打破“各自為政”的年會(huì)模式

徐智

廣西金天下旅業(yè)集團(tuán)（下簡(jiǎn)稱“金天下旅業(yè)”）副總裁李應(yīng)峰告訴記者，2021年年會(huì)季的甲方需求出現(xiàn)的最大變化，就是企業(yè)年會(huì)規(guī)模普遍縮小。這首先是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑，年會(huì)投入相對(duì)保守；其次是受疫情影響不能進(jìn)行大規(guī)模人員聚集。雖然現(xiàn)在有很多企業(yè)都在和金天下旅業(yè)溝通、籌備自己的年會(huì)，但大家都是做兩手準(zhǔn)備：一個(gè)是先籌備，但不正式準(zhǔn)備，要看疫情下能否舉辦；另一個(gè)就是年會(huì)規(guī)模必須要縮小。

正在不斷變化的企業(yè)年會(huì)市場(chǎng)

李應(yīng)峰表示，今年企業(yè)在年會(huì)舉辦地選擇方面的主要變化就是減少外地辦會(huì)。金天下旅業(yè)所在的桂林屬于目的地城市，以往每年都會(huì)有很多外地企業(yè)到當(dāng)?shù)嘏e辦年會(huì)。但近期因疫情導(dǎo)致各城市間減少人員流動(dòng)，所以外地企業(yè)的年會(huì)項(xiàng)目基本都被取消。“今年我們已經(jīng)取消了十幾場(chǎng)會(huì)議和年會(huì)活動(dòng)，規(guī)模最大的有4500人，主辦方都是全國(guó)其他城市的企業(yè)。”李應(yīng)峰表示，另外現(xiàn)在桂林本地的企業(yè)年會(huì)也受到影響。因?yàn)殡m然桂林屬于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，但是經(jīng)過(guò)疫情肆虐的近兩年，老百姓、企業(yè)都已經(jīng)很清楚，不能再辦大型年會(huì)，只能舉辦中小規(guī)模的年會(huì)。

李應(yīng)峰表示，在年會(huì)舉辦場(chǎng)所方面，以前的活動(dòng)都是在高大上的場(chǎng)所舉行，例如五星級(jí)酒店、大型會(huì)議場(chǎng)館，而現(xiàn)在逐步變成在農(nóng)家樂(lè)、戶外等場(chǎng)地舉辦。

而在新的年會(huì)舉辦形式方面，最大的改變就是信息化手段的運(yùn)用，例如通過(guò)網(wǎng)上直播、視頻直播等方式，或者通過(guò)線上線下結(jié)合的方式舉辦年會(huì)。以前的年會(huì)是現(xiàn)場(chǎng)可能來(lái)幾百個(gè)參會(huì)人員，但現(xiàn)在因?yàn)橐獪p少大量人員聚集，可能就只有一部分人（例如幾十上百人）到場(chǎng)參會(huì)，而其他人員則是通過(guò)視頻直播等方式來(lái)了解會(huì)議內(nèi)容、活動(dòng)進(jìn)展、現(xiàn)場(chǎng)氣氛等情況。這種模式給參會(huì)者的感受確實(shí)和現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)有很大差距，但仍然有其存在價(jià)值。因?yàn)槟陼?huì)對(duì)在外地不能現(xiàn)場(chǎng)參與的人也有能夠吸取了解的重要信息，很多企業(yè)的年會(huì)都是對(duì)今年工作的總結(jié)、對(duì)明年發(fā)展方向的展望，相關(guān)人員都能從這些內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。當(dāng)然，現(xiàn)在只有少部分企業(yè)采用這種模式，在行業(yè)內(nèi)還不多見(jiàn)。

提升服務(wù)價(jià)值是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

李應(yīng)峰表示，應(yīng)對(duì)上述變化，金天下旅業(yè)首先做的就是降低服務(wù)價(jià)格。例如以前為企業(yè)設(shè)計(jì)的年會(huì)方案都是10萬(wàn)元起步甚至幾十萬(wàn)元的方案，但現(xiàn)在可能要設(shè)計(jì)成1萬(wàn)元、3萬(wàn)元的方案，價(jià)格稍高的方案也才5-10萬(wàn)元。因?yàn)槭紫鹊玫蛢r(jià)，才能迎合現(xiàn)在市場(chǎng)的需求，然后再通過(guò)簡(jiǎn)約的服務(wù)來(lái)促成活動(dòng)舉辦。“因此，今年MICE企業(yè)最明顯的變化就是設(shè)計(jì)的價(jià)位明顯降低，都在打造低價(jià)位、高產(chǎn)出的會(huì)議內(nèi)容，不像過(guò)去追求高大上、新奇特了。”李應(yīng)峰說(shuō)。

其次就是推動(dòng)多家企業(yè)或行業(yè)聯(lián)合辦會(huì)，打破過(guò)去“各自為政”的年會(huì)模式。過(guò)去企業(yè)都是舉辦自己的年會(huì)，現(xiàn)在可能為了一個(gè)客戶，金天下旅業(yè)會(huì)把相關(guān)的客戶也融入進(jìn)來(lái)聯(lián)合辦會(huì)。因?yàn)閱蝹€(gè)企業(yè)年會(huì)的規(guī)模變小了，那么再聯(lián)合幾個(gè)其他企業(yè)的年會(huì)共同舉辦，就能形成一個(gè)綜合性的、規(guī)模更大的年會(huì)。這種聯(lián)合可能是在企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行延伸，或者是和跨行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行跨界融合，特別是有些跨界融合，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新的內(nèi)容、新的商機(jī)。

李應(yīng)峰強(qiáng)調(diào)，提升服務(wù)價(jià)值才是MICE企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。以前金天下旅業(yè)都是被動(dòng)接單，只需要做執(zhí)行方案，按照客戶要求執(zhí)行就可以了；現(xiàn)在企業(yè)可能會(huì)做全案（包括策劃方案、執(zhí)行方案等），甚至還會(huì)通過(guò)導(dǎo)向式方案引導(dǎo)客戶。像跨界融合還有產(chǎn)業(yè)鏈延伸，都是MICE企業(yè)給客戶提供的思路和想法，甚至還可以幫客戶銜接政府資源關(guān)系、對(duì)接同行或上下游企業(yè)、幫忙招商引資等。

企業(yè)對(duì)年會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)在提高

李應(yīng)峰認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)年會(huì)市場(chǎng)的機(jī)遇仍然巨大，現(xiàn)在只是受疫情影響，企業(yè)不敢放開(kāi)而已。現(xiàn)在企業(yè)年會(huì)市場(chǎng)可以大概分為三種：第一種是大中型企業(yè)，年會(huì)主要是進(jìn)行企業(yè)文化、品牌宣傳；第二種是中小企業(yè)，注重年會(huì)的推廣功能，包括企業(yè)文化的推廣；第三種是小微企業(yè)，更重視年會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣。

李應(yīng)峰指出，現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)年會(huì)意義的理解有了很大的提高，對(duì)年會(huì)的作用有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。以前企業(yè)舉辦年會(huì)，很多企業(yè)管理者可能認(rèn)為年會(huì)就是純粹的熱鬧、消費(fèi)、慶賀；而現(xiàn)在企業(yè)舉辦年會(huì)，更注重的是要?jiǎng)?chuàng)收、推廣，要把年會(huì)辦成一個(gè)社交、營(yíng)銷(xiāo)甚至是簽約的展示平臺(tái)。特別是現(xiàn)在自媒體、短視頻、抖音等現(xiàn)代社交、推廣方式發(fā)展迅速，讓企業(yè)的宣傳、推廣更加便利，年會(huì)的作用也更加大了。