跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營策略研究

（韓國忠北國立大學(xué)，韓國 清州 28502）

我國是茶葉大國，也是茶葉的發(fā)源地，種植茶、采摘茶、茶道等可追溯到幾千年前。茶葉電商企業(yè)在茶葉的營銷、經(jīng)營、銷售中發(fā)揮不可替代的功效，并已經(jīng)成為世界上茶品種、數(shù)量較多的國家。而跨境電商視域下，拓寬了茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營路徑，也為其進一步發(fā)展指明方向。因此，茶葉電商企業(yè)應(yīng)在跨境電商視域下，做好轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備工作，探索跨境電商發(fā)展模式，以跨境電商的發(fā)展模式助推我國茶葉向國際化方向進程，實現(xiàn)我國茶葉的出口發(fā)展新模式，以此獲取較多的經(jīng)濟效益，提升我國社會經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量及綜合國力。

1 跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及問題

1.1 現(xiàn)狀

信息時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在多個產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式中的運用，促使電商成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，這拓寬了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理面，形成了網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式。在此背景下，茶葉企業(yè)做到自身發(fā)展的與時俱進，加入到電商市場環(huán)境中，實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展的升級。茶葉電商企業(yè)在電商平臺中進行茶葉的經(jīng)營、銷售模式升級，其以營銷、經(jīng)營、銷售的低成本模式，大大的為茶葉電商企業(yè)發(fā)展注入動力，使茶葉電商企業(yè)從中獲取較多的經(jīng)濟收益，幫助茶葉電商企業(yè)走創(chuàng)新發(fā)展路徑。事實亦如此，茶葉電商企業(yè)在時代發(fā)展進程中，需要結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展模式，創(chuàng)新自身經(jīng)營管理模式，以此才能在時代發(fā)展中立于不敗之地。而跨境電商思想的提出，也為茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供新的機遇。在此背景下，在社會發(fā)展多方努力下，為茶葉電商企業(yè)向跨境電商方向進程提供保障。首先，隨著我國政府對茶文化的大力弘揚，越來越多的人們認知到茶的益處，將飲茶作為自身生活的一種內(nèi)容與方式，這使人們購茶量得以提升。其次，政府在茶葉電商企業(yè)轉(zhuǎn)型中，也加強相關(guān)政策方針的出臺，為茶葉電商企業(yè)向跨境電商發(fā)展指明方向。同時，茶葉電商企業(yè)自身在發(fā)展進程中，形成一套較為嫻熟的茶葉營銷、銷售、制作等工藝模式，也助力于其向國際化路徑發(fā)展。由此可見，跨境電商視域下，茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營模式呈現(xiàn)良好的態(tài)勢，但與此同時，也存在一定的問題，影響到茶葉電商企業(yè)向跨境電商方向的進程。因此，在跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營模式應(yīng)進一步探究與實踐，以此提升茶葉電商企業(yè)經(jīng)營管理的質(zhì)量。

1.2 問題

從當(dāng)前茶葉電商企業(yè)的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀來看，多數(shù)企業(yè)向跨境電商發(fā)展持有良好的意愿，但也存在部分的茶葉電商企業(yè)，由于未認知到跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢，并受到傳統(tǒng)的茶葉電商企業(yè)經(jīng)營模式的影響，其產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的積極性不高，這影響到我國整體茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進程。例如：從當(dāng)前茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營實踐看，部分企業(yè)適應(yīng)于以往的茶經(jīng)營模式，對電商的茶葉經(jīng)營以及跨境電商的經(jīng)營認知與理解不足，故而其實踐與踐行效能不足。同時，在茶葉電商企業(yè)的跨境電商的發(fā)展中，部分茶葉電商企業(yè)忽視品牌打造的重要性，未能夠樹立自身產(chǎn)品的品牌，使自身產(chǎn)業(yè)知名度不足，影響到自身茶葉的銷售與經(jīng)營。此外，在茶葉電商企業(yè)向跨境電商發(fā)展進程中，需要優(yōu)質(zhì)的跨境電商人才的支撐。但從當(dāng)前茶葉電商企業(yè)的跨境電商實踐現(xiàn)狀來看，缺乏專業(yè)化的跨境電商專業(yè)人才，影響到茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。基于此，在跨境電商視域下，應(yīng)不斷的加強茶葉電商企業(yè)自身核心競爭力，也更好的面對市場發(fā)展趨勢，推助自身轉(zhuǎn)型，使自身更好的在跨境電商平臺中立足，實現(xiàn)自身國際化發(fā)展進程。

2 跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營的實踐意義

2.1 促進茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型

跨境電商是指立足于電子商務(wù)平臺，以不同的關(guān)境為貨物交易的主體，通過電子商務(wù)平臺實現(xiàn)貨物的交易、結(jié)算、支付等模式，以此完成國際間的商業(yè)性活動。在我國跨境電商平臺，大都以B2C及B2B為主平臺，通過對中國電子商務(wù)平臺的進一步研究，得出在未來發(fā)展進程中，B2C能作為經(jīng)濟快速的增長點。B2C平臺是多數(shù)茶葉電商企業(yè)進行茶葉營銷、銷售的主模式，其營銷、銷售模式較為安全、可靠，并促進貨物的良好營銷模式。相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟貿(mào)易模式，諸如拍賣、展會等模式，茶葉電商企業(yè)向跨境電商方向進程，其借助跨境電商平臺，能夠使不同類型、不同種類的茶產(chǎn)品進行統(tǒng)一性的營銷模式，使多企業(yè)在跨境電商平臺中進行平等的交易，消除國界的歧視感，實現(xiàn)貨物的良好貿(mào)易模式。而這一發(fā)展模式，對相對多的茶葉企業(yè)而言，為其帶來前所未有的經(jīng)濟貿(mào)易增長值，使其不僅促進茶產(chǎn)品的有效性經(jīng)營，也從中獲取較多的經(jīng)濟利益，使茶葉企業(yè)在國際市場站位步伐，推助我國茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展進程。

2.2 增強茶葉電商企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)能力

茶葉電商企業(yè)在跨境電商平臺中，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)自身茶產(chǎn)品的合理、有效經(jīng)營。但跨境電商平臺對產(chǎn)品營銷、經(jīng)營的優(yōu)勢，吸引多國的茶葉電商企業(yè)融入到其中，形成一個大的國際市場茶產(chǎn)品營銷平臺。而我國的茶葉電商企業(yè)要想在眾多國家的茶企業(yè)中脫穎而出，應(yīng)以獨有、特有的經(jīng)營手段與方式，吸引平臺消費者的關(guān)注度，實現(xiàn)茶產(chǎn)品的經(jīng)營，以此促進茶產(chǎn)品的銷售與交易模式。因此，我國的茶葉電商企業(yè)應(yīng)增強自身產(chǎn)品的研發(fā)能力，立足于茶產(chǎn)品本身，借助本土茶的發(fā)展優(yōu)勢，打造獨有的茶產(chǎn)品品牌形象，促進我國茶產(chǎn)品的良好銷售。例如：重視茶葉電商企業(yè)文化的構(gòu)建、加強中國特有的茶品牌研發(fā)等等，促進產(chǎn)品的營銷，吸引較多的受眾面群體關(guān)注茶產(chǎn)品。

3 跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營的實踐路徑

3.1 認知跨境電商經(jīng)營規(guī)則與推廣策略

跨境電商視域下，茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，應(yīng)深入理解跨境電商的經(jīng)營規(guī)則與產(chǎn)品的推廣策略，以此為保障，借助跨境電商平臺，實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品的良好經(jīng)營，避免因跨境電商的經(jīng)營方式不熟悉，影響自身的發(fā)展。首先，茶葉電商企業(yè)應(yīng)做到發(fā)展的與時俱進化，結(jié)合市場發(fā)展模式，向跨境電商方向進程。同時，開展研究小組，深入研究跨境電商經(jīng)營的模式與規(guī)則，認知到電子商務(wù)與跨境電商之關(guān)聯(lián)，以此進行茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型。在深入研究跨境電商中，能夠?qū)缇畴娚痰臓I銷、經(jīng)營等規(guī)則進行全面的認知，并熟悉跨境電商貿(mào)易在關(guān)稅及結(jié)匯等領(lǐng)域的政策。其次，茶葉電商企業(yè)在茶產(chǎn)品經(jīng)營中，立足于茶行業(yè)的發(fā)展趨勢，并熟悉國際茶葉市場的相關(guān)行情以及法律法規(guī)、優(yōu)惠政策等，促進自身茶產(chǎn)品的出口貿(mào)易。同時，在跨境電商發(fā)展進程中，主動與國際對口的企業(yè)進行合作，諸如物流企業(yè)等，構(gòu)建跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，促進產(chǎn)品的銷售、經(jīng)營、營銷，為消費者提供一體化的服務(wù)模式，獲取消費者滿意度，也為自身發(fā)展樹立良好的品牌。

3.2 創(chuàng)新經(jīng)營方式

在跨境電商背景下，茶葉電商企業(yè)的茶產(chǎn)品經(jīng)營，可通過創(chuàng)新、豐富經(jīng)營方式，來促進茶葉電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型。首先，重視產(chǎn)品的研發(fā)，加強研發(fā)小組的構(gòu)建，使產(chǎn)品研發(fā)小組立足于本土信息，研發(fā)茶產(chǎn)品，打造茶產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。例如：借助大數(shù)據(jù)信息，獲取消費者茶產(chǎn)品需求模式，在此背景下，融入本土特色，打造具有特色性的茶產(chǎn)品形式。其次，構(gòu)建茶葉電商企業(yè)的文化，以文化為基礎(chǔ)，促進經(jīng)營方式的創(chuàng)新。例如：以茶文化為基礎(chǔ)，促進茶產(chǎn)品的經(jīng)營，構(gòu)建茶葉電商企業(yè)文化，推助茶產(chǎn)品在跨境電商平臺中得到有效的營銷。茶文化作為我國文化的瑰寶，蘊含較多的茶思想、茶精神，以茶文化作為茶產(chǎn)品的營銷手段，加之現(xiàn)代化技術(shù)的作用，能夠為茶葉電商企業(yè)的文化構(gòu)建提供保障，促進茶文化的弘揚，吸引較多的茶愛好者，促進茶葉電商企業(yè)茶產(chǎn)品的銷售、交易模式。可以說，以茶文化為導(dǎo)向，為茶葉電商企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的營銷創(chuàng)意思想，推助茶葉電商企業(yè)在跨境電商平臺中發(fā)展。

3.3 重視人才培養(yǎng)

在跨境電商視域下，茶葉電商企業(yè)應(yīng)加強人才的培養(yǎng)，以優(yōu)質(zhì)的跨境電商人才為企業(yè)向國際化發(fā)展助力。首先，針對茶葉電商企業(yè)現(xiàn)有的員工，樹立跨境電商思維，加強員工的思想引領(lǐng)，以員工的力量，提升茶葉電商企業(yè)經(jīng)營水平。其次，培養(yǎng)國際化、跨境電商的專業(yè)人才，構(gòu)建跨境電商隊伍，促進人才更好為茶葉電商企業(yè)發(fā)展服務(wù)，推助茶葉電商企業(yè)向國際化、跨境電商發(fā)展進程，使茶葉電商企業(yè)更好立足于國際市場發(fā)展，獲取較多的經(jīng)濟收益。

跨境電商視域下茶葉電商企業(yè)的經(jīng)營策略的實踐，立足于當(dāng)前茶葉電商企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀，以跨境電商的發(fā)展模式為導(dǎo)向，使茶葉電商企業(yè)響應(yīng)我國政策方針，推助茶葉電商企業(yè)經(jīng)營模式、方式的轉(zhuǎn)型，使茶葉電商企業(yè)在國際化發(fā)展進程中獲取較多的經(jīng)濟收益，以此推助我國社會整體經(jīng)濟質(zhì)量的提升。因此，在跨境電商視域下，茶葉電商企業(yè)應(yīng)做好轉(zhuǎn)型、升級準(zhǔn)備工作，立足于自身經(jīng)營模式，以跨境電商發(fā)展模式作為自身茶葉營銷、銷售、經(jīng)營的主趨勢，進而推助茶葉電商企業(yè)在國際市場發(fā)展中走可持續(xù)發(fā)展路徑，達到茶葉電商企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型、升級的良好模式。