新媒體技術在茶葉銷售中的應用

李玉娟

（福建儒家茶業有限公司，福建 安溪 362400）

在新媒體技術的影響下，茶葉的營銷推廣可以依靠互聯網技術，可以基于互聯網技術，依托智能信息內容和互聯網媒體完成，進而完成智能信息內容和易操作。利用網絡媒體，推動茶葉銷售方式的創新。新媒體技術在茶葉銷售中的應用，意味著在茶葉的中國和國際市場這種互聯網技術相對開放的環境中，依靠電腦瀏覽器的方式完成交易，無需看到對方，就可以完成網上交易，促進茶葉的快速推廣和營銷。

1 新媒體技術下的茶葉銷售現狀

現階段，隨著電子產品信息化技術和云計算技術的發展，互聯網銷售占了茶葉銷售的很大一部分。茶葉是我國傳統產業鏈。依靠新媒體技術自主創新茶葉銷售模式來提高茶葉銷量，拓寬渠道，這樣每個人都在網上銷售茶葉，茶葉的客戶量也會越來大。

1.1 新媒體技術的銷售市場條件下，茶葉銷售綜合服務平臺越來越多元化

如今，在茶葉的推廣和營銷中，利用新媒體技術打造的綜合服務平臺分為三大類。一是綜合互聯網平臺交易，二是大中型綜合性互聯網技術網站。這類公司的經營規模比較大，可以生成自己的網站域名，整合推廣策劃，基于互聯網進行詳細的產品信息介紹展示，完成線上交易，應用新媒體技術完成銷售市場的開拓，打造消費者與供應商交流的社區論壇。

1.2 新創的主流媒體知名品牌在人性方面是獨一無二的，其營銷手段非常出色

在國內的大、中、小茶葉公司中，如藝福堂，依托網絡技術服務平臺的快速崛起。這種門店可以依靠新媒體技術提升品牌形象，在知名品牌的銷售中設計解決方案。同樣的銷售方式可以在提升產品質量的同時提升客戶感受，給了客戶很多實用價值，讓產品在銷售市場上銷售，取得了更強的用戶滿意度。如今，藝福堂憑借新媒體技術完善了產品用戶反饋，已獲得近100萬次用戶體驗。利用新媒體技術在網上銷售茶葉，可以整合到大數據技術的基本標準中。同時，新媒體技術也促進了茶產品包裝設計的更新迭代。

根據新媒體技術，茶葉公司可以對銷售市場進行綜合分析，可以應用口碑傳播方式獲得更強的銷售量，依靠口碑傳播方式獲得大量的消費群體。

1.3 公司規模小，營銷渠道簡單，貨品價格便宜

借助新媒體技術。他們可以完成自主創業的方式，完成運營商與客戶的對接。除去了中間商環節，可以節省大量成本，客戶買到的茶葉有很劃算。

2 新媒體技術下茶葉銷售不足

2.1 關注實體網上網絡銷售和銷售市場，對網絡媒體銷售市場有誤解

新媒體技術在無形中給茶葉銷售市場帶來了巨大的商機，這在最開始是被很多茶葉公司忽略掉的，茶葉公司有自己的網站，但他們就是不能管理它們。未制定網站管理規劃和維護方法，未使用云計算技術推動市場銷售。目前，擁有獨立網站的公司占所有茶葉制造商的30%。但只有不到10%的茶葉公司使用互聯網進行營銷。網站無法及時升級且升級速度太慢。

2.2 標準化和公信力問題成為限制新媒體技術市場銷售發展的因素

在茶葉行業，市場銷售利用新媒體技術制定相關法律法規，但實際市場銷售存在標準化程度低的問題。因此，客戶在依靠新媒體技術購買茶葉時無法辨別茶葉的質量。許多劣質茶葉也以高價出售給顧客。此外，茶葉的生長發育造成了地理環境和不同的制作方法，這對茶葉的味道是非常有害的。網絡媒體市場銷售只依靠簡單的圖片展示和文字描述，無法體現茶產品特性。此外，隨著新媒體技術的加入，誠實守信問題也成為突出問題，這是急需解決的問題。

2.3 營銷方式陳舊，推廣營銷范圍不夠

借助新媒體技術茶葉店鋪可以借助低成本的營銷手段獲得豐厚的利潤。客戶可以通過輸入關鍵詞的方式提高產品的品牌知名度。擴大市場銷量。眾所周知，在宣傳自己知名品牌的整個過程中，范圍太小，營銷方式相對陳舊，無法充分發揮新媒體技術的優勢。

3 新媒體技術發展趨勢下的茶葉銷售方式

3.1 規范茶葉銷售市場現狀，樹立良好企業形象

在新媒體技術的背景下，企業的品牌形象在銷售過程中潛移默化的培養。客戶一般會選擇聲譽較高的公司。茶葉企業必須堅守誠信。，確保市場銷售過程卓越的性價比，不僅是為了更好的個人得失，也是為了更好的企業發展的共同利益，擴大市場銷售。各種網站和社區論壇上都有很多關于茶葉質量的評論。在茶行業，每個網站和社區論壇上都有很多關于茶葉質量的評價。應建立職業道德標準，提升茶葉營銷的品牌形象。

3.2 依托新媒體技術打造互聯網銷售網站，打造互聯網營銷團隊

茶葉公司要轉變營銷推廣意識，更加注重新媒體技術在營銷推廣中的應用、開發和設計。一方面，積極引進先進的技術，培養專業技術人才。專業承擔公司內網的管理方法和開發設計，創建自己的獨立域名網站，開發自己的茶產品。網站信息內容營銷推廣、互聯網廣告、百度搜索引擎等詳細介紹和增值服務項目，以及涂鴉產品在線咨詢等溝通反饋服務項目，提高與客戶的即時溝通和聯系，擴大服務。另一方面，可以將公司的在線開通業務外包給技術專業的網絡運營服務商。選項包括提供信息服務平臺、網站等服務項目，依托其網絡服務平臺的知名度進行宣傳策劃和營銷推廣。茶葉企業應高度重視百度搜索引擎的使用。現階段，百度搜索引擎早已成為眾多行業企業開展網絡營銷的關鍵手段，可以大大增加茶葉的曝光度和美譽度。此外，還可以結合新聞報道廣告、微博、郵件營銷、公眾號等方式，利用軟件技術、各種社交媒體方式、社交網絡平臺，以及以新媒體技術為主導的現代信息技術，擴大茶的知名度。推廣策劃，豐富銷售渠道，提高營銷推廣的效率和質量。

3.3 利用新媒體技術開展多種宣傳策劃方式，提高網絡營銷能力和推廣工作

許多公司在互聯網技術上獲得了豐厚的利潤。因此，公司應根據互聯網技術，增加整體推廣和營銷的深度和廣度。人們在購物時普遍喜歡去門戶網站，獨立訪問一些商店網站并不容易。因此，公司可以在一些知名門戶網站上制定宣傳策劃方案，也可以在新浪等網站上發布宣傳策劃方案。

根據不同客戶的特點和要求，涂鴉能夠從中國實體經濟適度遷移到線上平臺和門店，以結合客戶滿意度特征和發展趨勢的變化。同時，擴大營銷推廣范圍。同時，要積極利用電子郵件、手機微信、QQ等媒體與客戶溝通，及時了解客戶需求變化，利用百度搜索引擎、網站平臺等。深入挖掘客戶及其個人愛好和需求，發現潛在客戶，根據客戶需求變化等特點即時升級和改進營銷方式，運用多元化營銷方式滿足客戶需求，增強客戶誘惑力。加強客戶推廣和策劃的有效性和范圍，提高營銷推廣的有效性，促進茶葉公司經濟收入的增加。

3.4 確立公司產品定位，樹立公司形象

公司品牌形象確立的精準定位是茶葉公司綜合實力的體現，在管理理念、市場細分、公司文化等方面均與競爭對手不同。提升茶葉公司品牌的內在價值，是推動該品牌客戶滿意度提升的主要前提。首先，在基礎品牌價值構建的整個過程中，茶葉公司可以根據公司的市場細分選擇與公司形象相匹配的品牌代言，樹立知名品牌特征，培養公司的公司形象。其次，選擇公關、廣告、公司品牌互聯網小視頻、微視頻等，根據客戶的個性化需求開發設計不同的細分市場產品，提升客戶對公司形象的認可度。第三，品牌廣告是培養品牌形象最直接的方式，廣告效果的擴大會立即影響區域知名品牌和茶葉公司的品牌形象。通過舉辦與公司品牌形象相匹配的體育比賽、節日主題活動、文藝表演等活動，可以提高茶葉公司的知名度，提升公司的品牌形象。從茶葉價格的形象來看，茶葉品牌通常會產生高、中、低價格的合理布局。對于知名品牌的高檔商品，在價格上應嚴格維護品牌形象，不得以立即降價或打折的方式進行營銷。提高茶葉附加值，開展知名品牌聯合營銷或茶游方式整合。中低等價格可以基于網絡媒體廣告擴大茶葉產品的總銷量和知名度，并通過整合節日主題活動和降價、打折等方式來擴大總銷量。

3.5 完善客戶需求和銷售渠道的管理方法

利用軟件技術改進茶葉營銷方式的管理方式，打造包括訂購平臺、結算系統軟件、分銷系統等在內的互聯網銷售渠道，與傳統的劃分區域代理、分級管理的營銷方式緊密結合。補貨，取長補短，控制成本，更方便的滿足不同客戶的需求。

在我國，茶道文化源遠流長，隨著茶藝知識的傳播和大家對身心健康的追求，茶不僅具有廣闊的發展前景和市場銷售前景，而且其市場需求也越來越激烈，尤其是在互聯網技術快速發展的今天。在互聯網大數據條件下，茶葉企業要精通新媒體技術，提高茶葉生產質量和產量，提高宣傳營銷的實效，提高競爭力，推動企業實現經營目標。