鄭琴
自今年6月開始,井研縣在全縣15個鎮(街道)23個村創新開展“研為百姓 辦事不出村”試點建設,不斷創新思維,實現了行政事務“辦事不出村”。在此基礎上,推進金融“辦事不出村”服務,解決群眾所需所盼,增強群眾獲得感和幸福感。
近日,周坡鎮大佛村村民雷建康來到村便民服務室查詢自己的社保繳費情況。放在以前,雷建康和其他村民要想查詢和辦理醫保、社保等業務,只能到村委會咨詢或開證明,再到鎮上辦理。如果遇到工作人員有其他緊急工作不能及時辦理的,還需要多次往返。在井研縣開展“研為百姓 辦事不出村”試點建設工作以來,這樣的事情在村里就能辦完,再也不用來回奔波了。
“在大佛鄉撤并前,我們辦理新農保要到鄉政府去辦,撤并以后,我們在村委會就能直接辦理。如老年人取社保等在村委會辦理,撤鄉并鎮后辦事情比以前更方便了。”雷建康說。
鄉鎮行政區劃和村級建制調整改革后,鎮村規模結構得以優化,鎮村的服務半徑也隨之增大。為了同步解決群眾就近辦事的需求,井研縣率先試點“辦事不出村”工作,各試點村統一配備高拍儀等設備,接入業務專網,在全市率先開通社保、醫保業務的村級權限和賬號,讓村民在家門口就可以辦理相關業務。
為了方便群眾,便民服務點實行工作日早上8點到下午6點全員上班,周末兩天實行AB崗值班,讓群眾辦事不再“挑時間”。醫保繳費、新農保待遇領取等業務,村民可以直接辦理。低保申請、高齡津貼申報等業務,村民可以向村便民服務室遞交資料,由工作人員負責跑腿到鎮上辦理。
在簡化行政事務辦事流程后,井研縣還探索實施了“便民服務+金融”的舉措,存錢、取錢、繳費、轉賬等金融服務可以在村便民服務室一站式完成。
井研縣各鎮(街道)聯合井研農信聯社,在村便民服務室建設農村金融綜合服務站,由井研農信聯社配置驗鈔機、刷卡機等智能金融設備,對服務人員進行培訓,為群眾提供日常所需金融服務。
井研縣農村信用合作聯社周坡中心社主任吳杰介紹說:“我們已經將相關資源進行了整合,目前可以為老百姓提供四大類的金融或非金融服務,包括基礎金融服務、便民繳費服務、代理信貸服務和金融+服務。具體包括賬戶查詢、小額取現、轉賬、醫保社保查詢和繳費、手機話費充值、智能電卡充值等。這些服務能夠現場辦理就現場辦理,不能現場辦理則由代辦人員進行收集登記,并及時移交給網點的工作人員進行辦理。”