關于地鐵管理崗位培訓體系建立論述

張友臣

【摘要】隨著我國經濟的不斷發展，我國的地鐵項目在不斷地進行完善，城市軌道交通的運營也不斷在向網絡化發展，地鐵系統的管理運營也面領著非常大的挑戰，地鐵崗位管理體系的建立健全是一個重大問題，如何建立健全地鐵崗位培訓體系是相關部門需要重點對待的問題，本文將會對關于地鐵管理崗位培訓體系建立進行簡要分析。

【關鍵詞】地鐵管理;崗位;培訓體系

1引言

在當前城市的交通結構中，地鐵已經成為了其中最為主要的交通工具之一，地鐵線網的全面發展在很大程度上緩解了城市交通的壓力。在地鐵運營的過程中，各一線的生產崗位是最為關鍵的，是地鐵得以安全運營的基本保障。對線生產員工的整體素質提升是人才建設、線網發展的關鍵一環，對于培訓信息系統的建立及其分析也顯得尤為重要。

2地鐵管理崗位培訓體系的意義

隨著當前地鐵線路的不斷增加，地鐵員工本身的分布范圍也越來越大。在這種情況下，地鐵中的龐大組織一是會降低信息傳遞的實際速，度，二是在進行實際培訓的過程中，進行跟蹤的難度比較大，甚至會造成培訓項目的混亂問題，也不能得到培訓效果的實際反饋。與此同時，培訓工作與人力資源的有效管理，跟其他的內容之間沒有進行較為有效的結合，這些都是當前存在著較為嚴重的問題。針對這些問題，培訓的管理者就需要結合公司發展的實際情況，建立一個較為健全的發展戰略，并對培訓系統進行較為有效的完善。對于培訓管理信息系統本身的建立，主要就是為了能夠有效提高管理和培訓的工作效率，并對其中的各種業務流程進行不斷地簡化。除此之外，還可以對整個活動的過程進行較為有效的控制，并利用程序來對其中培訓管理者所需要的統計數據進行自動的生成，科學有效的使用數據，可以對培訓工作的實際效果形成反饋，有依據、有方向的開展培訓工作。

3培訓體系的構建流程

對于一個運營單位的培訓工作來說，建立完整的培訓體系是培訓工作的首要前提，培訓工作要想達到事半功倍的效果，必須有完整的培訓體系。

3.1培訓需求分析

根據運營技能需求，培訓需求主要從組織層面：從培訓組織的戰略因素、組織內部的支持，可用的培訓資源等。人員層面：進行人員的績效分析，培訓解決問題的途徑;做好培訓前的各項準備;確定需要培訓的人員;培訓師是否具備培訓所需的知識技能等。任務層面：明確員工需要完成的工作，為幫助員工完成這些任務，培訓的過程中注重強化這方面的能力等三個方面分析。

3.2培訓計劃制定

培訓的目標指培訓工作或培訓活動需要達到的總體效果和具體效果，目的越清晰，目標越明確、越具體，對于培訓效果評估工作的開展就越有利。培訓計劃需要確定的一個重要內容就是讓誰來接受培訓。如新員工培訓就是針對新員工接受入職而設計。有些培訓很可能會晉升加薪，須謹慎選擇受訓人員。培訓時間取決于企業的工作開展特點和其他具體情況。可采取集中定期的方式，也可采取“三新”培訓。培訓地點的選擇主要以培訓的目的、培訓方法等選擇。為確保培訓的有效性，企業可建立專職或兼職培訓者隊伍，并開設專門的培養培訓者的培訓課程。培訓計劃還需列明培訓項目上所需的經費預算，包括食宿、租用場地、學習材料、外聘師資、外購培訓服務等各項與培訓有關的開支項目。

4地鐵管理崗位培訓

4.1委外員工入場培訓

委外員工入場前，應接受由維修部組織的各類規章制度以及與本崗位相關的專業技術技能培訓，培訓內容至少包括行車組織規則、設備設施檢修規程、作業指導書等規章技術文本。各維修部依據委外員工準入資格培訓大綱對委外單位入場員工進行專業技術能力考評，考試合格后，方可辦理入場手續。

4.2調崗和轉崗培訓

由外部門調入公司內部轉崗的員工，需按照新員工入司（職）培訓要求進行安全教育及上崗培訓，并由員工所屬維修部參考崗前培訓大綱對該員工進行專業技術技能培訓，通過理論或實操考試判定達標情況，驗收合格后方可開展現場作業，考試成績及其培訓考核資料由各維修部培訓管理人員留存。人員通過崗前培訓考試后，納入本部在崗培訓計劃中完成相關培訓。

5結語

綜上所述，隨著企業的發展和進步，無論是企業內部培訓還是外部培訓都是一項長期且艱巨的任務。建立完整持續的員工培訓體系是地鐵運營單位可持續發展的必要條件，以不斷提高員工業務能力為目的，不斷從企業管理實踐中總結，為企業培訓拓寬新思路、總結新方法，使人才結構更優化、人才層次水平不斷提高，從而進一步發展地鐵行業的服務性、公益性以及社會性理念，使得行業得到更好的發展機會。

【參考文獻】

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