中國跨境電子商務發展現狀及對策

孫振軒

（鄭州信息科技職業學院 河南 鄭州 450001）

中國國內的跨境電子商務在不同地區都有專門的交易主體，通過跨境電子商務平臺，國內與國外之間能夠保持貿易往來，利用電子商務平臺來實行線上交易與支付結算，最后通過跨境物流來完成商品的運輸。跨境電子商務的應用，加快了國內外的貿易頻率，切實地增進了國內經濟貿易的增長，而跨境電子商務的應用特點也得到了當前國內市場強烈認同。

一、當前跨境電子商務運營發展現狀

（一）國內電子商務的運營方式

1.本土外貿電子商務平臺與國外電子商務平臺聯合發展

國內進出口貿易具有雙向性的特點，國內外跨境電子商務將海外貿易出口以及海外貿易進口作為對外貿易的主體，當前國內外都能夠看到跨境電子商務平臺的身影，國內本土的外貿電子商務平臺與國外設立的電子商務平臺聯合工作，成為當前跨境電子商務的主要運營方式。國內商品的出口以本土外貿電子商務平臺為主導，生產企業提供出口商品，跨境電子商務企業幫助需要出口的商品解決海關稅務繳納以及商品質量檢驗等出口工作，通過跨境物流的方式將出口商品運輸到海外市場，最終形成完整的商品出口流程。而國內商品的進口流程與之如出一轍，國外電子商務平臺通過表現其跨境運輸的特點，吸引海外賣家入駐，并通過跨境物流的方式向國內輸送有所需求的商品。所以，國內電子商務平臺與國外設置的電子商務平臺聯合發展、聯合工作，為國內的海外進出口貿易提供了一條貿易途徑。

2.B2C電子商務模式的運營

B2C電子商務模式是當前國內企業面向海外銷售的主要途徑，借助跨境電子商務平臺來進行海外線上的商品銷售活動，B2C電子商務模式的主要表現有網絡商店、在線交易平臺等，且B2C電子商務的付款方式也與傳統的進出口貿易不同，其主要以貨到付款加上線上支付的付款方式為主，國內大多數企業通過結合B2C的線上交易信息與跨境物流外包的方式來減少對外貿易的運營成本消耗。我國部分加工類商品在B2C貿易模式的影響下擴大了進出口規模，加工商品企業運用電子商務來對外宣傳其名下加工類產品的廣告以及售賣信息，再通過完成線下的通關流程，使商品能夠以合法的形式對外出口，最后通過跨境運輸將商品輸送到海外商業市場。在B2C模式下，國內大多數企業能夠直接面對國外消費者進行商品交易，其中最具表現的是個人消費品，由此可得，B2C電子商務模式的運營促進國內某一商品領域的對外出口貿易發展。

（二）當前國內跨境電子商務的發展現狀

1.跨境電子商務廣泛應用于海內外物流運輸

國內的商品進出口通過跨境物流運輸來實現，而由于電子商務具有便捷性、靈活性以及安全性等特點，其整體的貿易形式能夠很快地與跨境物流運輸相協調。而當前國內跨境電子商務平臺能夠通過平臺系統將物品的運輸信息同步到跨境運輸物流企業當中，作為商品的供貨方，國內出口商品的企業能夠實時將商品的進出口數據傳輸到跨境電子商務企業當中，企業在通過平臺對國內商品進出口貿易的數據進行統計，從而合理的規劃跨境物流線程，大幅度地提高了跨境物流運輸的工作效率。

2.境電子商務在發展中面臨的挑戰

盡管跨境電子商務在當前國內外貿易過程中運用頻繁，但其本身仍然存在些許的缺陷，通過分析看出當前跨境電子商務發展現狀面臨挑戰，可以發現跨境電子商務在物流模式、支付模式以及協調機制上仍然存在不足。在物流模式上，由于跨境電子商務的貿易擴大了海外消費者的群體，導致國內出口商品的訂單較為分散，且運輸路程距離不均，這一系列因素使得跨境電子商務下的物流模式有了更大的壓力與挑戰。在支付模式上，由于跨境電子商務主要以線上交易為主，且其本身支付過程尚未成熟，所以在運行過程中往往會面臨網絡安全、線上電子貨幣流通阻礙等問題，這一系列問題的出現對跨境電子商務平臺的功能性提出了更高的要求。

3.境電子商務的發展空間

針對當前跨境電子商務的發展現狀可以分析出，運用跨境電子商務來進行國內進出口貿易仍然還有較大的發展空間。由于跨境電子商務貿易模式具有比傳統貿易模式更加優越的貿易特性，所以其發展空間主要存在于跨境電子商務貿易的結構，因此，結合傳統貿易模式中較為成熟的貿易流程以及管理制度，成為了當前跨境電子商務貿易模式的主要發展方向。在此基礎上，相關跨境電子商務企業正在不斷的探索跨境電子商務開展之前應用的傳統貿易模式的貿易特點，并從中總結出切實有效的管理制度，從而實現完善電子商務管理體系的目標。并且將當前跨境電子商務物流模式進行了深度的優化，提高了物流模式在不同地區物流過程中的適應性。

二、跨境電子商務的應用優勢表現

（一）不受地理空間限制的貿易便捷性

在當前跨境電子商務海外分支機構設立的影響下，地理空間對海外貿易運輸的限制也逐漸縮小。在跨境電子商務普及之前，我國在國外設立的貿易分支機構較多，且受到地理空間的限制，國內企業每年都需要花費一定的成本來維護海外分支機構，以至于一些小企業不具備國際貿易的能力。而跨境電子商務改變了原有的貿易形式，通過減少海外分支機構的數量，并擴大貿易機構的覆蓋范圍，從而大幅度地減少了地理空間對貿易路線的限制，使得貿易過程更加便捷。

（二）減少企業出國談判會商

對外貿易的過程中，企業需要適時對海外的貿易過程進行規整，在跨境電子商務的影響下，企業能夠借助電子商務平臺網絡互通性的特點來實時了解海外營銷的狀況，以此在短時間內調整自身的營銷策略。跨境電子商務平臺的開展減少了企業出國調研以及談判會商等工作的頻率，使得企業能夠通過對海外市場的實時監控來對貿易過程進行精準定位，從而達到更好的貿易效果。

（三）優化了海內外貿易的反饋工作

跨境電子商務的發展提高了反饋與統計工作的效率，國內對外出口的商品在國外市場存在一定的時間之后，消費者會對產品的功能以及使用的感受等進行反饋說明，并且總結商品貿易的反饋說明，并分析出優化商品貿易的有效策略，這是當前對外貿易持續性發展的根本。

三、針對當前跨境電子物流的缺陷采取有效的解決對策

（一）解決跨境電子商務物流問題

首先，借助當前具有信息化服務特性的人工智能來實施物流運輸管理，將其取代一部分不必要的人工物流管理，實現“人工＋人工智能”的雙重管理方式，以此來提高跨境電子商務物流模式的便捷性與準確性。其次，提高企業內部物流模式服務工作的管理力度，以此來增進海外消費者對企業物流的好感，企業需要加強對物流運輸工作的監督力度，例如商品的運輸是否達到預期標準、運輸過程中商品的完整性是否能夠得到保障，通過加強對這一系列因素的監督管理，提高當前跨境電子商務物流模式的工作效果。

（二）針對跨境電子商務支付爭端加強支付交易的檢測與審核

跨境貿易支付問題一直是當前跨境電子商務工作的重大難點，其支付模式與傳統貿易支付模式大有不同，由于線上支付受到網絡安全風險的影響，線上支付系統的穩定性存在一定的安全隱患。對此，跨境電子商務企業需要從支付系統的安全技術的優化工作入手，加強新型網絡安全技術的研發與改良，從而為跨境電子商務支付模式提供安全保障。例如，企業加強與國內外第三方支付系統機構的聯系，擴大對外貿易時支付業務的規模，提高支付管理機構方的資金流動管理利益份額。與此同時，企業自身需要完善跨境電子商務平臺的支付監管機制，讓支付管理在符合法律制度的基礎上確保其規范性，例如，統計對外貿易時貨幣的流動情況，并將資金貿易數據對海關以及工商部門進行信息共享，切實的提高對外貿易支付交易的安全性以及規范性。

（三）完善跨境電子商務信用服務的管理機制

當前跨境商務貿易并非是貨前付款的貿易形式，這就導致部分不法人員通過惡意交易、拒絕收貨等行為影響跨境商務貿易工作的有序進行，并為相關企業帶來了一定的損失。對此，跨境電子商務企業應當完善自身對消費者的信用服務管理機制，加強機制內部審核與評估的力度。針對當前跨境電子商務信用服務的管理工作，相關企業可以通過構建第三方信用管理中介，將海內外交易信用服務進行嚴格的統計，并全權負責商品進出口的爭端問題。且第三方信用管理中介需要嚴格的依照當前國際貿易的法律法規進行管理工作，以此來防止一些惡意炒作行為對國內商品出口企業產生的消極影響。

（四）規范跨境電子商務中有關法律的監管工作環節

規范當前跨境電子商務有關法律的監管工作，是保障跨境電子商務合法發展與持續發展的重要工作，而為了達到該目標，相關企業與海關部門需要共同努力，創新商品進出口的監管模式。首先是跨境電子商務企業，企業應當實時記錄商品進出口以及資金等重要數據，并將一系列交易數據同步到海關監管部門，且在此過程中，跨境電子商務企業應當切實的保護好用戶的隱私，并依照海關部門的出口規定嚴格的檢查商品的狀態，以此來完善商品進出口的監管工作。而海關部門則需要實施創新對商品進出口的監管模式，不僅需要切實的履行檢驗商品實物的職責，還需要定期對商品的進出口資金流動、退稅、安全報檢的問題進行排查檢驗，以此來提高對商品進出口的監管工作力度。

結束語：

伴隨著當前貿易技術的發展與進步，跨境電子商務貿易的規模呈現不斷上升的趨勢。因此，相關電子商務企業以及管理工作者需要總結跨境電子商務的發展現狀，分析出貿易過程中潛在的隱患，并在最短的時間內探索出最為切實有效的解決措施，以此來促進跨境電子商務長期穩健的發展。