咬上一口不能充電的硬“蘋果”

寧玲

法學(xué)生起訴蘋果

因蘋果新產(chǎn)品不再贈送電源適配器，2021年，來自北京化工大學(xué)、東華大學(xué)的學(xué)生組隊(duì)起訴蘋果公司，請求判令蘋果公司交付手機(jī)充電器，承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金100元并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。

此案于2021年9月一審開庭。法庭上，原被告雙方進(jìn)行了舉證質(zhì)證環(huán)節(jié)，隨后進(jìn)入補(bǔ)充證據(jù)和書面材料階段。

《上海法治報(bào)》報(bào)道，此案在北京互聯(lián)網(wǎng)法院電子訴訟平臺在線庭審現(xiàn)場適用普通程序?qū)徖恚彆r間持續(xù)了兩個小時。現(xiàn)場，蘋果公司代理人認(rèn)為，在iPhone 12 pro Max的包裝盒上，明確了iPhone12 pro Max的完整包裝內(nèi)容，即不包含充電器，裝有usb-c轉(zhuǎn)閃電連接線。因此，雙方的買賣合同并不包含充電器。

“蘋果對電源設(shè)計(jì)的提示缺乏顯著性。”起訴蘋果的學(xué)生代表對比了蘋果手機(jī)包裝盒上針對電源設(shè)計(jì)的說明和產(chǎn)品廣告，表示文字樣式大小對比很明顯。

隨后，蘋果公司代理人拿出工信部關(guān)于引導(dǎo)消費(fèi)者、銷售企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)觀念改變，促使手機(jī)與充電器分離銷售的提案。學(xué)生代表指出，這一提案本身是“關(guān)于統(tǒng)一手機(jī)與充電器之間連接插頭與端口的提案”。在手機(jī)與充電器之間連接插頭與端口未能實(shí)現(xiàn)廣泛統(tǒng)一的前提下，難以實(shí)現(xiàn)手機(jī)和充電器分離銷售。

同時，庭審現(xiàn)場蘋果公司代理人反復(fù)提及“環(huán)保”。對此，學(xué)生代表認(rèn)為，蘋果公司在iphone12的銷售界面下方宣傳MagSafe無線充電器，而無線充電是轉(zhuǎn)換效率最低的充電方式。蘋果公司大力宣傳無線充電，是把無線充電的實(shí)用性價(jià)值擺在環(huán)保價(jià)值之前；而不再附隨電源適配器，卻是把充電器的實(shí)用價(jià)值擺在環(huán)保價(jià)值之后。“蘋果公司僅是借著環(huán)保噱頭來銷售其新產(chǎn)品MagSafe。”

從2020年起，蘋果手機(jī)取消配備充電器。公司以“環(huán)保”和“大家已有現(xiàn)成配件”為由，取消iPhone12系列隨附的充電器和耳機(jī)，同時取消新出廠iPhone11系列附送的充電器和耳機(jī)。

“蘋果公司存在嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，大多數(shù)消費(fèi)者甚至蘋果的員工都對此感到不解與憤懣。但大部分人都成為了沉默的大多數(shù)。”對此，起訴蘋果的學(xué)生代表稱。

“買方便面沒調(diào)料”

“第一感覺是，干得漂亮！”一位iPhone 12手機(jī)用戶說，當(dāng)初聽到買手機(jī)不配充電器，感到非常不可理喻。“我買手機(jī)，居然還要再花幾百買充電器！”

與這位用戶心情相同，社交平臺的評論顯示，很多網(wǎng)友對買手機(jī)不配充電器的行為積怨已深。有網(wǎng)友打了一個比方：“買手機(jī)沒充電器，就跟買方便面沒調(diào)料一樣，沒聽說要特地買調(diào)料的。”

事實(shí)上，這不是蘋果第一次因?yàn)槌潆娖鞅黄鹪V。據(jù)企查查信息，就新手機(jī)配件不含充電器的情況，中國西安消費(fèi)者楊先生也曾向蘋果公司提出了實(shí)質(zhì)性的質(zhì)疑，將蘋果公司告上法庭。

楊先生提出幾大訴求：依法判令被告（蘋果公司）將USB-C轉(zhuǎn)閃電連接線無償更換為USB-A轉(zhuǎn)閃電連接線；依法判令被告蘋果公司提供與USB-A轉(zhuǎn)閃電連接線相配套的充電適配器。

但此案并未看到下文。案件于2021年1月開庭，蘋果公司并未及時到庭，也無任何回應(yīng)。

巴西一名消費(fèi)者曾因買手機(jī)不帶充電器對蘋果公司提起訴訟。巴西當(dāng)?shù)胤ㄔ号袥Q，要求蘋果公司在10天內(nèi)，將一個免費(fèi)的充電器送到原告手上，否則，蘋果公司將需要支付每天200雷亞爾，約合人民幣242元的罰款。

與中國不同，巴西消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，充電器被視為使用手機(jī)的必要配件。2021年3月，因在巴西出售的iPhone 12未配套提供充電器，巴西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對蘋果公司進(jìn)行了190萬美元、約合人民幣1236萬元的罰款。

在法國，當(dāng)?shù)胤梢笏兄悄苁謾C(jī)都必須包含一個“免提套件”（耳機(jī)）。因此，蘋果銷往法國市場的iPhone12和iPhone13，專門附帶了一個EarPods有線耳機(jī)。

用訴訟發(fā)出聲音

在iPhone12系列上市之前，市面上的主流手機(jī)廠商均配備充電器。蘋果手機(jī)取消配備充電器后，國內(nèi)不少手機(jī)生產(chǎn)商家開始效仿“買手機(jī)不送充電器”的做法。

有媒體就此調(diào)查多家知名手機(jī)品牌官方旗艦店，一家品牌店客服稱，店鋪中“官方標(biāo)配”版本手機(jī)，無充電器和數(shù)據(jù)線，“套餐一”有充電器和數(shù)據(jù)線，“官方標(biāo)配”比“套餐一”價(jià)格低200元。另一家品牌客服回復(fù)：“響應(yīng)環(huán)保，將不提供充電器和數(shù)據(jù)線”，客服建議可選擇套餐購買。其提供的套餐顯示，有無充電器價(jià)錢相同。

北京市中聞律師事務(wù)所張新年律師在接受媒體采訪時表示，眾所周知，沒有充電器，手機(jī)將無法正常使用，充電器理所應(yīng)當(dāng)屬于手機(jī)標(biāo)配；在法律上，手機(jī)可視為買賣合同中的主物，充電器屬于從物，而且蘋果手機(jī)只能適配蘋果充電器。“因此，即便蘋果公司在格式條款中告知了消費(fèi)者不提供充電器，也涉嫌違反了合同義務(wù)。”

表面看，蘋果新產(chǎn)品不再贈送充電器，不過是一家外企產(chǎn)品銷售的模式問題。但實(shí)際上卻是一個關(guān)系數(shù)以千萬計(jì)消費(fèi)者權(quán)益的大問題。一個充電器不值幾個錢，但削減的既是公司的成本，也是消費(fèi)者的方便。普通消費(fèi)者是否可以告贏市值超過2萬億美元的上市公司？無論訴訟結(jié)果輸贏，對蘋果公司在內(nèi)的相關(guān)廠商，都是一個提醒。

我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。張新年表示，此前所有商家，包括蘋果公司在消費(fèi)者購買手機(jī)時都配送充電器，已經(jīng)形成市場交易慣例，蘋果公司應(yīng)當(dāng)遵守。消費(fèi)者認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)尋求司法救助，依法向法院提起訴訟。

“這場訴訟有公益價(jià)值，同學(xué)們其實(shí)也是在為其他蘋果消費(fèi)者維權(quán)。”張新年說，這場訴訟一旦勝訴，其他消費(fèi)者所面臨的同樣問題，蘋果公司也應(yīng)當(dāng)予以解決。