中小企業電子商務發展戰略研究

趙 倩

（湖北經濟學院 湖北 武漢430205）

電子商務時代的到來改變了原有商業模式， 以其開放性、快捷性、 協作性和低廉性等特點迅速被許多企業關注和應用。市場的走向一直是偏向大企業的，這對于規模小，資金困難，人才缺乏的中小企業來說很難在激烈的競爭中站穩腳跟，然而電子商務改變了這一切，為中小企業提供了機會。 那么對中小企業如何進行電子商務戰略布局，對中小企業自身和國民經濟的穩定發展都具有深遠的意義。 特別是近年來，全球經濟一體化速度加快，失去市場競爭優勢的中小企業即將面臨巨大的困難和挑戰。

一、我國中小企業發展現狀分析

中小企業是我國國民經濟的重要組成部分， 在國民經濟發展過程中發揮著無可替代的作用。 下面將對我國中小企業的定義、特點及現狀等幾方面進行分析。

（一）中小企業的定義

中小企業一般是指在中華人民共和國境內依法成立的經濟單位，能夠滿足社會的需要，但在行業內相對大企業在人員、資產和經營等規模都相對較小。

（二）我國中小企業的特點

中小企業呈現規模較小，人力、物力、財力相對有限等特點，其經營的范圍也是被大企業所忽視的一些市場， 這樣就能在改進產品質量和提高生產效率上投入更多精力，穩定市場地位，中小企業產品專一，機動靈活，能隨時根據市場調整自己的策略和產品，這一優勢是在市場激烈的競爭中得以生存的策略之一。

2.經營范圍廣，行業齊全，但成本高，不易產生較高利潤

隨著時代的發展，經濟市場也在發生不斷的變化，市場需求也越來越多樣化， 這就為各行各業的中小企業的誕生提供市場條件，由于規模小，產品單一，在多元化的需求下，利潤相對較低。

3.抵御風險的能力差，資金薄弱

資金是企業存活的根本， 在企業運營中起到的作用可想而知， 但由于中小企規模相對大企業要小很多， 資金流也相對較小，影響了企業抵擋風險的能力，再加上近年來國家政策時松時緊，這對中小企業來說更是對風險控制能力的一種考驗。

（三）中小企業的現狀分析

近兩年中小企業發展遇到瓶頸期。 2017-2022 年企業技術市場行情監測及投資可行性研究報告表明，要想突破瓶頸，需要企業自身，政府及社會機構共同努力。 從以下幾方面可以說明：

1.企業內部因素分析

本研究以前期研制的零價鐵與腐殖質復合材料作為鈍化劑，以水稻為模式作物，選取廣東省韶關市某典型鎘砷復合污染稻田作為污染土壤修復區域，開展稻田鎘砷的同步鈍化修復田間試驗。在闡述原位鈍化修復效果的同時，關注鈍化修復對土壤中有效態砷和鎘、pH值和水稻根表鐵膜中鐵、鎘和砷等土壤理化性質指標的影響，初步分析其鈍化機理，為稻田鎘砷原位鈍化修復提供技術支撐。

（1）企業內部的不利因素

管理制度不完善。大多中小企業是私人或合伙制，企業的經營者既是決策者亦是企業的擁有者， 這就導致企業權力太過于集中，另外家族管理方式也占有一定比重，在這種管理制度的模式下，人情往往重于制度，這些因素加大了企業的風險，阻礙了企業的創新。

資源的相對不足。 第一、資金不足。 中小企業擁有的流動資金本來就少， 由于其規模小以及一些其他因素導致其不能進入證券市場進行股票交易，難以籌到社會資金；向銀行貸款，要接受嚴格的審查，利率高，審批周期長， 中小企業很難得到大筆社會資金流入。第二、信息缺乏。中小企業由于自身的不足，對市場和國家政策的各種信息的獲取及解讀能力較差， 從而導致應變能力差。

（2）企業內部有利因素

電子商務能充分發揮中小企業自身的優勢。中小企業機動、靈活的特性在電子商務中得到了充分地發揮， 加強對客戶的凝聚力和關注，快速響應市場需求，為客戶提供更具有針對性的服務，增強市場競爭力。 拉近企業與客戶間的距離，維持良好的供求關系。

平臺機會均等。電子商務提供的是一個平臺，對各種類型的企業機會都是均等的。 而且中小企業加入到這個大平臺就可以得到更多的機會與機遇。在這個平臺上客戶看中的是產品，而不是企業的規模，若產品和服務到位，一樣可以擁有較大份額的市場占有率，和龐大的客戶群。

2.外部環境因素分析

國家政策的缺陷。 政府對中小企業的發展缺少統一、宏觀、體統的戰略思想及指導， 有利于中小企業發展的相關政策不夠健全。

信貸政策偏向大企業。資金是企業的生命線，但各國有銀行的信貸政策會首先考慮大企業的用款， 對中小企業來說貸款難度大。

外部環境的有利條件。 隨著互聯網的發展， 經濟貿易全球化。 以電子商務為基礎的中小企業得到了快速發展。 此外，正在不斷完善的相關法律法規，對各類網上交易也起到了規范作用。

二、電子商務

（一）電子商務的概念

電子商務是一種以現代先進的信息技術為依托， 通過數字化通信網絡和計算機裝置進行交易，使整個交易過程簡潔快速、成本低。 其結構性、動態性、社會性、以及層次性是其主要特點。

（二）電子商務如何促進中小企業發展

（1）降低企業成本，提高效率。

電子商務改變了傳統的商務模式，使其更簡潔，更快速，更有效，減少了人力成本，財務等資源的投入，降低了成本。比如通過網絡采購原材料，交易商品，不僅節省了資金、時間成本和庫存壓力，同時也節約了人力；客戶通過網絡訂購產品，即時付款，這樣活躍了企業的現金流，緩解了企業的資金困難。網絡提供了一手的市場信息，使商家更快地捕捉市場信息和走向，及時制定應對方案，使自己處于更有利的地位，做到游刃有余。

（2）實現企業的管理和產品創新

電子商務系統改變了傳統企業的組織架構， 為企業的管理理念注入了新的活力，它的產生本身就是一種創新，這種創新拉近了理念與實際的距離，使管理創新和實踐創新相結合，最后實現技術與產品的創新。 面對競爭激烈，瞬息萬變的市場環境，不僅要有一定的技術創新也要有管理制度的保證。

（3）提供了縮短價值鏈

電子商務使企業和消費者直接接觸， 跳過了中間商等諸多中間銷售環節， 大大縮短了價值鏈， 對于消費者來說降低了價格，對于企業來說降低了成本。

三、中小企業電子商務應用現狀及發展策略

通過階段性的發展， 我國中小企業電子商務的應用已經取得了較大發展，據《2005—2006 年中國中小企業電子商務應用研究年度報告》顯示小企業電子商務交易額在2005 年中達到了2766 億元，同比增長56.7%，占據了中國電子商務市場交易額的38%左右，而2006 年外貿交易額則達到了3270 億元。 阿里巴巴的“中國供應商”、環球市場、環球資源等幾家大型B2B 外貿平臺為發揮了巨大作用， 也使得這些外貿平臺較早地進入穩定盈利期。同時，行業的地區電子商務平臺以及中小企業自建電子商務平臺交易額也在增長。 雖然電子商務的發展取得了階段性的勝利，但問題也依然存在。

（一）中小企業電子商務應用存在的問題

1.認識不足

在當下激烈的市場競爭中， 傳統的實體市場一直被各個企業看作是競爭的重點，而對于電子商務的到來，信息市場的重要性卻沒有得到充分重視， 企業也并沒有對其做到真正的認識和解讀。這是大多是中小企的現狀。也有一些企業已經認識到電子商務帶來的各種有利條件，但也僅是停留在表面的認識上，相關的管理基礎卻沒有跟上。部分企業根本不了解電子商務的實質，盲目跟風，最后浪費人力物力財力，也沒有得到任何回報。

2.設施落后

由于現有條件的限制， 許多中小企業的實體業務仍然處于主體位置， 沒有建立自己的網站或在第三方的平臺上投放自己的產品或者廣告，這樣很難使自己的企業得到有效的宣傳，難以鎖定目標客戶，更不能提高企業的認識度。雖然有些企業建立了自己的網站，有了自己專門的宣傳窗口，但是依然也只是被當作是一個宣傳工具，不能發揮網站的真正作用。

3.缺乏規劃

企業和業務的轉型，都是一個漸進的過程，需要有一個長期的規劃，然后有條不紊地去執行，企業不同，發展的方式也不同。但多數中小企業由于過于注重眼前短期的收益，急于資金回籠，未對轉型做出長遠規劃， 導致大多中小企業通過電子商務得到的收益甚微，而且也使企業面臨巨大危機。中小企業電子商務的應用水平的低下是多方面原因共同作用下造成的結果， 以上也只是眾多原因中比較常見的幾種。大環境在不斷改變，各種制度設施也在不斷完善，電子商務的是大趨勢發展的必然。作為中小企業，在大趨勢的推動下，一定要從自身角度出發，慎重考慮，不要盲目跟風。在不斷摸索中不斷加強對電子商務的認識，不斷完善，最終走向新的高度。

（二）中小企業電子商務應用的對策與建議

中小企業在資金、人才等各方面不利條件的限制下，一直發展比較緩慢。而電子商務改變了經濟模式與市場限制。因此，中小企業應抓住機遇，從自身競爭優勢著手逐步實施電子商務。以下是對中小企業建立電子商務的一些具體對策與建議。

1.改正錯誤觀念，加強思想認識

首先中小企業管理層的觀念要更新， 正確認識電子商務的本質，抓住其帶來的機遇，管理層對電子商務的認知直接影響了企業電子商務的發展方向與進展程度。 其次正確認識電子商務的本質，不要把思想停留簡單的上網層面。

2.制定工作規劃和實施計劃

電子商務有多種運作模式， 包括B2B、B2C、C2C、B2G 等但也不僅限于這些，這些模式都自己的運作方式和適用范圍，相互之間有共性，也有差異性。中小企業應根據自身需求制定電子商務規劃和實施計劃，要盡量科學、周密、可操作性強，要更多地了解和正確認識電子商務的本質， 并從中選擇出一個適合自己的運作模式。

3.加快產品更新速度

電子商務的出現減少了許多傳統行業的中間環節， 縮短了產品生命周期，從而也加快了運作速度和工作效率，但是對于一個產品進入市場快，被市場淘汰也很快，要想長期停留在大眾消費者的視線內，必須加快產品更新，不斷吸引大眾眼球。 市場從來都是先入為主，搶占市場，首先要有新產品。

結束語：

信息技術在不斷發展， 電子商務對社會和企業帶來的影響越來越大，企業要想在網絡經濟浪潮下求得發展，就要不斷適應電子商務帶來的影響與改變，不斷創新，不斷使企業與互聯網經濟接軌。 在未來的電子商務時代，會大力推動中小企業的發展，企業的生產模式，管理模式等都將得到更大的發展創新空間，所以作為企業的管理者要有敏銳的觀察力，及時捕捉市場信息，并迅速做出準確地判斷，將企業引向正確的，快速發展的道路上。