振興鄉(xiāng)村背景下農(nóng)民信息素養(yǎng)培育實(shí)證分析

武峰 張學(xué)勇

[摘 要]振興鄉(xiāng)村背景下，提高農(nóng)民的信息素養(yǎng)顯得尤為重要。通過對農(nóng)民信息意識、信息技能和信息倫理三要素設(shè)計調(diào)研問卷，調(diào)查分析了廣州某農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民信息素養(yǎng)培育現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民信息意識表現(xiàn)不理想，培訓(xùn)意愿不強(qiáng)烈;農(nóng)民信息鑒別方面有欠缺，但在信息技能表現(xiàn)上樂觀;農(nóng)民信息倫理表現(xiàn)最不樂觀，社會責(zé)任感差。針對此，提出可通過改變培訓(xùn)方式、搭建政府權(quán)威信息平臺、構(gòu)建正能量鄉(xiāng)土文化、實(shí)施村校企三位一體培育模式等措施解決農(nóng)民信息培育問題。

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村信息化;農(nóng)民信息素養(yǎng)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.35.014

2018年中央一號文件《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》中，提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是決勝全面建成小康社會，做好新時代“三農(nóng)”工作的總抓手。2019年中央一號文件《關(guān)于堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》中提出培養(yǎng)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的工作隊(duì)伍，實(shí)施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程，大力發(fā)展符合鄉(xiāng)村需求的職業(yè)教育。提高農(nóng)民的信息素養(yǎng)，顯然是必要的途徑。只有農(nóng)民的信息素養(yǎng)提高了，數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略才能深入推進(jìn)，農(nóng)村精神文明建設(shè)也會落在實(shí)處，最終為實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)村科技化、信息化的生產(chǎn)生活方式打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 信息素養(yǎng)及農(nóng)民信息素養(yǎng)概念

信息素養(yǎng)一詞，最早由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基（Paul G. Zurkowski）在1974年提出。它是指利用大量的信息工具及原始信息源，使問題得到解答的技術(shù)和技能[1]。我國學(xué)者鐘志賢（2013）[2]從終身學(xué)習(xí)的角度對信息素養(yǎng)進(jìn)行了深入研究，提出信息素養(yǎng)的八大能力及十大培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。盡管已經(jīng)認(rèn)識到提升農(nóng)民信息素養(yǎng)對解決“三農(nóng)”問題有重要意義[3]，但目前我國對信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，還只是集中在城鎮(zhèn)的中小學(xué)生、大學(xué)生或公務(wù)員等，對農(nóng)民信息素養(yǎng)的研究并不多。代表性的文獻(xiàn)研究有劉麗（2012）[4]的信息素養(yǎng)可視化圖譜研究，涉及了農(nóng)民信息素養(yǎng)的構(gòu)成要素;原小玲（2012）[5]從信息意識、信息知識和信息能力三方面構(gòu)建農(nóng)村信息培訓(xùn)效果的評估體系研究;楊秀平（2016）[6]提出農(nóng)民信息素養(yǎng)培育要從信息意識、信息能力、媒介利用能力、計算機(jī)素養(yǎng)及終身學(xué)習(xí)五個方面進(jìn)行;廖開妍（2019）等人運(yùn)用熵權(quán)TOPSIS評價法對四川省成都市新型職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)查分析[7];沈晶晶從信息意識培養(yǎng)、拓寬信息渠道和提升培育方式上對新時代農(nóng)民信息素養(yǎng)進(jìn)行提升[8]。

綜合以上文獻(xiàn)分析，農(nóng)民信息素養(yǎng)可以定義為：農(nóng)民利用廣播、電視、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)等媒介和設(shè)備接收信息，通過對信息搜索、判斷和篩選，獲得信息需求的滿足，并運(yùn)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或農(nóng)村生活中去的技能和素質(zhì)。

1.2 農(nóng)民信息素養(yǎng)的構(gòu)成要素

信息素養(yǎng)是一個動態(tài)的概念，在數(shù)字時代背景下，它又是終身學(xué)習(xí)的動力。隨著社會進(jìn)步和信息技術(shù)的更新，信息素養(yǎng)的外延將不斷擴(kuò)大。智能手機(jī)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速普及的情況下，農(nóng)村已經(jīng)不再是信息孤島。面對各種各樣的信息，如何辨識篩選，如何利用，如何整合創(chuàng)新，是當(dāng)前農(nóng)民信息培訓(xùn)的重點(diǎn)。農(nóng)民信息素養(yǎng)由信息意識、信息技能和信息倫理三個方面構(gòu)成，如圖1所示。

圖1 農(nóng)民信息素養(yǎng)的構(gòu)成

第一，信息意識。它指農(nóng)民能夠意識到信息的重要性，對信息具有一定的敏感度。它是個體在信息活動時的第一個環(huán)節(jié)，強(qiáng)弱程度影響到農(nóng)民在信息活動中的培訓(xùn)意愿。

第二，信息技能。它指農(nóng)民對信息源本身的了解以及對信息技術(shù)相關(guān)工具的掌握，使得農(nóng)民能夠快速準(zhǔn)確地獲取、分析、處理、傳遞、吸收并利用信息的一種能力。

第三，信息倫理。它指參與信息活動的農(nóng)民，在信息交流的過程中能夠遵守社會的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，如不僅不會去轉(zhuǎn)發(fā)有偏見、欺詐、虛假等不道德的信息，還要對這些不良信息的人和事進(jìn)行揭露和舉報的行為。

2 廣州某區(qū)農(nóng)村信息化程度的初步調(diào)查

2.1 調(diào)查過程

首先，制定調(diào)研目的。為了解該地區(qū)農(nóng)村的信息化硬件建設(shè)情況，訪談題綱包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、家庭擁有電腦及上網(wǎng)情況、村民之間主要的溝通工具、手機(jī)信號的穩(wěn)定性、農(nóng)村淘寶服務(wù)站等。其次，選擇調(diào)研對象。選擇自然村的村委負(fù)責(zé)人進(jìn)行電話訪談。村委是農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子，比村民更了解村里各項(xiàng)硬件建設(shè)情況，對村民的情況也比較了解。再次，通過政府相關(guān)部門獲取該地區(qū)各個村委的聯(lián)系電話。通過撥打電話進(jìn)行手機(jī)錄音訪談。最后，對錄音所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，形成調(diào)研結(jié)果。

2.2 預(yù)調(diào)查結(jié)果分析

通過對訪談結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)92%的村已經(jīng)鋪設(shè)寬帶;家庭沒有電腦或不會上網(wǎng)的比例很低，還不到10%;村民之間信息溝通主要是手機(jī)，用手機(jī)通話的比例高達(dá)96%;手機(jī)通信信號很差或信號時好時壞的比例高達(dá)36%，說明農(nóng)村的手機(jī)信號比較弱，而且很不穩(wěn)定;村民用中國移動的手機(jī)用戶高于中國電信和中國聯(lián)通;村里已經(jīng)有了農(nóng)村淘寶服務(wù)站或服務(wù)點(diǎn)的占比高達(dá)47%。

通過上面的電話訪談得出以下的結(jié)論：廣州市該地區(qū)的農(nóng)村信息化硬件設(shè)施建設(shè)方面比較理想，村民上網(wǎng)和使用電腦的比率都比較高;村民的通信工具都已經(jīng)是用手機(jī)通話及上網(wǎng)，農(nóng)村的移動互聯(lián)網(wǎng)時代確實(shí)已經(jīng)到來;手機(jī)信號仍然是農(nóng)村信息化推進(jìn)的難題，體現(xiàn)在移動信號塔建設(shè)不夠，另外也受到農(nóng)村山高林密，影響手機(jī)信號傳輸效果;從阿里巴巴的農(nóng)村淘寶站或村淘服務(wù)點(diǎn)信息化建設(shè)方面的投入情況看，接近一半的村都已經(jīng)設(shè)立了農(nóng)村淘寶，這一比例也非常高。

3 農(nóng)民信息素養(yǎng)培育的正式調(diào)查

3.1 問卷設(shè)計

在前期的預(yù)調(diào)查基礎(chǔ)上，本次通過實(shí)地走訪和問卷方式進(jìn)行了調(diào)查。該問卷分兩部分，第一部分是基本信息，包括性別、年齡、受教育程度、手機(jī)上網(wǎng)時長、信息來源渠道;第二部分是核心題項(xiàng)，是基于圖1的信息意識、信息技能和信息倫理三個維度進(jìn)行設(shè)計[9]，共有15個題項(xiàng)，調(diào)查問卷的調(diào)查題項(xiàng)如表1所示。在廣州市從化地區(qū)的下羅村、水南村、黃溪村等村落共發(fā)放問卷230份，得到有效問卷202份，問卷有效率為88%。

3.2 問卷的檢驗(yàn)

第一，信度檢驗(yàn)。對調(diào)查問卷中的三個維度的測量項(xiàng)，即信息意識、信息技能、信息倫理共計15題，Q1～Q15進(jìn)行問卷信度檢驗(yàn)，克朗巴哈系數(shù)的值為0.858，大于0.8，說明問卷可信度較高，可以做研究分析。

第二，效度檢驗(yàn)。通過因子分析，根據(jù)主成分分析法提取特征根大于1來操作，發(fā)現(xiàn)Q6和Q11兩題的因子載荷值小于0.5，測量效度不高，刪除這兩題后再進(jìn)行因子分析，KMO巴特利球度檢驗(yàn)值為0.872，在0.05水平下，差異顯著，適合做因子分析。經(jīng)過最大方差旋轉(zhuǎn)法，提取特征根大于1的主因子3個，累積方差解釋率為61.65%，很好地擬合了原測量表中的三個維度，說明問卷總體效度符合測量要求，問卷的設(shè)計比較科學(xué)。

4 數(shù)據(jù)分析

4.1 樣本描述性分析

樣本分布情況為：男性占47.5%，女性占52.5%;25歲以下占37.6%，26～44歲占41.6%，45歲及以上占20.8%;受教育程度方面，初中及以下占35.1%，高中或中專占27.7%，大專及以上占37.1%。通過年齡和信息獲取方式的交叉分析發(fā)現(xiàn)，25歲以下的人主要通過手機(jī)獲取信息占86%，60歲以上的人通過電視獲取信息占66%，明顯高于其他方式。

4.2 具有不同秉賦特征的農(nóng)民相關(guān)性分析

通過表2的相關(guān)性分析，得到如下結(jié)果。

第一，村民的性別與信息素養(yǎng)的三個維度相關(guān)性都不顯著。說明農(nóng)村信息素養(yǎng)的培訓(xùn)與性別關(guān)系不大。

第二，村民的年齡與信息素養(yǎng)三個維度的相關(guān)性都非常顯著，而且呈負(fù)相關(guān)。說明村民年齡越小，信息素養(yǎng)培育越有效;年齡越大，信息素養(yǎng)的培育意愿和效果越弱。

第三，村民的受教育程度與信息素養(yǎng)三個維度的相關(guān)性都非常顯著，而且呈正相關(guān)。說明村民文化程度越高，信息素養(yǎng)培育越有效;文化程度越低，信息素養(yǎng)培育效果越弱。

第四，村民手機(jī)上網(wǎng)時間與信息素養(yǎng)三個維度的相關(guān)性也都非常顯著，且呈正相關(guān)。說明村民用手機(jī)上網(wǎng)時間越長，信息素養(yǎng)培訓(xùn)效果會越好;手機(jī)上網(wǎng)時間越短，信息素養(yǎng)培訓(xùn)的效果會越差。

4.3 結(jié)果的差異分析

4.3.1 各題項(xiàng)的卡方分析

從表3的調(diào)查結(jié)果中可以得到以下內(nèi)容：

（1）農(nóng)民信息意識方面，整體表現(xiàn)不太樂觀。樣本人群認(rèn)為信息對生活重要、想要學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈，且表現(xiàn)出顯著性差異;而對于安排新知識培訓(xùn)意愿（X2=0.495，P=0.482，α=0.05）、新技術(shù)培訓(xùn)的意愿（X2=0.178，P=0.673，α=0.05），在0.05顯著性水平下，P值均大于0.05，接受原假設(shè)，即農(nóng)民愿意培訓(xùn)和不愿意培訓(xùn)差異上不顯著。因此，農(nóng)村地區(qū)的人們認(rèn)為信息重要，但對信息的培訓(xùn)并不滿意。

（2）農(nóng)民信息技能掌握方面，整體表現(xiàn)樂觀。樣本人群中對信息獲取、溝通傳播、存儲刪除、工具應(yīng)用、信息評價技能上，均表現(xiàn)出會操作比不會操作有顯著性差異。另外也發(fā)現(xiàn)，信息評價能力相比其他能力的X2值都低，說明農(nóng)民對信息識別和信息鑒別能力有所欠缺，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。

（3）農(nóng)民信息倫理方面，整體表現(xiàn)不理想。樣本人群中，僅有35.1%的人會對不良信息傳播進(jìn)行舉報投訴，不一定會舉報投訴的人占64.9%;兩者之間差異顯著（X2=17.822，P=0.000，α=0.05）。僅有40.1%的人會對不良信息傳播的人進(jìn)行舉報勸阻，不一定會舉報勸阻的占59.9%，兩者之間差異顯著（X2=7.921，P=0.005，α=0.05）。說明農(nóng)村地區(qū)的信息倫理缺失嚴(yán)重，對信息道德、社會責(zé)任感的培育迫在眉睫。

4.3.2 年齡、受教育程度對信息培訓(xùn)意愿、信息倫理的交叉分析

通過表4、表5的分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)：

（1）農(nóng)民年齡對信息培訓(xùn)意愿的影響并不顯著。45歲以下的人要比45歲以上的人培訓(xùn)意愿強(qiáng)烈一些，說明年齡越大再培訓(xùn)或再學(xué)習(xí)的意愿都不強(qiáng)，但這種差異表現(xiàn)不顯著。

（2）農(nóng)民年齡對信息倫理的影響顯著。45歲以下的人對不良信息舉報投訴意愿要明顯強(qiáng)于45歲以上的人（X2=7.07，P=0.029，α=0.05），且在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異;45歲以下的人對傳播不良信息人的舉報投訴意愿要明顯強(qiáng)于45歲以上的人（X2=6.977，P=0.031，α=0.05），在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異。說明年齡越大在思想上也越偏于保守，不想惹事生非，即使是不對的現(xiàn)象也聽之任之。

（3）農(nóng)民受教育程度對信息培訓(xùn)意愿的影響并不顯著。大專及以上的人群培訓(xùn)意愿的比例要高于大專以下人群，說明文化水平越高的人終身學(xué)習(xí)訴求要高于文化水平越低的人，但兩者差異表現(xiàn)不顯著。

（4）農(nóng)民受教育程度對信息倫理的影響部分顯著。大專及以上的學(xué)歷人群對不良信息舉報投訴意愿明顯高于初中及以下學(xué)歷的人群（X2=8.504，P=0.014，α=0.05），在0.05顯著性水平下，且表現(xiàn)出顯著差異;大專及以上的學(xué)歷人群對傳播不良信息人的舉報投訴意愿明顯高于初中及以下學(xué)歷的人群，但兩者差異不顯著。整體來看，文化水平越高的人對不良信息阻止的社會責(zé)任感更強(qiáng)。

5 農(nóng)民信息素養(yǎng)的培育措施

5.1 改變培育方式，提升農(nóng)民信息培訓(xùn)意識

要摒棄以往開班集中培訓(xùn)這種單一的學(xué)習(xí)方式，盡量采用實(shí)地指導(dǎo)、近距離的集體演示操作，需要選擇實(shí)用的、有效的在培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，合理利用農(nóng)閑時間、田間碎片化時間完成學(xué)習(xí)。

第一，可通過短視頻、抖音等這種新的平臺制作和傳播優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容，也可通過廣播、電視、刷墻廣告、派發(fā)宣傳冊及公告欄等方式讓農(nóng)民認(rèn)識到信息的重要價值[10]。

第二，通過真真實(shí)實(shí)的農(nóng)村電商實(shí)踐，讓村民切身感受到互聯(lián)網(wǎng)信息時代的魅力。由村干部或社區(qū)工作者帶動，構(gòu)建便捷高效的網(wǎng)絡(luò)銷售的環(huán)境。

第三，政府將農(nóng)技推廣與農(nóng)民信息素養(yǎng)相融合。農(nóng)技培訓(xùn)可通過遠(yuǎn)程電視、手機(jī)直播等方式進(jìn)行，提高農(nóng)民學(xué)習(xí)先進(jìn)工具、接觸新鮮事物的意愿[11]。

5.2 搭建權(quán)威信息平臺，提升農(nóng)民信息評價與鑒別能力

信息能力主要體現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)、智能終端、多媒體等工具收集、處理、傳播及發(fā)布信息的能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民對信息工具的掌握和適用都比較好，但在對信息的評價和鑒別方面的能力比較薄弱?？赏ㄟ^以下措施解決。

第一，提供村民信息交流場所，搭建信息交流平臺。面對五花八門、良莠不齊的信息，抵御有害信息干擾的最好的辦法就是與人多交流，多溝通，多人討論和爭論是一種最好的信息鑒別方法。例如強(qiáng)化農(nóng)村中小賣店作用、加強(qiáng)農(nóng)村淘寶服務(wù)站的扶持、發(fā)揮農(nóng)村黨員干部的力量、開放農(nóng)村文化活動中心等。

第二，政府培訓(xùn)和引導(dǎo)農(nóng)民鑒別正確信息的方法。信息化農(nóng)村的建設(shè)離不開當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)，縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)做到信息實(shí)時透明、遠(yuǎn)程辦公、移動政務(wù)的新型服務(wù)方式。政府需要開通和培訓(xùn)村民進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢、在線咨詢的入口和方法。

5.3 加強(qiáng)農(nóng)村信息倫理教育，構(gòu)建正能量的鄉(xiāng)土文化

農(nóng)民的“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)很嚴(yán)重，“小農(nóng)思想”也根深蒂固，對一些不良信息的傳播聽之任之，也導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)成為信息犯罪的藏身之地，利用信息進(jìn)行詐騙（如電信、電話詐騙等）多出現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)，這也與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民信息倫理缺失有很大關(guān)系。另外，農(nóng)村地區(qū)對于不良信息傳播的人和事，很多人不知道如何去舉報、向誰去舉報、怕遭報復(fù)等因素也導(dǎo)致信息道德的社會責(zé)任感不強(qiáng)。信息倫理有些專家也稱其為信息道德，調(diào)節(jié)和約束信息用戶行為，符合社會倫理道德規(guī)范。快速增長的信息，信息的價值也被一些別有用心的人利用，用在了不合法的渠道上。通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)村民對信息犯罪的人和事都比較淡漠，甚至有些意志不堅(jiān)定的村民加入到新型信息犯罪中。可以通過以下措施來預(yù)防和解決。

第一，政府必須加強(qiáng)信息犯罪的法制教育宣傳。首先，村委領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)和認(rèn)識新型信息犯罪的危害性，掌握抵制不良信息的方法和措施。其次，要主動阻止村民犯法，不能包庇這種不當(dāng)?shù)美陌l(fā)生。最后，配合公安，進(jìn)行舉報信息犯罪的人和事，堅(jiān)決打擊和鏟除農(nóng)村的黑惡勢力，弘揚(yáng)社會正能量。

第二，加大對本土上進(jìn)的、優(yōu)秀農(nóng)民的表彰力度。表揚(yáng)先進(jìn)，弘揚(yáng)社會正能量，表彰農(nóng)村能人，鼓勵村民爭做有上進(jìn)心、有社會責(zé)任感的智慧農(nóng)民。要讓每個村民承擔(dān)起建設(shè)和諧、智慧、美麗鄉(xiāng)村的義務(wù)和責(zé)任，強(qiáng)化建設(shè)自己家鄉(xiāng)的光榮感和使命感。

5.4 通過“村校企”三位一體模式提升農(nóng)民信息素養(yǎng)

村民信息素養(yǎng)的提升不可能短時間內(nèi)完成，需要長期規(guī)劃，有步驟的建設(shè)。“村校企”三位一體培訓(xùn)模式體現(xiàn)了通過村委、學(xué)校和企業(yè)三方合力提升農(nóng)民信息素養(yǎng)。該模式強(qiáng)調(diào)村委的核心作用，發(fā)揮了學(xué)校的教育職能，體現(xiàn)了企業(yè)的公益及輔助作用。

第一，村委領(lǐng)導(dǎo)班子盡量選擇高學(xué)歷的人來擔(dān)任，另外充分發(fā)揮大學(xué)生村官或下派駐村干部的信息技能帶動作用。

第二，學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，也是先進(jìn)信息最先普及的地方，尤其高等學(xué)校更是人才、知識、技術(shù)聚焦地。學(xué)校支持新農(nóng)村建設(shè)責(zé)無旁貸，而且必須發(fā)揮學(xué)校的農(nóng)民信息化培訓(xùn)的職能。有村校結(jié)對幫扶脫困的成功案例[12]，也有通過大學(xué)生寒暑假的“三下鄉(xiāng)”活動向村民傳播信息技術(shù)，開展移動智能終端工具的應(yīng)用培訓(xùn)。

第三，農(nóng)村是一個巨大且待開發(fā)的潛力市場。尤其我國特別重視農(nóng)村電商發(fā)展的大背景下，阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大力拓展農(nóng)村市場，在全國扶助建設(shè)農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)。從阿里巴巴的“千縣萬村”的項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)意識到農(nóng)村信息化培訓(xùn)的重要性，最初的“農(nóng)村淘寶合伙人”的職能是村民商品代購者，現(xiàn)在已經(jīng)更名為 “村小二”，他們的職能也已經(jīng)不僅僅是代購者，而是農(nóng)村信息的服務(wù)者，是農(nóng)村信息化普及的代言人，強(qiáng)調(diào)農(nóng)村生態(tài)服務(wù)、鄉(xiāng)土文化的公益建設(shè)，這都是阿里巴巴為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村數(shù)字化這一偉大夢想打基礎(chǔ)[9]。大企業(yè)有發(fā)展和興旺農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的決心，也需要更多相關(guān)企業(yè)加入到數(shù)字農(nóng)村建設(shè)中來，開發(fā)出適合村民信息化普及的軟硬件技術(shù)（如語音識別、指紋認(rèn)證等），這些信息化的技術(shù)盡量游戲化和平民化。

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[基金項(xiàng)目]教育部高教司2018年第一批產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項(xiàng)目“商科專業(yè)數(shù)據(jù)分析課程教學(xué)模式構(gòu)建”（項(xiàng)目編號：201801114020），主持人：武峰;2017年外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金的“促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目”子課題（課題編號：CJ201803）的校級立項(xiàng)“商業(yè)數(shù)據(jù)分析”（項(xiàng)目編號：CJ201803），主持人：武峰。

[作者簡介]武峰（1976—），男，寧夏吳忠人，廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)帶頭人，副教授，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)碩士，研究方向：農(nóng)村電子商務(wù)、商業(yè)數(shù)據(jù)分析;張學(xué)勇（1978—），男，河北唐山人，廣州市增城區(qū)廣播電視大學(xué)學(xué)術(shù)委員會委員，信息技術(shù)高級講師，研究方向：信息技術(shù)及新媒體。