計量器具電子商務平臺構建

張孝天 田成龍 周 鑫 黨軍雷 付 磊

（1.西安石油大學 陜西 西安710065；2.渭南市檢驗檢測研究院 陜西 渭南 714000；3.陜西省計量科學研究院 陜西 西安 710065）

在今天，我們的日常應用中計量用具的使用必不可少，所以我們需要讓計量器具的發展更加具有保障，這樣有助于促進我國的經濟不斷進步。目前，計量器具市場存在著嚴重的問題，這阻礙了我國在計量方面技術的提高。因此，本文就計量器具在電子商務領域的時代背景、如何發展、以及發展模式，提出了參考性分析，并且提出了計量器的后期維護，致力于計量器在電商領域的迅速發展。計量是一種思想理念，這種理念從人類的出現開始就已經被應用了。最早只是單純地對數量計量，隨著科技的不斷發展，到后面出現的對質量的測量，現在計量已漸漸活躍在人們的視線中，計量豐富了我們的生活，更便利了我們的生活。

計量器具從古代綿延至此。在古代也有一些可供人們計量的器具，例如安陽殷墟出土的牙尺，以及古代常用的計量時間的器具——漏刻，日晷儀等等。說明計量器具無論古今中外，都對人們的生活產生的巨大影響。隨著時代的發展進步，計量器具不斷地更新，現在更是發展出了非常先進的計量器具，如電壓表、歐姆表、電流表、體溫表、超精度時鐘。這些不僅僅是對于物質重量的、時間的計量，還有對更深層次更抽象的狀態的計量，甚至可以計量出人體的狀態，這可謂是影響世界發展的重要一環。但是如今計量器具種類多種多樣，人們的選擇就比較復雜，往往不能挑選出正確的器具去使用，而且耗時耗力，有可能還會引發許多問題。所以將計量器具引入電子商務領域，是時代的大趨勢。

一、電子商務平臺上的計量器具時代背景

（一）傳統計量服務模式弊端

不可否認，傳統模式下的線下購買計量器具存在著一定問題：首先，計量器具品種繁多所用廣泛，傳統的店鋪由于店面空間等物理限制以及營業時間的局限性，以至于都不能做到相對快捷、全面地售賣計量器具，只能對于其中的一兩個方面進行出售，這使得店鋪在進行出售時就默認損失了一大部分客戶。還有為了儲存擺放較為精密的計量器具，商家無法將商品簡單地進行堆積存放，這又進一步浪費了空間成本，由此商家想得到利潤就更難了。其次用戶想要購買自己想要的計量器具種類就只能碰運氣式地一個一個店鋪進行詢問，無法直接確定哪個店鋪有自己需求的計量器具，這極大地浪費了自己的時間成本。再者計商家零散銷售互相之間缺少競爭關系就難免懈怠，這使得計量器具質量不太受控，各種廠商隨意生產，市場魚龍混雜。這不僅埋沒了精益求精的品牌廠商發展，更使得整個行業受阻。還有售賣的計量器具品種繁多，使得一般銷售人員很難全面掌握各個器具的專業相關知識，給日常出售帶來很多麻煩，其次因為不懂儀器所以售后與維護就成了一個很大的問題，一些精密儀器由于簡單的故障就喪失使用能力的問題屢見不鮮。因為廠商內部管理制度的不完善，生產人員和管理人員分離難以做到有效的溝通，這使得計量器具難以嚴格有效的受控，當有儀器溯源證書到期應當重新檢測，計量管理人員卻不清楚具體規范，由此未檢測的儀器就流入市場，不規范的儀器更會造成后續一系列苦果。

由此可見，傳統的計量模式不僅消耗大量人力物力財力，而且不便于管理，內容數據因為太過于保密，而無法公開，導致用戶體驗性不好，數據交互極其不便。對于接口的實現采用傳統模式，不方便修改，技術升級困難，而且不便于搜索，很難搜索到想要的結果，技術的缺陷導致計算不精確[2]。

（二）電子商務模式優越性

近些年來，我國電子商務的勢力正在不斷擴張，消費者產生了更加獨特的需求，因為電子商務的迅速發展還喚醒了新的投資潮，打開了就業領域的大門、增加了新的盈利渠道，使我國的創新創業領域更進一步的發展。同時也大大增加了電子商務與其他行業的溝通交流，使得服務業更新換代，成為了供給公共的資源和保障服務的主力軍，成為了經濟增長的新燃料。加快電子商務的發展有效地降低了企業的成本、提高了效率、拓寬了新的市場，對優化電子商務平臺結構和新興產業的發展，起著深遠的影響[3]。

目前，電子商務平臺在國際領域中必不可少，特別是對于我國經濟的經濟增長的顯著作用，更加體現出了電商平臺的獨特性，并且這還會促使我國互聯網在金融領域下的發展與改良。即便近些年電商平臺在金融行業的拓展速度有些許降低，但由于市場規模的拓寬，電商平臺的模式也逐漸變得成熟起來，而且在后臺維護方面也得到了改進[4]。在使用了電商平臺后，不僅對于傳統的販賣方式有了新的思想和銷售理念，而且之前每個部門內部較為陰閉的境況也采取了相應的整改措施，各個部門相互協調，互相督促，使得貨物信息可以實時在云端共享，并且由于貨物質量的提高，使得貨物能夠更快地進行發貨，對我國GDP的增長也起到了一定的作用[5]。除此之外，在傳統的計量器具產品銷售過程中，器具制造、器具檢測、器具保存都由各個分屬的部門進行分工操作。在操作時，不同部門由于分屬不同的領域，不同的地區，導致了相互之間溝通較少，導致做出來的器具較為低廉。長此以往，很多計量器具服務商家在發展過程中的潛在消費，也由于器具的質量問題及服務問題而擔心，這使計量器具行業經濟遭受很多不必要的損失。

二、電子商務平臺上的計量器具發展

針對計量器具現在仍未有重大發展的問題，許多使用大型計量器具公司，不得不到處尋找合適的商家，還需要將大型設備進行來回遷移，耗時耗力，因此我們計量器電子商務平臺應運而生。當使用到商務平臺時，平臺自動會依據《中華人民共和國計量法》及計量器具的基礎屬性和計量器具的自身特點，實行ABCD分類法進行有效分類。該分類法源于“巴雷特定律”，就是對每個要進行管理的物品的自身因素按照1:2:7的比例分成A、B、C三個種類，A類作為主要方面，B類作為次要方面，C類則作為一般方面，這種管理的方式在使用過程中得到了良好的反饋[7]。分類售賣，用戶可以一次快速地在線檢索到自身所需的計量器具及零件，節約選購時間。其次對于質量方面，為了讓用戶的體驗感更加舒適，平臺會及時對用戶提出的問題及建議做出反饋。在建設期間會注重一定規模的宣傳，聯動線下計量器具商鋪進行推廣使用。除此之外我們還會進行上門服務，定期對器具進行質量檢修。對于新用戶免費提供使用教學指導，與商家合作，進行資源共享，更好地增加用戶量，實現雙贏。

三、電子商務平臺的B2C發展模式

在信息高速發展的時代，多元化的B2C發展模式也隨之出現，B2C意思是企業到消費者，它是企業創建出的線上消費網站，使用戶脫離現實，走入信息的世界。其中馬云的淘寶就屬于其中一個鮮明的例子。現實中許多具有代表性的企業如淘寶、拼多多、京東商城等，都屬于這類商務模式。伴隨著信息網絡的迅速發展與改善，用戶消費觀念的改變，促使網上購物次數不斷飆升，這使消費者對網購理念更加深入人心。因此我們了采用B2C的模式，直接面對用戶，這樣不僅避免了用戶對技術及真實性的擔心，而且可以更高效地與用戶對接，用戶可以直接在平臺搜尋各種計量器具及零件，而且還提供上門安裝，上門維修，同時后臺也會有用戶的購買維修記錄，會定期給用戶發送服務短信，用戶可以向平臺提出反饋。B2C是指在電商領域中的一種更加針對用戶的發展模式，因為他直接面對用戶，不存在中間商。B2C模式可以為用戶提供線上的交易平臺，提供專門的商品配送流程，自動識別用戶，對用戶進行身份認證。正是因為可以直接面對用戶的這種模式，才會使我們平臺能有更好的發展前景。

結束語：

計量器具電子商務平臺已然成為定局，隨著信息時代不斷的發展，不久的將來幾乎所有信息都將數據化。優勝劣汰，傳統方式計量器具的服務方式必然會被淘汰，取而代之的必將是平臺化服務管理，用戶可以體驗到足不出戶便可以解決一切問題。