新商科實踐教學示范中心建設的理念、機制與特色

李武武 林麗麗

(1.無錫太湖學院; 2.江南大學,江蘇 無錫 214063)

0 引言

2018年9月習近平總書記在全國教育大會上強調，要著重培養創新型、復合型、應用型人才。隨后教育部“新時代高教40條”對應用型人才的培養提出了具體要求。“新商科”是“新文科”理念下的新概念、新模式，經管類本科專業實驗實訓課程質量提升迫在眉睫。本文結合無錫太湖學院經濟管理實驗實訓中心“省級示范中心”建設實踐，探討推進優質資源開放共享，培養大學生的實踐創新能力。

1 確立改革發展理念

發展理念是發展行動的先導，是發展思路、發展方向、發展著力點的集中體現。無錫太湖學院經濟管理實驗實訓中心(以下簡稱中心)在建設“江蘇省實驗實訓示范中心”過程中確立了“服務、創新、綠色、共享”四大發展理念。

1.1 服務理念

“服務理念”確定了實訓中心發展定位。中心以社會需求為導向，立足無錫、面向蘇南培養人才，不斷提升無錫太湖學院經管專業學科服務地方經濟社會發展的水平；按照集成建設的思路，以實驗(實訓)項目為依托、項目的動態組合為結點，構建柔性化的課程體系和平臺系統，實現教學資源在經管學科不同專業之間、本學科與校內其他學科之間開放共享；走產學研一體化的道路，促進經管專業學科從單一教學型向教學、科研、社會服務協同型發展；堅持后發優勢、比較優勢和競爭優勢相結合，學習先進經驗，利用學校的區位優勢和民辦機制優勢，努力創造出同行認可的成績。

中心堅守的服務理念主要包括三個部分：一是中心的宗旨，即“實踐為知識插上圓夢的翅膀”，這是服務理念的前提和基礎，也是中心文化的價值核心。二是對中心宗旨的詮釋，也是服務理念自身的體現，即實踐為學生圓夢服務，中心為師生、社會服務。三是服務的內容，即中心始終堅持三個服務。①服務教學。主要針對無錫太湖學院應用型本科高校辦學特色，圍繞學校“本科水平，一專多能”辦學理念，為實驗實訓教學提供服務，成為學科建設的重要支撐。②服務三創。這里的“三創”是指學生創業、師生創新、個人和團隊創優，中心成為師生競賽、教學科研優勢特色的重要載體。③服務社會。中心立足無錫、面向蘇南，提供商科類實驗實訓設施，成為校企合作、連接服務社會的重要橋梁。

1.2 創新理念

中心高度重視實驗教學改革，與時俱進，循序漸進，力爭實現四個創新。

(1)觀念創新。以開放的態度引入新的教學思想，轉變教育觀念，提倡工匠精神，培養社會急需人才。改變教學評價觀念，把學校“本科水平，一專多能”的培養理念落到實處，在師生中倡導“雙實精神”，善做實際事，永當實在人。

(2)組織創新。不斷優化實驗技術、管理隊伍，加快實驗教師隊伍從學術型向應用型轉變，走出去、請進來，強化組織內部培訓，注重實驗隊伍的師德教育和專業技術水平的培養，增加雙師型教師的數量，有效調動校內外教師的積極性、主動性，提升實驗教學隊伍整體水平。

(3)管理創新。按照集成建設、資源共享、條塊結合、高效利用的思路，進行中心基礎建設和日常管理的改革。建立統分結合、重在實效的實驗實訓管理體制，強化安全第一的實驗室管理措施，落實責任到人、有章可循的管理理念，提倡制度和尊重相結合的管人手段，真正體現管理就是服務的管理思想。

(4)模式創新。不斷探索實驗教學模式科學性，打造一流的實驗教學環境，突出實驗特色項目：構建柔性化的實驗實訓課程體系，培養應用技術型、復合型專業人才；整合民辦高校和民營企業的體制優勢，深度推進校企合作，創新人才培養機制；搭建工學與商學融合實訓平臺，發揮區域創業文化軟實力，提升大學生創業、創新的實際能力。

其中，理念創新為引領，組織創新為基礎，管理創新是保證，模式創新是核心。

1.3 綠色理念

作為實驗實訓示范中心的綠色理念，至少應該包括以下三方面。

(1)安全。首先，安全是高校培養人才的前提條件，實驗室教學比一般課堂教學的安全風險性要大一些，安全第一、警鐘長鳴必須成為高校實驗室運行的第一要務。其次，強化安全意識落實到行動上，就是要加大安全投入，事先做好物力、人力方面的積極準備，杜絕僥幸心理，未雨綢繆，把事故消滅在萌芽狀態。最后，安全第一必須形成一個常態機制，這就需要一個完善的安全管理體制，尤其是構建一個安全制度制定、宣傳、檢查、落實、修訂的系統工程。

(2)健康。盡管商科類實驗實訓中心沒有工科類實驗室化學品、工業廢料等污染物造成的健康損害大，但商科實踐中心相對集中、封閉，尤其電磁場、光波、打印粉塵產生的負面作用比較明顯，其影響及后果必須引起高度重視。因此，中心倡導綠色環保設計, 綠色環保施工, 配備節能環保產品,創建環保、健康、無毒、和諧、節約的綠色商科實踐中心。

(3)科學。清華大學前任校長梅貽琦提出“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。示范中心建設也是這樣，不僅要有大的投入，更要求有超前的理念，科學的管理。首先，中心建設要科學規劃，不能一味地追求一流設施，本著節約的原則，統一規劃，急用先建，分步實施。其次，中心要科學管理，合理調度資源，科學安排實驗課務，讓人力、物力、財力在實踐教學中有效運轉起來，實現實驗效率最大化。最后，要大力倡導自力更生、勤儉節約的良好風氣，只有科學實施，節約才有意義。節約也是綠色理念的重要內容。

1.4 共享理念

針對商科示范實訓中心的特點及具體情況，共享理念主要包括如下內容：

(1)互通有無，讓閑置資源活起來。目前高校普遍存在兩種現象：一方面，部分高校或專業實驗實訓設備購買盲目、使用不合理、資源荒廢；另一方面是，由于新專業的開設或其他原因,許多實踐教學活動由于條件的限制，一時難以開展。這種資源閑置和資源急需并存的現象，由于部門分割、各自為政的體制，表現得愈來愈明顯。因此，建立信息平臺，深化體制改革，打破條塊分割，以共同利益為紐帶，互通有無，就顯得相當重要。

(2)共建共享，共同實現各自利益。 共享發展是共建和共享辯證統一的發展理念。高校內的部門之間、高校與高校之間、高校與社會(包括企業、政府等)之間，大家都期盼共享，這不容置疑。但是每一方都要清楚這樣一個道理“天上不會掉餡餅，只有共建才能共享”。共享理念的核心就是共建與共享的辯證統一，即共建為了共享，以共享引領共建，以共建推動共享。要在全社會營造各方參與、各方盡力、各方享有的良好環境，厚植發展優勢、提升發展境界、凝聚發展偉力。

(3)完善機制，發揮資源更大效益。首先，中心要主動出擊，走出去、請進來，掌握普通高校商科應用型人才培養的發展趨勢，了解企業及社會的人才需求，交流各自的實踐教學條件和方法，加強彼此溝通，增強相互信任和支持，發揮自我優勢，取長補短，共同發展。其次，按照“分層管理,資源互通”的原理,建立適合中心發展的新型共享平臺,促進院院合作、校校合作、校企合作,構建校企合作橋梁和高校教學科研互助網絡。實現校、院兩級資源協調發展,資金合理配置,建立良好實踐教學機制。最后，要完善的規章制度,中心對外嚴格按照國家的政策法規，以合約為紐帶，以感情為潤滑劑，互信、互利，加強和外單位的聯系與合作。對于校內各部門，完善共享平臺建立后的運行相關制度。尤其是中心對外開放制度，并做好宣傳教育、檢查督促，把實踐教學資源共享真正落到實處。

2 完善發展運行機制

經濟管理實驗實訓中心堅守“服務”理念，以“服務教學，服務三創，服務社會”為宗旨，運用6個機制，弘揚雙實精神，促進中心的良性運行。

2.1 協同創新

實行校內外協同創新不僅是追求自身利益的最大化，更是追求合作整體的利益最大化。協同主體，校內為其他實訓中心、校職能部門，校外為院校、產業、政府等，他們是協同創新平臺的搭建者、參與者和維護者。機制的作用是，推動創新資源的開發與整合，實現中心技術創新、制度創新、觀念創新、方法創新。

2.2 制度強化

該機制包括三部分：一是必要的管理制度和日常的實驗室工作規程，包括教育部的相關規定、無錫太湖學院的規章制度、中心自設的相關規范要求，涉及安全類、設備類、運行類、信息類、禮儀類等多個方面，現已基本完善。二是宣傳制度條文和制度執行的情況，做到制度上墻、上網、進教室。三是嚴格執行制度，真做到有章可循，責任到人，杜絕不良行為。

2.3 文化弘揚

中心在不斷完善管理制度的同時，打造“事事安全第一，人人責任第一，為人友善第一”工作氛圍，做到嚴守規矩和相互尊重相結合。中心建有4個宣傳畫廊，完善充實中心網站，宣傳“服務”理念，凸顯實訓成果，不斷增強大家“實踐為圓夢服務，中心為師生服務”的意識。

2.4 開放共享

首先，向校內各專業開放訓練中心資源，除納入教學計劃統一安排實驗教學時間和場所之外，中心還對學生提供自主上機實驗時間，結合學生社團活動、科研課題、自主創業等提供實驗實訓服務。其次，向地方經濟全面提供社會服務，利用自身資源，為無錫移動、無錫人事局、無錫電商協會等企事業單位提供培訓、科研服務。再次，通過中心網站提供信息和平臺，實現全社會資源共享。

2.5 經費保障

中心在做好設備維保、降低管理成本、提高投入效益的基礎上，不斷開拓經費來源。一是學校每年提供的實驗設備維護與耗材費，每年約50萬元；二是爭取省市專項財政經費；三是企事業單位合作捐助，近年來洲際集團、無錫中旅、金城集團等多次為中心的發展捐款捐物；四是學院創收收入與發展經費，相關學院從創收收入和發展經費中劃出一部分，供實驗室建設使用；五是中心社會服務費用收入提成。三年來中心投入超過1000萬元。

2.6 績效評價

中心建立實驗教學的科學評價機制，引導教師積極改革創新，三年中心人員獲部級社科獎1項，1人獲省優秀實訓教師稱號。完善實驗室管理制度、考評辦法，檢查督促各實驗室完成各項工作任務；對開放實驗室建設和儀器設備運行經費進行投資效益評估；加強實驗室機器設備、材料等物資的管理，提高其使用效益；與人事部門一起做好實驗室人員、崗位培訓、考核、獎懲等工作。

3 凸顯改革發展特色

三年來，中心取得了一些特色成果，主要包括原創實用的組織文化、體驗多維的教學體系、知行合一的校企共融、緊貼社會的一專多能等四個方面，其中原創實用的組織文化起到引領性、基礎性的作用。

3.1 原創實用的組織文化

中心的組織文化是“實踐為知識插上圓夢的翅膀”，它有兩層含義：一是實踐為圓夢服務，二是中心為師生服務。其亮點表現為，中心文化凸顯了“服務”的理念。這一理念內容包括了基本功能、職責定位、工作要求三個方面，對實踐教學體系、師資隊伍建設、管理模式構建、設備與環境建設等都有引導性的作用，是中心改革發展的靈魂，也是中心理念創新的核心，故也稱作“雙實精神”(即實驗實訓中心的文化精神)。“雙實精神”的提法還有一個更深層的含義，即中心提倡大家“善做實際事，永當實在人”。

3.2 體驗多維的教學體系

中心構建了“情境創設型”的體驗式教學，它是一套從“課程實驗、綜合實訓到企業實戰” 的多維遞進實踐教學體系，故簡稱為“體驗多維的教學體系”。經過多年的建設與運行，形成了地方型、應用型、復合型特色的人才培養實驗實訓平臺。

(1)知識迭代的載體。教師通過參與實踐教學，從更高角度認識、理解、滿足企業實際需求，總結提煉典型實踐教學案例，改進教學方法，促進科研成果轉化，提高社會服務能力和效益，推動了教師“雙師素質”的養成。

(2)創新創業的平臺。學生在老師指導下以中心為依托，注冊創新創業孵化公司，以學生骨干為核心，以老帶新，置身真實職場環境，逐步形成業務開拓能力和業務承接、承做能力，并形成自主創業能力。依托該中心開展招商證券杯理財大賽、全國財稅技能大賽，每年吸引約500多學生參與。

(3)對外服務的窗口。依托中心已承接無錫及周邊地區包括旦宇科技(江蘇)有限公司、寧心堂參藥店、恒源聚商務、今信企業管理有限公司在內的9家不同類型企業的財稅服務。會計學院骨干教師全面參與學生指導，學生真題實做、真賬真做。

3.3 知行合一的校企共融

中心的旅行社仿真實訓室，就是共建的一個實例。它的建設突出顯示了兩個特點：一是選擇頂尖的共建伙伴。中旅是國內歷史最久、知名度最高的旅行社，無錫中旅把國內最先進的經營電子系統提供給我們，使得學生在這一平臺上可以仿真模擬，可以直接操作經營。二是培養高層次的職業管理者。這個實訓室將旅行社的產品設計、營銷策劃、經濟核算、客戶接待、合同簽訂、售后服務、投訴處理等管理過程真實的展示給同學們，促進學生專業認知和具體操作全面提升。

3.4 緊貼社會的一專多能

商科類大學生步入社會遇到最大的障礙是兩個：一是知識單一，組合性、實用性差；二沒有實際管理經驗，不可能直接從事所學的管理工作。中心的經管綜合仿真實訓室在解決上述問題上，效果明顯。該實訓展示的是企業誕生、發展、消亡全生命過程中所有經營管理內容。重點針對大四畢業生，主要通過學生創業或工商管理專業畢業后就業直接面對的工商登記、企業策劃、銀行貸款、人員招聘、生產運營、成本核算、商品促銷、售后服務、處理投訴等環節，通過上機模擬仿真，使學生得到多種體驗，并在實訓中得到提升，畢業后能直接適應各類工商管理的工作環境。