民警替聾啞外賣員向顧客道歉

近日，浙江海寧，一位民警在馬路上不停地打電話道歉，網友得知真相紛紛點贊，聾啞外賣員遇車禍怕送餐超時，民警替他向顧客打電話道歉。

11月10日晚11點左右，海寧市區紫陽路上，一輛轎車司機開車門時，撞倒了一輛送外賣的電動車。這時硤石派出所巡邏警車正好經過，民警何政燕和同事便下車詢問情況，發現外賣員是一名聾啞人。當外賣員得知要等交警過來處理交通事故后非常焦急，不停地用手比劃。此時，外賣員的手機不斷跳出訂單將要超時的信息，何政燕馬上明白，他是擔心送餐延誤被顧客投訴。何政燕拿過外賣員的手機，逐一撥打他接到的訂單上的電話，向顧客解釋原因?！拔?，你好！我是派出所的，剛剛外賣員的車被撞了一下，你的外賣送過來會有點晚，我替他說聲抱歉，希望你這邊諒解一下，謝謝?！?/p>

讓人欣慰的是，這些顧客都紛紛表示理解，“生活不易，需要相互理解”。很快，交警趕到現場，了解到事實后，認定轎車司機全責，由于外賣員只受了一點皮外傷，電動車也沒有損壞，事故雙方達成了和解，外賣員用手勢向民警表示感謝后，又急忙騎上車趕去送餐。

（據北京日報客戶端 11.19訊）