面向知識經濟的企業管理新變革

周 瑜

（無錫太湖學院 江蘇 無錫215000）

新世紀是知識經濟的世紀，在該時代科學技術、文化、信息等成為時代的主旋律， 尤其是通過科學技術和知識等創造出巨大的社會價值和財富。在知識經濟時代，消費者的觀念也有很大的改變，因此企業之間的競爭日趨白熱化，所以作為企業我們要想獲得更好的發展勢必要予以改變管理模式， 把知識資源作為促進企業發展的第一要素， 這樣才能促進企業獲得更好的發展和進步。 在本文中就知識經濟背景下如何更好的創新和變革企業管理進行探討和分析。

一、知識經濟對企業的影響

（一）知識經濟對企業生存環境的影響

進入新世紀后，很多人的學習模式有很大的變革，在當前環境下，有效地融合知識和經濟的情況，二者聯系得更加緊密，知識在發展經濟的過程中越來越重要， 因此出現了知識經濟這一概念，促進經濟通過知識的增長促進自身的提升，變革知識也在不斷提升著企業的科學技術水平， 在各方面展現出典型的復雜化趨勢和程度。 不僅如此，在知識經濟背景下，市場環境也有很大的變化，消費者的需求不僅需要高質量的產品，還需要更好的服務，同時還需要準確和便捷地對產品進行搜索，在這樣的實際情況下， 企業必須深入割除傳統的經營管理模式， 優化管理途徑，借此保障更好的發展。

（二）知識經濟對企業競爭行為的影響

在知識經濟環境下，企業的競爭方向、方式等都出現很大的改變，對企業的核心競爭來講，基礎是知識經濟。 對從事相同業務的企業來講經濟方式、產品售后等發生很大的改變，都會對企業的形象和企業的經濟效益產生很大的影響。因此，企業競爭因素中提高科學技術、知識的占比，這對企業核心競爭力的提升有很大的促進性。

（三）知識經濟對企業組織結構的影響

傳統背景下，企業的組織結構模式有很多種，但是大都是直線形式， 這種組織結構的演變主要是在工業化初期企業管理制度上占用很大的比重， 以便于更好的分配企業的物質資源和勞動力，但是隨著時代的不斷發展和進步，知識技術占據的比重不斷提升，在不斷增加知識型勞動力的數量和占比，特別是不斷普及的智能化產品，在不斷降低體力型勞動力，此舉嚴重沖擊著傳統的體力型勞動力， 深化改變著企業的組織結構。

（四）知識經濟對企業員工的影響

在知識經濟環境下，員工受到十分巨大的挑戰，具有較高知識水平的員工發展前景更好， 也就意味著有更多高素質創新人才會更好的提升企業的核心競爭力， 要是沒有了人才創新這些保障，企業的跨越式發展也就難以實現。 在知識經濟背景下，知識技術人才在不斷替代密集勞動力者， 因此不管是競爭壓力和是生存壓力都不斷提升。

二、知識經濟時代管理創新的必要性和重要性

在知識經濟背景下， 作為企業我們應該不斷地開展創新工作，才能實現跨越式發展，才能不畏懼挑戰，這是企業多方面內外因素所導致的。 其一，是自我實現管理者價值的需求。 管理人員一般對自我實現比較重視。 其二， 對企業的發展需求不斷提升。 企業需要通過相應的模式、方法等進行發展，借助社會的進步和發展，企業管理不可能靜止不發生改變，需要根據時代的實際情況和企業的自身特點予以相應的改變， 這樣企業才有源源不斷的發展動力。 其三，消費者和市場的需求標準在不斷提升。因為知識經濟時代有很多新的技術出現， 同時消費者具有較高的消費能力，市場結構必然會不斷加快，作為企業勢必要從多個方面進行相應的創新活動。 其四，要主動積極適應市場競爭。 企業要想在競爭之中獲得一席之地，就應該在成本、質量等方面予以控制和提升，以便于會更好地進行銷售行為，企業務必要積極創新組織架構，創新銷售、服務等模式，借助創新管理策略，實現管理架構、體系的靈活性，借此實現企業競爭水平的不斷提升。

三、知識經濟時代企業的管理模式變革途徑

（一）企業經營管理創新

在當前的實際情況下，企業必須致力于變革經營模式，因此進行創新的時候應該對這兩個方面的因素給予注意。其一，企業應該根據知識經濟時代的要求構建起全新的相應顧客的機制，服務顧客對企業的發展有重大的影響， 作為企業應該對傳統的大規模生產經營方式等進行摒棄， 組建在市場需求導向下的經濟需求模式，以市場為中心導向企業管理。 在當前的情況下，消費者認知的產品和傳統的質量、價格等有很大的不斷，事實上他們目前對個性化的需求比較重視， 因此對市場我們作為企業應該更加且及時地了解和熟知， 全面對消費者的個性化需求給予應有的重視構建快速的響應機制體制， 從產品生產工藝的改進到企業營運管理流程的優化， 到企業對終端市場需求的快速響應。在相應顧客機制的過程中，企業應該強化對上下游產業鏈企業之間的合作，整體看待產業鏈的上下游企業，更好地滿足顧客的需求，強化消費者感知到產品的價值，從而對企業的生產經營成本進一步降低， 這對企業經營水平的提升和運營效率的提高有較強的現實意義。

（二）健全企業的組織結構

在知識經濟背景下，企業應該科學設計組織架構，有效地調整企業的組織結構設計方案， 從而對知識經濟時代的發展趨勢和要求予以更好的應對。 其一，作為應該秉承知識經濟導向，構建起多樣化的治理企業的格局，內部的管理更加科學民主，強化監督管理工作，通過良好的企業文化，強化企業內部的向心力和凝聚力，外部則通過智庫的支撐對企業的發展能力予以增強，確保企業的管理格局面向市場、面向現代化和專業化。 其三，企業的決策討論過程中，應該予以創新組織機制，全面提升企業員工的綜合素質， 保障組建一支專業程度高、 綜合素質高的員工隊伍，決策中引入員工參與機制，同時不斷予以創新，在董事會、監事會中引入優秀的員工隊伍，把員工的積極性不斷激發，實現其潛能的挖掘，這對企業的不斷發展更有幫助。

（三）實施人本管理

企業管理的本質就是管理人。 人和知識是綜合體， 不可分割，因此以人為本的理念在知識經濟時代更加地顯著。所謂的人本管理指的是在生產過程中把人作為重要的生產要素， 通過對人加以關心激勵，把其積極性最大限度地發揮。 作為企業，我們應該具備這樣的思想，職工是企業的第一重要資源。 其實，各個企業之間的競爭核心就是人才的競爭， 我們在相關工作推進進程中， 應該具有以人為本的思想和意識， 把以往落后的管理方法、方式等予以改變，充分地尊重和考慮職工的利益，由以往的管理職工思維轉化為向職工服務的思想， 承認職工是所有工作的核心所在，借此全面地發展和提升職工，引導職工實現創造性的提升，把人才優勢充分奠定，這樣即使外界具有較強的競爭情況，也能實現更好的效果。

（四）優化企業內部管理機制

在知識經濟時代， 我們應該對各個部門的職工予以有效精簡，把相似的工作予以合并，部門如果職能相似可以予以合并，實現管理層級的不斷壓縮， 以免由于過于臃腫的組織機構導致管理效率的低下。經過精簡以后，各個層級之間能夠實現更好的溝通、交流等內容，下發相關決策決議也可以更好地執行、傳達，實現更好的效果，這樣才能盡可能把時間節約，切實提高執行效率。如果在管理過程中存在其他特殊的情形，管理層可以直接傾聽來自普通職工群體的聲音，可以在短時間內予以很好地處理。對基層職工的實際情況，企業管理人員應該有所了解，了解他們的實際需求，借此更好地了解執行政策的情況，然后根據實際情況予以調整。

其一，企業人事管理必須進行柔性化的管理。為了更加充分的執行人本理念，充分把職工的積極性予以調動，因此我們應該重視職工提出的建議和意見， 以此為基礎對相關管理制度予以制定，經過職工的首肯后予以制度的實施。因此這就要求我們在對制定進行制定的過程中，應該全面地研究和探討，有效地結合職工的建議或意見，有效實現制度的人性化，還能提升制度執行的剛度，因為制度經過職工的同意，所以他們會樂于遵守。 我們執行柔性管理制度的過程中，應該給職工傳授這樣的理念，制定制度是為了提升工作環境，為了職工自身長遠發展，這種對職工充分尊重的做法，有很好的效果。

其二，依托柔性化管理績效。 事實上我們都清楚，職工更為關注自身的經濟利益，我們在管理績效的時候，必須秉承職工這一基礎和原則。 同時， 管理績效的時候還應該突出柔性化的思想，不僅對職工進行物質上的獎勵，還應該讓其精神需求得到滿足，制定績效管理措施的時候應該具備多元化的思想和措施，把績效管理的作用充分，全面調動職工工作的積極性。比如我們在管理績效的時候，還應該對職工的意見予以詢問，對他們的建議予以參考，確保人性化因素在績效考核、管理中充分體現。

（五）引入信息化措施

對現代企業的發展來講，創新因素非常重要，因此這就要求管理人員必須充分重視經濟管理的模式， 創新和改善得更加有效，在工作管理過程中通過現代化的管理模式進行。通過計算機技術的幫助，我們可以全面監督企業管理中資本的動向，有效的監督管理企業經濟管理業務的發展。從企業管理的角度來看，相關人員應該對計算機相關系統的操作方法充分熟悉和了解，實現企業內部各項管理事項的有效提升，依托企業的實際情況，改革和創新必須具有導向性， 借此才能實現企業經營質量和水平的提升，最大化企業的經濟效益。 通過這樣的形式，企業可以很好地明確賬目和實際情況相符合，還能借助計算機管理技術，有效地推進管理工作，實現企業各項管理行為的進一步規范。

結束語：

根據上文的論述， 知識經濟是在社會經濟發展過程中出現的必然結果， 其會深刻地影響到企業的發展。 在知識經濟背景下，企業生產乃至發展的動力源泉就是知識資源，作為企業應該對傳統的管理理念予以改變，對知識資源加以注重，有效地對企業的管理模式和組織結構進行調整， 從而確保在企業發展過程中知識資源扮演更重要的角色， 實現企業生存能力和價值的不斷提升。