基于“人臉識別”系統(tǒng)下高校公寓管理模式探索
——以南通理工學(xué)院為例

徐 燁 劉祝平

（南通理工學(xué)院學(xué)工處，江蘇 南通 226000）

近年來，迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)不斷影響各行業(yè)的運作，各高校也紛紛組建智慧校園。學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)的重要場所，學(xué)生公寓管理也越來越受到學(xué)校各方的重視，除了保證宿舍的合理分配，在學(xué)生用電、用水、安全等各方面也要盡可能滿足到位。除此之外，為了營造良好的住宿環(huán)境和融洽的住宿氛圍，寢室文化管理也成為學(xué)校公寓管理的重要組成部分。所以，開發(fā)研究基于高校公寓管理現(xiàn)狀的綜合應(yīng)用系統(tǒng)很有必要，使高校的公寓管理系統(tǒng)更好地服務(wù)學(xué)生。

1 “人臉識別”系統(tǒng)的定義

隨著智能手機(jī)的普及，各種App智能應(yīng)用小程序被安裝在智能手機(jī)上，這樣大大方便了廣大用戶，“人臉識別”系統(tǒng)也是一款手機(jī)應(yīng)用軟件，它是在移動互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)上，采用Android開發(fā)平臺技術(shù)以及人臉識別等技術(shù)來對高校公寓綜合應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計和實現(xiàn)。這套系統(tǒng)的使用提高了公寓管理的效率，進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)對公寓管理也提出了更高的要求。

2 “人臉識別”系統(tǒng)使用前公寓管理現(xiàn)狀

南通理工學(xué)院分南通和海安兩個校區(qū)，南通校區(qū)建于2000年，學(xué)生公寓大部分都是2010年之前建的，都是老公寓，其管理模式是傳統(tǒng)的人工管理。海安校區(qū)建于2016年，此時互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了快速發(fā)展時代，因此該校區(qū)的公寓已考慮到智能化建設(shè)并安裝了一卡通道閘，大大方便了公寓管理，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也逐漸不適應(yīng)現(xiàn)代化的管理模式。

2.1 管理模式落后

在沒有“人臉識別系統(tǒng)”之前，兩校區(qū)的公寓基本都靠人工管理，每天晚上宿管員要對每一棟樓學(xué)生進(jìn)行查寢，南通理工學(xué)院公寓樓小樓的學(xué)生一般在三四百左右，而大樓一棟樓就有近一千1000人，在這種情況下要求公寓管理員在短時間內(nèi)認(rèn)識本棟樓的學(xué)生，不能出現(xiàn)晚歸、夜不歸宿的情況，對管理員而言工作量較大。

2.2 管理效率低下

以往公寓維修需要學(xué)生先填寫維修單，管理員累積一天的維修單報送后勤處，后勤處根據(jù)維修單內(nèi)容再安排水電工、木工等師傅進(jìn)行維修，降低了工作效率。另外南通校區(qū)大部分公寓樓安裝了老式的水電表，每個月都要安排人員去抄水電表，再算出每個宿舍水電費是多少，一學(xué)年結(jié)束后再通知學(xué)生將欠的水電費補齊。這不僅增加了工作量，還增加工作成本。

2.3 公寓管理文化育人功能低

公寓管理人員主要利用僅有的宣傳欄和公寓樓內(nèi)的宣傳板對學(xué)生進(jìn)行思政教育，學(xué)院每年開展公寓文化藝術(shù)節(jié)活動，活動報名仍需要輔導(dǎo)員宣傳，學(xué)生才能知道活動內(nèi)容和開展時間，報名后還要輔導(dǎo)員匯總給學(xué)院，學(xué)院再匯總給公寓管理辦公室，這么一套煩瑣的流程下來，不僅浪費時間，而且還費神。

3 “人臉識別系統(tǒng)”使用后的公寓管理模式

“人臉識別系統(tǒng)”開發(fā)時結(jié)合了南通理工學(xué)院的公寓管理實際，系統(tǒng)分晚點名、報修維修、水電費結(jié)算、公寓文化活動、公寓住宿調(diào)整申請等幾個模塊，這些模塊的使用大大提升了公寓管理效率，也將公寓管理員從煩瑣的事務(wù)性工作中解放出來，能更深入地思考公寓管理模式，提升公寓管理水平。

3.1 利用大數(shù)據(jù)分析，提升了公寓管理水平

“人臉識別系統(tǒng)”啟用以來，晚上不需要宿管員查房，可以通過“人臉識別系統(tǒng)”每天晚上在規(guī)定時間看哪些學(xué)生晚歸、未歸，這樣輔導(dǎo)員老師也可以第一時間在手機(jī)App里通過學(xué)號篩選查看本班級的學(xué)生返回宿舍情況，第一時間聯(lián)系未返回宿舍的學(xué)生。同時還可以對一個月、一學(xué)期、一學(xué)年經(jīng)常晚歸、夜不歸宿的學(xué)生采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，輔導(dǎo)員和宿管員需要格外關(guān)注這些學(xué)生，輔導(dǎo)員也可以跟家長取得聯(lián)系，家校聯(lián)動對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。

3.2 充分利用大數(shù)據(jù)，提高公寓管理效率

以往水電費結(jié)算全靠人工抄表計算并收取水電費，使用“人臉識別系統(tǒng)”之后，只需將每個宿舍的學(xué)生姓名導(dǎo)入系統(tǒng)并做好基數(shù)，學(xué)生只要超過這個基數(shù)，宿舍自動斷電斷水，學(xué)生續(xù)費后將于第一時間恢復(fù)水、電，這樣大大節(jié)約了人力，提高了公寓管理效率。“人臉識別系統(tǒng)”還對公寓安全管理提供了很好的幫助，能第一時間發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)是否使用大功率電器。如某一宿舍使用電的負(fù)荷超過了規(guī)定負(fù)荷，將自動斷電，這大大提升公寓安全系數(shù)。

3.3 充分利用“人臉識別”系統(tǒng)，提升公寓文化建設(shè)

人臉識別系統(tǒng)的開發(fā)，可充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介，加強(qiáng)文化育人，每月通過系統(tǒng)推送身邊的榜樣，分享優(yōu)秀學(xué)生的成長故事，激勵更多的學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)。開展黨員示范宿舍以及考研示范宿舍評比活動，在系統(tǒng)里展示優(yōu)秀黨員宿舍、考取研究生的學(xué)生宿舍事跡，進(jìn)一步提升學(xué)風(fēng)。在建黨百年時期，還每周開展學(xué)黨史線上答題活動，根據(jù)宿舍參加人數(shù)以及分?jǐn)?shù)排名對每周前三名的宿舍給予獎勵，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂趣。同時每年開展一次公寓文化藝術(shù)節(jié)，由原來線下的活動，發(fā)展成線上線下相結(jié)合的活動，提高了學(xué)生的參與度，也豐富了學(xué)生課余生活。

4 充分利用“人臉識別”系統(tǒng)提升公寓管理水平

4.1 制定合理的公寓管理制度

再好的系統(tǒng)也要建立在制度管理的基礎(chǔ)上，才能更好地執(zhí)行，因此制定合理的公寓管理制度顯得十分重要。為了充分發(fā)揮公寓育人功能，學(xué)院制定了《公寓管理條例》《公寓星級宿舍評比辦法》《公寓住宿管理辦法》等，同時為了進(jìn)一步實現(xiàn)公寓育人功能，還制定了《輔導(dǎo)員進(jìn)公寓辦法》。為了做好全員育人、全方位育人、全過程育人的“三全”育人工程，學(xué)院還制訂了牽手工程方案，要求中層干部每月深入所牽手班級的宿舍一次。

4.2 加強(qiáng)公寓管理隊伍建設(shè)

“人臉識別”系統(tǒng)剛開始推行，對于公寓管理員來說有一定的難度，因為他們中大都是年齡比較大的阿姨，對智能辦公還處于初級階段，因此公寓管理部門要加強(qiáng)對公寓管理人員系統(tǒng)熟練使用的培訓(xùn)，讓他們很快適應(yīng)新的辦公模式。除此之外，還可以建立一支由學(xué)生組成的系統(tǒng)維護(hù)隊伍，組建學(xué)生管理隊伍，如宣傳部、外聯(lián)部、安監(jiān)部、技術(shù)部等部門，給他們制定相關(guān)的規(guī)章制度和職責(zé)，并定期加強(qiáng)對學(xué)生隊伍的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)建立責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)、熱心服務(wù)的公寓學(xué)生干部隊伍，讓大學(xué)生發(fā)揚主人翁精神，樹立主體意識，積極投身到公寓建設(shè)與管理中去，將思想政治教育融入公寓的日常管理。

4.3 充分發(fā)揮育人陣地作用，加強(qiáng)育人功能

新時代育人工作必須打破對公寓生活場所的傳統(tǒng)價值認(rèn)知和定位，要達(dá)成對公寓育人這一命題的共識，豐富公寓育人內(nèi)涵，開辟公寓育人新路徑。要充分利用系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，開辟專欄育人陣地，圍繞時事熱點、考研典型、科研典型、勵志成長故事等定期推送正能量的故事，讓學(xué)生在耳濡目染中激勵自己。

5 結(jié)語

綜上所述，學(xué)生公寓管理作為高校思政育人大格局的重要組成部分，通過“人臉識別”系統(tǒng)加強(qiáng)對高校學(xué)生公寓管理信息的研究、分析，從住宿學(xué)生的晚歸和夜不歸宿等方面入手，利用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)地將學(xué)生的違紀(jì)行為數(shù)字化、信息化。通過對學(xué)生公寓管理各類信息的推送，進(jìn)一步增強(qiáng)公寓育人模式，促進(jìn)高校公寓思想政治教育更好地發(fā)展。