進企業發展的核心源動力，所以人力資源管理直接關系到企業發展，故必須不斷完善和創新人力資源管理[1]。

人力資源管理的重要性主要體現在以下幾方面：首先，高效的人力資源管理能夠促進企業健康可持續發展。調查發現，很多企業都配置了人力資源部門，其目的是就為了尋找各種優秀的人力資源，并定期培養企業職工。以打造高素質高競爭力的人才隊伍，提高企業核心競爭力及生產力，使企業在市場中依賴人力資源就能夠占據大的競爭優勢及市場份額，進而促進企業健康可持續發展。

其次，人力資源管理還能夠為企業各級管理者提供保障。數據顯示，超過60%的企業管理者都會借助優秀人才的能力提升自己的業務量，有的還會通過合理的人力資源管理將手中的各種資源最優化利用，從而提高企業管理水平和自身的工作價值，使管理者在企業經營及發展中得到保障[2]。最后，人力資源管理還能夠間接性加快我國經濟及技術發展。企業人力資源管理水平提高意味著人力資源配置能力得到提升，很多人才就不會反復多次離職，這解決了我國就業難的問題，也實現對各種人力資源的利用，減少人力資源浪費，這在一定程度上促進了社會穩定，對社會經濟及科學技術發展起到了不可代替的促進作用。

2共享經濟理念及其對企業人力資源管理的影響

2.1“共享經濟”的內涵

“共享經濟”理念最早由哈佛大學教授——南希科恩提出，該教授認為“共享經濟”就是將現有的資源與其他經濟主體經濟交換與分享，以實現資源的最優化利用，從而實現經濟利益最大化[3]。所以“共享經濟”就是一種資源交換與分享模式，可通過互聯網構建相關網絡平臺，然后在網絡平臺上實現資源互通，例如優步、滴滴打車、摩拜單車等都是借助互聯網構建的“共享經濟模式”。“共享經濟”是互聯網時代下的產物，不僅具有顯著的時代特征，還具有很強的資源整合能力及分享能力，能夠將零散資源進行最優化整合，并在信息網絡等技術支持下實現資源分享，最終創造最大化利用。

“共享經濟”的本質是線下整合閑散資源，為人們提供低價格產品和服務，同時還是連接消費者及生產者、生產者及供應商、不同生產者及經濟主體的橋梁，能夠建立且滿足多方需求的資源共享體系，促進各大領域共同發展[4]。

2.2“共享經濟”對企業人力資源的影響

2.2.1給企業人力資源管理帶來的機遇

共享經濟理念下，很多資源都能夠通過網絡等渠道實現分享，這對于很多中小型企業來說，降低了人力資源管理成本，例如通過boss直聘、58同城及趕集網等網絡平臺就能夠共享到很多優秀的人力資源，然后通過這些平臺就能夠與各種優秀人才進行溝通及交流，最后聘請到公司就職，為公司創造更多經濟效益，提高企業市場競爭力，最終促進企業良性發展。

2.2.2給企業人力資源管理帶來的挑戰

雖然降低了人力資源管理成本及難度，但因為關于“共享經濟”的相關法規政策還不完善、管理經驗不足等原因，導致共享經濟很難與人力資源管理融合，影響人力資源管理工作質量及效率。還是以網絡平臺招聘為例，很多企業在通過boss直聘及58同城招聘時，因為自身沒有建立統一的人才標準，導致各種條件的人才都來應聘，使招聘失去針對性，增加招聘難度[5]。另外，在人才進入企業后，并沒有結合實際對人才進行培訓，導致人才的作用及價值難以發揮出來，也沒有根據人才能力及特點進行崗位調整或者人員調動，很多人力資源都沒有得到共享和最優化利用。

3“共享經濟”下人力資源管理的發展新趨勢

3.1人力資源范疇越來越廣泛

“共享經濟”理念下，企業人力資源是與企業建立勞動關系、發生勞務關系的雇用制員工員工，不僅需要貢獻自己的勞動力，還需要共享自己的知識及時間，有的還需要共享自己的財力及人脈[6]。例如滴滴打車中的司機，在與滴滴公司簽訂勞動合同后，除了貢獻自己的勞動及時間以外，還需要共享自己的車輛，以便于在空閑時間接單賺錢，這一事例說明人力資源范疇在共享經濟理念影響下越來越廣泛，一個人可以身兼數職，從不同方面貢獻自己的價值和獲取勞動報酬，企業也可以從多方方向找尋自己所需要的人力資源。

3.2人力資本價值發揮更加極致

共享經濟時代下，人力資源范疇越來越廣泛的同時，也提高了對人力資源配置的要求，所以很多企業在招聘人才時都更傾向于綜合型人才和應用型人才，因為這樣即使招聘而來的人才不適合招聘信息上崗位，但也可以根據他們的能力調劑到其他崗位，使人力資源的作用及價值得到充分發揮，將人力資本價值發揮到極致。另外，共享經濟理念下很多資源都能夠得到有效整合，這降低了人力資源管理成本，使企業有更多精力去培養綜合型人才，從而將人力資源的價值最大化發揮。

3.3信息技術運用越來越普遍

“共享經濟”是信息網絡時代的產物，所以在基于共享經濟理念開展人力資源管理工作時會應用到很多信息技術及網絡技術，與傳統人力為資源管理方法相比，借助信息網絡技術的人力資源管理工作效率更高，工作質量更好，使信息技術在人力資源管理領域的運用越來越普及，超過70%左右的中小型企業都是通過信息網絡技術來實現人才招聘和人力資源配置的[7]。“共享經濟”不僅是一種經濟理念，還是一種經濟模式，在該模式下的人力資源管理更偏向于人才培養及資源配置，很多企業都會結合共享經濟理念創新人力資源管理，并借助各種辦公軟件和平臺提高員工工作效率。例如美團跑腿，每個美團跑腿員都需要先注冊，然后由專門的人員進行審核、培訓，最后才能接單、送達、獲取報酬等，這一系列工作環節都可以通過美團APP軟件進行，人員招聘、培訓及績效考核等職能都由移動客戶端承擔，節省了很多人力資源管理成本。

4基于“共享經濟理念”創新人力資源管理的措施及方法

4.1改革、創新人才招聘機制

首先，組建專業的人事專員隊伍，由專業的人事工作者負責人才招聘工作，以提高人才招聘的專業性，從而保證人才質量;其次，要要轉變人才招聘理念，要從被動招聘轉為主動招聘，即不能等人才投簡歷后才溝通，而是要主動出擊，通過網絡平臺提供的人力資源信息等篩選出符合自身企業要求的人才，然后主動聯系，這樣才能快速找到人才;最后，要重視校園招聘，可以直接到高校招聘所需人才，因為剛畢業的大學生可塑性強，進入企業后可以進行針對性培養，以打造符合企業要求的人才隊伍，例如華為、谷歌企業、蘋果等大型企業都是直接到高校挖掘專業人才[8]。

4.2改革、完善薪酬制度

數據顯示，超過80%的優秀人才都非常注重自己的薪酬，通過提高工資可以快速激發企業員工的工作積極性，也可以通過調整薪酬結構來留住優秀人才，也可以通過改革薪酬制度來激勵整體員工不斷增強自己的工作能力。所以企業人力資源管理工作者必須不斷改革和完善薪酬制度，具體如下：首先，堅持“公平公正”原則制定薪酬制度，并配套相應的獎罰機制，以激發整體員工的工作積極性，讓他們在工作中不斷挖掘自己的潛力，為企業共享更多價值;其次，要貫徹“多勞多得”工作理念，讓那些積極加班、積極解決工作問題的員工獲得應有的報酬，以更進一步調動員工的工作積極性，并強化他們對企業的信任感、責任感及歸屬感;最后，要完善考核機制，定期調整薪酬結構，例如對于技術型崗位的員工，每一年都需要適當上調工資或者增加福利，讓技術型人才放心工作，也激勵其他員工積極工作[9]。

4.3創新、完善人才培養機制及方法

首先，組建專業的人才培訓小組，這要求企業在組建人事專員隊伍的同時，還需要組建專業知識技能培訓小組，待人事專員招聘到新員工時可進行專業化及系統化培訓，讓新員工快速適應企業環境，并掌握工作技能，從而保證和提高企業生產力及競爭力。其次，要不斷創新人才培養措施及方法，可引進先進的培訓理念，然后結合企業自身實際情況制定合理、科學的人才培養方案，以保證人才培養的針對性及有效性。例如個體化培訓，對員工進行一對一培訓，也可以通過輪崗實習的形式培養員工的綜合能力。最后，要鼓勵在崗員工尤其是已經從事很多年的員工積極學習各種新知識及技能，并為他們提供各種外出學習的機會，以不斷提升他們的專業素養及綜合能力[10]。此外，盡可能引進國內外優秀人才，對于綜合能力強的人才可以安排到不同崗位，避免人力資源浪費。

4.4調整、優化和完善福利制度及考核機制

福利及考核都是人力資源管理重要組成部分，完善的福利制度及考核機制能夠穩定企業團隊，提高企業員工工作積極性，從而提高企業核心競爭力。故必須不斷調整、優化和完善福利制度及考核機制，具體如下：

首先，根據企業不同崗位工作內容、員工能力等調整和優化福利制度，以滿足員工個性化需求，盡可能激勵每位員工不斷提升自己的工作能力及效率。其次，重視彈性考核，不能使用固定的考核機制考察不同員工工作，因為不同崗位員工、不同能力員工的工作內容、工作效率不同，需要根據企業不同崗位、員工日常表現等進行考核，以保證考核的公平公正，從而提高員工工作積極性[11]。

4.5加強人力資源信息化管理

“共享經濟”是信息網絡時代的產物，所以在基于共享經濟理念開展人力資源管理工作時勢必會應用到各種各樣的信息技術及網絡技術，以實現人力資源信息化管理，提高人力資源管理信息化水平，并促進企業信息化發展。具體如下：首先，組建具有自我潛力與工作專業技能的信息管理隊伍，然后結合人力資源管理信息化建設要求構建信息系統或者平臺，并在該信息系統中實現人力資源配置及管理。其次，借助互聯網信息技術構建科學體系化的人力資源數據庫，并定期更新數據庫中的人力資源信息，讓企業管理者能夠通過該數據庫了解人力資源配置情況，然后根據數據信息調整人員配置及不同崗位的工作內容，讓不同崗位的人力資源作用及價值得到充分發揮[11-12]。最后，在建立信息系統及數據庫時，還需要配套相應的監管機制，以實時監管人力資源信息及數據，保證信息安全，減少員工隱私泄露等問題發生，讓員工更加安心為企業創造利益。

4.6加強企業文化建設

企業文化直接影響優秀人才的去留，好的企業文化能夠吸引更多的優秀人才，而不好的企業文化則會打擊人才工作積極性，甚至導致人才流失，所以必須基于共享經濟理念加強企業文化建設，為人才創造好的工作環境及文化氛圍。具體建設措施如下：首先，定期組織專業知識及技能交流會議，讓不同部門、不同崗位員工通過會議交流了解企業經營范疇、不同崗位工作核心內容及自身工作的不足，既提高了員工對企業的歸屬感，有促使員工不斷改進自己的工作方法[12]。其次，要重視企業團建及繼續教育工作，定期組織員工旅游、入校學習、與其他企業進行文化交流等，以營造出良好企業文化氛圍的同時，提高員工的專業素養及綜合能力。最后，要公平對待每位員工、尊重員工，不能出現嚴重的等級區別對待現象，也不能出現地域歧視、學歷歧視等現象，讓員工擁有自己的人權和選擇權等。

結語

總而言之，“共享經濟”既給企業人力資源帶來機遇，也帶來了挑戰，機遇就是人力資源管理成本降低、人力資源范疇越來越廣泛等，而挑戰就是人力資源管理信息化發展要求管理者必須同時掌握多種技能。目前，基于共享經濟理念的人力資源管理創新方法有改革人才招聘機制、完善薪酬制度、完善人才培養機制及方法、優化和完善福利制度及考核機制、加強人力資源信息化管理、加強企業文化建設等，均在不同程度提高了企業人力資源管理水平，促進企業良性發展。

參考文獻

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