大學生“互聯網＋”助農扶貧新趨勢與改進方向*

叢智超，潘忠翠，蔡紫微

（1.吉林師范大學，吉林 長春 130000；2.吉林省地質科學研究所，吉林 長春 130000）

近年來，電子商務成為推動“互聯網+”發展的重要力量和中國新經濟的重要組成部分，電商平臺在助力農村地區發展、農業現代化和農民的脫貧致富等方面提供了有效的解決方案[1]。但是，2020年新型冠狀病毒的出現，農產品滯銷問題愈發突出，農民增產不增收的情況加劇，嚴重危害了農民利益和農村社會經濟的穩定發展。隨之出現了“電商＋直播+流量”的結合，讓農產品銷量呈不斷上升趨勢，“互聯網＋流量”的結合方式雖然具有銷量上的巨大性，卻不具備地域上的廣泛性。如何從根本上全面振興鄉村，利用好人才這一鄉村振興的第一資源是關鍵，鄉村振興要留得住綠水青山，更要留得住青年人才[2]。青年人才和互聯網的結合，在國家政策的扶持下將為扶貧助農開創一條新道路。

1 直播助農精準扶貧存在的問題[3]

1.1 直播產品良莠不齊

產品質量是產品銷售好的重要前提。隨著打著助農扶貧旗號的各類直播間出現，很多直播為了吸引更多觀眾購買，清空庫存農產品，達到更高銷量，夸大產品的特點，不注重產品的真實質量，甚至以次充好[4]。

1.2 后期配套服務存在問題

直播帶貨很可能一下子涌入大批量的訂單，出現產品庫存告急，實際供應量跟不上市場需求；很多貧困地區由于地理位置等問題，出現物流運輸上的短板，好產品發生質變，出現一系列后續問題。

1.3 直播帶貨人員的素質參差不齊

雖然很多助農直播都有流量明星的參與，大幅度地提高了農產品的銷量。但也有很多農產品由于資金問題，缺少具有帶貨能力的主播幫助，粗暴地采用農戶上鏡直播的方式，導致流量不夠，產品銷量慘淡。亦或者找的帶貨主播不具備專業業務能力以及職業素養，沒有形成良好的直播生態圈。

2 大學生助力“互聯網＋”助農優勢[5]

2.1 德智體美勞綜合發展，知識儲備廣

“十三五”以來，在以習近平同志為核心的黨中央高度重視學校體育、美育和勞動教育工作的指導下，大學生通過系統學習和深入研究，在具備了基本學科專業知識的基礎上，德智體美勞等多方面的綜合素養也在不斷提高，學生的知識儲備也比較完善。例如，傳媒類專業學生所接受的新型媒介傳播途徑與方式、大眾傳播學、數字媒體藝術等教學；計算機與信息類專業學生所接受的大數據統籌和網絡安全等教學；生命科學類專業學生所接受的現代化農業培育種植等教學；環境與資源類專業學生所接受的地理資源環境與產業發展等教學……讓專業化技能與傳統直播帶貨相結合，如傳媒類專業可以從單一的直播進行創新，利用色彩、畫面、聲音、后期配套小視頻剪輯等多方面搭配助農類互聯網產品的全媒體搭配。各專業學生在各自不同的專業領域都能夠對“助農產業”起到一定的幫助，打破“生產與直播”相隔離的局限性，利用更少的人才參與更多的環節，達到“產銷合一”，更精更專地高效助農。

2.2 信息接受與傳達能力快，地域認同感強

目前，直播帶貨的主要人員是由農戶或者流量明星網紅組成，普通農戶存在外界信息接受與輸出不對等、先進設備運用能力有限等問題。知名人物帶貨又存在僅了解書面化的信息數據，難以深入農產品生產基地進行產品的真實性了解等問題，導致出現很多主播過于優化產品，與實際有較大出入的情況。大學生具有整體上思維活躍、視角獨特、具有創造性、信息面廣等特點，其返鄉助農，能夠有較長的時間參與鄉村實地考察，了解農產品種植與生長的過程；在心里有底的前提下，運用大數據信息內容，深入地分析地區農業經濟發展問題，根據網絡與社會的實際情況，為制訂網絡銷售方式與渠道提供較全面和前沿的建議，更好地助推農業現代化。同時，大學生回鄉扶貧助農具有地域上較強的認同感，適應時間相對較短，心態落差相對較小，能更快地融入家鄉。回鄉扶貧學生最了解自己的家鄉，返鄉用所學的知識建設家鄉，有基礎、有動力、有成就感，為鄉村振興貢獻出自己的力量[6]，更精準地打造農產品特色品牌。

2.3 國家和高校專項政策扶持

近年來，國家針對大學生返鄉助農出臺了較多的優惠助力政策。例如，進一步加強融資支持，解決返鄉大學生創業融資難題；開發利用好農村各類閑置資產，用于支持高校畢業生創業創新；開展創業知識和技能培訓，積極培育和留住“鄉土人才”；搞好農村文化軟硬件建設，為鄉村文化振興筑牢人才基礎[7]……國家發展改革委、國資委、教育部、人力資源和社會保障部共同啟動雙創示范基地創業就業“校企行”專項行動[8]，依托企業和高校兩類國家雙創示范基地，搭建協作平臺，加強資源對接，提升服務水平，為高校畢業生回鄉就業創業營造更好的環境。國家和高校的政策扶持則可以讓助農形式之一的直播帶貨更加標準化與系統化，給大學生直播助農或者其他形式的“互聯網＋”助農創業提供綠色通道和資源或平臺對接渠道等。

3 大學生扶貧助農存在的問題及對策

3.1 理論與實踐結合不夠

雖然對比大部分農戶，大學生看似掌握了更多的理論知識，但其學習到的知識具有泛而不精的特點。如何將書本知識與農產品實際種植、生長與推銷結合，需要及時做好因地制宜的農業知識學習，并積極向有經驗的農戶請教專業知識和具體實踐操作，不能只做理論上的看客和已有數據的閱讀者。要從源頭深入了解產品，跟蹤農產品的生長，利用現代化理論技術結合農產品生長習性，對癥下藥來優化其品質，把好質量關。在將產品推向市場之前，做到心中有數，說出去的推銷詞有真憑實據，將真正健康優質的農產品提供給消費者。由此才能在原有農產品的基礎上發展更有地域特色的品牌，為進一步的直播助農或者其他“互聯網＋”助農扶貧方式錦上添花，從根本上解決農產品的品質問題。因為只有解決了農產品的品質問題，才能最終解決銷售問題。

3.2 起步難

相較于已經有固定流量的主播或者明星帶貨，大學生直播起步較難，引起的關注度較低，除了借助外界資源輔助引流外，還需要思考在目前短視頻等互聯網帶貨市場逐漸飽和的情況下，如何形成自己的品牌特色，在帶貨中脫穎而出，取得可觀的收益。在產品質量優秀的前提下，良好的技術條件，如直播地點、時間，畫面效果，實時互動，后續服務保障等也是不可忽視的因素。要學會利用大數據分析用戶群體和顧客的購買意向，從而對受眾做出有針對性的營銷策略。正確的用戶和市場定位以及電子銷售平臺的選擇是“互聯網+”營銷模式成功的基礎，為農產品的銷售增光添彩，而這也是考驗初次嘗試扶貧助農且專業不太相關的大學生的分析、辨別、選擇等方面能力的一大難題。

3.3 信任度低

信任度低，一方面體現在農戶對毫無務農經驗大學生的技術不信任，可能會出現學生與農戶矛盾；另一方面體現在觀看帶貨視頻的受眾對大學生打著助農的旗號推銷農產品這件事本身的不信任。這需要內外共同努力，最重要的一點是學生自己的學習和實踐，要對自我心態進行適當的抗壓調整，充分利用到基層的工作機會，不斷完善自身對農業專業知識的學習，積累豐富的農業技術經驗。并能夠運用大數據信息分析與整合技術，提高農業技術應用的科學性及合理性，進而幫助當地農戶建立起完善的現代化農業發展體系，拓展農業產品發展方向[9]，帶動農戶主動參與到新興農業產品生產，為后續的視頻帶貨鋪路。此外，還需要農戶和外界提高對大學生的包容度，給大學生嘗試的機會，農戶主動和大學生交流，互相學習；受眾應積極關注我國貧困地區的農產品滯銷問題，提供力所能及的幫助，一起助力鄉村振興。

3.4 國家、地方與高校加大政策扶持

直播扶貧助農是一種新的“互聯網＋”模式，并且有著杰出的發展前景，國家也出臺了很多相關政策助力扶貧助農，但目前仍有許多不足之處需要完善。比如，直播的農產品出現的質量問題以及投訴處理方法，都沒有具體有效的對策，大部分都是平臺與農戶自行設置賠償方式，處理不好會嚴重降低產品信譽度，無形之中給大學生助農項目造成了影響。國家要對此加以規范，不然就會適得其反，影響口碑，反倒對扶貧助農工作起到負作用，可以出臺針對扶貧項目出現的產品問題的專項解決政策，減輕大學生扶貧的后顧之憂。地方上，可以在農產品銷售的后續物流配送方面為大學生提供便利，很多農產品基地偏僻的地理位置導致了運輸困難，地方政策應該考慮為大學生“互聯網＋”助農保駕護航。除了國家的資金扶持，高校也可以為本校返鄉大學生設立專項基金，提高大學生返鄉助農的積極性。只有國家、地方和高校形成支持合力，出臺更加有針對性的支持政策，才能為大學生“互聯網＋”助農提供更切實有效的幫助。

4 結語

綜上所述，大數據時代下大學生開展以直播帶貨為主要形式的“互聯網＋”扶貧助農，是實現鄉村振興的重要路徑。要做好這一工作，需要對當下市面上普遍的直播帶貨方式進行分析，結合大學生知識儲備廣、學習能力快、創新性高等優勢，尋找突破口。利用大數據信息搜索手段，與農戶一起交流學習，理論與實踐相結合，因地制宜地將現代化農業種植及管理知識運用于實際農產品種植，為后續“互聯網＋直播銷售”打下堅實基礎。與此同時，在國家、地方和高校等外力支持下，學生自己要把握機會，增強知識儲備，通過對短視頻的剪輯、直播平臺等營銷工具的運用，吸引消費者，打開市場，擴大產品鏈，打造農產品特色品牌，為鄉村振興貢獻自己的聰明才智[10]。