打造傳承“血脈”的品牌年會，以不變應萬變

姜南

疫情常態化所帶來的不確定性，讓企業年會市場發生巨大變化。北京智海王潮會議展覽有限公司董事總經理劉斌認為，企業年會的整體大方向不會改變，唯有打造傳承“血脈”的品牌年會，提升企業競爭力，才能在疫情之下以不變應萬變。

企業年會需求呈現的三點變化

據劉斌觀察，今年的企業年會需求呈現以下幾大特點：從規模上看，企業年會的整體規模在縮小，以小規模的會議為主，很多企業把原來的大型年會拆成幾個小型的季度會議。從目的地選擇來看，部分企業選擇舉辦區域性年會，目的地首選本地或周邊區域。從舉辦形式上看，由于突發性疫情的出現，很多企業年會在此背景下選擇延期舉辦或取消，部分企業轉為線上年會或采用線上線下融合的舉辦形式。

不同行業對年會的需求不同

劉斌講到，企業舉辦年會的初衷不僅僅是讓員工感受企業文化和領導關懷，更多的是提供給員工一次相聚的機會，能有助于集中解決平時工作中無法解決的問題。對于年會的內容與形式哪個更加重要，他認為，不能一概而論，需要根據不同行業舉辦年會的不同需求而決定。例如，科技行業要求形式上的創意與新穎，快銷企業更加重視給予員工無微不至的關懷，以及傳遞企業對未來幾年發展的展望。

打造傳承“血脈”的品牌年會

劉斌表示，雖然疫情讓企業年會市場的需求發生變化，但整體的大方向和核心訴求不會變，更多的是形式上的改變，特別是線上線下相融合的模式將成為趨勢，但是線下會議永遠無法被線上取代，線上會議需要解決的是如何提升互動性和參與度，提升有效觀眾的數量，帶來更具真實感的參會體驗，這些也對MICE企業的策劃能力與專業技術提出更高的要求。

他認為，策劃者更應該去思考在會議流程中設計哪些環節來實現互動，通過提供哪些技術和產品才能讓一場會議耳目一新，能夠讓參會者從某一個創意環節或亮點設計就能識別出這是哪種類型的會議，甚至識別出會議的名稱和品牌。打造具有辨識度的品牌會議，傳承品牌會議的“血脈”，以不變應萬變，也將是未來MICE企業應努力發展的方向。

后疫情時代，MICE企業提升競爭力的三大關鍵點

內循環經濟下，各行業出現“內卷化”現象，MICE的行業競爭越來越大。MICE企業如何提升競爭力，劉斌講到，面對行業競爭，首先，MICE企業應該順應趨勢，調整發展戰略，特別是人才戰略，人才是企業發展的第一生產要素。

其次，疫情常態化時期，集團化企業的優勢將發揮出來。他表示，智海王潮在做會議活動的時候，面對的不僅僅是一個項目或業務，而是客戶本身。集團化企業能夠幫助客戶解決問題，實現更大的價值，在于客戶溝通時發現，客戶非常關注集團化企業在國內有多少家分支機構，以及這些機構與客戶的契合度，客戶更希望集中采購滿足需求且符合標準的服務產品，提升效率和品質。

第三，打造MICE企業自主IP品牌活動，提升企業競爭優勢和商業價值。據劉斌介紹，智海王潮也在打造自主IP的會議和展覽活動。與客戶成為合作伙伴，與客戶一起探討，去了解客戶的核心需求，然后再分析有哪些合適的產品與方案。

MICE數字化轉型還處于摸索與實踐階段

談及數字化，劉斌講到，當前國家倡導數字產業化、產業數字化，MICE行業在此背景下向數字化轉型，傳統MICE企業也開始進行數字創新，但目前縱觀整個市場，數字會展還停留在線上會議、線上直播等表層階段。下一個階段，5G、VR、大數據等新技術如何切實深入到會展的各個領域，數字會展如何走向成熟，依然還有很長一段路需要摸索和實踐。一些高新科技企業本身實力雄厚，但能夠將技術真正運用到MICE領域的科技企業還不多。同時，MICE企業需要通過運用科技實現行業內外的協同，不斷迭代與升級。

后疫情時代，劉斌認為MICE企業與其自主開發數字化產品，不如積極擁抱專業的科技公司，特別是真正能夠運用人工智能技術在會展領域的科技公司，強強聯合，“術業有專攻”，專業的科技公司能夠給客戶提供專業的數據，創造更大的價值。