秦皇島市農產品電商發展存在的問題及對策

王佳琳 郭新月 邢鑫鑫 徐祇坤

（河北科技師范學院，河北秦皇島 066000）

隨著我國農村電子商務的不斷發展與成長，農村電商已成為了農業產業發展、農民致富的新平臺。近年來，秦皇島市一直在積極探索農村電商行業發展路徑，充分發揮了密切聯系農民和在農村點多面廣的優勢，構建了“運營中心+倉儲物流+村級服務站”的運營模式，建立了覆蓋本地農村的運營網絡。2016 年，秦皇島市47 個未拆遷的行政村已全部完成農村電子商務服務站的建設，實現了農村電子商務全覆蓋，秦皇島市青龍滿族自治縣成為2020 年電子商務進農村綜合示范縣之一[1]。雖然秦皇島市在農村電商方面取得了顯著成效，但在發展過程中仍存在人才缺乏、基礎設施建設薄弱、品種單一、效益不佳與標準化程度低及品牌建設程度低等問題，制約了秦皇島市農村電商的可持續發展。

1 秦皇島市農產品電商發展存在的問題

1.1 缺乏專業的電子商務人才 農產品電子商務的開展不僅需要農戶熟練掌握電商平臺的操作流程，而且還要農戶具備專業的計算機網絡知識、信息收集整合能力、網站管理能力及豐富的網絡營銷推廣經驗。但目前秦皇島市的電商農戶大多并不具備相應的素質和技能，計算機水平、網絡營銷水平和資源利用水平均較低。開展電商銷售相配套的攝影、文案、網店美工、短視頻制作等傳統電商和懂直播帶貨、會短視頻制作、優質內容輸出的新電商運營人才缺口較大[2]。現階段，人才缺乏是阻礙秦皇島農產品電商發展步伐的主要因素。

1.2 銷售渠道固定，硬件基礎設施薄弱 農產品電商平臺建設、網絡設施條件及當地的農村物流條件都是當地農村電商是否能順利發展的關鍵性因素。在電商平臺方面，秦皇島市農產品主要還是通過淘寶、京東、蘇寧易購等全國一流電子商務平臺或當地超市公眾號銷售，此類平臺雖然客流量多但競爭非常激烈，而在“益農淘”“樂村淘”之類的專業農村電商網站鮮少出現秦皇島市農產品的身影。在網絡設施方面，秦皇島市農村互聯網基礎設施建設相對落后，存在網絡信號差、獲取農業資訊不及時、農村網絡基礎設施應用不到位等問題。在物流方面，秦皇島市農村尤其北部山區大多地處偏僻，路況較差，物流運輸存在困難，而很多農產品不耐貯藏，對運輸條件和速度均有較高的要求，物流設施的不完善極大地制約了秦皇島市農產品電商的發展。

1.3 農產品種類單一，競爭力弱 秦皇島市有一百多種優質特色農產品，但在淘寶、天貓、蘇寧易購、京東、拼多多等消費者數量眾多的大型電商網站瀏覽觀察發現，出現在大眾視野里的特色農產品種類少之又少，且交易數量和交易額遠低于同種類別農產品。除此之外，店鋪建設及產品介紹等方面過于簡陋，難以體現產品特色及核心優勢，從而導致農產品在電商平臺上競爭能力弱、銷路不暢，降低了經營者的積極性，阻礙了秦皇島市農村電商的發展。

1.4 農產品標準化程度和品牌建設程度較低 目前，秦皇島市農業仍以小農生產為主，生產力分散，生產規模較小，且不同農戶之間的生產效率、農產品質量參差不齊，無法做到特定區域的規?；?、規范化生產，也無法制定統一的質量標準和包裝規格[3]。例如，紅薯粉條、風干海產品、昌黎葡萄在網絡上均處于無品牌無包裝的散裝銷售狀態。在品牌建設方面，除華夏干紅、驪驊淀粉、燕山板栗等知名品牌外，秦皇島市大多數本土產品品牌知名度較低甚至沒有品牌，加之銷售過程中宣傳力度不到位，難以有效吸引消費者，即使能夠吸引到消費者，也無法使消費者對產品產生信任。

2 秦皇島市農村電商發展對策

2.1 提高農民素質，引進專業人才 具有相應的電商運營能力的新型職業農民和電商專業人才是農產品電商發展壯大的必要條件。首先，參與農村電商行業的農戶自身要增強電商運營意識，積極參加電商專業知識培訓。在培訓內容上，不僅要進行計算機網絡知識培訓和電子商務方面專業知識培訓，也要加強商業信息收集整理及分析判斷能力、商務管理及營銷能力方面的培訓，從而提高農戶的綜合素質和運營能力，提高農村電商整體的營銷水平。其次，政府和企業應積極出臺電商專業人才引進政策，當地參與農產品電商的企業可提供相應的就業崗位，提高從業人員待遇，以吸引更多的電商專業人才[4]。最后，應通過與高校建立合作關系，校地聯合培養高水平專業人才，同時企業可為高校學生提供實習實踐機會，進而提升人才專業化水平。

2.2 加強農村硬件基礎設施建設 在秦皇島市農村電商平臺建設方面，要重視并加強現有農村電商平臺的建設，加大資金和人才投入力度，積極與當地第三方企業達成合作，利用第三方企業的線上平臺提高農產品銷售量；加強秦皇島農產品企業、合作社、地方政府等主體與全國一流電商平臺的合作，獲取資金和技術支持，打開銷路，增加銷量。在網絡基礎設施建設方面，要充分重視農村網絡設施建設，確保農村電商運營過程中網絡暢通，同時要增強農業信息在農村的高效流通，促使農民掌握最新的農業動態。在農村物流建設方面，首先要加強農村公路網建設，保持開展農村電商的村鎮交通暢通無阻；其次根據農村電商發展狀況選擇合適的物流配送站點，并通過各個站點信息共享形成秦皇島市農村物流網絡，使農產品生產、銷售和物流連接通暢，提高物流效率、降低農產品流通的人力物力，節約農村電商運營成本。

2.3 增加農產品種類，提高農產品核心競爭力 農產品電商若想取得長久發展，關鍵是要提高農產品的核心競爭力。農產品的差異化發展、較高的品質、較低的成本和價格均是提高產品核心競爭力的關鍵因素。首先，可通過政府引領、政策扶持和產業集聚措施，積極與秦皇島市的高校及科研機構進行產學研合作，打造一批有特色、質量佳、價格低的特色農產品。其次，要想打破產品單一的困境，就要開闊視野，不局限于固有產品，加大力度研發和推行秦皇島市特色農產品，增加優質而有特色的農產品供給[5]。最后，要加強店鋪的運營管理，積極宣傳，對產品進行適度包裝，突出產品的特色和優勢來吸引廣大消費者。與此同時，可拓寬網絡營銷渠道，通過直播帶貨、公眾號帶貨及平臺引流等方式進行產品宣傳，提高產品知名度，打開銷路，從而帶動農戶積極性，促進秦皇島農村電商的發展。

2.4 加強農產品生產體系建設和品牌建設 為了吸引消費者，建立良好的口碑，更為了保障農產品品質安全，秦皇島市應建設標準化生產體系并嚴格進行監督和管理。對于一些特色農產品可建立獨立的品牌形象，并進行標準化、規模化生產，建立完善的農產品質量追溯體系和農產品質量檢測體系，提高消費者對產品的信任及產品競爭力。農業企業和農戶要樹立品牌意識，提高品牌的開發設計水平和宣傳力度。此外，可通過一二三產業融合的方式發掘品牌發展機遇，例如，以秦皇島旅游行業為媒介，大力宣傳特色農產品及農產品品牌，從而提高品牌知名度，推動秦皇島農產品品牌化發展。