三十而立風華茂 銳意創新再出發

胡京宏/中國太平洋財產保險股份有限公司江蘇分公司黨委書記、總經理

太平洋保險集團三十年前破浪起航，如今三十而立正當風華，千里之行再書華章。太保產險江蘇公司將認真貫徹中央一號文件要求，把全面推進鄉村振興作為公司的責任和使命，主動作為，堅持創新，多措并舉，推動轄內農業保險提質增效、轉型升級。

堅持體制創新，提供鄉村振興組織保障

太保產險江蘇分公司自1992年成立以來，依托上級公司的實力和平臺，努力在機構建設和科技創新上下功夫，全面提升服務質量和效率。

在機構建設方面，公司在2014年與全國第一家專業性農業保險公司“安信農業保險股份有限公司”強強組合，進一步提升農業保險方面的專業性和權威性。2019年，與中國農業科學院、瑞士再保險成立國內首家農業保險智庫“太安農業保險研究院”，連續發布“2019、2020年度中國農業保險保障研究報告”，得到國務院領導批示肯定。在科技創新方面，公司走在行業前列。與中國農業科學院聯合開發，共同打造融合多項前沿科技的太保農險運營管理體系“太保e 農險”，為客戶提供全方位便捷服務，得到廣大客戶的一致好評。

截止目前，江蘇分公司已在全省設置營業網點210個，員工6000余人，其中三農服務隊伍400余人。近三年累計為各類風險提供40萬億元風險保障，累計賠款金額達270億元。在全省42個區域（縣域）參與政策性險種、62個區域開辦商業險種。

堅持服務創新，圍繞“快”“暖”做文章

在江蘇省農業農村廳指導下，公司借助種植、養殖業專家服務，實現精準承保、快速理賠，為農民提供更科技、更準確、更便捷的農業保險承保理賠服務。一是運用線上工具“e 農險”為承保理賠“插上翅膀”。“e 農險”作為數字農險移動運營體系，得到監管部門、各級政府和國內外同行的高度認可，成為太保產險一張靚麗名片。新冠肺炎疫情期間，公司通過運用“e 農險”及微信等工具，實現了蔬菜、生豬、奶牛等主要菜籃子農產品線上承保和理賠。連云港中支接到承保的奶牛養殖戶報案后，第一時間啟動理賠應急預案，遠程指導農戶使用水印相機完成取證，做到疫情期間人員不見面，利用太保e 農險線上理賠，僅用93分鐘就迅速完成查勘、定損、理算和核賠結案，完成養殖險極速理賠；太倉中支充分利用“E 鍵理賠”、微信視頻等工具，實現線上取證和定損，從出險到結案僅1小時完成賠案，快速理賠服務得到蘇州日報的報道點贊。二是升級7款氣象指數類保險產品，降低理賠觸發門檻，增強農戶理賠獲得感。公司高度重視農戶在保險服務中的獲得感和滿意度，理賠服務始終踐行一個“快”字、一個“暖”字，主動升級保險產品，降低理賠觸發門檻。2020年，修訂的7款產品因高溫和汛期多次觸發理賠，累計賠付254萬元，惠及農戶1203戶次。三是重大農險賠案特事特辦，全力以赴保障農戶利益。對于農險重大賠案，公司按照特事特辦、急事急辦原則，開辟快速理賠審批通道。2020年4月30日，承保的常熟市某奶牛場突發火災，死亡奶牛近1300頭，公司在理賠材料收集齊全后一日內完成賠付664.8萬元，助力企業恢復生產；同年8月12日，盱眙縣淮河大壩腰灘段、官灘鎮王橋圩相繼決堤，造成2個鎮8個村78戶2193.4畝水稻受災，盱眙支公司立即啟動理賠程序，賠付款在一周內發放到戶，高效、溫暖的服務贏得各方高度贊揚。

堅持產品創新，滿足農戶防損增收需求

為落實中央一號文件關于農業保險“增品”的要求，公司深入調研政府和農戶切身需要，將指數類、收入類或涉農類等創新產品作為服務農險高質量發展的主攻方向，制定大客戶專屬產品、專屬服務，在提升服務效能上給予全力支持，形成傳統與特色創新險種雙管齊下的農險業務模式。

2020年，公司在全省首家成功開發了徐州“蘋果價格指數保險+期貨”項目，解決“豐產不豐收”的難題。2021年，針對江蘇省家庭農場種植養殖品種多和規模小的特點，公司與省農業農村廳緊密合作，創新開發家庭農場綜合保險，讓所有在家庭農場名錄中的種植養殖戶做到能保盡保，使政府補貼資金真正惠及名錄中的廣大農戶。該產品已在徐州、泰州、宿遷等地40余家家庭農場簽約落地，涉及小麥、桃、苗木、生豬等九個產業。此外，為全面滿足農戶保險需求，公司創新開發江蘇省地方財政水稻收入保險、水稻提標保險、生豬期貨價格保險等46款產品，為農民防損增收提供全方位保障。目前，江蘇省首單政策性生豬期貨價格指數保險業務已在徐州成功簽單，江蘇省商業性生豬期貨價格指數保險業務已在全省12個地級市簽單。下一步，公司將持續開發生豬、蘋果、雞蛋、豬飼料“保險+期貨”項目及收入、指數等保險，為民服務取得更好成績。

堅持舉措創新，助力農險高質量發展

公司先后與省農業農村廳簽署農業保險高質量發展戰略合作協議，與省政府相關部門簽署“為農村（城鎮）相對貧困群體防貧減貧提供保險保障”戰略合作協議，與省漁業互助保險協會簽署“推動漁業轉型升級，助力鄉村振興、漁區振興”的戰略合作協議。合作立足各地農業發展實際和險企專長，積極探索“保險+鄉村振興”新模式，開發農業發展類保險產品，滿足廣大農戶多樣化、多層次的保險需求，全面深入參與鄉村振興工作。

聯合成立鄉村振興發展研究院。2021年3月，淮安中支聯合淮安市政府有關部門、淮陰師范學院共建的“淮安鄉村振興發展研究院”正式成立。淮安鄉村振興發展研究院是在全面實施鄉村振興戰略、全面構建農業農村現代化基礎條件背景下成立的，以問題為導向，進行實地調研，通過案例研究和統計分析，為全市鄉村振興與發展提供具有較高決策參考價值的智力成果，從而推動城鄉協調發展、融合發展。

積極參與農業產業發展風險保障。2019年11月，由中國漁業協會指導主辦的中國河蟹產業大會上，江蘇分公司作為大會現場唯一一家金融機構，在會上圍繞河蟹產業如何與保險行業相結合，互利互贏，共同發展做了相關專題發言，為河蟹產業風險防范提供太保解決方案。2021年5月，在由江蘇省動物疫病預防控制中心、江蘇省畜牧總站等單位聯合主辦的畜牧業博覽會上，太保作為唯一受邀的保險機構，圍繞畜牧業創新驅動發展總目標，以推動畜牧業高質量發展為主線作了專題發言。

水稻收入保險開發試點成功。泰州中支及淮安盱眙支公司從2018年起經過調研，采用先試點后推廣的形式，對泰州全市1.5萬戶建檔立卡農戶及盱眙黃花塘鎮451戶建檔立卡農戶種植的水稻進行試點，其中，泰州建檔立卡農戶水稻收入保險項目為全市46個鄉鎮、600多個行政村的1.23萬農戶提供了水稻種植風險保障4000萬元，在水稻收入保險的推廣上開了先河。□