淺議互聯網企業發展對供熱行業的影響

姚福海 王 哲

（1.新鄉華電熱力有限公司，河南新鄉 453001；2.同方節能工程技術有限公司，北京 100083）

截至2020年6月，我國網民規模達9.40億名，消費互聯網企業競爭向細分領域延伸，各互聯網企業力爭采用連接、數據和智能三個互聯網要素，為更多城市與行業提供解決方案[1]。智慧城市是互聯網企業競爭的主戰場，其中集中供熱既是城市組成的重要部分，也是城市能源消耗的主要單位。實現供熱行業的智慧化與數字化具有提高居民生活品質和節能降碳的雙重效果。

1 智慧城市是人工智能藍海

1.1 智慧城市中的人工智能云生態

人工智能是互聯網經濟的重要組成部分，根據實際需求采取相關措施，將發展方向的重點體現在質量方面，實現數據、算法和算力三位一體的協同發展[2]。

（1）以智能云服務為基礎，提供廣泛能力，讓各個行業聚集使用。

（2）拉入行業中間件或者行業通用平臺公司，納入云服務平臺，以合作的模式聚攏行業的通用品牌。

可以通過以上兩種模式建立云生態，是一個萬億級體量的新市場[2]。

1.2 智慧城市是人工智能的重要載體

各大互聯網企業對未來發展的預測中，均包括對智慧城市數字化未來的研判。

騰訊研究院認為，城市承載著多元的社會功能，針對日益錯綜復雜的環境，預測不是唯一的解決辦法，更有效的辦法是通過“數字優先”布局高效的基礎設施建設和連接功能，構建系統韌性。

華為年度報告指出，“萬物感知、萬物互聯、萬物智能”的智能世界正加速到來，數字技術正在重塑世界。

京東城市在其戰略級文件中也進行了判斷，未來的城市一定是建立在數據維度的整體性城市，在物理城市空間基礎上，構建一個全新的數字城市空間。判斷的基礎是人工智能將在智慧城市建設中扮演重要角色。

1.3 智慧城市市場份額

“AI智道”整理了2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為中標的117個智慧城市（城市大腦）項目信息，其中涵蓋25個省市地區、44個城市，涉及招標金額102億元、中標金額98億元。

2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為中標如表1所示。

表1 2015～2020年百度、阿里、騰訊和華為項目信息

2 互聯網企業對智慧供熱的實踐

2.1 互聯網企業的智慧城市產品與實踐

（1）百度：AI CITY。

2018年發布智慧信號燈整體解決方案；2018年，百度云攜手寧波打造新一代智慧城管系統，可以自動識別店外經營、違章停車、暴露垃圾、無證游商、積存垃圾渣土、亂堆物堆料、沿街掛曬等違章行為[3-4]。

（2）阿里巴巴：阿里云ET城市大腦。

阿里云ET城市大腦已經運用于智能交通管理，未來將向醫療應急調度、城市管理、環境治理、旅游開發、城市規劃、平安城市、民生服務等領域拓展，從智能交通管理全面升級為整個城市的人工智能中樞。生態鏈企業包括阿里云計算有限公司、高德軟件有限公司、浩鯨云計算科技股份有限公司、數字鄭州科技有限公司、淘寶、支付寶、釘釘、螞蟻金服、千方科技、DataV馬良[3-4]。

（3）騰訊：WeCity未來城市2.0。

騰訊在微信積累海量用戶群，打通社交關系鏈和各種場景的支付手段，為發展智慧城市產品提供有利條件。典型案例包括數字廣東和粵省事。生態鏈企業包括騰訊云計算（北京/長沙/貴陽）有限責任公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司、騰訊云、騰訊研究院、政務微信、數字廣東網絡建設有限公司、RayData光啟元。

（4）華為：城市智能體。

華為以云計算、物聯網和人工智能等一系列最新規模商用技術，采用1個數字平臺+1個智慧大腦+N個應用的架構，打造智慧城市的神經系統，典型案例包括東莞市數字政府、深圳市鹽田區。生態鏈企業包括華為技術有限公司、華為軟件技術有限公司、華為云、海思。

（5）京東：智能城市。

京東以社區為起點，京東城市與知名院校、科研院、企業合作，攜手360入駐社區服務平臺，共同打造安全便民的智慧社區。

2.2 互聯網企業的智慧供熱實踐

各大互聯網公司著力智慧城市建設，但其戰略方向以輕資產為主，讓合作伙伴做業務，自身提供數字時代基礎設施，體現連接、存儲和算力。

（1）騰訊自身沒有開展“智慧供熱”發展計劃，但掌握大量用戶，各地熱企與第三方服務企業主動借助微信，鏈接用戶提供服務。

（2）百度與中環寰慧科技集團有限公司開展合作，從張掖客服收費系統起步，研發智慧供熱系統。

（3）阿里在云平臺上為熱力企業提供第三方服務。

（4）華為為智慧供熱服務商提供云環境、云市場，同時開發數據分析產品，為熱力企業提供解決方案。

各企業定位的側重有區別，以供熱行業生態基礎分析，熱力企業是甲方，智慧供熱服務企業為乙方，各互聯網企業的共性是為乙方提供云服務。騰訊側重利用自身優勢業務，為乙方提供能力支撐，由乙方為甲方提供具體服務；百度和華為兩手準備，在為乙方提供服務的基礎上，發展自己充當乙方的能力，直接對接甲方提供具體服務。

3 華為智慧供熱案例

3.1 華為智慧供熱戰略

智慧供熱業務板塊是華為數字政府下的行業業務，市場推廣戰略為大力推廣數字政府項目，打包智慧供熱行業解決方案。

3.2 華為智慧供熱業務模式

（1）通過云平臺連接合作伙伴。

華為通過搭建云平臺，聚集并嚴格篩選行業合作伙伴，讓合作伙伴在自有的華為云上部署軟件，提供服務，華為將產品定義為“華為嚴選”。在某些項目中采用單一來源采購華為產品的形式。

（2）銷售行業服務產品。

華為自身提供“華為云EI供熱智能體”產品，該產品提供算法與算力，由合作單位對接熱力企業，部署終端，形成完整解決方案。這一方案以供暖智能體為基礎，在現有條件的基礎上，利用人工智能、大數據等互聯網技術，針對供熱中的“源、網、站、戶”，實現端到端全流程，達成供熱智慧監管、智慧調控、智慧運營，打造政府可管、企業可省、百姓可感的智慧供熱。

華為目前采用自身的算法算力產品，由合作伙伴提供前端界面，形成完整解決方案。目前，供熱智能體行業產品的合作伙伴包括中國城鎮供熱協會、山東省節能技術研究院、中國城市建設研究院有限公司東北分院、北明天時能源科（北京）有限公司、河北工大科雅能源科技股份有限公司、廣州奧格智能科技有限公司、同方節能工程技術有限公司和瑞納智能設備股份有限公司等。

3.3 華為智慧供熱案例

華為對智慧供熱行業的探索源于數字政府的需求。

（1）2018年10月19日，黑龍江省與華為在深圳簽署戰略合作協議，黑龍江將與華為將在云計算、大數據、物聯網、智慧城市、數字龍江等方面進行深入合作。

（2）2018年11月16日，哈爾濱市住建委協調哈爾濱規模最大的4家供熱公司與華為進行“智慧供熱”交流。

（3）2018年11月19～26日，華為對哈爾濱市最大的4家供熱公司（哈投、華電、威立雅、捷能）進行深入調研。

（4）2020年8月21日，黑龍江省城鎮智慧供暖工作領導小組（省住建廳代章）發出《黑龍江省城鎮智慧供暖示范區建設工作方案》，劃定12個地級以上中心城市，結合老舊小區改造、供熱老舊管網改造，推進智慧供暖示范項目建設。

配套的政策、專項債體系逐步完善后，已有哈爾濱、雞西、綏化、黑河等項目落地，智慧供熱生態已初見雛形。

4 智慧供熱原生發展

集中供熱系統的擴張，與城市的發展相伴，出現跨越數量級的增長。2020年底，我國集中供熱面積已達200 億m2，五年間增長3倍。規模的增長使技術要求和管理難度呈幾何級數增長，城市熱網大量應用多熱源聯網、長距離輸送、分布式變頻等系統性解決方案，采用集團化管理，分公司經營等相對復雜的管理體系。要求熱力企業完善信息體系，聯通熱源、熱網、熱力站、熱用戶的生產管理體系，打破生產、財務、收費、生產的數據壁壘。在智慧供熱原生生態中引入大數據、物聯網、云技術，與互聯網企業的技術路線一致。

以華為為代表的互聯網企業，進入智慧供熱行業建立生態的主要價值是降低軟件公司進入行業的壁壘，弱化原有智慧供熱服務企業的原生優勢。

5 結語

從各行業發展角度分析，公用市政行業本身發展過程并不缺少新技術和互聯網思維的參與；從行業技術角度分析，互聯網企業對智慧供熱的拓展是利用資源優勢的市場拓展，對供熱技術沒有根本打破與重建；從市場容量分析，智慧供熱行業的市場體量小，回報率低，能夠吸引互聯網企業參與，卻難以形成戰略重點。智慧供熱并不是互聯網企業的目標市場，而是隨著各大企業從消費互聯網轉戰產業互聯網，面向城市各行業智慧化建設的分支。互聯網企業利用各自優勢，篩選、集成原產業鏈的方案提供商，將自身優勢鏈接到千行百業中?；ヂ摼W企業的角色定位是為智慧供熱服務商賦能，而非行業顛覆者。