左小慧
摘要:隨著電子商務的飛速發展,商家們進駐各大平臺開設店鋪,漂亮恰當的網店裝修,給買家帶來美感,增加買家在網店的停留時間,提高瀏覽量。怎樣設計一個能清晰展示自己產品的美感店鋪呢?本文就網店裝修中各模塊設計提出以下建議。
關鍵詞:網店裝修;設計;電子商務
中圖分類號:TP311? 文獻標識碼:A
文章編號:1009-3044(2021)29-0158-02
美觀大方的裝修一定可以為銷售起到積極作用,其作為一個交易進行的場所,是網店興旺的制勝法寶,所以裝修的核心目的就是促進交易。同時優秀的裝修是產品熱賣的前提條件。要想在店鋪裝修中脫穎而出,必須先知道店鋪裝修中各模塊的要點,因此本文主要分析店招、主圖、詳情頁在店鋪裝修設計時需要注意的事項。
1店鋪裝修之店招
1.1店招的概念
店鋪的招牌簡稱店招,它是網店裝修中重要的模塊之一。買家對店鋪認識的第一印象是店招,同時店招也是賣家展示店鋪名稱和形象特點的方式,店招可以由文字和圖案構成。其作用主要體現在留客環節上,因此在設計網店的店招時要更多地從留客的角度考慮。店招主要的表現形式為“LOGO+背景圖片+店鋪名稱”。
1.2店招的設計
店招作為訪客進店的第一印象,在設計和制作內容上需要緊密結合店鋪的定位與品牌的特性,從這兩個方面挖掘訴求,店招才更具自身優勢。店招大小一般為960像素×120像素,利用Photoshop軟件可以很好地得出圖片精確的尺寸設置。店招制作風格在很大程度上和店鋪經營的產品相關,所以要講究店招、產品、店鋪風格統一。首先,要根據店鋪產品設計LOGO,大小為80像素×80像素。LOGO是店鋪的標志,可以有以下三種表現形式:
圖形:圖形LOGO是指由點,線,面不規則的圖形組成。創造出新的圖形,而且這組圖形在生活中是不存在的,如圖1。
字體:指使用中文,阿拉伯數字,英文經過設計美化后成的圖形。如圖2。
圖像:指使用人物,動物,植物,幾何圖形組成的圖像,這組圖像有提示性地說明某物某事。且這組圖像是現實生活中存在的,如圖3。
其次,添加背景圖片,背景圖片不要太花哨,可以是單色或多色漸變,整體色調與產品色系一致,不合適可以更換。
再次,在店招背景設計完成之后,接下來添加店鋪名稱,為了增加顧客對店鋪的信任度,可以添加“如實描述”“品質保證”等字樣。設置完成后,再調整 LOGO及文字的位置、顏色、大小、字體等。這樣一個簡單的店招就設計好了,保存文件即可。
2店鋪裝修之主圖
2.1主圖的認識
商品主圖是通過關鍵詞搜索或者類目搜索,展現在消費者眼前的第一張圖片。主圖大小為800像素×800像素。主圖要做到:抓住眼球·醒目美觀:首先就是突出顯示自己的產品,盡量讓產品感覺只有一家店鋪在銷售,這樣讓買家認為你這款產品在里面是獨一無二的;激發興趣·辨識度高:提高自己店鋪的辨識度,提高買家認知;促進點擊·提高銷售:提高點擊率,在產品排名靠前的情況下,利用產品的主圖,吸引客戶去點擊,從而提高銷售;產品主圖會出現在搜索頁、首頁、列表頁、寶貝詳情頁這4個頁面中,因此,做好主圖是非常重要的。
2.2主圖的設計
很多人都想打造一張巨牛的主圖,最好點擊率100%,這不可能。但是制作一張可以超過同行平均水平,甚至優秀水平的主圖還是可以的,關鍵要掌握技巧和方法。一張好的主圖應該從以下方面考慮:1)性價比:“主圖”就是幫助用戶建立心理價位的。心理價位越高,實際價位越低,中間的落差就越大,購買就越沖動。2)多重賣點:多重賣點就是襯托氣場的,給購買行為壯膽。氣場十足的LOGO、專柜、原單、大牌、精品、代購、正品等給人以信任感。限量搶購、新品搶鮮、尾貨清倉、限時搶購等給人以急迫感。(中秋)鉅惠、(0元)秒殺、限時折扣、今日特價、買贈、滿減、滿送等促銷策略;3)視覺沖擊力:產品的原材料、形狀、顏色、大小、重量、味道、功能組合、獨特風格,這是從產品的自身特點找賣點;最優質的送貨服務、最專業化的服務、免費咨詢服務、產品在安裝方面的服務,這是服務層面尋找賣點;創一個新品類賣點、核心產地賣點、獨特目標市場區隔賣點、有個好故事賣點,這是從文化概念層面尋找賣點;低價熱賣賣點、高質高價賣點、客服賣點、渠道優勢賣點,這是從其他層面尋找賣點。
主圖分類:1)細節展示型:背景干凈,沒有雜亂的文字(或者純白背景+產品+LOGO),主圖的背景顏色要根據你的同行或者整個行業以及你店鋪來定位。2)突出賣點型合適的背景+文字+清晰的圖+LOGO,主圖的促銷信息不要喧賓奪主,一般不超過主圖的四分之一。3)情景渲染型:主圖背景一定符合產品襯托,和產品相互輝映,做到主次分明,畫面有美感。
主圖設計要點:產品本身要突出、清晰,不能模糊;促銷文字在PhotoShop所建文件大小的四分之一處,清晰可見;產品修圖處理過以后和實物并且與詳情頁一致;擺放的位置、比例要合適;不要用夸張的語言作為促銷語。
3店鋪裝修之詳情頁
3.1詳情頁的認識
詳情頁指點開主圖進入的頁面,里面是產品的具體介紹,也是顧客能否購買的關鍵,詳情頁的作用還是強調在于讓買家進行購買。所以要打造一張優秀的詳情頁,大概用60%時間去調查構思,確定方向。然后40%的時間去設計優化。從買家的角度出發,了解買家的想法,從買家想法做出發點。來構思詳情頁的構成和布局,如:品牌如何,同行相對比優劣,勢售后服務有保障,這東西好嗎等。詳情頁大小一般為寬750像素,高不限。
3.2詳情頁的設計
原則:抓住消費者的心里,結合產品的特點,投入自己的感情。有一個能抓住消費者眼球的好主題;產品特性(嚴密的邏輯組織);產品特性的支持點,行動機制。寶貝詳情頁設計需要從抓住消費者的視線開始,慢慢走近消費者的心里,并最終促成交易行為。具體來說可以總結為下圖的階段性任務和目標,這些任務與目標也為豐富寶貝詳情頁的內容提供了依據與參考。1)營造營銷氛圍:讓消費者感受到賣場的氛圍,激起消費意識;2)消除消費者顧慮:告訴消費者自身商品的優勢,讓消費者可以放心選擇;3)增強購買信心:告訴消費者商品的利益點,增強購買信心;4)最終形成購買:最后消費者購買商品,賣家獲取一定的利潤。寶貝詳情頁設計時的FABE原則:F-特征,即介紹商品的特質、特性等基本功能,以及它是如何滿足消費者的需要的;A-優點,其實就是商品的賣點與優勢,給消費者提供了更多購買理由; B-利益,消費者購買商品其實是為了滿足自己的利益,因此以消費者利益為中心,告知并強調其利益,能激發消費者購買欲望;E-證據,指第三方認證、新聞輿論或技術報告等信息,它們需要具有足夠的客觀性、權威性、可靠性與可見證性,才能獲得消費者信任。因此,在FABE原則下,還需要做到:1)真實感;2)邏輯感;3)親切感;4)對話感;5)氛圍感;6)正規感這幾點,讓寶貝描述變得更加符合網絡銷售環境,從而增加消費者的購買動力。
寶貝詳情頁設計的問題點:1)不要文字堆砌,賣家根據自己的定義、感悟對店鋪的服務和商品等信息做出原創說明,能讓消費者更真切地了解商品,但是需要注意的是這些說明文字不能密密麻麻。因為文字的堆砌很可能讓消費者失去閱讀的耐心。2)海報宣傳要真實,在寶貝詳情頁中插入海報圖片確實具有一定的視覺效果,但如果大篇幅使用這類圖片便不能很好地展示出商品的真實感,而真實感正是大部分消費者所介意的要素。3)控制商品關聯銷售商品圖片數量,消費者調研表明:過多的圖片以及與寶貝內容無關的信息是消費者很不喜歡的視覺元素,所以賣家只有控制好圖片比例才能更好地留住消費者。
詳情頁設計優化:新手如何快速上手詳情頁設計,計劃頭三屏抓住客戶的眼光(參考同行業排名前幾);展示自己的特點及賣點及店鋪的特色。什么叫店鋪的特色:有名氣的店、名人效應、實體店生意龐大。從另一方面讓客戶消除疑慮,羅列出自己寶貝的特點及優點(計劃書/Word);開始排版頁面,從上到下就像講故事,要有連貫性;顏色搭配到位,文案和產品內容必須相關;詳情頁中放哪些內容,可根據寶貝實際情況來判斷,一個達標的、可以打動得了消費者的詳情頁,需要遵循以下優化原則:第一看產品跳失率:跳失率越大,表示買家對你的產品不感興趣,不想看到。第二看平均訪問時間和訪問深度:數值越大,表示買家對寶貝的關注度越高,反之亦然。優化時做到六個原則:1)三秒鐘原則(必須在3 秒內引起買家的注意和興趣)。2)前三屏原則(決定了買家是否想購買商品)。3)一句話原則(用一句話提煉賣點)。4)講故事原則:(利用情感營銷,與買家共鳴)。5)重復性原則:(不間斷暗示商品賣點)。6)問答原則:(訴求利益因素給買家一個購買理由)。
總之,一個店鋪裝修關系到店鋪的營銷,要想網店點擊率高,銷售量多,用心得體美觀的裝修必不可少。
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