串燒

套餐怎么就不能少點套路？

買套餐被誤導、換套餐費周折……媒體報道顯示，5G時代，各種流量套餐亂花迷眼，選擇極大豐富的同時，也給消費者添了不少堵。

說起來，“提速降費”推行多年，網速直線提升，通信服務性價比也有了很大改觀，但用戶的埋怨聲依然普遍存在。究其緣由，莫不是因為套路太深。比如，早些年運營商力推所謂閑時流量，可誰后半夜長時間上網？再如，近兩年流行的“不限量套餐”，“不限量”總是異常醒目，“限速”卻往往藏頭露尾。宣傳天花亂墜，但“文字游戲”居多，直截了當降費寥寥。再加之，由于使用頻率劇增，通信資費單價雖降低、用戶支出反增的情況也很常見。這種情況下，消費者吐槽不斷也是必然。

運營商套路依舊，歸根到底還是觀念沒跟上“網速”。萬物互聯的時代，便捷、自由、暢通等是關鍵詞。這些詞匯標定著用戶需求，亦是市場變革的方向。這個時候，還搞一些并不高明的套路，“腦袋”未免太落后了些。再從更現實的角度看，眼下我國5G套餐用戶就超過6.6億，“攜號轉網”大門打開，“網上辦、掌上辦”方便快捷，誰家服務好、誰家資費低，用戶自會用腳投票。若只會算小賬，恐怕會在長遠大賬上損失更多。