新時代下企業管理創新策略研究

（首都經濟貿易大學 北京 100026）

在創新發展的新時代背景下，企業更要握緊創新這一發展之劍。隨著互聯網經濟下瞬息萬變的社會信息和經營環境，企業在面臨諸多外部挑戰時也暗含著無限的發展機遇，而企業唯有抓住創新這一關鍵管理方法，才可實現更有效的發展。針對當前部分企業所面臨的嚴峻經營環境和本身創新管理方面存在的諸多問題，更需要從自身開始進行改革創新。本文一方面根據諸多企業發展困境進行現狀分析，另一方面以創新為核心策略有針對性地為相關企業提出有效經營管理建議。

一、新時代下企業管理現狀分析

受傳統經營觀念和企業管理經驗不足等影響，很多企業在自身經營和管理中仍存在以下問題：

首先是意識方面。很多企業雖身處創新發展的新時代但卻缺乏一定的創新意識。對企業產品來說，很多產品都將經歷生產階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。但實際上，如果企業自身不注重對產品的研發和創新，那么該產品就很難立足于日新月異的網絡經濟和市場變化。而成熟階段是企業對相關產品進行開發創新的重要時期，很多企業并未認識到創新對成熟階段產品的重要意義，但如果錯失產品成熟階段的研發創新機會，產品必將走向衰退和滅亡。而經歷過成熟階段創新的企業產品將以更新的姿態形成并成長，如此形成一大良性循環。由此可見，諸多企業產品的衰退和不足來自企業創新意識的不強烈，一個沒有對市場進行考察和對產品進行研發的企業得不到更良性的發展循環。

其次是人力資源方面。雖然我國的經濟和互聯網等技術在新時代得到了巨大的發展，大很多企業仍受傳統觀念和傳統經營管理模式嚴重影響，諸多企業在人力資源管理方面備受傳統模式引導，難以發揮人力資源管理的積極作用。具體來說，就是諸多企業崇尚傳統的壓榨型人力管理方式，通過對員工的資源利用等方式榨取員工剩余價值，甚至也不對員工工作心態和心理健康進行積極管理，從而造成較嚴重的人力資源損失。例如，傳統的“996”管理方式就與傳統的壓榨管理相同，而這也是其不利于員工發展和企業效率提高。在新時代的雙向選擇背景下，更多從業人員看中工資福利同時也會對企業本身的文化氛圍等進行考量。而這種傳統的、壓榨的人力資源管理方式，非但不能使員工更好的為企業創造效益，反而會因違反法律而受制裁。

其次，組織機構方面。新時代下的產品研發信息、市場再營銷信息和客戶體驗信息等數量更加龐大且復雜，因此各種企業經營管理挑戰也將給企業的發展造成相當阻礙。而這些阻礙也將對企業內部組織結構各人員造成一定的挑戰，相關組織機構唯有利用自身相關知識和數據分析等方式進行方法探索，才可有效解決企業發展難題，推動企業的進一步發展。但實際上，當前很多企業組織機構成陳舊單一，因此常采用固定團隊處理各種類型問題的方式解決經營難題。這樣的管理方式無疑會對公司產生非常不利的影響，企業發展也將因此受阻。除此以外，部分企業官僚主義形式明顯，企業組織機構上級與下級的溝通互動非常不具公平性和有效性，很多員工因此感到壓抑和不滿，對企業發展也表現出漠不關心的消極態度。然而，也有一些企業在認識到組織機構過于傳統這一問題后著手進行改革，但由于受企業改革經驗不足、企業本身的個性化特點等原因影響，未曾取得較好改革效果。一方面，部分企業無法選擇合適自身發展的機構改革模式。具體來說，當前的企業組織機構改革模式有漸進式和激進式兩種，相關企業唯有選擇符合自身發展和適合自身特點的改革方式才可獲得一定效果，否則可能產生更加消極的影響。但很多企業既未深入了解兩種改革模式的改革要點和特點，也未能對企業自身及市場環境等進行詳細考察和評估，因此很難選擇并應用正確的改革模式。另一方面，企業員工的抵制也為組織機構的改革帶來阻礙。受傳統觀念和生活壓力等影響，很多企業員工并不贊同組織機構內部改革，只想安于現狀，而得不到員工有效支持的組織機構改革也必將面臨失敗。總之，傳統企業組織機構弊端以及組織機構改革難點等，都為企業的有效發展帶來不利影響。

最后是經營管理理念方面。企業經營管理模式的創新來自主動和被動兩個方面，雖然新時代社會經濟的發展為企業經營管理模式創新施加了被動壓力，但如果企業管理者本身思想陳舊，不能與時俱進的理念，則該企業也將無法進行有效創新并得到發展。除了不具備與時俱進的創新發展理念，很多企業管理者也缺乏風險規避意識、前瞻意識等。比如部分企業管理者既未對企業可能遭受的風險進行預測，也未根據預測制定防范措施或急救措施，因此當真正的挑戰來臨只能束手無策。又比如，很多企業管理者不具備前瞻意識，而是將發展眼光放置于當前的蠅頭小利上，從而忽視了企業的長遠和穩定發展。

二、新時代下企業管理創新策略分析

（一）提高創新意識，加強產品研發

新時代的網絡經濟發展迅速，人們生活水平逐漸提高的同時對購買產品也有著更高且更復雜的要求。因此企業想要在新時代下仍立于不敗之地，就務必通過創新意識的提高和產品的更新換代增強自身競爭力。一方面，企業需要將市場信息牢牢掌握在自己手中，積極通過各種形式的數據調研和大數據分析等技術對產品進行科學研發。既要做到遵守市場規律，也要做到符合用戶需求。例如，企業可通過互聯網中的企業官網、微信公眾號、淘寶群聊等方式與用戶或潛在用戶取得交流。這樣既能宣傳企業產品，也能聆聽最直接的創新意見，甚至也能拉近企業與用戶的距離，從而樹立良好企業形象。另一方面，企業應以產品質量為核心提高用戶的產品使用滿意度，積極通過微笑客服和售后直通車等方式提高產品的好評度，從而形成自身良好的企業形象和優勢。另外企業還需下功夫對相關產品進行有效的市場調研，通過市場調研發現產品優勢、劣勢和目標市場，同時通過市場調研所反饋的大數據信息進行有效的研發方案設計，從而根據相關方案創新企業產品。總之，新時代下的企業管理應注重創新意識，并積極將產品的數據收集和創新研發工作作為重要的工作內容。

（二）完善人力資源，優化員工環境

企業員工是企業運營和產品生產的最直接人員，對企業整體的發展和產品質量有重要的作用。而針對部分企業人力資源體系不完善等問題，相關企業應從以下三方面進行創新和解決：其一，加強人情關懷。企業員工是具有真情實感和文化需求的個體，通過情感提高員工的企業歸屬感和責任感可有效促進員工的工作積極性。具體來說，企業要對新員工和不同崗位的員工予以關懷，同時也要著力宣傳企業文化和工作精神，通過物質建設和精神文化建設為員工創造良好的工作氛圍。其二，創新招聘方式。隨著互聯網時代的到來，企業可進行互聯網招聘并宣傳企業文化，從而吸引更多的高素質人才入駐公司。線上線下相結合的招聘方式既節約招聘成本，同時也可擴大招聘范圍，提高企業招聘效率。其三，做好培訓工作。為實現員工個人價值和公司實際要求目標，企業可開展一系列的培訓活動提高員工的工作技能。具體來說，可根據員工平時的工作表現和提升點開展有針對性的個性化培訓活動，積極通過脫崗培訓或在崗培訓、線上培訓或線下培訓、集體培訓和單獨培訓等豐富的培訓活動，提高員工工作技能和工作效率。除此以外，針對員工所關心的績效和薪酬問題，應建成并完善有關績效和薪酬體系，積極結合本企業員工現狀和內部競爭、外部壓力等實際情況設計更公平、更高效的績效和薪酬體系。

（三）創新組織機構，提高管理效率

企業內部各項組織結構應分工明確且靈活運用。針對當前部分企業中出現的官僚主義明顯、等級差別對待等問題，應加強企業內部組織結構的創新，建立一個適應企業內部和外部環境、適應企業未來發展方向的更靈活的組織機構。更加靈活的組織機構應當突破傳統的單一結構模式，具有平等互動、高工作效率、能發掘員工優點等積極作用，例如學習型組織、虛擬組織后無邊界組織等。除此以外，面對部分企業組織結構改革創新時所面對的挑戰，相關改革人員可與持反對意見的員工進行積極溝通，通過和藹的態度、耐心勸說和利益的梳理等方式提高員工對改革優點的認識，從而將組織結構改革的消極因素轉化為積極因素，推動相關改革活動的有序有效進行。

（四）加強理念創新，推動科學管理

管理理念是企業經營和發展的重要思想，對企業發展方式和管理策略有著直接而重要的影響。面對市場發展現狀與傳統管理理念的沖突，相關企業管理人員應根據企業自身情況與時俱進，一起通過管理理念的創新和應用推動企業健康可持續發展。一方面，企業管理層需要借助互聯網等平臺認真學習最新經營理念和管理知識，不斷提升自我管理技能、創新管理理念。另一方面，企業可通線上宣傳和線下培訓等方式使員工更加了解企業并深入理解企業管理理念，提高員工的主人翁意識和歸屬感、責任感。而讓員工了解企業經營管理理念也有利于員工對管理者要求和目標的理解，推動企業發展的整體運行效率。除此以外，企業管理者在更新經營理念時應注意一些重要問題。比如，企業發展是一個長遠的過程，因此在制定發展戰略時要著眼于長遠目標，以提高產品質量和宣傳自身品牌為重要任務。又比如，企業要不斷提高自身的社會責任感，積極通過參與公益事業、參與國家重點扶貧項目等方式提高自身口碑。另外，企業發展也應注意環境問題，要將綠色發展理念和節約資源等新時代社會發展要求與企業經營管理理念聯系起來。值得一提的是，企業經營理念的創新更應包含技術創新的內容，企業在發展過程中要積極將技術創新作為重要管理理念，積極通過技術創新進行產品創新、人力資源體系建設、大數據信息分析等活動，最終提高企業自身經營和發展效率。

結束語：

新的時代是一段新的征程，企業發展也應從傳統管理模式走向更新型創新發展模式。企業要想實現健康可持續的發展，必須注重管理創新。而針對當前部分企業創新管理意識不足、人力資源落后、組織機構單一和經營理念傳統等消極發展因素，相關企業則需使用新時代下的創新理念進行管理創新，如創新產品研發技術、創新人力資源體系、創新企業組織結構和創新經營理念等。